Poliklinika № 14 Voronezhskoy gorodskoy bol'nici № 16
329 reviews
August 12
Выражаю огромную благодарность врачу общей практики Назаренко Валентине Павловне и участковой медсестре Хатунцевой Кристине Сергеевне за доброе, чуткое отношение ко мне, за грамотные консультации. Кристине Сергеевне хочется сказать отдельное спасибо за помощь в бытовых вопросах. Я инвалид 1 группы, обращаюсь в 14 поликлинику не первый раз и всегда получаю ответы на всё мои вопросы. Спасибо вам, Валентина Павловна и Кристина Сергеевна.
1
August 28
Добрый день. Хочется оставить отзыв … заболела ,вызвала на дом врача . Пришёл врач довольно быстро . Спросив нужен ли больничный лист . Послушала через халат , сказав очень много вызывов говорите скорее, где вы работаете . Сказала , что больничный открыт будет на три дня . Записаться на приём . И убежала . Вечером мне позвонили с поликлиники , сказали что я прикреплена к поликлинике по месту прописки ( туда обращаться на повторный приём ). Приехав в поликлинику по адресу прописки , мне сказали что у вас не открыт больничный лист .😃 идите разбирайтесь с той поликлиникой, откуда вызывали врача. Приехала в «прекрасную поликлинику номер 14» побегав по кабинетам от заведующей до терапевта. Мне открыли больничный лист. Ужас какой-то . Отношение просто на высшем уровне 🤔
1
July 22
Приехал в больницу в связи с отравлением желудка сильной тошнатой и диарейей и высокой температуры со слабостью.Простоял в очереди почти 3часа и в итоге когда моя очередь подошла мне сказали что у них пк не работает.А мне было очень плохо я не стал дальше ждать и терпеть как можно скорее отправился домой с надеждой вызвать себе врача на дом.Но вот беда вызвал объяснил что со мной.И приехали только в 14:00 а вызвал я врача в 11:20 в этот момент мне слава богу полегчало родные дали лекарство таблетки.И к их приезду уже было бессмысленно меня осматривать.Не рекомендую больницу за это время можно было и помереть!
2
November 16
Пришла в п-ку, хотела пройти флюрографию и диспансеризацию. В холле сидит администратор. Помогла мне взять талон на флюрографию. Когда попросила записать на осмотр и назвала адрес - куда делась ее вежливость. Оказывается наш дом передали в п-ку 16. Она мне высказала, что с чего это я взяла, что я должна проходить диспансеризацию здесь? Ну наверное с того, что я 30 лет наблюдалась в 14 п-ке!!!! Спрашиваю , и давно нас перевели в 16ю? Ответ - с 1 сентября!!! Да ладно!!! 2 месяца !!! А голосила так , будто 2года. Так она мне еще в след кричала, чтобы и флюру я делала там же, в 16й!!
July 23
Если вы не знаете где с удовольствием провести 3-4 часа, то вам сюда.
Очереди к хирургу растягиваются на часы, люди идут в 3 очереди,по записи, без записи и на перевязку, 3 часа ожидания для того чтобы открыть больничный лист это нормальная история, да и лечение, ну если для восстановления хреща на колени советую ФИЗИОТЕРАПИЮ, в виде ультразвуковых волн и электромагнитных волн можно назвать лечением.
Мрак и ужас, годами ничего не меняется, ужасное место, ужасное, советую не болеть или обращатьс в частные клиники а сюда максимум больничный лист взять
2
November 22
Хочу обратиться к главному врачу поликлиники №14.
Обратите Ваше внимание на работника регистратуры
Фролову Наталью Юрьевну. На ее грубое и хамское обращение с сотрудниками регистратуры при посетителях поликлиники.
Люди в ужасе от ее поведения. Никакой тактики и уважения к сотрудникам. Женщины в регистратуре работают вежливые , терпеливые и доброжелательные ,
Большое спасибо за их труд и терпение. Все портит своим поведением Фролова Н.Ю.
November 18
Отвратительная поликлиника, персонал просто никакой. Ремонт отсутсвует, врачи отсутствуют в рабочее время. В очереди стоишь целую вечность.
Чтобы прикрепиться к этой " прекрасной " Поликлиннике вы должны иметь с собой копии паспорта, снилса и полиса. И если вы не из Воронежа, к сожалению вы сразу же не сможете прикрепиться, так как врач, который ставит печать в полисе отсутствует :). Насчёт всего этого нет слов, одни эмоции
July 2
Спасибо огромное администратору в регистратуре, архиву (к сожалению не узнал ваших имен) и врачу Хорошуновой Марии Евгеньевне
За один день маму приписали к поликлинике, завели карточку, принял врач и выписал направление для дальнейшего лечения
Спасибо что вы есть, спасибо вам за вашу работу, низкий поклон вам от мамы и меня
Дай бог здоровья вам и вашим близким
August 7
Врачи на приёме требуют покупать чистые листы А4, типа им больница не закупает. Серьёзно! Врачи сидят в кабинетах и не вызывают пациентов, а хочешь зайти сама - подождите. Так и ждёшь пока у врача смена закончиться, а он потом говорит что вы опаздали🤦. На вопрос что с моими анализами, отвечают что вам надо? 😐 99% сотрудников хамы. Врачи отсиживают повинность а не работают.
2
July 11
Хорошая поликлиника чисто внимательное обслуживание хороший ремонт очень удобно что в холле находится аптека
August 7
Давно не была, приятно удивлена,в регистратуре приветливые работники, всё объяснили ,в смотровом кабинете очень хороший доктор.
3
October 19
Неоднозначные ощущения от посещения. Специалистов нормальных бы и было бы норм. А так назначения ни о чём, отношение к пациентам "что вы тут ходите мешаете работать"...
September 8
Ну что можео ожидать от нашей медицины. Полный бардак, отсутсвие врачей, постоянное хамство, невозможность попасть к врачам. Стыдно должно быть главврачу. Позор. Хуже быть не может.
2
December 22, 2023
И на свете тебя ещё нет,
Но едва лишь откроешь глаза ты,
Твою жизнь охраняют от бед люди в белых халатах.
И дыхание станет ровней,
И страданья отступят куда-то,
Лишь нагнутся к постели твоей
Люди в белых халатах.
Нет более благородного и востребованного таланта, чем талант лечить людей.
Я хочу искренне поблагодарить врача 14 поликлиники Пехова Сергея Юрьевича за его высокий профессионализм, за внимание к пациентам и пожелать крепкого здоровья, счастья, успешной работы на благо людей.
С уважением, Т.А.
4
7
March 29
Никому ничего не нужно. Лечить в этой поликлинике нас никто не хочет. Особенно ревматолог, эта особа уже с порога так смотрит, как будто ей 1000000$ должен. Разговаривает соответственно. Постоянно опаздывает. Начало приёма в 8, она приходит к 9 и ей всё равно, что люди по талонам записались к определённому времени. Потом бытро раскидает всех не вникая в суть болезни.
9
December 21, 2023
Хочу написать негативный отзыв о враче-терапевте, который пришел на вызов к моим родителям. Хайитмуродов Богдан Рустамович.(записывала ФИО со слов). Сначала не хотел подниматься к инвалиду в квартиру, тк не работал лифт.Грубил, не проверил сатурацию, а у больного ХОБЛ и куча еще сопутсвующих заболеваний. Осмотр проводил через уговоры. Мазок на Ковид не брал. Выдал стандартную распечатку-заготовку с лечением ОРВИ. Интересно как он поставил этот диагноз. А теперь у меня вопрос лично к доктору. Зачем Вы пошли в эту профессию, если просто ненавидите людей???
13
September 11, 2023
В поликлинику дозвониться невозможно, либо никто не отвечает, либо идет сброс звонка, с июля нет ни одного эндокринолога, кардиолог один, месяц был в отпуске, запись на гос услугах недоступна, записи в поликлинике постоянно нет, рекомендуют приходить через 2 недели и пробовать записаться. Чтобы записаться к терапевту также надо прождать 2 недели, а потом в день приема узнаешь, что врач ушел на больничный, и такой случай не единичный, так было несколько раз! Ко всему прочему 2 раза теряли карточку, а там вся история болезни и анализы с 2005 года. Также потеряли результаты анализов на кровь. Найти ничего невозможно. Поход к заведующей не дал никаких результатов. Отношение к пациентам очень негативное и поверхностное, огромные очереди ко всем врачам наблюдаю постоянно. Прием ведется формально, основные обязательные вещи терапевт не делает (напр. померить давление). В архиве чтобы взять карточку нужно все рассказать куда зачем и с чем идешь и младший медицинский работник принимает решения нужно ли вам идти или нет к врачу. Ни в одной поликлинике города нет такого бесчеловечного отношения к пациентам, нет таких огромных проблем с врачами. Дополнительно описание моего кейса со всеми данными будет направлено в департамент здравоохранения
22
1
August 29, 2023
Хотела бы оставить отзыв о «враче неврологе»- Карповой, поликлиника 14 (Туполева 43, Воронеж) . 16 августа пришла в поликлинику, так как крайне необходим был осмотр и консультация специалиста по пройденным обследованием. Записана к врачу не была, потому что все получилось спонтанно и как я уже писала выше - крайне необходимо. На приеме у этого «врача» никого не было, В очереди также не было ни одного человека. Постучав в кабинет и попросив принять, у меня спросили причину визита, когда я сказала, что мне нужна срочно консультация по результатам пройденных обследований, мне дали грубый отказ и сказали записываться на сентябрь, не дослушав до конца причину визита и проблему. Повторюсь, что на приеме и в очереди не было ни одного человека. Прошу руководство данного медучреждения почаще обращать внимание на данные инциденты и подобных «специалистов», таких как «невролог» Карпова, так как толку от них 0 и помощь они не оказывают, а могут лишь грубить и выгонять пациентов.
19
3
October 16, 2023
Это ужас! Врачи отвратительные! Зачем вы идёте на учится а потом работать на такую должность, если вам насрать на людей?!?! Очередь из миллиона человек на один кабинет терапевта. Просишь, по человечески, чтобы закрыли больничный, чтоб не стоять в очереди со всеми пневманийными, короновирусными, заново чтоб не подхватить заразу, хрен! Бывает раз в год палка стреляет, мёд сестра заберёт карточки, 5 мин и все готово! Тут же минуту времени между всеми теми больными выделить сложно!!! ПОЧЁТ И УВАЖЕНИЕ МОЕЙ ПРЕЖНЕЙ 8 поликлинике, точнее филиалу. Где было отдельно время, на закрытие больничного, и не приходилось как здесь высиживать полдневные очереди!!! Бессовестные. Позор!!!!
12
February 12
После ремонта стало намного лучше. Дефицит с врачами терапевта и. Да и со специалистами тоже напряжёнка. После создания колцентра стало немного неудобно. По всем вопросам нужно звонить. Постоянно не работают терминалы записи
7
2
December 16, 2023
Месяц назад заболела вызвала врача, поставили диагноз пневмания, сделала рентген не подтвердилось, поставили диагноз бронхит обострение, назначили антибиотики пошла из носа и горла мокрота с гноем, сказала об этих симптомах врачу на приёме не отреагировала
Выписали на работу. Через месяц сделала рентген, у меня синусит не долеченый. Откуда берут таких специалистов? Теперь даже идти к врачам страшно.
12
1
September 23, 2023
Эта поликлиника даже одной звезды не заслуживает. Ревматолог хамит , никакой субординации. Заведующая не обращает внимания на работу сотрудников своих и на отзывы. Отписки только делает в департамент.
Толку короче нет.
Я в департамент тоже обращалась - в итоге только больше хамить начал ревматолог и не только , вместо того чтобы решить вопрос. И карточки теряют постоянно - а вы ищите , но как чуть жаренным запахло,сразу говорят что они умнички и усе сами нашли.
Дно короче.
8
1
September 26, 2023
Самая ужасная и отвратительная поликлиника в Воронеже. Такого ужаса я не встречала никогда. Это кошмар просто. Вызвали врача на дом, врач толком не объяснил, что с орви принимают в туполева 50, красной зоне. Беременная промоталась по больнице, пока ей не сказали, что с орви принимают в красной зоне.... как так можно относиться у жизни людей????
Что за такое отношение к здоровье людям??? Не зря говорят, что самая ужасная поликлиника. Походу надо самим надоедать и спрашивать кто и где принимает. 21 век...
12
March 17
Следуя на работу по тротуару в сторону авиазавода вдоль частного сектора, возникает законный вопрос: когда-нибудь это безобразие закончится? Дорога для движения транспорта уполовинина из-за прокладывания трассы водоснабжения, тратуар никогда не радовал, а теперь идешь и присматриваешься: где же можно ногу поставить.
8
December 10, 2023
Врачи не лечат, со сложными случаями даже не хотят разбираться. Подала заявку на бесплатное мрт, мне обещали перезвонить через 2 недели с ответом, прошёл месяц - звонка так и не было (лично заведующая обещала перезвонить) . Женщины в регистратуре очень злые. Ну что, официальная жалоба в департамент здравоохранения отправлена.
14
2
February 17
Отношение холатное,вечно как не приду нет моей карты постоянно теряют ее ,именно у регистратуры,наисчет врачей не могу сказать была у гастро,очень хорошая молодая девушка все лбяснила все подсказала
9
January 20
Кошмарная система , пока попадешь к онкологу в данной поликлинике, с конкретным уже выставленным диагнозом, он может уже не понадобиться🫣
В принципе касательно и других узких специалистов такая же история.
9
August 8, 2023
Была на приёме у ревматолога по поводу боли в колене. Я такого поступка от доктора не ожидала. Я в шоке! Она выписала мне лечение, ещё не посмотрев мой снимок. Ладно. Когда я сказала что у меня всю ночь болело колено и мне не помог укол, она потребовала снять трусики))) и показать место где была поставлена инъекция. Мне 50 лет, такого унижения я не испытывала никогда. Администрация! Отреагируете! Это что вообще такое.!!!
10
1
February 15, 2023
Я инвалид 1 группы, не ходячая почти, правая сторона не работает совсем. Не стала бы писать, но не могу. Вызвала терапевта на дом, пришёл вежливый молодой человек, выслушал меня и на этом все закончилось. А мне то надо было, чтобы прокололи курс уколов. Позвонила в регистратуру один день после обеда. Женщина 2 часа искала концы и не нашла. Позвонила на следующий день, это сегодня, 15 февраля, также в регистратуру, другая женщина мне ответила, я не знаю, приходите разбирайтесь, если сами не можете, пусть приходит муж, сват, брат. Это что за отношение к людям. Почему столько негатива на эту поликлинику и главврач не хочет навести порядок. Из трех работников только одна женщина из регистратура поговорила и чем то пыталась мне помочь. Не знаю её ФИО, спасибо ей. Пенсия у меня маленькая, ато бы я и близко не подошла к этой поликлинике. Есть желание в департамент написать,что я и сделаю.
19
2
March 27, 2023
Грубые, вечно карточки теряют, дозвониться невозможно, навязывают платные услуги. Писала на них в министерство здравоохранения, сразу появились талоны на бесплатное лечение, спустя время всё снова повторилось.
Люди, пишите жалобы в здравоохранение на эту поликлинику! Это безобразие нужно остановить! Написать можно через интернет, никуда ехать не нужно.
Сейчас хотела записать бабушку, трубку 2 часа не берут.
Слава богу я перевелась в 10 поликлинику, по месту жительства, там всё в порядке, такого отношения нет, лечусь бесплатно и с хорошим отношением.
18
February 28
Территории вокруг поликлиники требуется ухоженный сквер со скамейками, дорожками уложенные плиткой, можно и цветы
7
1
October 1, 2023
Просто нет слов! Не советую от слова СОВСЕМ! Персонал-ужас, отношение к пациентам-ужас!, можно весь день там провести и не один и вам там ничего не скажут. Специалистов там ПРОСТО НЕТ! В общем не советую, но выбор всегда за вами!
9
1
October 23, 2023
Самая плохая поликлиника. Врачи хамят, не знают что выписывают, не могут определить болезнь. Большие очереди к терапевтам. Вечные очереди. После 14:00 дозвонится в поликлинику практически невозможно.
9
July 1
Делала флюру, всё прошло быстро. Но общение врачей.....
September 3
сложно записаться иногда к врачу. После ремонта хорошо выглядит
January 5
Невозможно дозвониться вызывать врача.
Вчера врач приезжал к онкобольному пациенту, к моему отцу, он не успел даже с кровати встать, чтобы домофон открыть как врач уже уехал
8
1
July 17, 2023
Сестра болела Красной волчанкой, ходила в эту поликлинику постоянно её от туда гнали и не хотели ставить диагноз, сдала анализ мочи там и обнаружили белок, терапевт выписала таблетки, через три дня она умерла в реанимации от отказа почек, вот и думайте что там за врачи!!!
8
3
December 26, 2022
Очень благодарна неврологу Карповой Светлане Игоревне! Деловое общение, способность понять проблему, высокая квалификация. Хорошее впечатление создаёт и медицинская сестра. Доброжелательность и профессионализм.
8
November 8, 2022
Полнейший хаос и никакой организации, у сотрудников поликлиники нет четкого понимания куда необходимо направлять пациентов, гоняют из стороны в сторону, из «грязной» зоны в «чистую» и наоборот... Карта в который раз утеряна, но тут хотя бы обошлось без эксцессов - оперативно оформили вновь. В итоге, чтобы попасть к врачу пришлось пройти квест и стрессонуть, на прием попала только во втором часу, вместо назначенного 9 утра. Что касается врачей, то тут возникают вопросы по поводу их компетентности... Такую элементарщину, как направление на анализы и то не дождалась, точнее дождалась, проявив личную инициативу, после закрытия больничного листа направили на сдачу анализов...
Все это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
22
October 4, 2023
Делала маммографию. Всё чётко,без нервов,мед работник очень приятная дама. За результатом приехала,всё опять таки вовремя,даже проконсультировали по картине заболевания.
3
1
September 17
Сейчас поликлинника измненилась .Мне нравится.
September 8, 2023
Бардак по утрам ,инфармаци ноль ,отстоять три очереди тебя пошлют дальше в 4-ю,концовка потеря времени вас ещё не примут без предварительной записи ,к хирургу попасть нужно просидеть минимум 5-6 часов,
7
July 15, 2023
Сестра болела красной волчанкой, ходила туда постоянно, её от туда гнали и не хотели ставить диагноз, сделала анализ мочи и обнаружили белок, терапевт выписал таблетки, через день забрали по скорой и там умерла в реанимации от отказа почек, вот и думайте что там за врачи!!!
6
August 20, 2023
Ничего ни от кого не добиться. Придя в 17:30 услышала, что к врачу надо приходить только до 14:00, чтобы меня пришлось добиваться. Аналищы слаешь, а гттовы только через неделю! Когда эта поликлинника будет работать нормально?!
5
September 24, 2023
Я предпочитаю ходить к врачу платно. Последний визит сюда занял 4 часа в очереди, чтоб попасть к врачу, которому лет 100. Не рекомендую. Болеть не круто. Не болейте!!!
3
September 14, 2023
Еще одна бестолковая поликлиника. Раньше можно "крякнуть", чем вылечиться. Пришёл с кашлем, полгода выявляли что это, пока не определили астму. В итоге пришлось лечиться самостоятельно.
4
2
May 7, 2023
Чисто аккуратно, приветливый персонал, но один минус, все врачи очень молодые и не спешат решать вопросы пациентов.
1
8
October 18, 2023
Ну, что сказать про поликлиннику.... Это что-то с чем-то!! Если пришол полдня в очереди просидел!!! К врачам записаться проблема, да и нет многих врачей!!!
5
May 16, 2023
Хороший ремонт, чисто, узких специалистов не хватает окулиста и лор врача нет вообще. Запись к врачам 2раза в месяц ожидание приёма 2-3недели, отношение персонала не очень доброжелательное .
9
June 1, 2023
Отвратительная поликлиника. Пришла с очень сильным кашлем, даже ночью не могла спать из-за этого. Врач на приеме не послушала, не посмотрела горло, ничего не сделала. Сказала все нормально. Дозировки лекарств не знала, я ее исправляла.
10
1