Podruzhki
181 review
December 18
Очень порадовали:
Красивый интерьер, вежливый и чуткий персонал, удобное расположение в центре города, профессионализм специалиста Мотрюк Ольги. Я весьма требовательна в качестве услуг, но в данном случае салон превзошёл мои ожидания, благодарю Ольгу.
December 11
Отлчная клиника. Чисто, уютно, комфортно. Очень понравлся косметолог Марьям. Она дружелюбная, все подробно обьясняет во время процедуры и я не чувствовала стеснения. Рекомендую эту клинику, здесь отличный лазерный аппарат , цена и качество обслуживания тоже.
August 10
Очень уютное и красивое место. Вежливый персонал. Лазерная эпиляция превосходит мои ожидания . Результат отличный с первой процедуры.мастер очень вежливая и тактичная девушка которая располагает к себе. Рекомендую не пожалеете.
1
2
November 12
Было в салон первый раз. Вежливый персонал. Мастер Наталья провела процедуру грамотно, аккуратно . Мне всё понравилось. Рекомендую)). Выбираю всегда александритовый лазер. Эффект виден сразу и сохраняется несколько месяцев
1
November 24
Ходила в это место несколько лет, но наверно это будет последним.
Записалась не к тому мастеру, что обычно, так как моя мастер была занята.
Девушка как будто экономила на вспышках, на обеих икрах на ногах в сумме было сделано 5 вспышек. Я спросила почему, мне ответили волос там нет, ну спорно знаете ли...
Ну это ладно.
Но что произошло потом, Воскресенье 8 утра мне написали в ватсапе, что им жаль, что я не смогла к ним прийти, когда меня записать, я ответила, что у них была, скинула чек.
Передо мной извинились, пожелали хорошего дня.
Вечером звонок, звонит девушка, спрашивает, почему я не пришла на процедуру и на когда меня можно записать.
Я ей говорю, что я вчера была, вы уже писали, на что она мне отвечает, ну вы в программе не отмечены.
Ещё и утверждение такое вопросительное, как будто я в этом виновата или могу помочь.
Я говорю, я вчера была, можете мне не писать и не звонить больше, на что девушка снова что-то говорит про программу.
Я уже просто положила трубку.
Во-первых, наладьте коммуникацию между сотрудниками
Во-вторых, не нужно писать в 8 утра в воскресенье
В-третьих, если меня где-то там не отметили в программе, я в этом не виновата, разбирайтесь в своей программе сами, а не звоните мне с претензиями.
Была 23 ноября в 18:30, запишите это в своей программе
1
1
September 8
Клинику прислала подружка, она в вк увидела акцию с хорошей скидкой. Ранее уже делала эпиляцию, но оператор по тел все равно подробно рассказала все нюансы, противопоказания. Мастер приятный, спрашивала комфортно ли мне, не больно ли. Сразу взяла клубную карту, которая окупится при следующем же посещении - скидка будет больше, чем цена самой карты. Спасибо за обслуживание и вашу работу ❤️
December 8
Прекрасно место
Отзывчивые и вежливые сотрудники
Атмосфера приятная
Всегда напоминают заранее о записи звонком и смс в соц сетях что очень нужно в нашем ритме жизни
Процедура безболезненная относительно
Результатами довольна
Мастером тоже
December 20
Была на процедуре лазера Александрит, все тело + малая зона у мастера Ирины.
Первый звоночек был во время самой процедуры - обожгли верхнюю губу, где была помада.
Весь процесс занял 20 минут(!), в то время, как ранее сеансы занимали полтора часа в другой клинике. Я подумала, что волос стало меньше, потому так быстро.
Через три дня волосы проросли пятнами по всему телу. То есть, то нет. Причем не обожженные, как бывает после, а именно свои. Опять же, раньше я ходила минимум две недели абсолютно гладкой. Еще через три дня ситуация ухудшилась, волос очень и очень много.
Толку от процедуры ноль, я очень расстроена, что обратилась сюда и заплатила 7000₽. Позвонила по номеру, чтобы решить вопрос, сказали ждать до 10 рабочих дней обработки заявки. Дождалась, предложили приехать к этому же мастеру для фотофиксации, а потом может быть еще раз для коррекции.
Я живу за 40 км от студии, деньги на такси + время мне никто не компенсирует из-за того, что мастер облажался. Еще и гарантии нет, что в принципе ситуацию переделают. Купила клубную карту на год, теперь дважды жалею. Лучше поищите клиники, где персонал более квалифицированный, а руководству не все равно.
June 22
Впервые была в данной клинике, нашла через ВКонтакте. Приём начался вовремя, но я немного опоздала, заблудилась. У клиники очень красивое помещение, успокаивающая атмосфера. Мне очень понравилось, что несмотря на то, что я уже ознакамливалась с противопоказаниями, мне повторно дали анкету, то есть салон заботится о свои клиентах, и понимает, что некоторые посетители могут не вчитаться в сообщения или забыть. Я заполнила анкету и мастер помогла заполнить договор об оказании медицинских услуг. Рядом с мастером на ресепшене сидела ещё одна, очень милая девушка. Персонал вежливый, улыбчивый. Мастер лично провела меня в кабинет. Кабинет тоже был очень красивый. Александра поинтересовалась делала ли я ранее процедуру, я рассказала о своём плачевном опыте, но специалист меня успокоила. Для одежды был специальный стульчик. Приём проходил на удобной кушетке, аппарат заворачивали в плёнку для соблюдения гигиены. На протяжении всего сеанса Александра поддерживала разговор и всегда интересовалась, комфортно ли мне, подробно раскрашивая про ощущения на каждой зоне. Во время процедуры и после Александра рассказывала как правильно ухаживать за кожей после процедуры, рассказала чем можно пользоваться, а чем нет и какие могут быть последствия. После приема мастер показала, мне продукцию по уходу, я сразу смогла приобрести SPF - защита по приятной цене. Очень мило для для постоянных посетителей имеется недорогая клубная карта, которая даёт хорошие скидки. В целом приёмом я осталась довольна, записалась на повторный, чтобы проводить курс. Мастер Александра - очень милая, внимательная девушка. Мне понравилось, что после приему я не ходила с красными ногами , всё было хорошо. Сейчас дискомфорта нет, абсолютно никакого. Большое спасибо клинике и мастеру Александре!
2
1
November 19
Всё супер! Обслуживание на высоте, персонал -профессионалы. Новейшее оборудование, приятный интерьер.
Услуга оказанна в полной мере. Отдельное спасибо топ-мастеру Марианне ❤️ Рекомендую
October 7
Надеялась решить вопрос полюбовно, но нет. Видимо пришло время придать ситуацию огласке.
6.10.2024 я приехала в студию Подружки на вторую процедуру лазерной эпиляции на диодном лазере. Меня встретила специалист Клочкова Александра и стала уговаривать меня попробовать александритовый лазер, убеждая, что он эффективнее и лучше. Я согласилась. Мы пошли в кабинет. Кроме «раздевайтесь и ложитесь» больше мне ничего сказано не было (опережая рассказ: про побочные эффекты мне разъяснено не было, пробы не проводились). Она сразу приступила к эпиляции и я сразу сказала, что мне больно. На что мне ответили, что так и должно быть, и продолжили процедуру. На протяжении всей процедуры различных зон я неоднократно говорила, когда было уже сильно больно и я не могла терпеть. Специалист просто останавливалась на несколько секунд и продолжала. После завершения процедуры она спросила «помазать пантенолом?», не объясняя даже зачем. Я ответила «нет», она сказала «тогда вечером помажьте, если покраснения будут». Дальше мы пошли оплачивать процедуру. Я дала 5000 рублей, пои стоимости процедуры 4990. Она предложила записаться на следующий раз и предложила опять александритовый лазер (опережая рассказ: видя реакцию на моей кожи она предложила тот же лазер). Мы записались. Я спросила «это всё?», мне ответили да и я попрощалась и пошла. Опережая рассказ: чек мне не выдали, сдачу забрать не предложили. Уже вечером дома я заметила покраснения и без задней мысли последовала рекомендации специалиста и помазала Пантенолом. На утро ноги отекли и покрылись огромными красными пятнами, сопровождаясь болями и зудом. Я сразу сообщила о ситуации на горячую линию клиники, на что мне ответили, что моё обращение зафиксировали и передали службе контроля качества. Далее в течение всего дня эта служба отписывалась мне, что они рассматривают моё обращение, а к вечеру, после моего визита к дерматологу в частную клинику сообщили мне, что это моя ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПОБОЧНАЯ РЕАКЦИЯ, и максимум, что они могут мне предложить, это рекомендации, какие таблетки попить и позвонить в четверг узнать, как я себя чувствую. На мои требования предоставить мне документацию о лицензиях клиники и образовании специалиста, а также на требование вернуть мне денежные средства за процедуру и возместить платную консультацию дерматолога и лечение - я получила отказ. На попытку моего мужа написать лично заявление в клинике он получил отказ того самого горе-косметолога Клочковой Александры, он получил отказ со ссылкой на то, что она не уполномочена принимать заявления. Только дала номер юриста, который находится в Москве и по телефону пообещал решить завтра этот вопрос в нашу пользу. Кроме того, чек был предоставлен нам только после нашего запроса лично в клинике. Однако чек выдали с другим временем, и в чеке не идентифицирована услуга, за которую прошла оплата. Повторю, что даже после диалога с юристом, служба контроля качества отказала в удовлетворении наших требований, ссылаясь на то, что это моя индивидуальная реакция. И повторю, что мне НИКТО не сообщил ни в устной, ни в письменной форме о возможных последствиях, и в договоре они не прописаны, хотя Александра пыталась сказать моему мужу обратное (наврать). Так что дорогие женщины, если вы хотите изуродовать себя и заработать геморрой в виде жестких ограничений жизнедеятельности на 2 месяца, то приходите на эпиляцию в Подружки! Ну и это еще не конец. Завтра я еду делать судебно-медицинскую экспертизу с целью дальнейшей подачи заявления в суд и компенсации физического и морального вреда, а также лишения данного заведения лицензии (если таковая вообще имеется) и возможности этого специалиста заниматься подобной деятельностью (если данное разрешение у нее вообще было). Это будут выяснять уже правоохранительные органы.
1
December 11
Лучшее место лично для меня, наконец-то нашла свое место и по качеству обслуживания по результату. Персонал всегда доброжелательный, подскажут, расскажут, напомнят чтобы результат всегда был на 100%
September 30
Клиника понравилась, милый интереьер. Компетентный персонал. Рассказывают о правилах, подготовке к процедуре и домашнем уходе. Единственный минус - парковка. Если вы на машине то надо приезжать за благо временно т.к. бывает необходимость кататься по круг искать парковочное место.
December 12, 2023
Салон находится в идеальном месте! На машине и на общественном транспорте можно добраться без проблем.
Атмосфера салона и интерьер - это отдельный вид искусства. Видно, что все продумано до мельчайших деталей.
Мастер Екатерина, как говорится, не словом, а делом показывает свой профессионализм. Очень чуткая и внимательная девушка. Специалист в своем деле. Всегда все обьяснит и расскажет, а также напомнит вам о визите, если вы вдруг забыли. Побывала в салонах этой сети в разных городах страны и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших вариантов обслуживания и подхода к клиенту!
1
November 8
Отличное место с удобным расположением! В центре Краснодара. Красиво и чисто внутри. Интересный интерьер🥰 Хорошие александритовые лазеры, бустро справляются со своей задачей! 👍🏼 Мастера-профессионалы саоего дела. Хочется выделить топ-мастера Марианну! Делает всё быстро и качественно, без какого либо дискомфорта! Приятная в общении девушка 😇😊 Всегда интересуется состоянием клиента - и во время процедуры и после нее. Маранна ТОП!!! 😻 🔝 🥰😍😍😍
Рекомендую к посещению 👍🏼
January 9
Долго искала клинику где можно сделать качественно лазерную эпиляцию и вот чудо подруга порекомендовала клинику Подружки. Была приятно удивлена акцией да и клубной картой. Была у двух разных мастеров и каждый визит приходил на высшем уровне. Вежливые девушки всегда беспокоятся о твоём комфорте во время процедур, предлагают удобное время для следующего визита. Вообщем я довольна обслуживанием и качеством процедуры. Рекомендую всем кто ищет качественную лазерную эпиляцию в Краснодаре
November 27
Пришла по рекомендации к топ мастеру Марианне, получила консультацию с ответами на все мои вопросы, уже сделала две процедуры на александритовом лазере, рекомендую и сам лазер и мастера. До этого ходила на диодный в другую клинику, результат был гораздо слабее. Выгодно брать комбо и участвовать в акции приведу подругу, есть кэшбэк. Результатом я очень довольна
September 29
Все супер! Александритовый лазер это мощь 💪🏻 жалею, что раньше не пришла на эпиляцмю. Отдельное спасибо девочкам за приветливое обслуживание. Благодарю за то, что оправдали мое доверие. Это был мой пепвый опыт лазерной эпиляции и сразу удачный! Все на высшем уровне 🌟
August 26
Александрид Кандела. Эффекта нет абсолютно,прям совсем без изменений. 2 процедуры в Подружки, до этого 3 процедуры в другом месте. Темный волос, светлая кожа. Не покупайте их карточку, цена с ней больше будет, чем у других людей без карточки, это проверено. Просто ***. Качество прохода зон - плохое, пропускает, а вы платите около 10тр. Пишут, что типо из-за того что по акции - ничего подобного, это просто так выполняют процедуру тут. Одним словом, ходить сюда и тратить время и деньги не вижу.
2
June 14
Очень нравится обслуживание. Внимательный, грамотный, отзывчивый персонал. Особая благодарность мастеру Ломакиной Ирине. У нее золотые руки, очень профессионально и внимательно делает процедуры. Спасибо большое 🌹 Хожу уже третий год и всем рекомендую.
July 10
Очень хорошие специалисты, дружелюбный персонал, все красиво, чисто, с удовольствием вернусь на очередную процедуру.
Рекомендую.
August 21
Отличная клиника,чистая,уютная ,красивая.хорошее месторасположение. Отзывчивый персонал.Процедура прошла легко и безболезненно 🔥я
September 8
Благодарю За проделанную процедуру депиляции,мне понравилось, работает мастер Наталья.делает очень качественно и аккуратно.Очень хороший результат.Спасибо.
August 27
Мне нравится с каким профессионализмом девушки подходят к своему делу! Была приятная мастер Ольга, было приятно оказаться, пусть и ненадолго, в руках человека опытного. Всё аккуратно в салоне, чисто.
September 16
я довольна, чистенько, красиво, меня очень сильно подкупает, что гибкий график записи, если не получается в назначенное время, всегда найдут время клгда принять ❤️
December 3
Приятное место, приветливый персонал. На эпиляцию рондомно попала к специалисту Луженко Наталье, мне всё понравилось. Повторно на процедуру записалась к этому же специалисту. Рекомендую.
April 24
Девочки работают на высшем уровне! Приятные в общении. Довольна результатом с первого посещения. Буду продолжать посещать только их и никого другого! Всем советую попробовать. Я сама долго решалась, стеснялась... А посетив клинику и познакомившись с девочками , пожалела о том, что так долго решалась))) нужно было раньше)))
Помимо того, что лазер через время дает результат,и причём колоссальный, общение с клиентом тоже многое значит, ну по крайней мере для меня, поэтому, мой выбор сделан - дружить с "подружками "!!!
1
August 10
Первое, что я оценила -это красивейший интерьер.
Далее ,приветливый персонал. Всё рассказали, показали и оказали услугу.
Процедура на две зоны заняла минут 5-7, через 5недель поеду на повторную процедуру))).
Благодарю!!! 🌺🌺🌺
December 24
Девочки умнички. Огромное им спасибо. Всегда вежливые, аккуратные, внимательные. Очень приятная атмосфера)) и приятный результат)))
1
November 20
Очень хорошая клиника. Я была во многих местах, но остановилась на подружках. Ольга косметолог очень внимательная, все рассказывает объясняет, что не понятно.
March 4
Хочу выразить огромную благодарность Наталье, очень аккуратно выполнила процедуру глубокое бикини на адександритовом лазере, была вежливая, всё подробно рассказала , дала рекомендации. Клиника светлая, большая, чистая, особенно хочу обратить внимание на дизайн. Рекомендую.
1
July 16
Качественное обслуживание. Внимательный персонал. Приятный дизайн. Цены средние по рынку предоставляемых услуг. Есть парковка.
August 10
Замечательное место, прекрасный персонал. Качественно и индивидуально подберут для вас услуги. Рекомендую 👍
November 24
Долго сомневалась и боялась делать эпиляцию, но попав в надёжные и ласковые руки мастера Натальи не пожалела о своем решении. Больше половины года хожу теперь только к ней. Каждая процедура проходит комфортно и безболезненно.
November 29
Записаться очень трудно , поскольку у них акции. Цены норм , кабинет чистый уютный, приветливый персонал. Но результат разочеровал . По этому 3 звёзды
August 27
Внимательная и дружелюбная девушка мастер по имени Александра,рада,что сменила мастера,так как учитываются все нюансы и фото на аватарке в приложении совпадает,не то,что у другого мастера 😀😅
February 16
Спасибо большое за квалифицированную работу . Александритовый лазер в городе самый лучший. Косметологи очень внимательныеи и аккуратные. Цены доступные. Акции для новых клиентов. Записали в удобный день и время
August 19, 2023
В салоне работает мастер Саида с многолетним стажем, которая совсем безболезненно делает эпиляцию. Знакома с Саидой уже много лет, она всегда пунктуальна, приветлива, с отличным чувством юмора, с высоким уровнем интеллекта, красивая женщина, обладающая невероятной внутренней силой и обаянием. В кабинете всегда уютно и стерильно. Приходите и все сами увидите. 💫
December 18
Довольна визитом, мастер Ольга профессионально провела процедуру, благодарю. Приятная атмосфера в целом
October 25
Я очень довольна мастеромДианой в г Сочи .Прошла сегодня первый раз и я в восторге-мастер все как надо рассказала и прекрасно провела процедуру
July 18
Супер студия!!!Косметолог Ольга -звезда 🌟🌟🌟 благодарю за качественное обслуживание, делала лазерную депиляцию
July 4
Мне очень понравилось,до этого ходила в Питере,тоже прекрасная студия ,лазер безболезненный ,крутой эффективный
July 1
Все очень понравилось, как все все деликатно, все расскажут и дадут рекомендации, возвращаюсь каждый раз с большим желанием ❤️
March 11
Сказать, что я в восторге - это не сказать нечего. У меня толстые, черные волосы, их много и я не раз была в разных салона и у разных мастеров, результат кончено был, но не такой.
В этот раз, я попала к мастеру Наталье. Она прорабтала каждый сантиметр по несколько раз и в итоге у меня на 5 день уже выпали волосы и примерно недели 2 мне вообще не нужно было их удалять. Как вообще??? Кайф. Я оооочнгь довольна.
Плюс Наталья очень вежливая, каждое двидение проговаривает, очень тактичная, с хорошом настроением. Я очень довольна. За столько лет я нашла своего мастера и больше от нее никуда. Кстати делали мне даже не Александрит, а просто диод. Спасибо большое, я теперь в вашей банде🫶🏻❤️
July 24
Замечательный мастер Ольга, вежливая, обходительная. Процедура прошла комфортно, без болезненных ощущений.
April 20, 2023
В салоне Подружки уютная атмосфера. Симпатичная зона ожидания, обустроенная со вкусом, модный зелёный диван. Последний раз попала к новому мастеру, переживала, что не понравится. По факту, мастер Екатерина Смирнова очень тактичная, приятная девушка. Аккуратно и бережно выполнила необходимую процедуру (лазерную эпиляцию), следила за интенсивностью лазера, спрашивала много раз, не больно ли. В итоге, в силу комфортности обстановки я даже задремала). Советую записываться на процедуры к мастеру эпиляции Екатерине Смирновой🏆 если у неё ещё есть свободные места 😊
3
November 27
Прекрасная студия эпиляции, спасибо мастеру Наталье, все быстро безболезненно и аккуратно👍
December 1
Уже давно посещаю данную клинику.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Марьяне за работу.
К данному мастеру хожу больше года, и ничуть не пожалела об этом. Рекомендую.
March 30
Являюсь постоянным клиентом клиники, делаю эпиляцию у мастера Марианны несколько лет.
Марианна очень быстро проводит процедуру, но в тоже время качественно.
Хочется отметить лояльность при переносах записи, всегда быстро ответят, помогут подобрать удобное время подстрояи
March 16
Сегодня была в косметологическое клинике подружки на поддерживающей диодной процедуре, все очень аккуратно красиво, специалист приятная девушка все объяснила, спасибо, приду ещё)