Pokrovskiy
3155 reviews
September 29, 2024
Отличный спа-отель, очень чисто и уютно, завтрак потрясающий. Находится прямо рядом с набережной, красивый вид. Отдыхали с малышом, днем в спа-центре никого не было, был полностью в нашем распоряжении. Рекомендую!
March 10
Завтрак супер. Обслуживание хорошее. Номера отличные. Качественный ремонт и мебель. Спа отличное. В общем всё очень достойно. Спасибо.
February 16
Поставлю одну звезду, чтобы администрация прочитала и приняла во внимание. Мы постоянные гости вашего отеля. Заселялись всегда только к вам. Но два крайних раза неприятно удивили.
Полнейший провал с завтраками. Один раз рано уезжали на экскурсию. Пришли к открытию к 7. И… ничего не обнаружили. Официанты только начали работать и лениво выносить явства. В итоге мы вообще не позавтракали.
Второй крайний раз пришли на завтрак в 9.40. Оказалось, что это очень поздно. Потому что все скушали. А нам осталось то, что осталось. Пополнять никто ничего не спешил. Пришлось два раза подходить к официантом и в буквальном смысле требовать и ругаться. И мы были такие не одни. Даже кувшины с напитками не пополнялись. Стояли пустые и всё.
Уважаемая администрация, это абсолютно недопустимо. Цены на номера столичные, а обслуживание никак не соответствует. Провинциальным я его не назову, потому что много прекрасных отелей в отдаленных местах нашей страны, где знают, что такое сервис.
1
August 24, 2024
В этом месте прекрасно все! Расположение, обслуживание, уютные номера, чистота, очень хороший ресторан с великолепной кухней.
Отдельное спасибо человеку с шикарным музыкальным вкусом, который составлял плейлист, играющий в лобби-баре!
January 15
Отель просто шикарный. Шведский стол многообразный и очень вкусный. Ресторан и отель очень красивые!!!! Рекомендую для отдыха.
May 29
Просто замечательное место, заехали отдыхать семьей из Петербурга по совету местных друзей, и просто были в восторге. Вообще для нас Псковские каникулы превратились в праздник живота)))) но именно здесь прям все великолепно!
August 1, 2023
Самый любимый отель в Пскове. Вежливый, приветливый персонал. Девочки на ресепшене мотивированы решать любую задачу, всегда помогают и всегда ответят на все вопросы. Всегда чисто, светло, уборка номера на 5 с плюсом. Из ресторана и лобби бара в номер можно заказывать еду и напитки. Обслуживание в номера тоже всегда очень позитивное и доброжелательное. Все что нужно есть, и гладильные доски, и утюги, и ведро для шампанского в номер и посуду все всегда принесут. Сервис супер! Отель давно стал родным, локация лучшая в городе. Самый центр, на машине до всех популярных мест в городе 5-10 минут. Это классно. минималистичный скандинавский стиль номеров. Но каждый год замечаю реновацию, периодически меняют душевые лейки, обои, текстиль, обивки кресел в номерах. Это всегда очень приятно, нет ощущения застаренности и обветшалости предметов в бытовом плане. Еще мне очень нравилась раньше возможность собрать корзину для пикника в отеле. Очень люблю пикники и это очень удобная функция. Сейчас вроде появился прокат велосипедов что для протяженной набережной идеально! Команда отеля делает все возможное для комфорта своих гостей. И это не может остаться незамеченным. Как-то ждала в холле отеля машину, и слышала как выселялись люди, сколько теплых добрых слов благодарности было сказано от разных постояльцев девочкам на ресепшене, в течении получаса на выселениях. Это очень радостно слышать и видеть как довольны люди сервисом и отелем. Очень надеюсь, что команда отеля и обоих ресторанов, будет всегда держать свой уровень, чтобы в Псков всегда хотелось приезжать!
8
September 22, 2024
Один из лучших ресторанов города! В рабочие дни: вкусные и разнообразные бизнес- ланчи. Любой праздник небольшой компанией- только сюда. Большой выбор вкусных и качественных блюд. А суши - это просто шедевр!! Ну а булочки Шу тут, конечно, самые вкусные!
3
July 8, 2024
Отличная гостиница! Расположена около реки Великой, в шаговой доступности от достопримечательностей. В номерах все есть. Чисто, уютно. Персонал очень внимательный и вежливый. Приличный гостиничный ресторан. Завтраки - шведский стол. Обеды и ужины по меню.
December 27, 2024
Давно ездим! Как всегда все супер топо гуд))) Ане, Регине, Гене - привет из Москвы. Вы классные! Лучшее место! Но на кухне окушков пересаливают, хоть ты тресни🤷♂️🤦♂️
July 13, 2024
Шикарная гостиница с бассейном и хамамом!!! Очень разнообразный шведский стол на завтрак с нежнейшей выпечкой и десертами на любой вкус!!! Безупречное обслуживание номеров!!! Если есть идеальный отель, то это "Покровский" 100%!!! Бельё, полотенца и халаты белоснежные!!!
3
October 30, 2023
Отель хорош, не удивительно, что такой ажиотаж в период праздников и каникул! Все чисто, вкусно, дружелюбно!
Конечно, есть определенные неудобства в бассейне в период высокой загрузки, но иногда их создают сами гости-вечно ныряющие дети🤪
Завтраки прекрасны, но вас могут попросить подождать опять же из за высокой загрузки…
Ресторан Покровский, честно, понравился нам меньше, чем Моя история! Рекомендую последний👌🏼
Хочется сказать спасибо сотрудникам лобби бара, которые вечером поставили нам мультики на большом экране, вместо клипов-заставок, гости были не против!!!, а дети счастливы! Вообще это была бы не плохая идея ставить, то что интересно детям (хотя бы до 21:00), так отдыхать в баре намного удобнее и приятнее(учитывая, что подавляющее большинство с детками). И на последок, хочу выразить ФИ одному из сотрудников бара (вредине), который все таки напомнил, что вообще мультики вечером никто больше НАМ включать не собирается, бедолага терпел целых 20 минут нашего просмотра))) Ради Бога🙌🏻, просто надо уметь разговаривать с гостями в более корректной форме.
С удовольствием вернёмся сюда снова!
1
November 1, 2024
В номере чисто. Есть халаты, тапочки, сейф, две бутылочки воды. Есть бассейн. Не очень доброжелательный ресепшен, возникло ощущение, что мы лично к девушкам в гости приехали, да еще и не вовремя. Но это единственное, что не понравилось. Звезду снимать не стала. Но хотелось бы, чтоб обратили на это внимание. Завтрак - великолепный. Все очень вкусно и разнообразно. Во второй половине октября было много фруктов: дыня, виноград, яблоки, ананас.
1
July 9, 2024
Очень хороший отель. Всё продумано по перфекционистки. Замечательная СПА-ЗОНА. Достойный ресторан. Уютные, комфортные номера. Вежливый персонал. Замечательное месторасположение. Единственная проблема - очень тяжело найти свободные номера 😊
2
May 29, 2024
Отель современный, уютные номера. В отеле есть спа комплекс, можно вечером после экскурсий по городу вернуться и поплавать в бассейне (в номере есть халаты и тапочки, так что захватите купальник). В отеле ресторан с отличной коктейльной картой и вкусной кухней. Отель находится в удобном месте, рядом река и в пешей доступности основные достопримечательности. Ещё рядом ресторан рейтингом 5 на Яндексе. Рекомендую.
January 7
Достойное место с качественным сервисом и адекватными ценами за проживание. Рекомендасьён для гостей нашего города. Булочки шу выше всяких плхвал
1
July 9, 2024
Приятный отель, очень хорошее расположение, вид из окна на реку прекрасный. Небольшой спа комплекс с зоной отдыха, хорошо провели время. Завтраки понравились, можно позавтракать на свежем воздухе. Персонал вежливый, работают незаметно, комнаты чистые. Нам понравилось, рекомендую!
August 25, 2023
Очень удачный и удобный отель! Живописное историческое место. В пешей доступности Кремль и центр города. Возле гостиницы бесплатная парковка для тех, кто прибыл на своём любимом автомобиле. Для тех, кто очень переживает за свой дорогой автомобиль, есть парковочные места в удобном закрытом дворике, и тоже бесплатно. В отеле всё очень приятно и удобно! Уютно и доброжелательно! Завтрак, включённый в небольшую посуточную оплату номера, наполняет энергией на полный экскурсионный день. Если кому-то завтрак маловат, здесь же можно и отобедать. Причём в одном из двух ресторанчиков с разными аппетитными кухнями. В них же можно насладиться и ужином после интереснейших экскурсий. В гостинице можно и расслабиться в приятном спа…
1
April 30
Замечательное место. Очень вкусный завтрак (шведский стол), большой выбор на любой вкус.Обслуживание на высоком уровне.
October 31, 2024
Отель отличный всё супер!!! рекомендую всем кто будет в Пскове.завтраки шикарные на любой вкус,персонал вежливый.есть бассейн и сауна ещё хамам.Отмечали день рождения еда очень вкусная!!!
September 16, 2024
Прекрасный современный отель! Номера, бельё, обслуживание, бассейн, расположение - всё отлично! А завтраки невероятно вкусные и разнообразные! Стоимость вполне приемлемая для отеля такого уровня.
July 4, 2024
Жил здесь как-то целую неделю!
И приятно вспомнить. Чисто и свежо в номере. Разнообразный завтрак - шведский стол. Персонал всегда готов прийти на помощь - чрезвычайно клиентоориентирован. Спа-зона тоже прикольная - там бассейн, парная, и сауна. Спа-зона бесплатна для постояльцев, но можно попасть и за плату «с улицы»
October 17, 2024
Хороший отель: расположение , уютный номер, чистая постель. Есть сауна, хамам и бассейн. Это очень радует после прогулки по городу в осенний период. Завтрак - шведский стол. Еда вкусная, разнообразная. Девушки-горничные очень милые. Спасибо)
2
August 16, 2024
Чудесный отель! Находится в спокойном месте у Покровской башни. До Кремля - пешком минут 20. До Мирожского монастыря - минут 10. Отоичные завтраки с разнообразными блюдами. Прекрасная сауна и хаммам, небольшой бассейн, но достаточный, чтобы прекрасно отдохнуть после насыщенного дня. Надеемся, что вернемся)
July 1, 2024
Прекрасный отель! Очень удобное расположение. Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведского стола. Просторный номер. Хороший душ – просторно, комфортно, отличный напор воды. К сожалению, не успел воспользоваться СПА и бассейном. Но в следующий раз – обязательно.
July 8, 2024
Очень хороший отель, у которого заслуженно 4 звезды. Завтраки отличные, на выбор есть просто все, что угодно. Расположен удобно в центре города, своя парковка. Номера чистые, комфортные, есть все необходимое. Отличный бассейн и баня, все включено в стоимость.
3
November 18, 2024
Очень понравился отель! Прекрасные завтраки. Большая парковка. Удобное местоположение. Отель оставил приятные воспоминания . В следующий приезд обязательно выберу Покровский!!!!
3
July 7, 2024
Хорошо. Номера небольшие, но чистые . Обслуживание отличное.
Завтраки вкусные и разнообразные, бизнес ланч относительно недорогой и вкусный. А вот ужин лучше не здесь. Меню ограничено , дорого и не соответствует уровню ресторана, ближе к кафе . Мужчина не наестся !
August 21, 2024
Очень очень понравился отель!!! С самого порога понимаешь , за что заплатил. На ресепшене девочки очень приятные и приветливые, в номерах чистота , ресторан-выше всех похвал. Бассейн хороший -не большой, но хорошо сделан, вода чистая, не пахнет, сауны хорошие . остались очень довольны, вернемся обязательно! Спасибо вам за качество!!!
May 4
Гостиница европейского уровня, номер чистый, все есть, завтрак шикарный, выбор блюд большой, цена проживания - это один недостаток...
May 1, 2024
Отличные завтраки, огромный выбор на любой вкус! Есть бассейн и две парные - турецкая и финская, обе работают исправно! Номера небольшие, но очень уютные и чистые. Ресторан - на заказ очень вкусные блюда.
Сам отель в принципе удобно расположен к крепости, минут 30-40 пешком.
Мы всей семьёй довольны! 👍 (приезжаем не первый раз в отель)
August 18, 2024
Спасибо за приятное времяпровождение в данном отеле. Порадовало раннее заселение, причём бесплатное. Понравился выбор блюд на завтраке, особенно десерты. Посещение спа комплекса входит в стоимость, работает с утра до позднего вечера. Ну и удобное местоположение отеля, почти все достопримечательности в шаговой доступности.
3
April 24, 2024
Единственное из плюсов - вкуснейшая кухня и зона спа с бассейном. В особенности, команде ресторана при отеле отдельное спасибо за искренний сервис и замечательные ланчи и завтраки!
Больше радоваться было нечему. Сервис самого отеля страдает. У компании нет механизмов для сглаживания конфликтов. Кроме простых "извините" на засор труб в номере, незапланированное для нас переселение и невыясненную ситуацию с непонятно кем сломанной раскладушкой мы не получили ничего.. К слову, факт сломанной раскладушки не был зафиксирован после нашего выселения и узнали мы об этом только на утро. Почему нас не оповестили вовремя, остаётся загадкой.....
Девушка на ресепшене во время выселения не отличалась любезностью уж точно, и вела диалог в обвинительной манере.
К сожалению,не рекомендуем это место и сами не остановимся там точно.
7
1
August 12, 2024
Первый раз были в этом отеле в августе 2024. Но могу уверенно сказать, что вернемся. Выбирали из-за спа. Было очень важно для ребенка наличие бассейна. Сразу скажу - для детей спа до 19.00. В пятницу в первый день были с 17.00 до 19.00 в спа вообще одни. В выходные народа больше, но места хватает всем.
Что не скажешь про завтраки. Завтраки хороши, но надо продумывать время, особенно в выходные. Шли в 8.30, думая, что меньше народа, но оказалось, наоборот. Видимо, все перед экскурсиями идут на завтрак.стояли а очереди, ждали стола. Так что, если не торопитесь, идите завтракать позже . Не поняла на завтраке огромных круглых столов на компанию - а сидят за ними два человека, остальные стоят и ждут.
Кухня ресторана прекрасная. Утка и краб.
Очень вкусные суши и роллы, пользовались доставкой в номер.
Для детей есть детские халаты.
Есть парковка для постояльцев.
Рядом - набережная. До Кремля далековато пешком, но осилить можно.
September 22, 2024
Была в июле прошлого года. Я в восторге от отеля. Все на достойном уровне: номера, сервис, расположение, завтраки. В номере все необходимое:халаты, тапочки и т. п. Приятный Спа с хаммамом,сауной и бассейном. Бутылка брюта к ДР с пироженками. Если в Псков, то только в Покровский!!!! Бронируйте заранее, на выходные часто стоп сейл!
August 26, 2024
Останавливаемся не в первый раз. Хорошее расположение, рядом с рекой близко от центра. Номер небольшой, но удобный. Из минусов: продавленные матрацы на кроватях (номер 231), попросили что-то с этим сделать, но безрезультатно, бегающие по коридору ночью дети и свадьба под окнами в выходные. Маленький бассейн и спа с большим количеством людей. Завтрак неплохой, но без изысков. Бывает сложно найти свободный стол.
3
June 11, 2024
Замечательный отель! Отличные завтраки, днем с 12-00 до 16-00 ланчи , цена 490₽ ( салат, суп, горячее, компот, хлеб) тоже очень вкусно! Есть бассейн, работает до 22-30. В номере халаты, тапочки, все необходимые для душа средства. Уборка в номерах с 12-00 до 13-00, что, я считаю, очень удобно! Браво руководству отеля и всему обслуживающему персоналу! Спасибо за комфортное проживание! Отель рекомендую.
March 27, 2024
Удобная локация в центре. Очень уютный, красивый отель. Вежливый персонал. Потрясающие завтраки, незабываемые десерты, блюда на любой вкус в ресторане отеля!
Приятная спа-зона с бассейном и двумя саунами. Единственное, вода в бассейне для нас была прохладной, 27 градусов неправильно, лучше 29-30)
Обязательно вернемся снова!
April 16
Все вежливые и приветливые, хороший сервис, разнообразный завтрак. Ну и достопримечательности все недалеко)
January 2, 2024
Уютный новый отель. Номера чистые, хороший спа без скопления людей. Порадовал ресепшен с большим экраном, по которому смотрели новогодние фильмы, попивая шампанское. Персонал довольно приветливый. Один существенный минус - отвратительные завтраки, самые дешевые, которые не соответствуют остальному увиденному и 4 звездам отеля. Еда не свежая, жареные в масле полуфабрикаты, вы серьезно ? Мы живем в десятилетии здорового образа жизни! Где авокадо, орехи, рыба, хлебцы, каша на воде элементарно! Разочарованы, это подпортило настроение.
4
2
January 9
Место хорошее, стоит своих денег. Спа соответствует своей стоимости. Ресторан очень стильный внутри. Блюда разнообразные, все что попробовали понравилось.
1
February 17
Хорошее расположение, завтрак тоже достойный. Номер немного не продуман - в ванной нет розеток, бритву и щётку не зарядить, от тв висят провода, розетки у кровати неудобно расположены - не над прикроватной тумбы, а почти над спальным местом
November 10, 2024
Хорошие номера, обслуживание, внимательный персонал. Завтраки очень понравились. Единственное, в спа мне кажется надо как-то регулировать количество человек. Бассейн маленький и не очень комфортно когда много народа. В целом отель понравился!
May 7, 2024
Вкусные и разнообразные завтраки, можно накормить спокойно маленьких детей. Бассейн очень чистый, спа зона прекрасна. Расположение отеля тоже удачное, тихо, спокойно и можно прогуляться до набережной.
Жили в мансардном номере, несмотря на то что небольшой, очень уютно и спокойно расположились с ребёнком двух лет.
August 16, 2024
Мы останавливались в мансардном номере на 3 этаже, стандарт, очень симпатично, уютно, чисто, приятно. Персонал отличный, завтрак шикарный, до набережной 2 минуты, отличное расположение. Всё очень понравилось!
May 5
Отличная гостиница в центре города !!! От жд вокзала 20 мин пешком , парковка большая , очень хороший завтрак , шведский стол с большим выбором блюд, всегда свежие продукты! Лобби бар работает круглосуточно ! В номерах чисто , современный ремонт ! Персонал приветливый ! До Кремля 15 минут по живописной набережной
January 12
Очень приятный отель. Всё есть для отдыха. Спа всегда и ресторан. Номера очень удобные. Впечатления хорошие
1
July 24, 2023
Отель внешне привлекательный, аккуратный, территория ухоженная, хорошая парковка. Внутри свежий ремонт, современно. Есть детская комната и детская площадка. Завтраки разнообразные, еда вкусная. Сотрудники очень вежливые и гостеприимные.
Были один день с ребенком. Окна номера выходили на задний двор. Очень шумная вентиляция на улице!!. Окно хочется открыть, но шум от вентиляции абсолютно не расслабляет😵💫
На ночь выключается.
Детская комната уставшая. Стены разрисованы карандашами. Явно надо убрать сломанные/не работающие игрушки, заменить обкоцанные стулья. Так же стеллаж со стеклянной дверью не самая безопасная мебель для детей!
В целом впечатление от отеля хорошее, я бы рекомендовала его, но явно не номера рядом с вентиляцией, это действительно раздражающий звук.
3
April 12, 2024
Замечательный отель в замечательном месте! Остановились в уютном двухкомнатном люксе. Отличный шведский стол на завтрак входит в проживание, с 14 до 16 можно взять комплексный обед ~ за 400 рублей. СПА с бассейном можно посещать неограниченное количество раз. Достопримечательности города, набережная реки Великой в пешой доступности. Персонал отеля приветлив.
2
July 15, 2024
Очень приличный отель, хорошее месторасположение, хорошие номера, есть приличная спа зона с бассейном. Завтрак на уровне, есть из чего выбрать. Отличный отзывчивый персонал. Если еще раз поедем в Псков то только в этот отель