Заказывали ламинат и плинтуса.
На этапе согласования условий обсуждали не только стоимость но и другие детали, а именно нас интересовала возможность вернуть излишки. По закону вернуть ламинат нельзя, только по доброй воле продавца. Поэтому мы прямо спросили - как с возвратом? Нам ответили - останется, возьмём. А потом просто обманули.
Show business's response
Дмитрий Максимов
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Вообщем хотел бы поделиться опытом работы с данным магазином . Заказал в середине июля ПВХ плитку. Мне сказали максимальные сроки доставки 11-12 августа. Перезвонят через неделю скажут точно , через неделю звонка нет . Дошёл до магазина мне не далеко . Подтвердили сроки жду. 10 августа , звонка нет . 11 иду сам в магазин . И мне там говорят вашу плитку отбраковали и ее не будет , но можем привести следующую партию 25 сентября! Вы там нормальные нет?! У меня работают строители , готовы подготовительные работы под укладку , я щас людям как должен объяснять? Посидите ребята месяц , у меня пол придёт?! И самое глупое что они даже не позвонили , если бы я сам не пришёл они бы наверное так до 25 сентября меня в известность не ставили. Крайне не рекомендую , обращение с клиентами никакое , теперь нужно в короткие сроки искать замену этому полу . Причём первое впечатление о магазине было крайне положительное , выбор большой и менеджер грамотный . Но без конечного результата это все ничего не стоит.
2
Show business's response
Елена Конева
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Заказывала в этом магазине ламинат. Понравилась работа менеджера, помощь в выборе, быстрая доставка. Укладку также делала бригада «ПолСтраны». Работу сдали в срок, к качеству замечаний нет. Квартиру площадью 75 м2 сделали буквально за три дня. Паркет отличный.