Обращалась в Мастер несколько раз. Помогли, отзывчивый персонал, хорошие мастера
Яна
Level 9 Local Expert
July 12, 2020
Долгое время считала этот магазин бытовой техники одним из лучших: большой ассортимент, грамотный и приветливый персонал. Но как-то хотела взять холодильник в рассрочку, а специалист по оформлению кредита сделала ошибку в данных в результате чего банк отказал. Пришлось идти в другой магазин и брать другой холодильник совсем другой фирмы, не той, которой хотелось. Ещё и время потратила зря. Этот инцидент как-то забылся, т.к.человеческий фактор никто не отменял. Но последняя ситуация подвела жирную черту, больше в этот магазин ходить не буду.
Оформила заказ в интернет-магазине с доставкой на дом. Оплатила сразу же онлайн, т.к.в таком случае скидка на товар составляла 5%. Но увы, скидки не оказалось. Ладно, это мы переживём. После оформления зашла в личный кабинет, поверить все ли получилось, и обнаружила, что адрес доставки указан г. Ростов-на-Дону, хотя я писала Новочеркасск. Весь день звонила на горячую линию, чтобы уточнить этот момент. Но увы, кроме гудков ничего не услышала, все операторы видимо были катастрофически заняты. И ко всему прочему "приятным" бонусом оказалось то, что звонок на их горячую линию платный, с телефона списали все деньги. Это для меня стало полной неожиданностью, потому как обычно такие звонки бесплатные. И не так давно звонила на горячую линию Эльдорадо, бесплатно и оператор мне помог решить мою проблему. А тут, я мягко говоря, в шоке.
1
Алексей Тарабурцев
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
По сравнению с ДНС. Магазин неплохой , есть что выбрать и консультанты приятные и одыкватные.
Ирина Цыпурина
Level 15 Local Expert
August 9, 2022
Магазин, если можно так сказать, не отвечает не качеством не стандартом обслуживания. Не доброжелательный персонал. Сейчас на этом месте пятёрочка.
Сергей Кабаргин
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
ДНС нормальный магазин, ребята немного ленятся,но в целом все хорошо
1
Aleksey M.
Level 16 Local Expert
April 27, 2023
Очень тесные маленькие лифты. Но вежливый и приятный персонал внизу на рецеппшн.
1
Максим Г.
Level 4 Local Expert
June 21, 2019
Сделал заказ в интернет-магазине, выбрав местом выдачи самовывоз из магазина в ТРК "Горизонт" На следующий день позвонила девушка и сообщила, что заказанного мною товара в "Горизонте" нет в наличии, срок поставки займёт 3 дня, в связи с чем она предлагает мне забрать заказ на складе на 50-летия Ростсельмаша, который работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Что ж делать - после работы поехал в этот пункт выдачи. Ровно в 19:45 стоял возле девушки-администратора. Она провозилась 5 минут и сообщила мне, что заказ мне не выдаст, поскольку склад уже опечатан. В рабочие часы! То есть я зря через полгорода ехал в эту шарашкину контору. Такого скотского отношения к своим клиентам не встречал очень давно. Телефоны горячей линии при этом просто не отвечают! В том же Технопоинте, который находится рядом, без проблем получал заказы за 5 минут до закрытия. А здесь - просто слов нету. Уже б и писали реальные часы работы, чтобы не тратить чужое время.
6
2
Маирна Дюдина
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Хороший и товара
Виталий П.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Хороший магазин, вежливый персонал
1
Helena
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Недалеко есть остановки общественного транспорта (в разные направления). Всегда приходят оповещения о готовности заказа к выдаче.
7
Ольга Булия
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Хороший коллектив всегда поможет с выбором,все покупаю тут
4
1
Show business's response
Никита Капканов
Level 7 Local Expert
January 19, 2019
Сугубо электронный магазин, в котором осуществляется выдача заказанных ранее товаров. Есть возможность произвести заказ именно там, после чего в течении нескольких минут вам его вручат
8
Иван Шкамардин
Level 8 Local Expert
December 6, 2018
Не самое лучшее расположение, трудно найти. Долго выносили заказанный товар.