Pole of cold
138 reviews
February 12
Я уже не первый раз обращаюсь в компанию "Полюс холода", и каждый раз остаюсь очень доволен их сервисом! У них всегда в наличии сухой лед и азот, что для меня крайне важно, так как я часто нуждаюсь в этих продуктах для работы. Доставка всегда оперативная, ни разу не подводили — всё приходит точно в срок и в идеальном состоянии.
Отдельно хочу выразить огромную благодарность менеджеру розничных продаж Константину Мошкову! Это настоящий профессионал своего дела. Он всегда готов помочь, оперативно решает любые вопросы, связанные с доставкой, и находит оптимальные решения даже в сложных ситуациях. Константин также всегда подробно консультирует по всем вопросам, что делает сотрудничество максимально комфортным.
Спасибо всей команде "Полюс холода" за качественный сервис и индивидуальный подход к клиентам. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного поставщика сухого льда и азота!
October 19, 2024
Абсолютно необязательные люди.
С пятницы позвонили и договорились, что нам в субботу в 8 утра понадобится лед на мероприятие, которое начи нается в 09:00. На что нам было сказано «конечно, подъезжайте, все будет». Приезжаем и нам абсолютно равнодушным тоном говорят «а льда нет, и не будет до 11».
Если вы не хотите, чтобы вас подставили и даже не извинились за это, то лучше поищите лед где-то еще
November 9, 2024
Ужасный персонал, проведите с ними беседу, объясните , что они работают с людьми. Не здороваются даже если пришел и сам поздоровался, говоришь, что тебе нужно продавец просто начинае т общаться с другим сотрудником и никак не обращать на тебя внимание. Хамское отношение.
1
January 6
Очень отзывчивые работники, уже который год закупаем лёд и азот. Иногда есть желание просто поговорить, было бы время)) Спасибо Вам! 🙏♥️
April 13, 2023
Приобретали в "Полюсе Холода" набор для опытов с сухим льдом "Очумительные эксперименты" для своего ребенка (5+). Экспериментами были увлечены всей семьей. Действительно занимательно! Очень понравился на бор, все принадлежности качественные. Сухого льда хватает на большое количество опытов (его много!). Ребенок был в полном восторге, и мы, родители, тоже))) Эмоциям и восторгам не было предела, что важно для нашей семьи. Все классно, супер, рекомендую!!!
1
December 2, 2024
Работают четко по времени, можно заранее позвонить, могут задержаться, если это будет необходимо.
Спасибо большое!
January 8
Очень любезный персонал.
Приятные люди, быстрое обслуживание .
Честная работа
December 31, 2023
Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв от детского центра Виктормя, город Нижний Новгород.
Спасибо вам большое за качественный товар! Детям очень понравились опыты с сухим льдом! Было все хорошо упаковано, все быстро доставлено. Благодарю, рекомендую!
1
April 19, 2024
Постоянно приезжаю в полис холода и покупаю там сухой лёд довольно низкие цены всегда есть в наличии ребята молодцы всегда идут на уступки или на какие-то ну на какие-то преимущества
October 29, 2023
Покупаю сухой лед и азот для шоу на постоянной основе (8 лет) в Полюсе, писала хорошие отзывы, но вчера произошла ужасная ситуация. Начнем с того, что я приехала к закрытой двери с табличкой «скоро буду» и прождала 15 минут в ожидании продавца (планируйте, что если вам нужен лед +-30 минут в запас оставляйте). Я забронировала сосуд Дьюара, в полном спокойствии приехала забирать его, но по словам продавца, его еще не вернул прошлый клиент. Уточнив, есть ли еще другие сосуды, мне сказали да, но дороже, и в разы больше, и если вам нужно берите тот, что дороже, потому что, цитирую слова продавца Ильи: это ваша проблема и в этой ситуации виноват клиент. На мои вопросы типо: «Почему у вас виноват клиент, а не компания, которая предлагает в аренду сосуды, и по телефону говорят, все будет хорошо, ждем вас», продавец Илья, начал повышать свой голос (прям кричать начал, я в шоке), разговаривал в манере: Мне больше не интересно с вами разговаривать, кто следующий.
Надеюсь данный отзыв прочитает руководство и обьяснит Илье, как правильно нужно работать с клиентами.
8
October 5, 2024
Компания отличная. Но один сотрудник вечно недоволен всем. Если он так не любит свою работу - может он уволится уже?
1
May 6, 2024
Отличная компания, пользуюсь услугами уже более 10лет, можно смело рассчитывать, бывали сбои, но слава богу это не закономерность) бывает всё, спасибо вам
1
September 7, 2023
Все отлично, место где можно взять сухой лед и жидкий азот по доступным ценам. Есть бронироварие по телефону. Не всегда правда дозвонишься и если у них будет накладка с завозом, то оно не поможет. А так норм.
September 16, 2024
Константин Машков просто лучший сотрудник помог на всех этапах Прошу руководство заметить и поощрить)))
June 3, 2024
Очень хорошее место , всегда качественный лёд и азот, и работают всегда действительно в те часы работы, которые указаны
1
December 17, 2023
Отлично! Нужен был сухой лёд срочно как всегда, заехал купил чётко и оперативно! В общем недорого!
August 20, 2022
Очень довольны))) благодаря этой органными - наш корпоратив был эффектным. Спасибо.
Вежливые операторы, максимально внимательные продавцы, все супер быстро и качественно!
1
1
December 24, 2022
Все четко и честно! Всегда в наличии!!! Работаю в субботу и воскресенье, что очень важно. С недавних пор въезд на территорию бесплатно. Спасибо и до новых встреч.
May 28, 2022
Отлично. Оперативно, комфортно, удобно припарковаться, адекватный коллектив. Регулярно закупаемся. Других поставщиков не рассматриваем. Устраивает всë, в том числе и качество.
1
1
April 3, 2024
Хороший вежливый персонал хочется по чаще приезжать за льдом и азотом
August 20, 2024
Удобно, быстро и без нервов. Всегда беру в этом месте азот и сухой лёд!
Единственное на всякий случай предупреждаю заранее что бы не было ситуации что Азот закончился…
June 17, 2023
Постоянно заказываю здесь сухой лёд для холодильника во время рыбалки.
Меня всё полностью устраивает!!!
P.S. единственный минус - охрана не пускает такси на территорию
1
July 3, 2022
Регулярно заказываем от юр.лица азот .
Всё отгружают чётко, с документами.
Парковка на территории мосгаза, за отдельную плату.
За воротами транспорт не советую оставлять, сразу штраф от моспаркинга и эвакуация.
Но это уже не зона ответственности Полюса Холода.
3
1
February 14, 2024
Удобно, что всегда есть в наличии сухой лёд и по адекватным ценам.
August 23, 2022
Все супер,особенно когда поменяли офис!Ребята отзывчивые всегда помогут донести баллон до машины!цены регулируют!всегда все есть в наличии
1
1
August 12, 2023
Всегда всё в наличии. Квалифицированные сотрудники. Адекватные цены.
February 6
Можно обращаться.
June 24, 2022
С каждым годом всё хуже и хуже. Лёд внезапно стал стоить 250 за кг, то есть в 2,5 раза дороже. Менеджеры не в курсе происходящего в пункте самовывоза - могут оформить заказ, приезжаешь, а его нет. На звонки отвечают через раз, иногда не отвечают подолгу. Общаются туда только за не имением других компаний, чем «Полюс холода» прекрасно пользуется
3
3
January 18, 2023
Супер, всегда все круто, спасибо ребятам, которые всегда работают четко!
June 28, 2022
Очень отзывчивые и понятные ребята, менеджеры супер шустрые и в целом достаточно клиентоориентированная контора, ставлю 20 из 10
1
June 3, 2022
Приехал утром забирать заказ, а оказалось что лед будет только к обеду.Никто из менеджеров даже не предупрелил что машина сломалась и приедет поздно.Хотя номера клиентов у них в базе есть.Наплевательское отношение к клиентам.Работаю с ними почти 4 года, раньше более года назад все было отлично(видимо было другое руководство).
1
1
September 15, 2022
Отличное место, отличная цена и сервис. Все быстро и оперативно. Хорошая цена на азот!
July 19, 2024
Ценник и персонал приятный.
1
June 21, 2022
Из плюсов: доступные цены и удо бное расположение. Из минусов: ужасная работа телефонного оператора по приёму заказов. Иногда невозможно дозвониться в течение двух-трех часов, просто не берут трубку. Найдите уже нормального оператора на приём звонков, в конце-концов!!!
1
September 16, 2024
Всегда все хорошо!
November 6, 2020
Хорошее место для приобретения сухого льда (в продаже есть ещё жидкий азот, но опыта его приобретения у меня нет, поскольку необходимости в жидком азоте не возникало).
Удобно: можно заказать от одного килограмма. Этого достаточно, чтобы порадовать детишек фокусами за праздничным столом.
Быстро: есть система предварительного заказа (в нужный день и час лёд точно будет. Учитывая специфику этого продукта, это крайне важно и удобно), товар при вас быстро взвесят и продадут.
Комфортно: пять минут до метро Курская.
Жаль, что закрыли пункт выдачи на Новокузнецкой, но, возможно, держать второй просто нерентабельно.
Резюме: если вам нужен сухой лёд или жидкий азот, рекомендую обратиться в Полюс холода - быстро и с гарантией получите искомое.
3
1
September 2, 2024
Все всегда четко
October 11, 2023
Часто беру тут сухой лёд. Всё круто, ценник хороший
June 20, 2022
Всегда практически в наличии, бывают конечно казусы, но в целом всегда дружелюбно и доступно
December 4, 2021
Очень удобный вход. Сервис отличный: и график, и оперативность, и персонал, и цены, и качество! Спасибо за вашу работу!
2
June 22, 2024
Только плюсы и полюса холода 🥶👍
1
1
November 4, 2022
Муж пользуется и азотом ,и льдом . Никогда не подводили, не дорого ,азот иногда даже переливают, чтоб было больше чем надо ! Супер .
August 8, 2021
Стал ужасно неудобный самовывоз на Курской. Парковка рядом отсутству ет, постоянно работают эвакуаторы, ближайшая 150₽ час(оплата с первой минуты), парковка на территории не их, заезд на 3 минуты 50-100₽ (Если повезёт с охраной) . По цене льда тоже все странно поменялось, 2 недели назад лёд стоил 120₽ за 1кг, сегодня 100₽ за 1кг. На сайте цена как была 80₽ так и осталась, по телефону при бронировании про изменения цены сами не говорят. По факту 3 кг льда с парковкой 500₽ - «золотой» лёд получается ((
5
November 18, 2021
Все отлично, уже много лет пользуюсь услугами. Привычное место. Лично мне очень удобно добираться. Лед холодный))))))
2
December 10, 2022
Отличная компания. Качественный лёд. Всегда в наличии. Рекомендую!
1
August 15, 2022
Быстро, чётко, оперативно! Мне всё понравилось. Рекомендую к сотрудничеству.
1
May 1, 2023
Хорошо теперь стало можно заехать на территорию бесплатно!
May 27, 2022
Все хорошо,но жалко нет парковки на территории,приходиться ставить машину далеко и идти минут 5-7((
А так 80р за кг льда 🧊
Продавцы адекватные.
1
June 8, 2022
Закупка сухого льда в розницу. Также можно закупить жидкий Азот, например для изготовления мороженого или каких-либо опытов.
July 2, 2023
Чётко, быстро,не дорого,и доставка у них вообще супер
1