Сегодня пришла получать интернет заказ,сначала продавец сказала,что этот заказ отменен,но она исказала совершенно другой заказ)),второй продавец нашел его и выдал,пришел не тот цвет,хотела вернуть закрытую упаковку,на что был ответ был-«звоните в колл центр»,ушла,позвонила позже в колл-центр ,где сказали вернуть товар в тот же маг,где получали.Так вот пришлось возвращаться снова в тот же маг,кассир проигнорив меня,пробивала товар покупателю,подошедшему после меня..с горем пополам мне оформили возврат ,даже не извинившись за ожидание ,что пришлось дважды приходить из-за того,что ни кассир ни старший маг,не знали,что интернет заказ можно было вернуть тут же в этом же маг.Не приятно ..
2
1
Show business's response
марина кузнецова
Level 7 Local Expert
October 3
Пришла в магазин за товаром но перед покупкой хотела получить необходимую информацию и цену на товар ( ценник на товаре отсутствовал) столкнулась с администратором магазина которая на повышенных тонах сначала послала меня на кассу узнать цену.а потом сказала что ей и её сотрудникам некогда самим узнавать цену и давать консультации...у них оценка товара и они занимаются ей...я всегда думала что магазин для покупателей а не для продавцов... больше постараюсь не заходить в магазин чтобы не побеспокоить администратора
1
1
Show business's response
Житель Зеленограда
Level 10 Local Expert
November 11
Очень нравится магазин. Девушки - продавцы очень приветливые 👍 Всегда можно найти нужный товар и девушки в этом помогут 🙏