Единственная девушка в магазине стояла около кассы, я спросила где найти гидрофильное масло. Оказалось, она здесь первый раз и ничего не знает, знающих людей тоже нет.
Выбрала сама, а тем временем в магазине уже совсем никого не было. Пробить товар было не кому. Ушла без покупки.
Теперь не уверена, что это был сотрудник магазина, без бэйджика, без других опознавательных знаков.
Скидка сгорела, тоже жалко. Осадочек остался.
Show business's response
света суворова
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Отвратительные продавцы. Две молодые девушки, которые вообще не заинтересованы в помощи клиентов. Попросила найти и проконсультировать насчет бренда, сказали мы такого не знаем и у нас такого нет, хотя бренд был представлен. Не удосужились даже спросить или показать как выглядит бренд.. Больше в эту подружку ни ногой!
Show business's response
М
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Только в этом магазине такой упертый охранник (женщина с тёмными волосами) она выбирает только одну жертву и преследует её по всюду. У меня был такой большой список покупок,но когда за тобой везде следует этот человек ты чувствуешь себя максимально некомфортно. Я никогда не чувствовала себя так мерзко. Серьёзно! Я зарабатываю раз в 5 больше её,а она стоит у меня над душой и везде ходит за мной. Оооооочень неприятно. Пойду в магазин рядом с домом. И все куплю там. Меня там не преследуют. Я там спокойно хожу и выбираю что я хочу и никто не стоит у меня над душой.
Написала отзыв, а потом прочитала предыдущий отзыв. Серьезно? Подобные жалобы были и месяц назад,но ситуация не меняется. Вы единственный магазин подружка, где покупатели подвергаются подобным унижениям.
Либо администрация магазина не читает отзывы,либо вам просто плевать на посетителей.
Show business's response
Полина Соколова
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Сегодня покупала тканевые маски для лица, на кассе кассир Стел ла очень долго не могла их пробить, а потом уронила две маски, но пробила их и в пакет не положила, я это заметила только дома. В итоге у меня нет того, за что я заплатила. Вместо 11 масок получила 9.Персонал не относился серьёзно к своей работе.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Зашла за бальзамом для губ, но решила купить ещё пару масок, аромат для дома, средства для волос. Охранница магазина ходила за мной по пятам как за воровкой, невозможно спокойно выбирать товар когда у тебя стоят на душой. Консультант на моё замечание сказала, что у вас такие правила. В магазине находилось достаточно клиентов, но преследовали только меня. В какой-то момент я для проверки завернула за стеллаж и резко вернулась обратно и чуть не столкнулась с охранницей, которая шла за мной. Крайне неприятный опыт шоппинга, не смогла купить всё что хотела, потому что не хотела больше находиться в месте, где меня считают воровкой. Настроение и впечатление от магазина испорчено. Я сделала покупки всего лишь на 1096 рублей, а могла бы намного больше. Это был мой последний визит. 15.11.2023 18:35.
UPD зашла в магазин снова, та же мерзкая охранница так же стоит над душой. Больше ни ногой никогда сюда!!!! Обещали её убрать из этого магазина, зашла так как нужно было срочно кое-что их косметики приобрести, но я не могу делать покупки и что-то выбирать когда кто-то стоит за моей спиной и следит за каждым движением! Вы уж извините, если я по одежде выгляжу как-то не так, что надо меня преследовать по всему магазину, больше ваше прекрасное место не побеспокою. Честное слово, как в тюрьме.
1
Show business's response
Мириам Мохаммад
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Все впечатление испортил продаве ц, который еле от телефонной переписки оторвался, не поздоровался, про то что чек не спросили вообще нужен или нет даже вообще молчу… странно, в подружке первый раз такое происходит
Show business's response
Анастасия Бордей
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Зашла в магазин 09:58 и меня выгнали , сказали что закрыта !!! Баз арная продавщица …. Уважаемые директора , вы потеряли постоянного клиента который не мало денег тратила в Вашем магазине!!!! Учите сотрудников вежливо относиться к людям!!!
1
1
Show business's response
ИринаG
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
На видном месте товар в мятых, пораанных к оробках (конкретно, краска для волос).
Ценники на планке не закреплены, при попытке достать не мятую коробку на меня упала планка с ценниками. Продавец-консультант #1 и человек, сидящий рядом (то ли продавец #2, то ли охранница) даже не пошевелились. После моей просьбы взять эту планку продавец #1 встала и взяла эту планку.
Тем временем я пошла на кассу. Пока продавец #1 думала, что же сделать с планкой, человек #2 даже не пошевелился, чтобы подойти к кассе и пробить товар, или чтобы помочь продавцу #1.
Сервис просто без комментариев.
Радует, что рядом несколько других магазинов косметики и сюда нет необходимости ходить.
Show business's response
Анна Ильина
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Очень довольна обслуживанием! Приятные и отзывчивые консультанты. За покупку подарили подарок, рыжего котика❤ спасибо
1
Show business's response
Даниил Реус
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Консультант , после того как у нее попытались узнать, есть ли конкретный товар, попросила его показать и сказала что за таким бабки приходят постоянно, а его нет и не будет 😉
Show business's response
Ирина Мануйлова
Level 13 Local Expert
March 10, 2024
Продают неликвид, в частности уже высохшие туши, причем продавцы настоятельно рекомендуют купить именно эту марку, видимо есть задание от руководства впарить именно неликвид, т.к. вернуть ее потом нельзя.
Show business's response
Бойкова Елизавета
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом! Девочки знают, что продают и всегда подскажут!
Show business's response
Юлия Молчанова
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Широкий ассортимент, хороший магазин, приветливые обслуживание, прям порадовало😊когда продавец улыбается тебе,а не стоит с видом "о боже приперлись "
1
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
July 9, 2024
Много недорогого товара для бритья, дезодорантов. Частые скидочные акции. Цена качество - Да!
Show business's response
Ксения Наговицына
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Ранее заходила в подружку на районе, но никогда ничего не привлекло к покупке. А вот в тц Мозайка прям очень понравилось, теперь я там частый гость и покупатель
1
Show business's response
марина исакова
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Выбор большой,полно разной мелочи для молодежи ,
Show business's response
Валентина Дюженко
Level 11 Local Expert
June 30, 2024
Близко, удобно, обслуживание супер!
Show business's response
Анна Капустина
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Покупаю здесь косметику, нравится их ассортимент.
1
Show business's response
Елена Назарова
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Чисто, удобно расположен, есть выбор товара.
1
Show business's response
Оксана Полищук
Level 19 Local Expert
January 3, 2023
Недавно открыли ,хороший магазин,трц отличный огромная парковка
1
Show business's response
Элина Халилова
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
хорошие милые консультантки
1
Show business's response
Александра Приходько
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
купила три карандаша для глаз по цене двух, приятны такие акции.