Зашла в данный магазин с целью купить карандаш для бровей.
В помещении стояли несколько стендов с косметикой от разных брендов. Просмотрела все самостоятельно: от самого первого до последнего. Не обратила внимания на другие товары, но, что касается карандашей: все перепутаны и по цветам, и по видам и даже по брендам.
Почти нигде не нашла пробники, либо они потерялись в этом хаосе, либо их просто нет. Ценники тоже все в одной куче, тяжело по ним ориентироваться.
Когда я уже все просмотрела и стояла у самого последнего стенда, ко мне подошла девушка, спросила нужно ли что-нибудь подсказать. Отвечаю ей, что хочу подобрать карандаш для бровей. Ожидала, что она сейчас уточнит у меня, что именно я ищу: бренд/ценовой сегмент/обычный или механический карандаш. Но вместо этого она просто указала рукой на все имеющиеся карандаши, которые стояли перед моим лицом. Спасибо, без Вас я бы не разобралась где тут помада, а где карандаш!! 🫶🏻
Еле как выбрав, подхожу на кассу, обслуживает всё та же девушка. Спрашивает есть ли у меня карта магазина, ответила, что не уверена, и попросила проверить ее наличие. Карты не оказалось. И мне даже не предложили ее оформить🙁
Не порекомендовала бы данный магазин.
Show business's response
анна шушунина
Level 3 Local Expert
March 16
Сегодня дочь (15лет)зашла в данный магазин за туалетной водой. Девушка консультант предлагала разные ароматы, и когда дочка выбрала понравившийся запах продавец дала ей коробку(замечу коробка не была упакована) . В силу своего юного возраста ребёнок не проверила содержимое коробки и не сравнила аромат, а поверила продавцу и была уверена что это именно то что она выбрала. Подойдя ко мне в соседнем магазине и открыв коробку она поняла, что ей продали не то. Вернувшись в магазин ей отказались поменять. Когда я подошла лично, продавец на кассе начала мне хамить, со словами что она все объяснила девочке и менять они ничего не будут. Ругаться я с ней не стала, только сказала что оставлю отзыв на данный магазин. Так она опять на меня рыкнула, сказав,, да ради Бога, делайте что хотите,,. Выходит так, что они обманули ребёнка и не дорожат репутацией своего магазина. В итоге ребёнок растроен.
Анастасия Корягина
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Часто бываю в этом магазине. Большой выбор продукции. Есть и детские товары.Приветливый персонал. Всегда подскажут и помогут с выбором. Нравится, что часто есть акции.