Похоронный Дом Стела
28 reviews
November 12, 2024
Для начала хочется сказать спасибо за всё,вы настоящие профессионалы.
Очень рекомендую выбрать именно это агентство по многим причинам:
Абсолютно не навязывают никакие дополнительные услуги,даже наоборот подскажут на чем можно сэкономить.Вот как озвучили сумму в самом начале,так и не пришлось ничего доплачивать в конце.Скрытых платежей нет совсем.
Координатор и вся команда работают слаженно,не приходится делать много уточняющих звонков.
Четкое соблюдение тайминга.
Вежливые работники,понравилось,что команда,занимающаяся перевозками и непосредственно похоронами,одета в форму,выглядит аккуратно,мелочь,но приятно.
Отдельно хочу отметить молодых людей,которые копали могилу,у нас была сложная ситуация,нужно было сделать захоронение посреди двух других людей и сегодня,придя оставить завтрак бабушке на могилу мы увидели максимально возможную чистоту и порядок,молодцы,правда огромное спасибо .
Руководителю Татьяне отдельная благодарность за неравнодушие,отвезла нас по всем нужным инстанциям,объяснила все доходчиво,помогла с документами,проявила сочувствие еще в разговоре по телефону.Все сделала по максимуму,мы практически ничего не делали сами.
Подведя итоги,если у вас случилось горе и вы хотите провести похороны на достойном уровне,то однозначно рекомендую
1
1
November 14, 2024
Только положительные впечатления, в трудной и нестандартной ситуации помогли, подсказали, переживали как за своих, в наше время, когда все измеряется деньгами, такое отношение человечное очень и очень ценно!!! Благодарим сотрудника Татьяну, низкий поклон за участие! Благодарим и всем рекомендуем! Обращаемся не впервые, и оба раза все на высшем уровне! Неравнодушные люди, не просто действия стандартных ритуалок! Действительно, честные, неравнодушные и порядочные люди!!! Рекомендуем!!!
1
1
December 8, 2024
Когда стало понятно, что муж вот - вот умрёт, я, по рекомендации своих знакомых, заручилась предварительной договорённостью
с одним из ритуальных агентств, которое находится в Ялге.
Когда дочь приехала, она засомневалась, что они смогут организовать и провести достойно похороны папы.
Найдя агентство Стела и, поговорив с руководителем, она настояла на переориентации.
К этому располагала сразу даже
фотография современного комплекса. Далее, приветливый голос перечислил все условия и сориенировал в услугах и стоимости. Они заметно отличались от прежнего агентства в нашу пользу.
Доброжелательность, никаких нажимов для принятия решения приятно нас удивили, и мы решили посмотреть всё на месте.
То, что мы увидели, превзошло все наши ожидания. А знакомство и разговор с Татьяной настолько нас расположили, что решили забрать тело мужа, и перевезти его сюда. Выслушивание претензий от другого ритуального агентства, высказанных без всякого стеснения в недопустимо грубой форме, взяла на себя моя дочь. Это не подлежит никаким комментариям.
Зато дальше всё приобрёло человеческий облик. Все было распланировано и сделано с теплотой и душевностью, присущей только высоко нравственным людям.
Татьяна и Владимир не работали, они - служили. Татьяна свозила нас по всем инстанциям, сама оформила все нужные документы
Я поняла, что, благодаря интуиции дочери, мы оказались в нужном месте и в нужное время.
Очень большой выбор сопутствующих товаров позволил достойно одеть и привести в порядок тело мужа, купить все необходимое для отпевания. Приятно удивили невычурные кимпозиции, очень нежные, хороший выбор качественных костюмов!
Можно было выдохнуть.
Само отпевание тоже произвела достойное впечатление. Батюшка провел его по полному чину, прекрасно пел и вёл всю службу.
Меня поразило, что даже отрывок из евангелия он прочитал наизусть.
Зал для отпевания, само ложе и торжественное пение - всё это создавало настроение торжественности этого таинства .
Думаю, для многих было откровением и небольшая проповедь о. Виктора, где предстоит побывать душе умершего мужа в течении этих 40 дней.
Обслуживание на кладбище тоже нас приятно удивило. Всё слажено, отработано. У нас во время урагана на территорию могилы упала берёза, что очень усложнило работу. Но никто дополнительной оплаты за это не потребовал.
Опрятно одеты, доброжелательное общение. Это сейчас уже расценивается, как роскошь.
Наша искренняя благодарность всем сотрудникам, которых мы и не видели. Которые обмывалии и одевали тело, брили и причесывали, печатали ленты, за самое душевное обслуживание, какое можно было только представить в наше врем.,
За добрую помощь и нужные советы.
Мы теперь будем всем советовать обращаться только в ритуальное агентство Стела.
Очень жаль, что о нём ещё не знает каждый житель города и республики , но мы уверены, что это скоро будет исправлено.
Людям, которые относятся к своему делу не как к работе, а как к служению людям, как к Миссии, всегда будет сопутствоватьУспех!
April 11
Хотелось бы, оставить благодарность всёму коллективу ритуальному агентству Стела.В моей семье случилось горе,я потеряла мужа,для меня это было шоком, я не понимала что мне делать и куда нужно обращаться. спасибо друзьям, посоветовали обратиться в это агентство и не ошиблись. Все сделали очень хорошо,помогли со многими вопросами,в том числе с местом захоронения 🙏 очень помогли. всему коллективу огромное спасибо,Татьяна Вам отдельное спасибо за все 🙏
January 19
Все сделали быстро, качественно, деликатно. К делу подходят с душой и сочувствием. Все четко и вовремя. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне!
1
May 21, 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Похоронного Дома " Стела" за профессиональную работу. 21.05.24г. состоялись похороны моего племянника. Благодаря этой организации все было сделано очень профессионально! Все рекомендации по проведению мероприятия были подробно прокомментированы, все процедуры четко скоординированы.Спасибо Вам всем! Все было на высшем уровне!
1
July 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам
похоронного домам Стела. 25.06.2024г умерла наша мама. Состояние растерянности и паники. Владимир чётко и грамотно объяснил нам всю последовательность действий. Помог транспортировать тело в холодильник (как выяснилось они есть не у всех фирм). Лидия помогла с приобретением всего необходимого и оформлением документов. Оградка, которую забыли заказать сразу в состоянии горя, была установлена на следующий день, о чем было выслано подтверждающие фото. Такая порядочность, человечность и искренняя эмпатия людей, каждый день имеющих контакт с горем, просто по-хорошему поразила. Не дай Бог никому не терять близких, но уж если суждено прожить потерю, то однозначно буду рекомендовать Стелу
December 20, 2023
Хочу выразить огромную душевную благодарность Похоронному Дому Стела за профессионализм, доброжелательность, неравнодушие, скорость! Работа-выше всех похвал! Все сотрудники замечательные люди! Особая благодарность Лидии, порядочный, исполнительный, отзывчивый человек, всегда поможет советом, ответит на звонок в любое время! Благодарна всем сотрудникам, кто на всех этапах похорон помогали нам!
СПАСИБО!!!
(Поповы Александра и Анна)
1
May 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу похоронного дома Стела. Все было на высшем уровне. От начала и до конца. Внимательный персонал, в том числе Татьяна. Помогла выбрать все атрибуты для похорон, организовала отпевание. А ребята вообще выше всех похвал!
Еще хочу добавить, что в этом похоронном доме есть холодильник-морг. Усопшую и обмыли, и одели.
Желаю процветания в вашем деле! Здоровья вам!!!
1
2
July 13, 2024
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Похоронного Дома"Стела"за профессиональную работу. 13.07.2024г состоялись похороны моей мамы. Всё было на высшем уровне, от начала и до конца. Благодарна всем сотрудникам, кто на всех этапах помогали нам. СПАСИБО!!!
December 11, 2023
Выражаем огромную благодарность всему коллективу за помощь в проведении похорон. Очень быстро все огранизовали, профессионалы своего дела. Коллектив очень внимательный и доброжелательный. Спасибо Вам большое за помощь в трудное для нас время.
May 2, 2024
Выражаем огромную благодарность похоронному дому Стела за помощь в организации похорон близкого и дорогого нам человека, за оказанную поддержку в этот сложный период для нашей семьи.
Отдельное спасибо Владимиру , Татьяне и Людмиле .
От Ольги .
July 7, 2024
Хочу сказать тёплые слова фирме "Стела" за организацию похорон нашей мамочки 27 июня 2024г.С первых минут общения по телефону с Владимиром были даны предельно понятные пояснения по транспортировке тела (у фирмы есть собственный холодильник для тех, кто не вскрывает тело и не хочет оставлять его в квартире до похорон), пошаговая инструкция по приобретению необходимых принадлежностей. Лидия на следующий день уже в офисе оформила полный комплекс услуг, причём весьма бюджетно и без попыток выкачать побольше денег. Фирма организует в том числе приезд батюшки для отпевания в поминальный зал при фирме.По желанию можно сразу в день похорон установить ограду на могилу. На всех этапах все чётко, слаженно и с уважением к клиенту и его горю. Фирму очень рекомендуем! Елена, Лариса.
1
February 17, 2024
Здравствуйте, в моей семье случилось большое горе, всё произошло очень неожиданно. Что делать в такой ситуации? Непонятно. Мне посоветовали похоронный дом "Стелла" позвонив Татьяне мы решили все ритуальные вопросы за короткий срок. Нам четко всё объяснили, и во всех вопросах помогли. Были очень внимательны,всё сделали, постоянно были на связи. Я очень благодарна Татьяна и всем сотрудникам, которые нам помогли проводить в последний путь самого близкого человека.
April 14, 2024
Если не хотите потерять время, деньги и нервы - не обращайтесь в данную организацию!
Товар не качественный.
Приобрела там лавочку, стол и ограду в июне 2023года. Не прошло и года как все пришло в негодность. Фото прилагаю.
Также заказала портрет. Для этого выделили «лучшего художника» , которая нарисовала совсем другого человека и потом доказывала всем родственникам что она художник и лучше знает. Когда отказались от ее услуг - просили денег за испорченный камень( который сама испортила).
3
1
March 31, 2023
Не ожидал, что можно получить такие качественные услуги за адекватную цену. Владимиру, отдельное спасибо, в любое время суток на телефоне и всегда идёт на встречу пожеланиям заказчика, подскажет, проконсультирует по любым вопросам связанным с его родом деятельности. Это профессионал с большим опытом! Все вопросы связанные с погребением, они берут на себя, и у вас остаётся время заняться поминальным столом и др.вопросами, не переживая что что-то будет сделано не так.
July 27, 2023
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал, помогут в любое время, всё быстро и качественно, адекватные цены, не навязывают ничего лишнего. Спасибо за помощь!
April 1, 2023
Отказались выезжать в район. Сославшись что далековато.
Сначала вежливая дама, начала оформление. Стали выбирать, но когда услышала район и село куда ехать, сказала, что нужно уточнить. Созвонились с кем то сообщила, что скорее всего свободных нет и вообще ехать к вам далековато..... (то есть за ранее вы не знаете, есть у вас свободные бригады или нет, это начинает выясняться только после озвучки района или села куда ехать). Да, на другой день мы не могли, так это не свадьба, мы не можем выбирать понравившийся день, а необходимо сделать правильно. Да, к сожалению в нашем районе не смогли приехать забрать тело, так как на этот день было трое похорон. Но вам позор, в такой траурный день, говорить далековато....... Это озвучила милая дама, которая начала оформление, мол она знает этот район и какая там плохая дорога. А про цену мы не уточняли. В такой момент это последнее, о чем мы думали
2
July 25, 2023
Благодарю за отличный сервис! Слаженную и чёткую работу всего коллектива! Человечное отношение с большим пониманием к клиентам при очень тяжёлой работе!!!
March 30, 2023
В октябре 2021г. коронавирус не обошел нашу маму. Шоковое состояние, растерянность, что делать и с чего начать... Обратились в "Похоронный Дом Стела ", которое порекомендовали уже столкнувшиеся с горем знакомые.
В агенстве Татьяна деликатно и подробно объяснила алгоритм действий, решила все организационные вопросы, в такой тяжёлый для нас момент.Нам даже не пришлось самим выезжать на кладбище. При агенстве есть прощальный зал, где прошло отпевание мамы. В марте 2023г. не стало ещё одного очень дорогого для меня человека. С большим доверием снова обратились в Стелу. Воспользовались их услугами: холодильник, похороны, отпевание.
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне и всем сотрудникам агенства за профессионализм своего дела, доброе и внимательное отношение. Вы были первыми, к кому мы пришли с таким горем и душевной болью и вы нам очень помогли. Большое Вам, человеческое СПАСИБО за Ваш труд и Вашу помощь.
March 13, 2023
Очень добрые и понимающие работают в данной организации люди!
Приемлемые цены, чистый прощальный зал, Спасибо большое Вам, Вы в такой тяжёлый для нас день, очень помогли нам!
Дай Бог Вам здоровья!
1
March 16, 2024
Огромная благодарность сотрудникам Стелы за четкость, доброту и поддержку в такой тяжелый для всей семьи момент.
1
May 16, 2022
В конце апреля мы воспользовались услугами данной компании. Впечатления отличные. Ребята выполнили свою работу очень ответственно и профессионально. А самое главное, очень понравилось то, что на ритуале прощания около дома ребята вышли в чёрных костюмах и белых рубашках, что придало официальность этому траурному мероприятию. 10/10.
1
May 11, 2022
Выражаю огромную благодарность всему коллективу агентства ! Все ребята профессиональны своего дела. Индивидуальный подход к работе. Спасибо за то, что помогли нам в этот сложный день очень достойно похоронить нам близкого человека!
3
July 22, 2023
Огромное спасибо вашему бюро. За понимание,организованость,содействие. Владимиру отдельное спасибо. Ребята вы молдцы
March 28, 2023
Случилось так, что обратился в эту организацию. Покупка и оформление прошло хорошо, но вот копатели у них с завышенной чсв. Не рекомендую.
1
1
March 18, 2022
Спасибо всем сотрудникам Стелы, слаженно, четко, без нареканий. Похороны дяди прошли строго по плану. Благодарю за профессионализм и помощь.
1
October 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу , за профессионализм, внимание, индивидуальный подход.
2
1