Poetica
221 review
March 15
Мастер Настя Патрушева профессионал своего дела, рекомендую, внимательная. Работа всегда сделана качественно, аккуратно! Администраторы
вежливые, клиентоориентированные! В салоне комфортно, чисто, светло))) Мастера постоянно повышают квалификацию, в курсе трендов, словом, стилисты ногтевого сервиса!))
1
February 5
Отличная студия, приятный персонал. Большой выбор материала, аккуратность работы. Граммотный подход к делу. Обязательно посещу студию снова и порекомендую знакомым. 🌸
Мастер Мария, очень заботливая и аккуратная, в конце процедуры сделала приятный массаж ручкам 🙌
2
January 23
Этот маникюрный салон запал в самое сердечко❤️
Решила попробовать начать ходить на маникюр в этот салон с октября 2024г на регулярной основе. И ни разу не пожалела, что выбрала именно poetica🥹
1) Записываюсь только к Насте Патрушевой. Хоть на маникюр и приходится тратить по 3,5- 4 часа, но это того стоит определенно!! Качество и продолжительность носки маникюра однозначно 1000/ 10. Держатся как минимум 5 недель.
2)Девушки на ресепшене предлагают кофе/чай на выбор, и вместе с этим приносят конфетки. Клиентоориентированность не может не радовать! 🥰
3) На фоне всегда показывают какой-либо фильм на Кинопоиске, чтобы во время маникюра не сидеть, не скучать и не смотреть в стену.
4) Выбор лаков всевозможный, на любой вкус и цвет. Порой сидишь по часу и думаешь, какой выбрать😄
5) Поток людей небольшой. Может мне так везет, но в основном сижу в ряду на маникюре одна, что не вызывает чувство тесноты
1
June 26, 2024
Очень понравился салон,красиво и уютно,доброжелательная атмосфера) была на педикюре у Елены Першиной просто сверх скорость и качество выше всяких похвал❤️ На маникюр ходила к Марии Болотовой,очень быстро и отлично сделала мои ногти(четко все пожелания по форме!большое спасибо 🙏) Второй раз на маникюре была у Насти Патрушевой,божечки не мастер а релакс,работает не так быстро,но с ней чувствуешь себя как на массаже😅 во время процедуры чуть не превратилась в мурчащего кота) идеальный френч на коротких ноготочках,тоненький и аккуратный 😍 Большое спасибо!
9
February 28
Потрясающий мастер маникюр а- Людмила. Профессионал своего дела. Быстро, качественно, красиво ❤️ Очень отзывчивый и чуткий администратор. Спасибо большое за красоту. Обязательно вернусь ещё раз)
1
February 6
Посетила салон во второй очень понравилось , вежливый персонал, уют но, светло далеко от дома, здорово!! мастер Мария, очень приятная девушка, в конце маникюра делает массаж ручек, очень приятно
1
September 23, 2024
Я очень требовательна к маникюру и мне всегда сложно подобрать салон или мастера. Поэтика - то место, где всё сошлось: идеальный маникюр, максимально комфортный салон, безупречная работа мастера Анастасии Патрушевой (впервые в моей жизни мастер поняла меня с полуслова и сделала нужную форму и длину ногтя). Очень рада, что встретилось это замечательное местечко. Обязательно буду приходить ещё.
6
March 16
Прекрасная студия!
Серафима - моя Любовь! Создаёт Красоту и Радость!
Софи я обворожительна и всегда готова помочь!
Спасибо что вы есть! Развития и процветания!!!
2
December 3, 2024
Интересное место, удобно, что мастеров много, нет проблем с записью, можно что-то подобрать. Быстро работают практически все мастера. Но вот качество.... даже у топ мастеров... Могло было бы быть и получше.
3
December 28, 2024
Посетила салон в очередной раз (не первый ) 28.12.24 , девушка администратор поставила кому то стакан с водой на стойку , я когда отдавала свою куртку задела этот стакан и он разлился им на стойку , далее после окончания процедуры мне администратор сказала , цитирую дословно : оставьте ваши ФИО и телефон , я говорю зачем? Она говорит вы когда пролили воду , вы разлили ее на мой телефон и мне новый никто не купит. Мне очень жаль, потому что я ей тоже его не куплю . Но она собирается писать куда то какую то претензию, что вызывает у любого зрдравого человека только смех. Ситуация смешная, нефиг свой телефон держать на рабочем месте это раз , во вторых не ставь туда стакан. Колхозники! А еще добавлю , девочки мастера молодцы , а административная часть просто ужасная , нужно сменить эту часть , ни разу не предложили какие то допы , только через год посещения узнала что есть опция в 4 руки , видите что человек записывается на обе услуги , так почему бы не увеличить средний чек . Но тут все понятно. Место отстой , не советую, можно найти более приятный сервис 😉
1
7
February 20
Не так давно посетила данное место и хочу поделиться впечатлениями! Администратор абсолютно не вежливый и бестактный, хотела еще в салоне поделиться впечатлениями об оказанной услуге, но меня даже не спросили, хотя вроде бы салон))
Мастер у стойки ресепшен не дав спокойно раздеться дал палитру и сказал выбирать, потом я попросила пройти хотя бы на рабочее место и нормально это сделать. Сам маникюр по качеству с волдырями, при работе мастера обращала на это внимание, на что она ответила покроем топом и все будет окей, но такого не случилось(
Еще ощущение что жалеют лак, сначала были проплешины, пока я не указала на каждую из них мастер и не собиралась ничего доделывать адекватно
Сейчас в принципе нахожусь в поисках мастера на постоянную основу и задавала много вопросов о том какие материалы и какие техники используются, на что получаю какой то негатив и ответный вопрос «а вы первый раз на маникюре?, а то вам все так интересно»
После этого все вопросы были исчерпаны
Ну и напоследок, администратор начал считать в стоимость маникюра, то что мне вообще не делали, вовремя опомнилась перед тем как приложить карточку…
Вот такой вот честный отзыв
Из приятного: место положение, новое чистое пространство за это одну звезду
Р.s. Связывалась с салоном по поводу всех этих вопросов, претензий было больше, предложили скидку 20% на след услугу, но туда даже со 100% скидкой не приду
1
3
September 29, 2024
Первый раз посетила салон. Осталась очень довольна: дружественная атмосфера, красивый уютный интерьер и удобное место для прохождения процедуры; вежливый, заботливый персонал; быстрая и качественная работа мастера👌🏻
4
October 4, 2024
Была у мастера Дарьи, очень довольна осталась, потрясающая аккуратная и быстрая работа(1 -1:10 ) отзывчивый, внимательный,чуткий и доброжелательный мастер, потрясающая девушка, очень всем рекомендую! Маникюр бомба🌸
5
February 16
впервые решила сходить на коррекцию бровей, все сд елали красиво и аккуратно, Оксана очень хороший мастер всем советую. Спасибо большое, мне все нравится
1
March 28
Салон красивый, чистый, администраторы вежливые, ми лые. Хожу к мастеру Людмила уже не в первый раз, и это лучший мастер за мою жизнь😍 Делает все качественно, воплощает мои хотелки в жизнь. Золото, а не мастер🥰
1
December 2, 2024
Хо жу на маникюр и педикюр в поэтику уже больше года, сказать, что я довольна - ничего не сказать. Разумеется не со всеми мастерами нашли коннект, но я нашла свою лучшую - Елена!!! Всегда довольна качеством, быстротой. Отдельное спасибо администраторам, которые также оказывают высокий уровень сервиса и всегда идут на встречу по каким-либо вопросам🩷
4
October 20, 2024
Татьяна - профессионал своего дела, очень хороший мастер по маникюру! Помогает выбрать цвет, делает все аккуратно и достаточно быстро. Рекомендую!
3
July 23, 2023
Прекрасный салон, очень гостеприим ный, профессиональные мастера. Маникюр делала сегодня у Татьяны, все супер! Я очень довольна! Очень быстро, аккуратно, профессионально! Приятное общение! Салон просто на высоте! До этого был маникюр у Насти Патрушевой, тоже чудесно! Педикюр у Лены прекрасно, быстро, качественно! Такой скорости, как у этих девочек, никогда еще не встречала! Достойно! Всем рекомендую!!! Большое вам спасибо!!!
23го июля делала педикюр у Светланы. Отлично, быстро, красиво, аккуратно! Замечательный мастер!
Спасибо администратору за прекрасный кофе с комплиментом!
8
April 30, 2024
Отличный салон! Приветливый персонал, дево чки- мастера своего дела: слышат все пожелания , или посоветуют как лучше . Очень нравится качество маникюра- аккуратно, красиво и ничего нигде не отходит со временем- крепко держится
8
January 8
Очень комфортное место, всегда улыбчивые и доброжелательные администраторы 5/5, предлагают чай/кофе с вкусными конфетками 😇
Чисто и уютно!
Огромнейшая палитра гель-лаков 🔥
Мой мастер всегда учитывает мои пожелания, я всем довольна!
Рекомендую!
2
April 16, 2024
Я очень довольна результатом визита в этот замечательный салон ! Мастера профессионалы, атмосфера очень уютная и расслабляющая. Мне сделали красивый и аккуратный маникюр, я получила положительные впечатления и рекомендую этот салон всем, кто хочет быть в хороших руках и насладиться высоким качеством обслуживания.
8
December 27, 2024
Всё прекрасно. И мастера просто молодцы!!! Маникюр делаю у Виктории всё отлично. Атмосфера в салоне доброжелательная.
2
January 18
Очень качественно и быстро сделали маникюр и педикюр в 4 руки, брови окр ас и коррекция тоже мастер сделал отлично! Рекомендую место 100%
1
November 9, 2024
Очень ценю свое время. Обрадовалась что салон находится у нас в доме. Каково было мое расстройство, когда я пришла на маникюр, сказали нужно немного подождать мастер сейчас закончит и вас пригласит, это «сейчас» длилось 20 минут, когда я спросила сколько еще, мне сказали минут 7. Ужас! О таком нужно предупреждать. Неприятно.
4
July 27, 2024
Очень хорошее место, чисто, комфортно и уютно. Персонал профессионалы. Хожу к разным мастерам (мой график плавающий), тк доверяю каждой 🙂
Удобное приложение для записи.
9
December 25, 2024
Все отлично. Быстро и качественно сделали педикюр без покрытия. Предложили чай/кофе, тоже приятный момент.
2
October 29, 2024
Была у мастера Анастасии Х., очень хорошо, качественно и быстро делает маникюр. Все сотрудники доброжелательные!🌹
3
June 8, 2024
Из плюсов : Приятный новый салон, вежливый администратор.
Из минусов: Запислась к топ-мастеру Марии, несколько раз попросила не Перепиливать длину, чтобы ногти были одинаковой длины, в итоге средние ногти были короче. Написала в вотс апе, мне предложили подкорректировать, очень вежливо ответили, нашли местечко в этот же день. Пока я ожидала мастера, она очень резко подбежала, схватила меня за руку, я даже не поняла в начале, что это мастер. Разговаривала очень раздраженно, пыталась меня переубедить в том, что не она перепилила ногти, а я неправильно понимаю как измеряется длина. В итоге, просто куда-то убежала. Ко мне подошла другая очень тактичная девушка, исправила работу Марии за пару секунд. К сожалению, не знаю имя девушки. Огромная ей благодарность за клиентоориентированность и профессионализм, вежливость и тактичность. В первую очередь мастера должны не забывать , что к ним пришел клиент не домой чай попить, а на услугу, и, помимо качественной работы, в услугу входит и качественный сервис, то есть, как минимум, уважительное отношение
Возможно, я бы вернулась в салон, но только к другому мастеру.
5
June 27, 2024
Все понрави лось! Очень уютно, прекрасный мастер. Сделали все быстро, красиво. Огромная палитра. Администратор супер приятная, вежливая. С удовольствием посещу еще 🥰
8
August 21, 2024
Полина очень качественно сделала маникюр. Учла все пожелания.
П ожелание к салону- при вашем потоке клиентов палитры на популярные цвета можно сделать и не в одном экземпляре, чтобы клиент спокойно мог выбирать цвет.
Но это уже вопрос к организации, не к мастеру.
Мастера рекомендую.
2
April 27, 2023
Прекрасный салон! Мне очень понравилось. Отличный сервис, приятная комфортная обстановка, чай, кофе... Мастер Елена сделала отличный педикюр! Очень быстро и профессионально. Давно искала салон в центре города, чтобы и атмосферно, и цены приемлемые, и руки отличные. Теперь, видимо, нашла. Обязательно буду приходить!
Дополняю отзыв.
Сделала маникюр у Серафимы. Очень талантливый человек, потрясающе рисует. Маникюр просто идеален!!! Определенно я нашла свой салон и своих мастеров. Успехов и процветания Вам!
6
November 18, 2024
Мастер Виктория сделала маникюр с покрытием качественно, легко и быстро!
Никакого дискомфорта. Ношу уже 3 недели- ничего не скололось, ногти ухоженные! Рекомендую!
4
July 16, 2024
Мастер Анастасия великолепна во всех смыслах. Быстро, аккуратно, приду ещё обязательно.
В салоне чистота, кофе чай всегда предложат, хорошего дня пожелают))))
8
August 25, 2024
Никаких вопросов к мастерам нет.
Но сервис администраторов это ужас.
При этом салон находится в элитном ЖК и бизнес- центре. Получая услугу там , ты рассчитываешь и платишь за сервис.
Один раз мастер задержался с клиенткой предыдущим на 15!! Минут ( всякое бывает) , но администратор не удосужилась позвонить и предупредить , чтобы я не торопилась
Сегодня так вообще приехала , а моей записи просто нет.👎🏼 Записывалась через звонок. На что мне просто развели руками и сказали «извините, администратор наверное забыла внести» .
Я в шоке , развернулась и ушла. Больше желания посещать этот салон у меня нет!
1
November 9, 2023
Прекрасный салон. Очень удобно распол ожен: рядом есть автобусная остановка и парковка. В салоне всегда чисто и светло. Кресла очень удобные. Каждое рабочее место оборудовано настольным пылесосом, поэтому когда снимают покрытие пыль не летит в разные стороны. Инструменты стерильные.
8
June 10, 2024
Очень стильно, комфортно и уютно! Наташа, моя любовь, с ней маникюр прол етает за 5 минут, а радует меня почти месяц, очень качественно и красиво!спасибо
8
June 20, 2023
Отличный салон. Продумано все, начиная от дизайна и расходного материал а для каждого клиента, и заканчивая широчайшей палитрой. Меня обслуживала мастер Мария, профессионально, качественно, работа на 10 баллов , рекомендую ! Обслуживание на рецепшн также на высоком уровне, не только вежливо и доброжелательно, но и со знанием дела, могут дать очень дельный совет.
4
October 11, 2024
Посещаю салон не первый раз. Стараюсь попадать к одним и тем же мастерам Серафиме и Светлане. Была и у других мастеров. Все девочки работают отлично!
4
April 22, 2024
Первый раз посетила этот салон. Очень внимательный менеджер. Со мной поработали два мастера: Марина и старший мастер Мария. Очень профессиональные! Работа быстрая и качественная! В восторге! Обязательно приду в следующий раз!
8
August 4, 2024
Приятная атмосфера, профессиональные мастера. Качественно, быстро, ду шевно.
Удобное месторасположение и график работы.
Благодарю!
4
February 19, 2023
Отличная студия!Салон очень светлый,гармоничны й,интересный дизайн потолочного пространства-ощущение -много воздуха)Встречают приветливо,с улыбкой,предлагают чай/кофе))плюс вкусняшка))Мастер маникюра Серафима-высший класс!всегда очень качественно,сказала бы,даже щепетильно относится к работе))Мастер педикюра Елена.Б отличный специалист!никакого дискомфорта,тщательная работа,результат-ножкам кайф))Рекомендую салон и мастеров!
12
2
April 30, 2023
За работу ставлю отлично, быстро, качественно, педикюр всего за час без ущерба качеству, пока это рекорд из всех мест куда ходила. Девочка администратор приветливая. Все чисто, обработано, в целом приятное место. Расположение более чем удачное, самый центр города.
Из минусов выбиря процедуру на сайте между смарт и просто педикюром не понимала разницы. Думаю, добавить описание на сайт не сложно, не все обязаны знать нюансы.
Второй минус не самая общительная мастер Елена. В плане взаимодействия с клиентами девочкам стоит полтянуться. Но что важно, на качество работы это никак не влияет. Это скорее просто рекомендация на будущее.
Цены очень даже приемлемые. Я осталась довольна всем.
4
June 8, 2023
Шикарная студия маникюра!!! Решила сд елать маникюр в командировке и не прогадала! Все на высшем уровне от встречи на ресепшен, до результата!!! Чай-кофе, удобное кресло, все одноразовое или из крафт-пакета. Топ-мастер Людмила сделала идеальный маникюр с идеальной для меня формой. Я в восторге!!! Рекомендую от всего сердца: сочетание качества, уровня сервиса и цены.
4
September 15, 2024
Замечательное место, безумно рада ч то там побывал, давно хотела красивый лёгкий маникюр, спасибо большое мастеру Людмиле рекомендую 😍🥰
2
August 28, 2023
Прекрасное место! Отлично сделали ногти именно так как я и хотела😊
Мастер Екатерина ответила на все мои вопросы, да и в целом в общении очень приятная девушка.
Что особенно понравилось – нет скрытых доплат за выравнивание и прочее, цена фиксированная практически на все опции и довольно-таки демократичная. Как приятно выходить из салона маникюра, зная что сколько было указано, столько и заплатил. Не вижу никаких минусов одни плюсы!
П.с: в качестве пожелания, хотелось бы чтобы предлагали чай/кофе и было бы вообще идеально🥰
Спасибо что создаёте такие замечательные ноготочки! :)
6
October 23, 2023
Вежливый персонал, работа мастера Елены очень-очень понравилась! Аккуратно, чисто, без повреждений кутикулы.. Все доброжелательны, приятная обстановка в салоне, без задержек. Быстрый и качественный результат!
9
October 7, 2023
Плюсы:
*Красивый, приятный салон в центре город а
*Доброжелательные и милые мастера
Минусы:
*Качество работы оставляет желать лучшего (к сожалению, через неделю у меня сломался ноготь большого пальца, хотя раньше у другого мастера такого не случалось, написала в салон, записалась на ремонт, думала, что процедуру сделают бесплатно, но с меня взяли плату, это небольшие деньги, не так важно, было просто неприятно)
* не очень приветливый администратор (я думала, что придираюсь, но почитала отзывы и поняла, что нет).
5
6
July 13, 2023
Отличный салон! Регулярно хожу на маникюр (+ снятие/покрытие гель-лак) к мастеру Анне. Всегда профессионально, качественно, креативно и быстро (час-полтора в зависимости от дизайна). Очень приятная, вежливая администратор, всегда предложит чай/кофе. Прекрасный сервис и клиентоориентированность.
5
December 26, 2023
26.12.2024г Поситила салон и осталась очень довольна, мастер Виктория сделала маникюр и покрытие гель-лак быстро и качественно. Советую данный салон за приветливость, доброжилательность и качественную работу. Poetica 5+ Вы молодцы!
8
February 27, 2024
Из плюсов: красивый интерьер, вежливый персонал, хорошие мастера, вним ательно относятся к клиентам. Из минусов: на столах нет крючков для сумки, нет близкой розетки для зарядки телефонов, не самая большая палитра именно модных новинок и техник. Мастера не все универсальны. Но в общем и целом рекомендую!
2
2