Podruzhka
164 reviews
June 13
очень приятно всегда заходить в магазин зная,что тебе поможет приветливый персонал.
девочки всегда подскажут и товар, который ты ищешь и как выгоднее купить, предложив акции и скидки ❤
3
April 10
Я не так давно обзавелась картой магазина Подружка и так втянулась, что дома у меня можно открывать салон красоты. У меня теперь куча всяких разных средств, не купить которые было нельзя, потому что они все очень нужны. Даже не представляю, как я раньше без всего этого жила. Просто кайфую от уходовых средств за кожей, ногтями и волосами. И да, это не прошло даром. В зеркале я вижу себя ухоженной и красивой, а не уставшей и замученной, как раньше. Даже окружающие меня люди замечают, что я похорошела, и делают мне комплименты. Спасибо моей лучшей Подружке!
3
February 9
Являюсь постоянным покупателем «Подружки» уже лет 5. Раньше моя работа находилась рядом с этим магазином, и мне было удобно заходить в него. Всегда довольна качеством товаров, именно поэтому я предпочитаю «Подружку» другим магазинам косметики. Особенно радует скидочная программа магазина. Год назад я сменила место работы. И теперь мне неудобно ездить в «Подружку», так как стало далеко. С тех пор я пользуюсь интернет-магазином «Подружка». Всё то же самое, только онлайн. Доставку заказываю в пункт выдачи 5Post рядом с домом. Наша дружба - навеки!)))
3
May 22, 2023
Отличный магазин парфюмерии и косметики. Большой выбор соответствующих товаров. Есть система карт лояльности с постоянно действующими скидками и периодическими акциями. Доброжелательный персонал, который всегда может квалифиципованно помочь в выборе товаров.
3
June 13
Спасибо консультанту Кристине и кассиру Виктории за вежливое обслуживание! Буду чаще заходить🥰
3
April 1, 2023
Приятные сотрудники, ассортимент всегда пополняется новинками, различные выгодные акции. Купила очень много косметики по акции, которая была в марте. В зале всегда чисто, по крайней мере, Я видела, как пол подметали. Расположен прямо рядом с метро.
3
August 17
Отличный магазин с вежливым персоналом, готовым всегда прийти на помощь💞
2
April 28
Оставили без товара. Продавец на кассе спросила до пробивания тавара способ оплаты. Я сказала наличные, девушка сказала хорошо, все пробила и выяснилось, что сдачи она мне дать не может. Провести в магазине пол часа выбирая товар, на кассе уточнив способ оплаты, позволив покупателю все сложить уже в сумку и потом сказать, что надо все вернуть. В магазине 3 кассы, никто не проверил возможность расчета на других.
1
June 3
Нравится вс соответствуют товар все красиво и цена ,и качество 🥰
1
December 16, 2023
Маназин как магазин. Таких полно в каждом городе мира. В основном стараюсь не посещать посредственный магазин с обычным, простеньким асортиментом. Охрана грозная, как-будто шедевры мира охраняет. Да и продавцы не очень рады посетителям. Наигранная вежливость и не более того
2
3
November 30, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом. Находится у станции метро прям. Я там всегда покупаю всё необходимое для себя и семьи.
3
January 7
Я очень довольна этим магазином! Большое спасибо, сотрудники внимательные, очень помогают подобрать нужный товар !!!!!
3
January 27, 2023
Выбор товара достойный ,часто бывают акции,продавцы обязательно предложат посмотреть новинки,расскажут о товаре, очередей не бывает,из за быстрого и хорошего обслуживания,продавцы вежливые.
3
September 9, 2023
Ассортимент данной подружки лучший в округе, но охрана… После утренней покраски и стрижки за 10 000, маникюра с дизайном за 3 000 и в костюме дорогом, последнее что хотелось бы, чтобы чувак за тобой по пятам ходит и смотрел все что ты берешь в руки… отвратительное чувство слежки !
3
2
March 2
Постоянно нет тестеров, косметика валяется не понятно как! Ценников на половину товаров нет! Не дай бог в магазине больше 5 человек, тогда не дождаться консультантов и в очереди стоять придется долго! Вообщем директор явно страдает чем то кроме работы.
1
1
August 27, 2023
Отвратительное обслуживание. Была в магазине 27.08 в 12 часов дня.
В зале работает один консультант, у которой нельзя ничего спросить, потому что она обслуживает покупателей на кассе либо выдает заказы. На вопрос, есть ли в магазине другие консультанты, она ответила отрицательно, однако когда через пару минут возникла проблема с заказом у другого покупателя - тут же волшебным образом появилась еще одна сотрудница.
Было бы славно организовать работу магазина так, чтобы в нем можно было найти хотя бы одного сотрудника, который мог бы проконсультировать покупателя.
4
3
August 17, 2022
Все в лучших традициях Подружки, без сюрпризов. Персонал вежливый, выбор неплохой, консультанты - как повезет: не всегда в состоянии проконсультировать на необходимом уровне. Охранники обычно по пятам не ходят с пронизывающим взглядом "Я слежу за твоими пальцами, я знаю, что ты не в состоянии купить корейские маски", что, конечно, приятно :)
3
January 4
Хорошая подружка , большой выбор . С косметикой беда , тестеров нету и все не аккуратно. Но я ее в подружке и не покупаю 🤪
3
September 4, 2023
Консультант Людмила, спасибо вам большое! Всё рассказали, показали, возврат сделали( случайно купила скраб вместо крема, поняла уже стоя на кассе) . Всё отзывчиво и быстро, так же спасибо Виктории, вы супер специалисты
3
May 28, 2022
Удобно расположен магазин от метро (пару шагов). Очень вежливый персонал. Есть практически все товары, которые нужны: от хим средств для уборки до декаротивной косметики. Очереди редко формируются.
3
1
June 2
Ассортимент хороший здесь. Рекомендую
1
December 11, 2022
Ассортимент неплохой. Обслуживание хромает. Вместо оперативного обслуживания бесконечные предложения и рекламные акции, которые раздражают. Вместо бесконечного потока маркетинга могли бы просто для начала спросить у покупателя, интересуют ли его предложения магазина. Вместо этого приходится тратить безвозвратное время своей жизни на бесполезное выслушивание. Иногда на кассе никого нет, и продавцы обслуживают первыми тех, кого они консультировали, а не тех, кто стоял первым в очереди. Магазин с очень сомнительным обслуживанием.
2
3
November 24, 2022
Большой выбор товаров на любой вкус, марку и кошелёк. Сотрудники всегда помогут с выбором. Отличное расположение рядом с метро. Рекомендую.
2
January 7, 2022
Благодарю сотрудницу магазина «Подружка «—продавца ЭЛЮ.Умеет работать со сложными и требовательными клиентами.Профессионал в работе,очень терпелива и отзывчива и добра .Очень высокий уровень (для должности обычного продавца)знания ассортимента магазина .Спасибо девушке ,умеет дать сердцу посетителя радостные нотки!С Рождеством Христовым!
5
May 16, 2023
Мне очень понравился магазин выбор большой цены низкие все продавцы вежливые всё подсказали спасибо
3
August 23, 2023
Любимый магазин женского контингента Свибловчан. Для них есть, по моему, есть практически все. Но и мужчинам там тоже есть что выбрать.
3
April 21, 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Персонал всегда приветлив, всегда поможет. Часто акции.
4
July 24
Время 9-30 магазин закрыт, написано что работает с 9-00
May 9, 2023
Пользуюсь постоянно этим магазином, очень удобно расположен, есть акции скидки, приветливые продавцы
3
April 11, 2023
Сам магазин хороший, всегда большой выбор товаров. Вот отношения персонала, оставляет желать лучшего. Сегодня посещал данный магазин,просил помощи,поискать, подсказать где что, они вежливо послали.
4
2
September 10, 2023
Отличное местоположение, прямо возле выхода из метро, что делает это место еще более привлекательным.
3
May 21, 2023
Заказала в интернет-магазине самовывозом день в день, однако.. Каково было моё удивление, когда я залезла в пакет спустя пару дней, чтоб накрасить глаза. Подводка распечатана, обмотана небрежно скотчем. Тестер что ли?! Проверять на сухость на ком мне? Да и какое проверять? Правила гигиены! После кого-то пользоваться и подцепить что-то? Ну уж нет. Одна звезда, заслужили.
1
1
October 25, 2022
Вчера 24.10.2022, вечером (примерно в 20:10), зашла в данный магазин по адресу: ул, Снежная, д. 21/1, настроение и впечатление от него были безвозвратно потеряны, к сожалению. Клиентское обслуживание там всегда было плохое (консультантов обычно нет в зале, если они и есть, подсказать толком ничего не могут). Но вчера это был пик хамства, я обратилась к сотруднице, которая консультировала не клиента, а бегала с каким то стажером, помогала собирать заказ, видимо. Остальные сотрудники были заняты. Я решила просто обратить на себя внимание, потому что мне нужна была помощь, но данная сотрудница (фамилию не знаю) резко повернулась, развела руками и в грубой форме, на повышенном тоне ответила мне: «Я занята!!!». Это было сказано очень резко и очень недоброжелательно, будто я к ней уже 10 раз подхожу. Конечно, настроение испортилось, покупать что либо желание отпало, я ушла.
Не понимаю, почему нельзя было вежливо ответить и попросить немного подождать, я все понимаю, тоже человек, тоже была после тяжёлого рабочего дня, подождала бы, конечно. Но после такого ответа, мне просто захотелось уйти. Прошу руководство данного магазина на Свиблово обратить внимание, как сотрудники общаются с клиентами, провести с ними обучение и научить элементарным правилам вежливого тона!
4
3
January 26
Цены указаны с учётом карты, но информация об этом появляется только при оплате, когда понимаешь, что сумма платежа очень велика...
2
September 14, 2023
Продавцы всегда помогут и подскажут, совершать покупки одно удовольствие в данном магазине.
3
March 9
Очень хороший магазин и приветливый коллектив
3
November 28, 2023
Магазин расположен рядом с метро , огромный выбор товаров.
3
December 10, 2022
Раз в месяц точно здесь бываю, так как у меня скидочная карта. Всё равно что-то нужно купить из косметики или уходовых средств. Персонал всегда предложит свою помощь. Хорошая локация - рядом с метро. Часто бывают акции и скидки.
3
August 28, 2023
Очень удобное расположение магазина, вежливый персонал
3
July 26, 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент, внутри просторненько. С персоналом у меня никаких проблем никогда не возникало. Но вот сотрудники охраны постоянно бегают по пятам до тех пор, пока не пройдешь к кассе (или не выйдешь из магазина). За это - одну звезду, увы, долой.
3
June 21, 2022
Последнее время заказываю в приложении. Правда и там есть неувязки.(при наборе корзины внизу есть подарок,но при оформлении он исчезает).В магазине выбор скудный. В кассе всегда очередь. Консультанты подходят,спрашивают чем помочь. Расположение удобное. Часто стали проводиться разные акции.
3
February 25, 2021
Сам магазин хороший, удобный большой зал. Но не понравилось обслуживание, я затруднялась с выбором оттенка консилера. И обратилась с этим вопросом к консультанту, на что получила странный ответ: "там три цвета", уточнив, что имеется в виду, получила новый ответ с вызывающими нотками: "у этой фирмы три оттенка цвета, вы что не можете определиться?". После этого почувствовав себя полной дурой, действительно, что это я сама то не могу в трёх оттенках(кстати,оттенков там было больше) разобраться, я приступила к выбору консилера самостоятельно. Для меня был в новинку такой опыт общения с консультантом, так как в других магазинах сети мне всегда рады помочь с выбором.
6
February 24, 2022
Большая претензия к магазину !!!!РУКОВОДСТВО -зачем вы обманываете людей -захожу 2 раз в магазин и в наличии нет масок одноразовых чтобы на кассе купить и оплатить товар который я выбрала -!!!!Продавцы втюхивают за 179 р тряпочную маску -и говорят как вы ездите по метро без маски -а я на машине езжу и могу забыть маску как любой человек -выбежала из дома в один магазин -а в магазине нет масок -ПРОСТО ППЦ 2 год пошёл -пора бы закупиться данному магазину масками (чтобы мне пробить товар втюхивают за179₽ не стыда не совести !!! -в любом магазине уже на кассах есть одноразовые бесплатные маски -а точнее тряпочные одноразовые маски !!!!ЗАКУПИТЕСЬ ОДНОРАЗОВЫМИ МАСКАМИ !!!
2
5
June 9, 2022
Удобное местоположение, а все остальное, как и во всех остальных магазинах сети. Мне эта сеть магазинов нравится, всегда есть что купить)
1
March 18
Кассиры всегда в хорошем настроении, только туда и хожу
3
December 6, 2022
Что-то ассортимент на косметику скудный, надеюсь временно.
Но в целом, можно дешевле купить некоторые вещи на маркетплейсе.
1
1
June 12, 2023
Здесь работают очень милые девочки-продавцы. Всегда готовы помочь
3
December 25, 2021
Хороший магазин. Товар аккуратно расставлен. Вежливые продавцы, помогают в поиске нужного товара, охотно отвечают на вопросы. Позитивная, добрая атмосфера.
3
July 9, 2022
Просторный магазин с приветливым персоналом. Удобное расположение и богатый ассортимент
3
September 4, 2021
Магазин богат на ассортимент! Удобно расположен , рядом с выходом из метро Свиблово. Директор хамовата. Сразу видно , что территориальный управляющий не занимается магазином! Видимо все сходит с рук! Снижаю баллы за работу и отношение к покупателям
4