Podruzhki
175 reviews
January 4
Сразу замечу, что мастер мне понравилась, Карина, всё четко, быстро, качественно. Но сам салон оставляет желать лучшего, при входе сразу в глаза бросается куча использованных бахил, валяются по всему входу. Неужели если у вас нет санитарки нельзя администратору убрать их? Ожидание не комфортное,бумаг заполнять много, стараются наоборот минимизировать в других клиниках это,а у вас пациент уже устает на этапе оформления. Санузел.... Зачем спрашивать понадобится ли уборная перед процедурой, если у вас в санузле даже средств гигиены нет? Это ужасно,туалетная бумага рулон жёсткий стоит на мусорном баке, жуть, цены в клинике не маленькие, а местами дороже, чем у конкурентов. Дорогой директор клиники, не экономьте на расходниках, это мелочь, после которой вы теряете потенциальных клиентов.
2
December 21, 2024
Замечательный салон и обслуживание!
Персонал очень приветливый, мастера сообщили всю необходимую информацию о подготовке и противопоказаниям.
Они очень компетентные в своëм деле.
Делала лазерную эпиляцию впервые. Сама процедура была не очень болезненной, у меня уточняли нет ли неприятных ощущений и заботились о максимальном комфорте.
Очень советую посетить этот салон!
Мне делала лазерную эпиляцию диодным лазером Magic ONE.
October 11, 2024
Студия хорошая, комфортно ходить к мастеру Корчева Дарья, она профессионал, проводит процедуру быстро, с заботой о клиенте.
Как ранее уже писали, есть ряд организационных моментов, которые необходимо исправить: нет полотенец для рук в санузле, тихой музыки на процедуре и в зале.
March 7
Я много лет делаю эпиляцию, но никогда не сталкивалась ни с чем подобным. По работе оказалась в Ростове на Дону. Ре шила сделать эпиляцию. И была просто в шоке. Придя в назначенное время, меня встретила закрытая дверь. Мне никто не открыл, сколько я не звонила. Звонила администратору. Мне очень долго отвечали. Очень долго вели со мной разговор. А я все это время стояла на улице, где было в тот момент очень холодно. Я потеряла очень много времени. Такого отношения к своим клиентам я не встречала ни в одном городе, где была. Конечно, услугам этой фирмы я больше не воспользуюсь даже в другом городе
January 8
Очень неопрятый салон, куча использованных бахил, которые валяются вокруг мусорного ведра. Была на лазерной эпиляции со скидкой на первичное посещение 50%, этот купон мне подарили за покупку в Детском мире. Причём при записи, я говорила, что давно, более 3 лет назад, уже проходила лазерную эпиляцию в другом салоне. Видимо мастера Ирину об этом не предупредили, она несколько раз спросила, почему я записана, на первичное посещение, если уже на лазерной эпиляции была. Казалось, что ей не очень хотелось делать процедуру со скидкой. Эпиляция подмышек, глубокого бикини и всех ног шла ровно 20 минут. Для сравнении в другом салоне только подмышки мне делали минут 30. Было ощущение, что мастер на меня зол и раздражен. После эпиляции Ирина сказала, ну рекомендации вы помните, и вышла из кабинета. На ресепшене озвучили сумму, я расплатилась, постояла чуть-чуть, подождала, что мне предложат зарисатья на следующий сеанс, но нет. На меня даже глаза не подняли. Вообще ощущение, что меня оскорбили за мои же 5тыс рублей. В этот салон больше не пойду и знакомым его однозначно не посоветую.
2
December 28, 2024
Пошел по рекомендации друзей. Подготовка была сначала испорчена переносом времени. Если я записываюсь на 8:00 в понедельник, значит есть на то свои причины и когда тебе звонят с вопросом о переносе на час, то уже закрадываются сомнения о важности твоего прихода.
Настал день и час X. И в итоге просто простоял 20 минут перед закрытой дверью. Никто не позвонил, чтобы предупредить, что мастер задерживается, никто даже не поинтересовался, а пришел ли я вообще. Хотя до этого прислали напоминание о записи во всех соц.сетях.
Если вам нравится такое отношение к клиентам - тогда вам сюда.
Спустя неделю дополняю отзыв.
После моего обращения в соц.сети о сложившейся ситуации и принятии извинений, я посетил клинику повторно. Мастер - Ирина. Всё на высшем уровне быстро, четко по существу. Спасибо ей огромное.
Привел супругу на первый прием.
И… приветствие сотрудниками - это то, что с порога в очередной раз испортило настроение. На входе грязь, задержка и недопонимание, что и как заполнять в документах. Администратор никак не обозначилась, поэтому и не понятно - это администратор или мастер. Сотрудники постоянно ходят на улицу в той обуви, в которой потом проходят по клиники. Зачем тогда клиентам бахилы?
Оценку менять не буду. Да, аппаратура хорошая. А вот проведение процедур зависит от того, на кого попадешь и в каком настроении будет персонал.
December 18, 2024
Прекрасный мастер Дарья сделала процедуру, очень тщательно проходя каждую зону. Заботливо интересуется в процессе, спрашивает про ощущения. Супер - специалист!!! Спасибо! Всем рекомендую.
1
December 12, 2024
Ходила на лэ к мастеру Карине, безупречно выполнила свою работу, я была в восторге, мне есть с че м сравнить, т.к очень давно делаю данную процедуру, она провела подробную консультацию, все рассказала, делала все аккуратно и качественно. Вообщем рекомендую попасть именно к Карине.😻
1
January 29
Делала лазерную эпиляцию у мастера Дарьи, все понравилось, хорошее оборудование и доброжелательный персо нал, регулярно проходят выгодные акции на услуги, спасибо
1
November 10, 2024
Добрый день. Я не являюсь клиенткой данной компании, но есть чем поделиться. В начале октября муж п рипарковал свой автомобиль рядом с данной клиникой и пошел по рабочим делам. Спустя пол-часа обнаружил что его автомобиль имеет повреждения в виде повреждения бампера от другой машины, увидев камеры в данной клинике он обратился в нее с просьбой посмотреть номер нарушителя, но к сожалению ему никто не помог. В общем «Спасибо за отзывчивость»
3
1
November 29, 2024
Впервые пришла по акции, попробовать, так сказать, потому что депиляция - больно и слишком низкий эффект, да ещё и волосы врастают бешено, потому что кожа такая, не смотря на все рекомендации.
Попала к Ирине Подгорной, за что отдельное спасибо, даже представить не могу другого мастера, всегда всё отлично по всем пунктам, результат 💣🎆
Кто давно хотел, ноги в руки и бегом! Эффект - не представляю, как раньше жила, отдельный вид удовольствия, заботьтесь и любите себя!
September 5, 2024
Пришла по совету сестры, которая посещает салон Данной сети в Москве. Делала эпиляцию впервые. Сегодня -втор ой сеанс. Очень комфортно, совершенно безболезненно. спасибо топ-мастеру Ирине! Отдельное и персональное. Единственная мысль - почему я не делала это раньше ;) . Единственная грусть это парковка в центре города.. но это совсем другая история ..
September 15, 2024
Класс! Очень нравится это место. Есть с чем сравнить. Пробовала лазерную эпи ляцию в разных студиях, лучше Подружек нет ничего. Вернулась сюда. Замечательные специалисты. Есть абонементы, по цене получается весьма выгодно. Спасибо
1
February 14
Если не готовы пойти к ним сразу, лучше не звоните даже. Перевело меня к н им по ссылке, оставила заявку, менеджер позвонила и долго рассказывала, в итоге диалог перешел в ватсап, прислали одно окно, которое мне не подходило, на следующий день мне звонили раз 20 с разных номеров. Это какой то ужас! Вы салон, или коллекторы??
February 23, 2024
Была на лазерной эпиляции, попала к Лорэте . Очень хороший специалист! Сразу видно что есть опыт , процедуру провела быстро и качественно. Я в восторге. НО, меня просто достали менеджеры, по другому не скажешь…очень назойливые. Я 10 раз говорила что мне не удобно говорить и я запишусь сама. Но они продолжают названивать и написывать. Так нельзя.
3
August 28, 2024
Прекрасная клиника, хожу на лазерную эпиляцию (александрит)
Попадала при записи к разным мастерам, все как один-профессионалы своего дела
Чистые кабинеты, приятная зона ожидания
При покупке клубной карты-хорошая скидка на все процедуры клиники
October 31, 2023
Хорошая клиника! Преветли вый и отзывчивый персонал, атмосфера комфотра и уюта))) хожу на лазерную эпиляцию к Беликовой Наталье. Первый раз очень стеснялась и переживала, но Наталья создала такую приятную атмосферу, что теперь хожу туда релаксировать🥰очень внимательный и аккуратный специалист! Всю процедуру интересуется комфотрно ли мне и нет ли болевых ощущений) Я очень рада что в первый раз попала к Наталье!) теперь за ней хоть на край света😀😍
2
March 10
Ужасный кабинет. Подвал. Всё старое, уборная, как в поселковой гос.поликлинике. Впечатление жуткое. Сервис отсутствует. Аппарат старый, обдув работает плохо, болевые ощущения вам обеспечены. Ценник, на 100-200р дешевле хороших, современных кабинетов. Эта экономия однозначно не стоит того.
July 1, 2024
Больше года хожу в клинику на лазерную эпиляцию. Результатом довольна, обслуживание хорошее, чисто, красиво. Во время процедуры комфортно. Специалисты вежливые и внимательные.
July 8, 2024
Полгода посещаю эту клинику. Ангелина, Лорета, София - все специалисты знают, что делают. Лорета, правда, в моём случае, наверное, куда-то торопилась..
Ангелина и София максимально внимательны к клиенту. К специалистам претензий нет. В помещениях достаточно чисто и уютно. Но, странно, что иногда в учреждении, оказывающем услуги, связанные с гигиеной и здоровьем клиента, куда-то пропадают бахилы ... Нет 'сосуда' с водой, не говоря про 'чай' для ожидающих.
1
August 10, 2024
Симпатичная студия, чисто и аккуратно, процедура прошла не плохо, на разных областях масте р подбирает разную мощность лазера, но тем не менее осталось пару не больших ожогов в виде ссадин на коленях, благо прошли где-то дней за 5, не без помощи кремов,конечно
March 16, 2024
Несколько лет хожу в салон к врачу-косметологу Нине. Спасибо руководите лям салона, что дают возможность работать на аренде высококлассным специалистам в данном заведении. Удобно, что салон работает по системе "до последнего клиента". Вы можете прийти и в 8 утра, и в 22 часа, что очень удобно.
Услугами салона"Подружки" не пользовалась. Но при входе сразу бросается в глаза, что рецепции нет. Посетители оставляют свою верхнюю одежду тут же, которая остаётся без присмотра. Люди заходят и выходят.
January 28
Хожу в клинику не первый год. Всега вежливый и внимательный персоонал. Была у разных специалистов, всегда оказывались качественные услуги.
September 5, 2023
Хороший салон 👍уютная атмосфера, приятная музыка и вежливый персонал. Хожу к Беликовой Наталье ,он а очень внимательно относится к делу👍интересуется больно ли мне(я понимаю, что нужно потерпеть, но всё равно приятно🥰). По началу я стеснялась /переживала по поводу интимных зон, но Наталья очень приятная и не навязчивая девушка, волнения ушли, всё прошло на высшем уровне😇🥰. Видимый результат уже после второй процедуры 😍 "небо и земля " (отзыв пишу после второй процедуры)
2
May 6, 2024
Хожу уже не одну процедуру далеко, но до сих пор не пойму ваши организационные моменты, они просто удивляют.
1. Для чего у вас диспансеры для туалетной бумаги и бумажных полотенец, если вы НЕ кладете туда нужное? У вас туалетная бумага лежит, ВНИМАНИЕ ‼️, на полу! Вы понимаете, что это минимум не гигиенично, а максимум не этично? Тоже самое касается бумажных салфеток. Они лежат в какой-то подставке, вместо того, чтобы находиться в специально отведенном для этого месте.
2. Далее, почему у вас до сих пор нет администратора? Это минимум лицо фирмы, максимум - престиж. Должен встречать администратор, он же вести запись, предлагать воды/чай/кофе. (Из всего, есть только вода, кстати). Это обязанности не мастера, а именно админа. Наймите уже его.
3. Почему нет релакс музыки в кабинетах? Она ОЧЕНЬ нужна! В любом кабинете. Эпиляция - дело не из приятных по боли и очень хочется, чтобы эта процедура сопровождалась музыкой. Можно же приобрести мини-колонку или вообще, Алису.
4. Также в холле гробовая тишина и слышно «пациентов», которые на эпиляции. Где музыка? 🤨
5. Меня у вас держит только мой супер-мастер - Софья Земецкая. Если бы не она, давно ушла бы в другое место из-за пунктов выше.
Цените своих клиентов, не как «поток», а индивидуально каждого. А для этого, нужно соблюдать и создавать определеную атмосферу.
Я была во многих салонах Ростова и знаю, какой сервис и атмосфера могут быть.
У вас держит действительно только мастер мой, это любовь.
Но все же, очень надеюсь, что исправите пункты выше ВСЕ. Хочется идти на эпиляцию и знать, что будет атмосфера, которая успокоит во время процедуры и она будет проходить более спокойно, а для этого без музыки никуда.
4
February 9, 2024
К проведению процедур вопросов нет, все специалисты работали профессионально и создавали приятную атмосферу. НО отношение к клиенту просто поражает. Каждый раз, когда приезжаю, минут 5 звоню в звонок и жду, когда откроют дверь (а погода бывает разная!!!). На ресепшене никогда никого нет, прихожу и жду, когда кто-то выйдет и начнёт со мной взаимодействовать. Сегодня приехала и на входе даже не было бахил, что я точно считаю не допустимым в месте, где предоставляют косметические услуги!! Очень разочаровали и расстроили.
3
March 31, 2024
Уже полтора года хожу на лазерную эпиляцию в данный салон. Мне безумно нравится. Всё это время ходила и продолжаю ходить в одному и тому же мастеру - Ирине Подборной. Считаю её высококлассным специалистом, а также прекрасным человеком, к потому комфортно прийти на сеанс. Думаю очень важно, в данном вопросе, чтобы с мастером было комфортно - и с Ириной именно так. Также удобно, что можно прийти в выходной день на процедуру и за день напомнят о записи.
Очень рекомендую данный салон, а также мастера всем девушкам))
February 11, 2024
Обслуживание и качество работы на высшем уровне. Мастер София просто прекрасна. Компетентна в своей работе, общительна и внимательна к деталям, создает комфортные условия в работе, объясняет каждый этап на протяжении всего процесса, а эффект от лазерной эпиляции не заставил себя ждать ещё с первой процедуры!
June 26, 2024
Была в Подружках на лазерной эпиляции. От процедуры и мастера Софии в восторге.
Но! На мой взгляд в таком салоне обязателен администратор, иначе о клиентском сервисе не может быть речи. Не должны клиенты мёрзнуть на улице, когда мастер занят процедурой и не может открыть дверь.
Сейчас на улице 30, а в феврале я провела на улице 25 минут
June 6, 2024
Девочки! Рекомендую! Мастер Подгорная Ирина, хожу именно к этому мастеру, вним ательная, понимающая, профессиональная и приятная! Спасибо . Результат эпиляции супер, не смотря на то что я рыжая (знающие поймут)
June 1, 2024
Всё понравилось. Была на лазерной эпи ляции у мастера Дарьи. Очень доброжелательное, тактичное отношение. Процедура прошла максимально комфортно. Всем рекомендую!
February 13, 2024
Очень понравилось это место. Долго думала, выбирала косметолога. Осталась очень довольна. В салоне чисто, уютно. Единственное, проблематично с парковкой, но это не остановит приходить сюда снова!
May 16, 2023
Отличная клиника, всегда чисто, уютно, персонал вежливый и приветливый. Отдельно хочется выделить мастера Беликову Наталью, хожу на эпиляцию только к ней❤️ Все процедуры происходят безболезненно, комфортно. Наталья к работе относится ответственно, всегда интересуется не больно ли мне, все делает очень аккуратно. Результатом я очень довольна!
1
December 15, 2024
Записывалась на отбеливание зубов, процедура прошла прекрасно. Девочка очень вежливая, хорошо выполнила свою работу. Во время отбеливания мне включили фильм, хорошо провела время. Был неприятные момент, но девочки компенсировали его в виде небольшого подарка. Я осталась довольна.
June 26, 2024
Отличный прием, человеческое отношение. Девушка перед процедурой и после нее рассказала что модно делать что нельзя. А самое главное это адекватная цена. Благодарю Вас за высокий профессионализм и человечий подход.
February 16, 2024
Посетила кабинет лазерной эпиляции в декабре 2023 года. Осталось негативное впечатление. Приехала к назначенному времени, пока возле стойки регистрации стояла заполняла документы, в студию зашла, я так предполагаю, сотрудник салона с огромным чемоданом. Другая сотрудница, попросила её одеть бахилы, на что она проигнорировала её и потопала по чистому коридору в грязных сапогах. Проходя мимо меня и толкая сзади чемодан, она меня пиханула и не посчитала нужным извиниться. Когда меня проводили в кабинет для выполнения процедуры, я начала раздеваться, тут снова эта девушка в грязных сапогах, без стука открыла двери, заглянула в кабинет и пошла дальше по своим делам. Сама процедура прошла хорошо, а вот эта сотрудница в грязных сапогах с чемоданом, отбила всякую охоту вернуться снова в этот салон. Ну и вишенкой на торте было то, что по телефону назвали одну сумму, а заплатить пришлось больше почти на 1000 рублей.
2
February 17, 2024
Давно хотела написать отзыв об этой организации, если так ее можно назвать.
Ранее ходила к мастеру Наталье на процедуры лазерной эпиляции, она недавно к сожалению уволилась, все было прекрасно. Но! Посетив эту клинику снова, о увольнении моего мастера, я узнала не от колл-центра на кануне, а по факту перед процедурой, что меня очень сильно смутило и огорчило (тк я была записана к определенному мастеру и у меня был куплен абонимент).
Обратившись в колл-центр по возврату абонимента, мне сказали, что возврат они не предоставляют (хотя по закону должны, одно посещение на все тело с руками 9990р на минуточку).
Далее я решила, что дохожу посещение, однако насколько халатно было проведение процедуры, это ужас! Очень быстрая работа, словно блоха по собаке скакала, вспышки то там то там и по факту половину области не обработано!
Пантенолом не обработали после процедуры, хотя предудущий мастер всегда внезависимости наносила пантенол.
И еще один главный момент, который поверг меня в шок - состояние кабинета перед работой. Ранее такого никогда не видела, видимо все зависит от совести мастера и его опрятности в работе..
Очень много пыли на раковине, на столике, на мусорном ведре. Бардак на полнейший на манипуляционном столе, все валяется, когда мастер полезла в ящик за какими-то пренадлежностями внутри все было перевернуто. О какой чистоте и стерильности может идти речь? Очень смутило состояние раствора, в котором они замачивают наконечники. Не думаю, что его меняют так как должны.
Также состояние александритового аппарата, техническое обслуживание которого проводят явно очень редко, все держится на каких-то лейкопластырях. Судя по году производства в эксплуатации он уже 4 год в бешеном режиме, не удивительно, что кто-то ниже пишет о том, что от него нет результата.
На рецепшене нет админа причем очень давно, часто не работает терминал безналичной оплаты, двери не открывают(приходится ждать по 5-10 мин причем ни одной мне, а по 2-3 человека).
В коридорах бывает очень грязно и часто нет бахил, а когда они бывают то не из плотного материала и естественно протекают.
Данная клиника имеет широкую сетку филиалов, но не может обеспечить элементарный сервис.
Ранее ходила тк очень нравился мастер, но теперь больше ходить не буду, оно того не стоит. + ко всему сейчас по прайсам подняли цены
Только цена в данном заведении не соответствует качеству.
6
March 20, 2024
В «ПОДРУЖКАХ» отличное обслуживание! Сегодня попала на прием к Софии . Осталась очень довольна( я- очень капр изный клиент 🙈): работала уверенно, не упуская ни одного миллиметра обрабатываемых зон, перепроверяла; щепетильная, но при этом работает быстро и ловко! Было комфортно, мастер очень располагает к себе. Рекомендую Софию, как отличного специалиста!!! Спасибо большое, София ❤️🫶
May 18, 2024
Обслуживание на уровне. Ангелина хороший специалист. Молодая, культурная, приятно у такого мастера обслужива ться. Знает свое дело и делает его на отлично!
February 14, 2024
Обслуживание так себе. Администратора нет на месте вечно, никто не встречает, никто за 4 месяца не предложил кофе чай. В уборной не было бумаги.
Ощущение что клиника заброшена и никому ничего не надо. Девушка что делала процедуру максимально недоброжелательна, ощущение что была все время чем то недовольна. В конце процедуры пантенол не нанесла, хотя другая до этого наносила. Делала процедуру как будто спешила куда то. В общем, к этому мастеру я больше не пойду. Место это не советую, так как процедура на александритовом лазере (если это оригинал, но я в этом сомневаюсь), делается раз в 1,5-2 месяца. Специалист настаивала чтобы я записалась через 4 недели, зачем? Чтобы быстрее закончился абонемент и я купила новый. Я сделала 6 процедур на александрите, волосы как росли , так и растут. Хотя результат, что рост будет меньше и не в таком количестве, мне изначально обещали с 4й процедуры. Я думаю, что аппарат не оригинальный. На александрите не может не быть эффекта еще и на 6 ю процедуру. «Клинику» эту не советую. Сама больше не прийду
5
February 4, 2024
Добрый вечер, зовут меня Анастасия из Ростова-на-Дону. В феврале 2023 года купила абонемент на 6 сеансов двух зон. Мне аппарат не подошёл и результат я не получила. Не пропускала посещения, выполняла рекомендации, якобы видели результат мой специалисты (их у меня было 3, т.к. они увольнялись и приходили следующие). В процессе я ещё получила ожог интимного места-СТРАДАЮ ОТ БОЛИ. Но на это никто не обращает внимания и мой просьбы решить вопрос в индивидуальном порядке. После не полученного результата, я хотела индивидуального подхода и найти компромисс и получить результат за которым я пришла. Телефон горячей линии постоянно отвечает одними и теми же фразами и мой вопрос не решается 2.5 месяца. Вообщем, если вам повезло вы получите результат, а если нет, то выкинули деньги.
8
March 27, 2024
Вежливый и тактичный персонал, все было очень подробно описано и рассказано от того как действует и что дел ает до после процедурного ухода. Специалист Дарья озвучила все акции и возможности салона. Все очень понравилось.
May 27, 2024
Очень понравилось качество работы , обслуживание на высоте , мастер Карина добродушная девушка , вышла с кабинета с приятными эмоциями! Спасибо большое!😊
July 6, 2024
Первый раз делала лазерную эпиляцию. Очень важно было не испортить моего отношения к этой процедуре, с чем великолепно справились сотрудники этого салона. Мне все понравилось , и место, и люди , и процедура.
March 8, 2024
Мне очень нравится клиника "Подружки". Сегодня попала к специалисту Софии. Очень корректная, отзывч иввя и внимательная девушка. Я к сожалению опоздала, но она меня приняла, и когда началась процедура, подобрала оптимальный режим, уточняла, как кожа реагирует, какие ощущения. Все сделала быстро и качественно. Спасибо ей большое!!!!
March 13, 2024
Была на отбеливании давно у мастера Анны, в прошлый раз мне не очень понравилось, было неприятно , больно и мастер была грубая! В этот раз я пошла еще раз, но попала к другому мастеру, ее звали тоже анна! Но жто просто чудо специалист, приятная, вежливая , обходительная! Настоящий профессионал своего дело! Мне не было больно, было все комфортно! Она не уходила от меня, ни на шаг!!! Спасибо Анечка!♥️
December 2, 2024
Сделала уже семь процедур. Даже не предполагала, что добьюсь такого прекр асного эффекта.
Просто небывалый результат!
April 23, 2023
Была впервые: понравило сь абсолютно всё.
Красиво, стильно, уютно, комфортно.
Очень приветливые, внимательные, отзывчивые специалисты!
Рекомендовала бы всем своим подружкам!
Хотела бы выразить благодарность:
Спасибо Вам за красоту!
1
November 21, 2024
Самая ужасная клиника из всех, что я была. Хотите качественный сервис, хорошее отношение, тогда закрыва йте данный сайт и ищите другой.
2
July 26, 2024
Обслуживание всегда очень качественное. Пользуюсь услугами салона уже несколько лет. Мастера очень внимательные. Спасибо!