Заказала металлокерамические портреты в филиале на А. Невского, срок выполнения заказа 10-14 дней. Предварительно созвонилась, чтобы выяснить когда подъехать забрать, но, когда приехала, то заказ не был готов! Сотрудница ИМИ спросила где я живу, чтобы готовый заказ оставить для меня в ближайшем от моего места проживания филиале и написала адрес, где через 2 дня я смогу забрать портреты. Дома посмотрела адрес филиала и выяснилось, что мне надо ехать ещё дальше и с дополнительной пересадкой! Пришлось звонить вечером на круглосуточный телефон, чтобы заказ всетаки привезли по начальном адресу. Через 2 дня приехала, заказ был готов, но качество ужасное, изображение бедное, не чёткое, да ещё и на одном портрет царапины. От предложения переделать портреты я отказалась, т. к. опять пришлось бы ждать 14 дней и никакой гарантии, что будет готово вовремя и качество будет нормальным. В результате, портреты забрала, но закажу заново в другом месте. Очень недовольна филиалом ИМИ на А. Невского!!! Некачественно выполненный заказ и не профессиональное обслуживание!