Pokryshkin
163 reviews
July 20
Недавно посетила шиномонтаж для замены шин на своём BMW и осталась очень довольна результатом! Специалисты работают быстро и профессионально, отлично знают свое дело. Процесс замены прошёл без задержек, и к тому же дали дельные рекомендации по уходу за шинами. Обслуживание на высоком уровне, вежливый и грамотный персонал. Машина теперь готова к новым путешествиям! Обязательно вернусь сюда снова, если понадобится. Рекомендую всем автомобилистам!
3
November 3
Наталья. Все было отлично. Грамотный, вежливый персонал. Быстро работают. Отремонтировали колесо с грыжей, докатала сезон. Купила там же оба комплекта колёс, диски. В этом году что-то пошло не так. Пошла вторая неделя доставки колёс с хранения. В 6 утра уже скользко. Где заблудились мои колеса?
November 13
В понедельник привез колеса, планировал отбалансировать и дошиповать, датчики поставить.
Приехал именно к ним, полотому что ранее обслуживался у них, все расскажут, покажут.
Но в этот раз, принимал новый для меня человек, с зачесанными назад волосами (жаль, что имя у него не уточнил).
Когда выгружал колеса, сразу перешел на «ты», полетели словечки
- диски плохо покрашены
- резина для до шиповки не подходит
- прокатил, сказал под замену
Я заранее уточнил, могу оставить и через день два готовые колеса забрать, сказали нет проблем.
Из-за того, что резина «плохая», пытался толкнуть свою, но не было моего размера, сказали, ищи, привози, рекомендовали одноширы, из проще найти и для ротации хорошо. Но диски разноширокие у меня.
Хорошо, посмотрел информацию о допусках, что ставят на мои диски.
Нашел самое сбалансированное решение 235/45/18.
Купил, привез через пару часов.
Это же человек, что за «плохой» размер взял (тут куча матов о несоответствии, о моей раздатке, коробке и тп)
Я сказал, что ставим, что привез.
Тут мне сказали среда, четверг, наберем.
Приезжаю в среду вечером, прошу чтобы сделали на четверг к обеду.
Отправляют, говорят, не раньше пятницы.
Ну ок, забрал колеса и новую резину.
Да я понимаю, что сейчас сезон.
Но там дел на 20 минут, мы дольше закатывали, выкатывали колеса.
Не рекомендую, особенно столкнуться с этим человеком.
Не клиентоориентированное отношение, некомпетентность в вопросе, завышенное ЧСВ
November 5
В июле этого года оставила зимнюю резину на хранение. Как указано в правилах, заказа резину в шиномонтаж заблаговременно. В итоге в указанные сроки резина не пришла. Продлили срок доставки ещё на 3 дня. По прошествию уже в совокупности 7 дней резины так и нет. Представители организации обратной связи по срокам никакой не дают. В шиномонтаже на мои вопросы могу ли я сама забрать свою собственность, ответили нет. Есть ли контактный номер телефона руководства или человека с которым можно было бы связаться для выяснения моего вопроса, ответили: с вами никто разговаривать не будет, вы же не VIP клиент.
Впечатление конечно о данной организации крайне отрицательное.
1
May 11
Меняю резину тут уже лет 5
В этом году меня встретила отважная команда юных специалистов, атмосфера детского сада и ниодного человека внушающего доверие в профессионализме.
Поменяли резину. Через 2 дня которые машина стояла меня встречает спущенное колесо, накочал колесо - травит между диском и покрышкой. Поехал обратно думал накосячили при переобувке, не нанесли герметик или еще чего. Приехал и услышал в ответ, что краска у меня вздулась на диске из за этого и травит , надо перекрашивать диски и все будет ок!
Я говорю - давайте еще раз при мне промажем герметиком, обуем и проверим. Взяли «черный» герметик. обули - не травит.
Я конечно не специалист в шиномантаже но, как по мне это работник должен самостоятельно определять под какой диск какой лучше использовать герметик. С черным все ок. А с тем который использовали «до» нет. Это не мои вопросы вообще. В общем предоожил списать это на гарантию- отказались. Заплатил повторно за шиномонтаж. Больше туда не поеду.
2
May 4
Приехал на сервис заменить резину, все как обычно. Сняли колеса и понеслось! На зимней резине станком надорвали два борта, потом сказали, что резина старая и гарантий нет, странный аргумент! Потом предложили выровнять диск, без гарантии, что он сломается, а если сломается, то надо платить за сварку. Что лучше варенный диск или немного кривой? Далее предложили чистку дисков от скотча, на который крепился грузик, стоимость 900 рублей, всегда при балансировке чистка входила в саму балансировку, теперь так получается, как будто бы: «Покупаешь яблоки и должен отдельно заплатить, чтобы их взвесили», допом накинули за герметик( новая резина и свежие диски) и запшикали посадку колеса смазкой (вместе с тормозными дисками), очень интересная технология «противотормажения»! Все это включили в счет. На выходе сумма переобувки авто вышла почти 6000 руб, с кучей доп услуг. На протяжении пяти лет каждый сезон обслуживал четыре машины, личную и рабочие именно тут, теперь буду искать сервис получше. Понимая, что сеть сильно выросла, очень хочу, чтобы управляющие постарались вернуть качество и клиентоориентированность!!!
P.S. Раньше было все идеально! С таким подходом НЕ рекомендую!
И да! Оставить обратную связь не смогу, т.к. Яндекс не дает такой возможности)
1
June 20
Отзывы на этот шиномонтаж разные , не знала какую принять сторону. Купила новые диски, нужно было перекинуть шины. Спасибо ребятам, все быстро и профессионально . Цены нормальные.
April 11
Плюсы:
шины поменяли.
Минусы:
С персоналом руководству надо работать!
Обслуживаюсь не первый год, бывало всякое: не протягивали колеса (на ЗСД чуть не потерял), забывали отдать секретку...
А сегодня просто испортили настроение:
приехал, никого нет, отлично!
Спрашиваю: когда сделаем?
Ответ: через полчаса.
Прихожу: моя машина висит без колес, а на соседнюю уже ставят...
На мой вопрос: Что происходит?
Сотрудник, который обещал мне, что будет готово через полчаса, говорит:
Спрашивайте у этого, показывая на другого сотрудника.
Что за детский сад!
Я что должен рядом стоять, чтобы как-то без очереди никто не влез?
Короче, у кого лишнее время или слишком хорошее настроение - вперед, Вам сюда. 🙂
2
1
November 21
Очень дорого, неаккуратно, чуть резину не порвал когда с диска снимал. 400 рублей взяли отдельно за вазелин которым диски промазывают перед посадкой резины. Понятно теперь почему у них пусто, в то время когда в сезон везде очереди.
March 13
Приехал обслужил свою машину Приехал, обслужил свою машину. Ребята работают оперативно. приветливый персонал. Всем советую эту шинку. Уважение большое руководителю Шиномонтажа Александру Лиджиеву.
1
June 17
Нужно было сдать покрышки, сдача платная, за 4 покрышки 900 рублей где-то
Выгрузил, забрали, оплатил
Достаточно удобно парковаться, рядом есть автомойка
July 14
Приехал прокатать литой диск, диск сломали, заварили кое-как, обнаружили на шине прокол, с 5 раза починили. Итог через час колесо пустое, приехал снова, шина уже на выкид; остался без запаски и сомнительно отремонтированным колесом, класс
1
May 5
Берут деньги за смазку колеса герметиком,и смазку ступицы смазкой,причем по 270 рубл за каждую позицию, наверное целый баллон вылили,но это ладно несут какую то чушь про замену резины,хотя она у меня в идеальном состоянии,но это понятно почему ,сотрудничуют с фирмой по продаже шин,ну и диски рекомендовали покрасить,потому что сотрудничуют с фирмой по покраске,такой вот бизнес.Ценник кстати выше чем по городу.
1
January 29
Приехал в сентябре на перековку резины зимней установил 186 Шипов стоимость составила 3200 руб. после чего задал вопрос насколько мне хватит сезон отъезжаю он мне ответил отъездить аж два сезона в январе я почувствовал что меня начало заносить посмотрел на резину и понял что все шипы которые были установлены в сентябре они вылетели после чего я позвонил в эту компанию и спросил что мне делать в этой ситуации мне ответили гарантии мы никакой вам не даем я не знаю кто вам дал такую гарантию я спросил какие дальше мои действия мне ответили действия никаких сказали до свидания и положили трубку вот и думайте теперь за что платите деньги деньги не великие ну и гаранти ноль а сути я мог взять эти деньги и выкинуть в мусорку и голову себе не ломать пойти купить новую резину а резина так на минуточку 21-го года поэтому я ставлю одну звёздочку на больше они не заработали
2
2
November 4
Сорвали болт пистолетом, отказались компенсировать и делать. Сказали что сильно затянуто. На вопрос почему начали пистолетом а не ключём сказали какая разница
March 21
Приезжал на разведку решил проверить, как здесь относятся к клиенту и его просьбам,(прокатали диск ударенный в глубокую яму, било колесо) все понравилось денег взяли столько сколько в любом шиномонтажном сервисе в напутствие указали на старые ранфлэты белёсого цвета, будем менять и скорее всего здесь, так как есть комната ожидания! Чистый сервис тоже+!
July 15
Заправлял кондиционер. Сделали все быстро и качественно. Кондиционер работает.
January 6
Вежливые мастера, качественно всё сделали, езжу только сюда переобуваться уже много лет. Объяснили про грибок на дисках, буду красить тоже у них, по отзывам знакомых знаю что красят очень качественно.
1
May 12
Ребята просто молодцы! Условно рядом была моя машинка с двумя порванными колесами и чуть гнутыми литыми дисками. Приехали, подняли, колеса забрали, диски поправили, поставили новую резину, потом тут же колеса на машину. Теперь она на ходу. Спасибо огромное.
March 13
Все на хорошем профессиональном уровне. Особенно умилила картина нанесения смазки на ступицу колеса — долго, тщательно, много.
Выправили диски после ямы. Дали рекомендации.
December 2, 2023
Приехали ночью , все работает ( в отличие от другого шиномонтажа 24 часа, который не работал ) колеса поменяли быстро , хорошо , спасибо большое ! Жаль , раньше не знали , что есть такой хороший здесь сервис ! Теперь только к вам
August 16
Переобувался, диски выровняли убрали следы клея на дисках
Всё сделали быстро и качественно
July 21, 2023
Обращался 1го июля в шиномонтаж на переобувку двух колес. Вкратце при монтаже runflat шины сотрудник повредил внутренний слой резины, оставив порез (то ли монтажкой, то ли из-за слишком сильного изгиба лапой ранфлет резины на станке) из-за чего на резине боковая грыжа, которая не подлежит ремонту. Факт того, что внутри порез и грыжа образовалась от монтажа я понял, только на следующий день, когда увидел изнутри сам порез. Резина, к слову, до шиномонтажа была идеально целая как изнутри, так и снаружи. Шинщик же мне сказал, что это якобы я резину плохую купил :) Дело было ночью и проверить сразу же на месте из-за чего там грыжа как то не подумал, поэтому и заметил только на следующий день. Очень интересный момент, что перед монтажом резины сотрудник резину не осматривал, после снятия грыжу мелом не отметил, изнутри порез не показал (возможно, если бы это не был его косяк, то он бы хотя бы показал мне в чем проблема)
В отделе качества меня мягко говоря послали с тем же комментарием, что якобы я резину плохую изначально привез и сотрудники «все делали правильно» (ага, и загибая ранфлет резину чуть ли не в трубочку тоже все правильно))) Передача претензии сотруднику это вообще представление какое то было, где сотрудники напрямую показали как они наплевательски относятся к клиентам и что все клиенты дураки, а мы «шиномонтажники» все делаем правильно) На претензию, конечно же, получил отказ и никакой компенсации мне не предлагают. Казалось бы крупная сеть, но отношение к клиентам как у какой то ноунейм конторы.
Переобуть солярисы и киа рио заезжайте, но на низком профиле/ранфлете не нужно
1
November 5
Плюсы, быстро. Минусы очень дорого. Если можете подождать очередь, то ждите. Есть и дешевле и качество не хуже.
May 1
полное возмущение даже не ростом, а скачком цены на хранение с 1650 до 2500, и теперь нет скидки. Считаю, что нужно предупреждать об этом заранее. Однозначно сменю место хранения на другое.
April 13
29.03.2024 привез для ремонта шину, на которой был небольшой поверхностный боковой порез без нарушения корда. Шина не спускала, после пореза ездила полтора сезона. Заварили. Сказали, что ездить можно смело. Взяли 1000р. После ремонта шина стала спускать ... Выяснилось это после монтажа на диск (на другом сервисе).
February 22, 2023
Отличный сервис, делают все быстро и четко!
Заварили и прокатали диск, дали гарантию !
Мастер Игорь приветливый и харизматичный человек, все рассказал и показал !
Работают круглосуточно, рекомендую !!!
September 27, 2023
Отличный сервис, всё быстро и четко, обходительные сотрудники! Всё объяснили и рассказали, как получить скидку) Однозначно рекомендую!
April 27
Спасибо большое Александру Гордееву чётко определил проблему, быстро и качественно
April 29, 2023
Делал заправку кондея (в прошлом сезоне), описал проблему они просто заправили Солярис... Через пару дней выдуло ...
Потом в другом сервисе мне объяснили что бесполезно трата пустая денег была за скачать в разгерметизированную систему ... Зря потраченные деньги , не умеют найти проблему и решить ее, просто закачают в систему и деньги берут ... Кстати у них в базе не было Солярис, хахаха и они включали в режим акцент типо он где то рядом по марке , ну просто непрофессионализм. Без чека было кстати
1
October 13, 2023
Три дня тому назад поменял летнюю резину на зимнюю. Вчера съездил на дачу. По трассе ехать не возможно машина трясёт, руль бьёт. Завтра поеду чтобы переделали. Я с первых дней как там открыли шиномантажку. Заметил последнее время качество начало хромать. Придётся следующий раз наверное искать другое место. Хотя ценник потолочный, а качество не очень
3
May 31, 2023
Обслуживался здесь много лет. В этом году обнаружил, что сотрудник Петр больше не работает. Без него мне сделали отвратительный шиномонтаж. Диски требующие выпрямления - не выправили, как результат два колеса поставили с восьмерками. Также в чек были включены обработка диска и рещины силиконом. При устранении биения руля изза кривых дисков на другом шиномонтаже, обнаружили что диски с резиной собирались на сухую. Не рекомендую сюда обращаться, так как придется платить дважды
3
November 19, 2023
С первой машиной регулярно бывал в этой точке и ни разу не пожалел! С новой до недавнего времени переобувался у дилера, но теперь опять решил вернуться сюда! И опять всё в лучшем виде!
April 11
Поменял резину
Придумали левые работы по шлифовке диска - одобрил )
Думал копейки - оказалось 2 000.00 рублей
Полный развод
Так что «переобувание» в два раза дороже
1
January 11
Сумел удивить ребят сильно погнутым диском. Выправляли долго, но сделали отлично, несколько тысяч км проехал без проблем. Обычный шиномонтаж также на уровне.
October 2
Крайне не профессионально работают. На машине стояли секретки. Сразу же сломали ключ секретки, не предупредив , что сильно затянута. На остальных трёх колесах объявили за откручивание секреток по 1500 за болт. Не советую к ним приезжать
August 29
Приехал, сделали, всё работает. Ребята молодцы!!!
September 27, 2023
Ребята вежливые, ремонт сделали быстро и качественно. Так и надо работать. Впредь только сюда. Рекомендую!
November 13, 2022
Мог бы, 6 поставил.
За многие годы и разы, которые я пользуюсь гиеюномонтадами разными, этой сетью я очень доволен.
Все хорошо разговаривают и объясняют, не навязывают ничего, кроме мелочей, повторное исправление какое-то (когда сложное кооесо, или новое повреждениед, делают со скидкой, и все объясняют и показывают.
А. Ещё пьяного никогда тут не видел. А на шинках это бывает, а тут нет.
Держите уровень👍👍
1
1
September 25, 2023
Лучший филиал в котором я бывал , приятное обслуживание , чистоты , опрятные работники , все грамотно
February 13, 2023
Очень нравиться эти Мастера, приезжаю не первый раз с проблемами, решают все шинка без проблем, выровнять диски супер, отремонтируют порезы на ура. Спасибо Вам. Сейчас редко можно найти спецов, чтобы сделали как надо с первого раза!!!
1
1
November 2, 2023
Пять лет уже у них храню колеса и делаю шинку,нареканий никаких, есть постоянная скидка, очень вежливые работники. Изначально подкупило,что это сеть.
1
September 30, 2023
Отличный сервис быстро и чётко переобули машину. И даже диск поправили что очень редкость. Рекомендую.
1
November 24, 2023
Регулярно тут меняю, проблем не было. Ценник, конечно, не самый приятный, но, поэтому, очередей в сезонную лихорадку и нет...
November 30
Поставили 2 колеса с "грыжей" и не сообщили о проблеме. Работают "на поток"...
December 10, 2023
Часто пользуюсь, когда меняю резину. Быстро, качественно, вежливо. Можно оставить шины на хранение.
October 23, 2023
Отличный шиномонтаж, взялись сделать прокатку дисков в самый разгар сезона, несмотря на огромную загрузку, все честно посчитали, ничего дополнительного (лишнего) не накрутили.
1
April 29
Слишком долго, дорого и плохо. Взяли 11 тыс за перекидку колес и выпрямление дисков. При любой неровности машину кидает.
1
November 2, 2023
Отличный сервис, цены выше среднего, но зато делают качественно, нареканий на ратоту нет
1
January 24
После ремонта на данной станции отвалилось колесо, переднее водительское. Прямотна трассе. Видимо, винтики не довинтили. Чудом остался жив
