Обращалась в Мастер несколько раз. Помогли, отзывчивый персонал, хорошие мастера
Яна
Level 9 Local Expert
July 12, 2020
Долгое время считала этот магазин бытовой техники одним из лучших: большой ассортимент, грамотный и приветливый персонал. Но как-то хотела взять холодильник в рассрочку, а специалист по оформлению кредита сделала ошибку в данных в результате чего банк отказал. Пришлось идти в другой магазин и брать другой холодильник совсем другой фирмы, не той, которой хотелось. Ещё и время потратила зря. Этот инцидент как-то забылся, т.к.человеческий фактор никто не отменял. Но последняя ситуация подвела жирную черту, больше в этот магазин ходить не буду.
Оформила заказ в интернет-магазине с доставкой на дом. Оплатила сразу же онлайн, т.к.в таком случае скидка на товар составляла 5%. Но увы, скидки не оказалось. Ладно, это мы переживём. После оформления зашла в личный кабинет, поверить все ли получилось, и обнаружила, что адрес доставки указан г. Ростов-на-Дону, хотя я писала Новочеркасск. Весь день звонила на горячую линию, чтобы уточнить этот момент. Но увы, кроме гудков ничего не услышала, все операторы видимо были катастрофически заняты. И ко всему прочему "приятным" бонусом оказалось то, что звонок на их горячую линию платный, с телефона списали все деньги. Это для меня стало полной неожиданностью, потому как обычно такие звонки бесплатные. И не так давно звонила на горячую линию Эльдорадо, бесплатно и оператор мне помог решить мою проблему. А тут, я мягко говоря, в шоке.
1
Алексей Тарабурцев
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
По сравнению с ДНС. Магазин неплохой , есть что выбрать и консультанты приятные и одыкватные.