Poison Drop
111 reviews
April 5, 2024
The best!!!
2
1
November 15, 2024
Очень огорчил данный магазин, хочу поделиться своей историей взаимодействия с ним.
Оформил интернет-заказ (со скидкой на сайте) после чего его доставили в СПБ и поставили крайне небольшие сроки хранения (на мой взгляд) в 3 дня. После того через чат бота я пытался продлить его до 14 числа, но бот согласился одобрить продление только до 13. Из-за работы смог зайти только 14, но консультант мне сообщила, что заказ уже уехал обратно. Думаю, ну ладно приду домой перезаказать попробую, но спустя минут 15 мне перезванивают и говорят, что его не увезли, а он все-таки лежит в магазине.
И вот я радостный возвращаюсь, оформляю заказ и узнаю, что скидка, которая была на него по интернет заказу изначальному, уже не действует и цена изменилась. И вроде бы разница в цене маленькая (около 5к) но осадок остался крайне неприятный. Теперь буду искать серьги в другом месте. Будьте аккуратнее с интернет-магазином и сроками выдачи заказов, чтобы не повторилась такая ситуация...
2
3
December 24, 2024
Большой выбор бижутерии, удобная локация, красивая выкладка.
Ювелирные украшения представлены в небольшом объеме.
Из минусов - многие просто приходят посмотреть/примерить, а не покупать
1
January 22
Очень люблю этот магазин: и приложение и оффлайн магазин в Петербурге с его прекрасными и чуткими продавцами-консультантами. Невероятный выбор украшений на любой вкус и бюджет, сплошное удовольствие!
February 15
Отлично! Консультант помог определиться с выбором, не смотря на то, что онлайн-заказ не подошел и вернулись к первоначальному размеру. Очень рада ассортименту, но размерная сетка не полная;(
January 31
Очень приятные консультанты, не назойливые, но при этом всегда рядом и готовы помочь, все показали, рассказали. Много места, много ювелирных украшений представлено, есть из чего выбрать!
1
January 30
Обязательно надо идти и смотреть эту красоту вживую! Фото на сайте не передают полностью эти украшения, на фото они кажутся более лёгкими, плоскими, менее качественными. Очень приятные девушки консультанты, не навязчивые и тактичные. А ароматизированная бумага для упаковки это прям отдельная любовь))
1
February 23
Покупал в подарок кликер. Списали с менеджером, чтоб уточнить по размеру. У меня были точные данные: внутренний и внешний диаметры. В итоге, менеджер мне выдает, что у них есть только «общий диаметр», а что это значит, не объясняет.
Вариантов не много, выбираю и беру по рекомендации. Купил заранее (10.02), подарил 23.02 (тогда и вступили пленку защитную). Кликер оказался большой, что такое «общий диаметр» совсем не понятно…
На вопросы об обмене и возврате - нельзя.
При такой цене продукции, такое отношение к клиентам…
Никаких извинений, только «…консультации по размеру носят рекомендательный характер…». Зачем они тогда нужны?
Испортили ДР, спасибо 👍🏽
February 9
Большой ассортимент, повезло что попала на sale. Очень внимательный и приятный консультант помогла мне с выбором украшений.
Ушла довольная, нарядная. Спасибо!
1
March 30
предупреждение: при входе разбегаются глаза! Отличный просторный торговый зал (это важно, учитывая ассортимент), приятные менеджеры и расположение.
January 27
Обожаю этот магазин за необычные украшения на любой вкус. Порой удивляешься не только самим украшениям, но и заявленным ценам на них, но без покупки уйти невозможно.
Отдельно хочу поблагодарить молодого человека-консультанта за помощь в выборе:)
February 7
Стильные украшения, прекрасные менеджеры
, которые помогают сделать выбор, всегда с удовольствием покупаю там укашения себе и в подарок ) спасибо !
1
February 10
В магазине была впервые, понравилось все: атмосфера, ассортимент , обслуживание и персонал. Ушла из магазина в хорошем настроении с покупкой! Спасибо!
April 12
Качество- отвратительное при немаленькой цене. От кольца aloud, которое стоило больше 5к, оставался яркий зелёно- серый след на пальце с первого дня носки и держался несколько дней. У серёжек aqua отвалился гвоздик- крепление через пару носок. Стоят почти 3к. Компания закон о защите прав потребителя игнорирует. Разумеется, больше ничего тут не куплю и друзьям не посоветую.
February 17
Подбирали для души, есть необычные эксклюзивные модели и ценовая политика вполне приемлема, более чем довольна 🍓
1
January 26
Прекрасный персонал, красивые украшения, всегда можно что-то найти на свой вкус, и консультанты с удовольствием помогут при необходимости
1
April 9
Работают очень милые девушки! Помогли подобрать украшение и морально поддержали, когда я поняла, что потеряла по дороге к ним сумку :)
В целом из минусов:
- сумка
из плюсов:
+ клевое колье
место и сотрудники 10 из 10!
February 8
10/10! Очень большой выбор. Герман лучший консультант на свете! На протяжении 2 часов стойко выдерживал все наши вопросы и помог с выбором! Highly recommend! Я купила 4 позиции🤭
March 21
Все чудесно, прекрасный персонал, помогли с выбором кольца и идеально подобрали размер. Рекомендую
February 23
Зашёл впервые выбрать подарок, персонал очень вежливый, рассказали и показали много вариантов из которых смог выбрать самый лучший!
February 13
Прекрасный выбор украшений, прекрасный персонал) красивое просторное место для выбора ♥️
1
July 1, 2024
Очень красивое место ; глаз радуется . Детали в магазине и в самом ту продуманы. Вежливые ребята работают, предложили примерить , тут же расширить, упаковка на уровне. В моменте я вспомнила про промокод , сказали что не поздно его применить. Впечатления самые положительные
May 28, 2024
Потрясающий сервис, заказ привезли в Лен. область в течении двух дней !!! Внимательный и вежливый курьер. Украшение аккуратно упаковано, в идеальном состоянии. Была возможность проверить качество, до оплаты. Супер бутик, молодцы !!!
March 15
Спасибо консультанту, помогла найти украшение по запросу с ограниченным бюджетом. Удобное место примерки.
February 13
Отличный выбор , на любой вкус и возможности , удобная раскладка, внимательный персонал
March 7
Очень понравилось! Консультанты очень приятные и терпеливые, быстро помогли с выбором
February 27
Очень хороший сервис, мне нашли то, что я просила, посадили за столик с зеркало, дали влажную салфетку для дезинфекции украшений, рядом была бутылка воды, если я захочу пить.
February 8
Посетили магазин с компанией подруг, консультант Герман нас покорил! Помог с выбором каждой, ответил на все вопросы, рассказала подробно о всех интересующих брендах! Чудесно провели 2 часа))
Спасибо!
February 3
Мой любимый магазин бижутерии.
Всегда отличный выбор на любой кошелек и вкус.
March 24
Все прошло отлично, помогли с выбором. Присмотрела еще пару вещиц на будущие покупки.
February 3, 2024
Если вы решите покупать продукцию в этом магазине, то вам стоит иметь в виду следующее.
Ювелирный сплав вызывает аллергию, если у вас есть аллергия на металл.
Я была слишком наивна и имела фантазию о том, что оверпрайс бижутерия должна быть по умолчанию гипоаллергенной. Оказывается, не должна.
В связи с чем я покрылась сыпью и мокрыми язвами.
Гарантия на покрытие – 45 дней. На сайте магазина указано: «Стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, признак того, что вы его любите и часто носите».
К такой позиции у меня большие вопросы. Я покупаю недрагоценное кольцо за 7 тысяч, чтоб поносить его 45 дней, серьезно? Одноразовая бритва служит дольше.
Ну и лично мои 3 кольца бренда Lisa Smith начали облезать меньше, чем за месяц.
Из хорошего – деньги мне за все 5 изделий вернули.
Но покупать что либо в этом магазине больше не буду. Бижутерия с Алиэкспресса за 500 рублей носится не сносится. В отличие от того, что я купила в Poison Drop.
14
March 23
Сотрудник магазина очень долго ходил за нами, а когда я долго все разглядывала, он вздыхал, при этом он ничем не помогал, а только следовал. Абсолютно незаинтересованный. Лучше бы помог что-то подсказал, сложно было определиться с выбором. Готова была купить несколько украшений, но в такой атмосфере не захотелось.
Магазин классный, все в целом супер, кроме такого момента, который бывает в таких магазинах как ДЛТ тоже, если у тебя нет своего менеджера то тебя обслуживают очень нехотя. А просто ждут когда ты купишь и уйдешь. )
February 21
Вживую магазин впечатлил гораздо больше, чем сайт. Приятные менеджеры. Молодому человеку, который меня обслуживал, отдельное спасибо.
February 21
Шикарный выбор украшений. Очень понравилась работа персонала - помогли с выбором, потому что глаза просто разбегались, красиво оформили украшения в подарок. Спасибо!
November 16, 2024
Большой выбор и вежливые продавцы, которые точно помогут выбрать украшение по душе
February 19, 2024
Впервые сделала заказ через сайт. Мне не понравилось, что долго пришлось ждать, когда украшения поступят в магазин. 10 февраля заказала, 16 февраля смогла забрать. На момент заказа нигде не фиксируется, когда ты сможешь его получить, я рассчитывала, что к 14 февраля всё будет готово, но нет(. В шоуоуме всё хорошо, продавцы девушки помогли сделать выбор, быстро оформили возврат того, что не подошло, я выбрала украшение из зала... Но всё время, пока я примеряла серьги и кольца, я ощущала давящий коршунский тяжёлый взгляд охранника, который фиксировал каждое моё движение. Он находится всегда в двух шагах от меня, и вроде бы не пялится прямо, но эта напряжённая слежка за тобой всё равно ощущается, как над тобой недружелюбно нависают))). У женщин развито переферийное зрение! Поэтому такое бдение очень мешает, смущает, отвлекает и бесит. Не смогла расслабиться, сосредоточиться на выборе украшений и получить удовольствие.
6
2
April 3
Отдавала в ремонт серьги (отломилась швенза)- ремонт был выполнен точно в обозначенный срок. Результатом довольна. Спасибо магазину!
February 8
Прекрасный магазин, идеальный персонал, мой любимый магазин украшений
July 8, 2024
Замечательный магазин и прекрасные украшения!
Консультанты отзывчивые, вежливые. Готовы предложить варианты, если выбранных украшений нет в наличии
February 6
Очень красиво и профессионально помогли подобрать украшения
July 13, 2023
Очень приятные и приветливые консультанты. Выбор огромный, наверное, такой как в интернет магазине. Очень красивая бижутерия. Не дешёвая. Делала заказ в интернет магазине, в магазине получала. Неудержалась и ещё докупила плюсом к интернет покупке. Довольна покупками. Буду покупать ещё.
1
1
February 11, 2024
Узнал об этом месте от Вики Салават. И сразу принялся что-то искать в интернет магазине для себя. Немного расстроился, что у меня толстые пальчики ( 21 ) и там мало позиций моего размера. Но зато нашёл кольцо для своей подруги. Пришёл покупать. Многих позиций не было именно в этом месте, но мне попалась безумно милая и приветливая консультант. Помогла выбрать колечко. В подарок дали открытку - пожелание и стильный пакетик. Выбрал серебряное )
2
1
June 7, 2024
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Помогли определить размер пальца и подсказали по ассортименту. Приемлимые цены
March 9
Обожаю этот магазинчик.
Каждый найдет свое украшение по душе.❤️
January 24
Отзывчивые и любезные консультанты 💫
Удобный сервис!
February 10
🫶 персонал отличный, от товара, выбора, голова кругом, спасибо ❤️
1
December 13, 2023
Ужасная работа клиентского сервиса, игнорируют заявления о ремонте украшений, сдала украшения - ни звонков, ни ответа, вообще ничего больше 2х недель. Сотрудники по телефону отвечают очень долго, украшения ломаются за неделю, но клиентский сервис ничего исправить не могут (хотя до этого я тестировал на другом мастере и он мне объяснил, что и как можно исправить). Отвратительно общаются по переписке и не несут никакой ответственности за плохо-сделанные изделия. -100 из 10 баллов за обслуживание.
2
2
January 17
Спасибо продавцам-консультантам за помощь в выборе. Покупкой оооооочень довольна! Большой выбор "на любой кошелек"!
1
February 2
Замечательный персонал! Приятное обслуживание.
1
August 12, 2023
Персонал совсем не идет на встречу клиентам и не понятно, зачем устраивают акции и дают промокоды, если потом их нельзя применить.
Недавно прошла опрос, который магазин проводил среди клиентов, за него обещали промокод на 2000 рублей. В итоге применила промокод при онлайн заказе, а в магазине понравились такое же кольцо, только другого цвета. В итоге промокод на него уже не действовал. Продавцы пытались что то решить, но сказали, что ничего сделать не могут.
Вышла со слезами на глазах, потому что обидно. Зачем вы делаете подарки, если их нельзя использовать? Неужели нельзя было пойти на встречу? Да и промокод на небольшую сумму.
Неприятно, когда уже будучи клиентом бренда от души помогаешь ему стать лучше, проходишь опросы, а в ответ вот такое отношение. Теперь не хочется ничего покупать, думаю перейти к другим магазинам, у которых тоже большой выбор дизайнерских украшений.
6
2