Обратилась в магазин на ул.Братиславская. Приятный продавец выслушал меня и предложил изумительные варианты ламината. Выбор пал на ламинат Kronotex Exquisit D2774 Сосна натуральная на 33 кв. м. Был создан заказ с доставкой. Приятное обслуживание, дельные советы и хороший выбор. Но... приятные впечатления на этом заканчиваются. При укладке не хватило 3 доски, потребовалось докупать. Обратилась в магазин, дозвониться не получается, набирала номер снова и снова. В ответ тишина. Ближе к вечеру всё же получилось связаться с магазином, объяснила ситуацию, попросила оформить заказ на одну упаковку аналогичного ламината. Молодой человек не скрывая ухмылки сказал, что из-за одной пачки даже связываться со мной не будет! Вот такое отношение к клиентам. Сначала улыбаются, а потом поворачивается совершенно иным местом. Не рекомендую магазин.
Show business's response
Anonymous review
March 11, 2022
Выражаю огромную благодарность Георгию. Делал заказ два раза, причём , когда заказывал первый раз ламинат были варианты в других местах дешевле, но настолько понравилось общение и отношение к делу, что решил купить товар именно у него. Да и второй раз были варианты дешевле, но выбор пал в нужную сторону. Это говорит о уровне и заинтересованности в клиенте. Я сам работаю в сфере общения с людьми и знаю, как это важно. Да, есть дешевле, но уровень общения даёт о себе знать. Георгию уважение. 🤟
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Итак, начнем с хорошего - выбор хороший, всё можно посмотреть, пощупать, сопоставить.
Если попали к хорошему менеджеру - вопросов нет.
НО, всё упирается в ужасного менеджера. Не созванивается, хотя обещает, ОШИБАЕТСЯ в расчетах !!!! В общем, видите девушку - бегите оттуда.
Три раза обещали позвонить - три раза нам приходилось идти в магазин для уточнений. Отвратительная работа со складом - в программе автоматически отмечается, что доставка не нужна и всё, хотя она в заказе есть и менеджеру на это наплевать опять таки.
Начали за здравие, закончили как всегда. Все сроки горят, частично пола нет.
Show business's response
Александр Игоревич
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Отличный магазин. Клиентоориентированные менеджеры и управляющий.
Был рад обратиться в этот магазин.
Однозначно советую.
Выбор товаров достаточный.
Возможен самовывоз из магазина.
Show business's response
Сергей Пантелеев
Level 8 Local Expert
March 20, 2022
Огромное спасибо Григорию за качественную консультацию и помощь в выборе ламината. Достойная работа по укладке купленного напольного покрытия на Братиславской тоже часть отличного сервиса.
1
Show business's response
Екатерина Ц.
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Отмечу, что линолеум Juteks тактильно приятный и теплый для ног. Ещё и прекрасно имитирует натуральный паркет. Высокое качество в сочетании выгодной стоимостью. У меня бытовой, коллекция Мегаполис. И спасибо за приятный сервис в магазине, продавцы отвечают на все вопросы.
Show business's response
Katerina Panfilova
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
в ремонте мы новички и после трагической неудачи с одним из уже нефункцианирущих магазинов в Москве мы, напуганные, на свой страх и риск обратились в ПолСтраны. приехали в магазин - ассортимент широкий! при поддержке менеджера Кирилла нашли отличное покрытие, и сразу заказали от 30.12.2021. нас предупредили, что 5 числа будет доставка. и вот 5 числа у нас есть пол! все оперативно, все как заказывали, без задержек!
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
September 26, 2021
Сегодня, 26.09.посетили данную торговую точку, была задача найти достойный ламинат, предварительно, что то присмотрели на сайте, а территориально, это самый близкий пункт продаж, так менеджер, как мы вошли, а мы были на тот момент единственными покупателями, не то что бы встать и к нам подойти, так вообще ни как не приветствовал, сразу поселил негатив, спросили о том что выбрали, сухо ответил, что нет в продаже, на вопрос, а что то близкое есть, ответил нет, в общем перефразируя, "пошли бы Вы", ну мы и поехали подальше, и в общем не так далеко нашли, пусть не тот ламинат что искали, но нормальное отношение! Однозначно, ПОЛ СТРАНЫ, для меня уже компания не приемлемая!
4
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Хороший магазин с не менее хорошей бригадой укладчиков. Сделали полы под ключ в двух квартирах. Начиная от бесплатной консультации технолога на объекте, заканчивая подбором моющих средств для паркетной доски. Ни о чем не нужно было думать, только выбрать понравившийся материал. Сроки соблюли, монтаж качественный, как для себя. Доставили материалы бесплатно и дали гарантию на работу и сам паркет.
Show business's response
Elven B.
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Покупали ламинат здесь, остались всем довольны. Так как знали что конкретно хотим,какой-то особой консультации не потребовалось,но все вопросы о доставке,комплекте и прочие сопутствующие помогли решить,доставка в срок,без проблем. Осталась после монтажа одна упаковка, тоже вернули без проблем,после предварительного звонка. Все три раза попали на менеджера Руслана, очень вежливый и отзывчивый,со всем помог,подобрал подложку, дал посмотреть при разном освещении,никаких негативных моментов ни разу не возникло
1
Show business's response
Светлана Клеймёнова
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Ассортимент большой. Только у них нашла плинтус, которого не хватило, изначально покупали в другом месте. Ждать пришлось неделю, но зато возможность купить по штучно(в других местах сразу отказали - только упаковкой)
2
Show business's response
Лилия
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Пришли в офис посчитать ламинат. Предоставили план квартиры, указали что и где и как будет. Всё устроило - оплатили. При укладки ламината стало ясно, что будут излишки. Созвонились с менеджером и в устном порядке вроде договорились о возврате. В итоге остались 5 упаковок ламината, кторорый магазин отказывается брать обратно по причине неверного просчёта, почему то мной посчитанного ламината и сроков возврата. Менеджер неверно прочитал количество, а в результате с этим осталась я. Обратной связи с сотрудниками магазина просто нет. Не рекомендую и не советую данную организацию.
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
Объехали на несколько раз сетевые магазины, и Леруа, и Оби, посетили много точек на Люблинском поле... ездили подготовленные, знали - что нам надо, искали ламинат под свои пожелания и бюджет. Но бесполезно. Поиски привели нас в «Пол страны» на Братиславской, тут мы в течение получаса выбрали то что нам надо! Спасибо менеджеру Евгению, быстро понял, что нам надо, выдал серию предложений, и принять решение стало очень просто! Плюс отпала необходимость подбирать отдельно покрытие для кухни, так как выбранный ламинат водо и влагостойкий. Оформили покупку, благодарны и компании, и ребятам менеджерам. Приедем за покупкой межкомнатные дверей.
1
Ирина
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Не первый раз покупаю здесь ламинат. Всегда все хорошо по качеству и срокам доставки. Услуги по монтажу также выполняют без задержек и качественно.
Show business's response
Даниил
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Отличный магазин с большим выбором и отзывчивыми сотрудниками!
Show business's response
Евгений Жданов
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Небольшой магазин напольных покрытий в виде ламината и SPC плитки.
Оперативно смог купить недостающих 2 вида ламината. Привезли под заказ за день.
Девушка консультант очень милая.
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Хороший магазин. Большой выбор напольных покрытий! Спасибо за консультацию и помощь в выборе Григорию
1
Show business's response
Benson Winifred Payne
Level 30 Local Expert
August 27, 2021
Приезжали сюда забирать напольное покрытие, заказанное в другом салоне. Все прошло удачно, вежливый продавец и отличный грузчик, который донес все до машины. Большое спасибо!
Для посетителей магазинов:
Продавцы записывают разговор с посетителем на диктофон, без предупреждения.
Для людей которые хотят устроиться на работу в эту компанию:
Бизнес построен на системы штрафов, не выполнение плана продаж до - 30% от общей ЗП, не выполнение плана по отгрузки сопутствующего товара до - 20%. Максимум по планам могут удержать до 50% от раз с премией.
Также слушают разговоры с клиентами и если что то не нравиться штрафует.
1
Show business's response
Кожемяка
Level 20 Local Expert
May 18, 2021
Отличный магазин, менеджер Михаил помог отличный человек и профи своего дела!!! Большое спасибо!!! Всем советую!!!
1
Show business's response
Константин Гриднев
Level 4 Local Expert
March 24, 2020
Хороший магазин. Вежливые и внимательные сотрудники. Большой выбор качественных напольных покрытий и расходных материалов. Есть акции и скидки. Своевременная доставка .
1
Ринат Р.С.
Level 22 Local Expert
November 25, 2021
Магазин напольных покрытий. Хороший ламинат Thys. Большой выбор, адекватные цены.
Show business's response
Магия Праздника
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Хороший выбор ламината, но плохой выбор фарнитуры, медленная работа менеджера при оформление заказа
Большой выбор материалов для пола. Доброжелательные, квалифицированные менеджеры, которые любят свою работу и с готовностью помогут подобрать то , что Вам надо. Даже, если на это уйдет много времени. Отдельное спасибо Сергею.
1
Ясен Красен
Level 29 Local Expert
October 11, 2020
Ассортимент приличный. Магазин в подвальном помещении. На этом хорошее впечатление заканчивается. Менеджер (имя не знаю, худой в очках) просто ужасен!!!! Смотрели образцы минут 10. За это время он нас не обратил внимание (был занят другими) , не поздоровался, не спросил готовы ли мы его подождать). По фигу мороз. Я считаю за 10 минут, можно было найти 10 секунд что бы обратил внимание и сделал пару стандартных вопросов. Пока сами не спросили на долго ли ...? Ответ убил, 30 минут, и это при том, что когда мы пришли клиенты уже сидели у него. Развернулись и ушли. Ужас короче.
2
Надюша Г.
Level 9 Local Expert
June 21, 2020
Отличный выбор. Грамотный консультант Михаил. От объёма приятная скидка. Надеюсь, не разочарубсь, когда привезут паркет)))
1
Илья Романов
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Очень долго не мог найти то что мне нужно и по доступной цене. Жена предложила сходить сюда. Зашли - выбор огромный, есть из чего выбрать. Очень понравился персонал, отзывчивый
1
Rimma M.
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Профессионализм в профессии,в наше время, редко встречается. Хочу поблагодарить менеджера Евгения, в частности, и всех сотрудников компании Пол страны.
1
Михаил Колесников
Level 10 Local Expert
October 26, 2021
Подбор, консультация, хранение ламината. Всё отлично!
Show business's response
Игорь К
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Отличное место, но неудобно расположен склад на Братиславской
Show business's response
Александр Голышев
Level 5 Local Expert
January 3, 2021
Осталась одна пачка после монтажа, упёрлись по возврату.
Если бы знал, то купипл бы в другом месте.
Кроме этого к магазину претензий нет.
2
Show business's response
Рожа П.
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Покупал паркетную доску, в Москве в других местах не было такой, а тут оказалась
Show business's response
Елена Максакова
Level 4 Local Expert
March 21, 2021
Очень понравился магазин, вежливые продавцы! Много чего узнала о напольном покрытии!
Show business's response
Дмитрий Д
Level 9 Local Expert
December 22, 2021
Выбор большой, сервис хороший. Рекомендую
Show business's response
Ольга Короткова
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Ставлю 4 из-за того, что начало работ было смещено на день без уведомления. Касательно самого магазина и работы менеджеров по продажам нареканий нет.
Fireand6
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Так себе. Ценник заоблачный, выбор маленький
Show business's response
Марышев Михаил
Level 4 Local Expert
July 31, 2020
Отличный магазин, вежливые и компетентные менеджеры. Всем советую
Александр Носулич
Level 15 Local Expert
December 6, 2021
Отличный выбор. Доставка в срок.
Show business's response
Татьяна Х
Level 12 Local Expert
September 8, 2019
большой ассортимент, индивидуальный подход, но выполнение заказов, плинтус так мне и не привезли.