Первый раз сталкиваюсь с ужасным отношением к пожилым пациентам, просто ужас. Ни кто ни чего не знает. Как выписать льготное лекарство для не ходячих, ни участковый ни дежурный врач не знают, спихивают друг на друга.
В регистратуре говорят вызывайте врача он выпишит. Три раза вызывала за месяц, все документы принесла.А лекарства так и нет. Два месяца прошло, а мне опять в регистратуре, вызывайте врача. Должен же быть алгоритм действий, чтобы чётко можно было объяснить пожилым пациентам, что надо делать.
1
Галина Коновалова
Level 6 Local Expert
August 19
Поставила три звезды зато, что очень трудно попасть на прием к нужному специалисту. Терапевт не охотно дает направления допустим к кардиологу. Говорит у вас же кардиограмма хорошая. А я наблюдаюсь у кардиолога. И мне важно, что скажет мой врач. Ни всегда можно взять направление на УЗИ брюшной полости и сердца . нужно относится к пациентам доброжелательно мы де к вам за помощью обращаемся.
3
Максим Волков
Level 3 Local Expert
July 15
15.07.24 год, пришёл на приём в 5 кабинет, терапевт мужик какой та, грубый, резкий, рассказал ему проблемы свои, и даже слушать не стал, прописал лечение которое не лечится у меня, а нужна операция, ещё прописал что я лечение не прохожу мало того как зашёл в кабинет меж врачами началась путаница, почему вы к нам пришли, с чем пришли, 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤨🤨🤨🤨🤨😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
1
Наталия
Level 7 Local Expert
July 24
Ни одна из поликлиник не радует. Всё разбросано по Ленинскому району. Постоянные перерывы у врачей. Одна радость, как инвалид имею право на вызовиарача с целью выписки рецептов. По состоянию здоровья посещение поликлиники с очередями нереально;
2
Валерия Елькина
Level 2 Local Expert
September 9
Запись на 14:18. Время 14:15, передо мной еще 4 человека у которых запись на 13:30, 13:40. Двадненко М.А. вышла и пошла на планерку 👍🏽
Запись стоит на время и тут же планерка. Отношение к людям отвратительное! Если у вас планерки, обеды, не записывайте людей на это время!
2
Анастасия Беляева
Level 2 Local Expert
January 9
Вызывала на дом врача, нахамил,в прямом смысле пощупал (это такой метод измерения температуры) сказал ну вы не горячая,посмотрел горло(я его ещё не так ему показала) спросил боьно ли глотать, я сказала что нет, а он сказал,что должно быть больно
Брал тест засунул палочку в нос на половину,я отодвинаюсь он мне говорит терпи(я не знаю сдавала текст на ковид,это не приятно,но не так больно, как сделал этот "врач"
До заведующей еле дозвонилась с 17 раза
Получила ответ проведём беседу(но вот это вам наверное показалось и вот этого быть не могло) вероятнее всего только письменная жалоба в минздрав или полицию поможет
3
2
Сергей Сергеев
Level 2 Local Expert
October 7
Самая плохая поликлиника, отношения персонала скотское, к терапевту по записи не попадёшь постоянная очередь, на какие-либо вопросы отвечают грубо
1
Виктория Фейлер
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Бываю в поликлинике не очень часто, чаще хожу к платным врачам. Побывав недавно там, была приятно удивлена: народу не много, на анализ крови нет прежней толкучки, на диспансеризацию по записи попала без проблем, всё прошла и там же получила без всякой очереди результат. Жаль, что там убрали ЭКГ, было удобно. Очень внимательна и доброжелательна терапевт Садыкова. Жаль, что там нет никаких узких специалистов.
3
2
Алена Р.
Level 3 Local Expert
January 26
Старшая мед сестра Светлана!Очень много лет работает и на сколько я знаю всегда помогает и поможет мед работник высшего уровня!Очень благодарна ей!Побольше таких медиков и все будет отлично!
4
Эля К.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Ужасная поликлиника, вызвали 20 июля врача, сказали очень плохо температура 39, приехал какой-то мужик лет 45 только к вечеру.
Говорит антибиотики пить нельзя, как если температура очень высокая, ребёнку плохо, гланды опухшие, говорить тяжело.
На что ответил врач: ну горло красное оно ещё покраснеет и говорит если вылечитесь к понедельнику возьмёте там справку и все.
За три дня, это чё шутка.
Проверил на ковид, спросил про сыпь и говорит, ну вот вам распечатка, отметил фломастером лекарства ничего не объяснил и ушёл, лечение на высшем уровне!!!
Только лекарства эти не помогают, пришлось вызвать скорую, так как от ваших врачей толку нет.
6
Светлана И.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Работа специалистов не отлажена абсолютно, особенно терапевтов, записываешься за месяц, приходишь ко времени, и просиживаешь в ожидании у них под дверью ещё часа полтора, а то и два. Когда пытаешься узнать почему так, никто на этот вопрос не отвечает, ладно бы это был единичный случай, но это постоянно происходит, и это я не хожу туда так часто, как пенсионеры. Хотелось бы увидеть здесь ответ от контролирующих органов, когда закончится это безобразие?
6
микс т.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Хорошая поликлиника, ко мне относились хорошо. Единственный минус - отделения и впрямь разбросаны по всему ленинскому району. Но спасибо всему персоналу за их работу.
4
1
Антонио
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Абсолютно не отлажена система посещения для тех кто пришёл закрыть больничный, по талону или просто спросить или за анализами или...
Проходят годы и ничего в кабинетах не меняется... сидишь часами в очереди... Полный кошмар...узкие проходы, люди больные кашляют, чихают....
Максимально нужно обходить это место стороной!
4
Любовь
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Очереди жоские , месяц , а то и больше чтоб посетить одного врача . с острой болью ждала неделю, чтоб попасть домой а прием. Врачи норм,но К гастроэнтерологу не ходите она вообще не знает суть своей работы, посмотрела старые выписки и все слизала оттуда.
5
1
Жанна Гончаренко
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Пришла в поликлинику с приступом , задыхалась Даже помощи не оказали, отвратительное поведение зав. отделения, вальяжно восседавшей в кресле. Человек и врач , который не соответствует своему профессиональному званию. Ст. медсестра даже не пошевелилась, чтоб чем-то помочь. Сталкиваюсь с безразличием и равнодушием мед. персонала.
3
Анна В.
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Просто отвратительная больница, скотское отношение даже к беременным.Надо было забрать результат ЭКГ, пару дней назад позвонила в регистратуру, уточнила, сказали приходить без записи, пришла, это просто жесть, врач принимала не по участку, Ладковская Екатерина Сергеевна, ЭКГ отдали, а подписывать бумагу по беременности отказала, сказала, нужно записываться, и вообще она бедная теперь без обеда, стала повышать голос, сказала, что это не ее проблемы, записывайтесь и приходите.когда сказала, что жуткая отдышка, записывайтесь и вообще идите в другой кабинет. Просто шок! (Самое смешное, потом побежала жаловаться зав.врачу, что на нее на бедную наорали))Это прям свинское отношение к пациентам, как можно вообще доверять наше здоровье таким ужасным людям.
Спасибо большое хочу сказать медсестре Гавриленко Ольге Владимировне, отзывчивый и добрый человек, Врачей бы таких побольше!!!
4
Елена Дьякова
Level 14 Local Expert
January 13, 2023
Поликлинику эту люблю только из за своего терапевта Ладковской Екатерины Сергеевны, толковый доктор,чисто в процедурном, очереди жуть...как и везде в муниципальных учреждениях, сложно попасть к узкому специалисту,анализы возишь по всему ленинскому району...
3
2
Анжелика
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Всея политика разброзбросана по разным района Левого берега. Это не очень комфортно для сдачи анализов и напровлений
4
1
ольга
Level 15 Local Expert
February 17, 2023
Ужасное отношение к людям, начиная с регистраторов, которые хамят пациентам, и заканчивая заведующей. Заведующая там есть для галочки, вообще некомпетентна ни в каком вопросе , авторитета перед персоналом не имеет..
Отсюда и такое отношение всей поликлинике к людям. Как говорят, рыба гниёт с головы....
Лучше не обращаться !
5
Дмитрий Клименков
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Я там живу рядом туда хожу постоянно, к приёму к терапевту постоянные драки в очереди, запишешься а кто-то приходит экстренно и надо пропускать без очереди, а я за месяц допустим записывался, почему я кого-то должен пропускать ещё вперёд себя себя
4
1
Лариса Семенюк
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Участковый врач Долгова.. Я просто в шоке.. Выписывает направление на мочу и кровь на15.10.22.. Мочу тащиться сдавать аж на новогоднюю.. Приезжаю.. А в субботу лаборатория не работает. Шутка у нее такая.. Кровь тоже на 15.10.22, на09:18но уже на Котовского 40... И они не работают.. Весело с больными коленями покаталась... Прошу заведующую принять меры..
2
2
ЕВА ЕВА
Level 12 Local Expert
January 26
Справку о смерти родственника переписывали 3!! Раза. И это каждый раз с возвратом из ЗАГСА. Безобразие!!
2
1
Дуванова А
Level 5 Local Expert
July 19
Врачей мало, дежурного вообще нет.
1
Инкогнито 3796
Level 6 Local Expert
March 30
Вечные очереди и совещания у заведующей в разгар рабочего дня и наплыва пациентов
4
Галина Гусева
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
В поликлинике полный бардак, не хватает хороших специалистов. Такое впечатление, что ты приходишь сюда не за тем, чтобы тебе поставили диагноз, а затем чтобы дать новую информацию по медицине работающим там " специалистам". Да и отношение к людям, оставляет желать лучшего.
3
Юля
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Ужасная поликлиника. Никому не порекомендую. Врач Владимирова это вообще ни о чем. Зашла в личный кабинет. Там вообще полная ахинея. Какой то профосмотр врачом Фридман 18.04.2022. не знаю такого врача. Профосмотр не проходила. Именно в этот день я работала. Откуда,что берется не понятно. Руководство поликлиники 16 на Котовского 40 отзовитесь. Или вам безразлично ,что происходит на вашей территории.
2
1
Илхом И.
Level 17 Local Expert
November 1, 2022
Хорошая заведующая отделом, и не знаю кому как мне нравится терапевт Садыкова всегда всё расскажет покажет вообщем всё супер.
3
Азалия
Level 14 Local Expert
February 8, 2023
Ремонт пойдет. Отношение удовлетворительное. Врачей не хватает. Все, кто есть вполне устраивают. Долго не ждали в очереди.
4
Светлана Шевчук
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Люди в очереди жалуются на средний персонал, что грубые, много из посетителей пожилых. Ходила на инъекции.
4
Сергей П
Level 8 Local Expert
July 11
Мне нравится
1
марина черновская
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Все хорошо только врачи тут а анализы в другом здании здавать разбросали по всему району носишься что угорелый туда сюда
3
1
Светлана В.
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Хочу выразить благодарность заведующей Исаковой Тамаре Васильевне.Очень отзывчивый,добрый, высокопрофессинальный медицинский работник.Также очень довольна быстрой и четкой работой ст.медсестры Светланы.Низкий поклон за Ваш тяжелый труд.С уважением Воробьева С.В.
3
3
Наталья Д.
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
С понедельника вызываю врача, большая температура, сильная слабость, а мне каждое утро перезванивать и спрашивают : как дела? Из рифмы( не померла?) И предлагают приехать самой...Ребят, вы серьёзно? Вы считаете мы капризничаем? Состояние такое, что только переживший это поймет....ПЦР не взят, лечение не назначено....как наплевать на нас смертных, плакать хочется...Окрепну буду писать жалобу в минздрав......
6
Олег Цветков
Level 4 Local Expert
February 14
Всем крепкого здоровья сотрудникам
3
Марина Сумская
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Ставлю 5 звезд за медсестру в процедурном кабинете. Добрая, отзывчивая женщина, с легкой рукой. Везде бы были такие.Спасибо ей большое!!!!
3
1
Иван Ильин
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Днище! И я про административную работу!!! Тов Главврач, вы там зарплату получаете, но не отрабатываете! Полгорода в вашей поликлинике и вообще невозможно что то добиться. Ни в одной другой в городе такого нет бардака!
8
1
Екатерина
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Ужасное место. Узкие коридоры, очень много народу. Теснотища. Необходимо было пройти обследование для операции, к врачу не попасть,талонов нет. Просидела два часа по живой очереди,но меня всё равно не приняли.
4
1
Елена Г.
Level 14 Local Expert
June 9, 2021
По телефону расписание терапевта не говорят. Приходится идти утром, чтобы узнать на сегодняшний день время работы врача. А если он во вторую смену, то придется прийти еще раз. В электронной регистратуре и на Госуслугах также ни записи к врачам, ни времени работы))) Это в век космических технологий! Терапевтов не хватает. Все ушли в платные поликлиники?
4
Аркадий Я.
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
Заведущая Тамара Васильевна очень хороший, добрый человек- обычно в поликлиниках нарываешься на грубость но с ней по другому , Завьялова Олеся Андреевна милая отзывчивая и понимающая девушка всегда выслушает и поможет чем может. А то что не нравится пациентам то одно то другое , то не врачи этой поликлиники виноваты, вся система здравоохранения такая прогнившая и "загубленная" реформами, оптимизациями и прочей ерундой не нужной ни обычным врачам, ни пациентам, все печально ребята(((Везде так ...
4
1
Фотина Франческа
Level 15 Local Expert
January 20, 2023
Близко к дому, очереди как во всех поликлиниках,не нравится запись к врачам за месяц
3
Михаил
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Ремонт сдалали. Стало лучше. Персонал вмеру терпеливо. Хотя некоторых клиентов и сам бы выставил за бвери. Ругаются как последние базарные работники. Медикам сейчас очень не легко. Поймите их.
3
3
Виталя Малышев
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Хорошие квалифицированные врачи, качество обслуживания на высшем уровне!
2
4
sibrodnic
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая поликлиника, приветливый персонал
3
Daria Denisenko
Level 10 Local Expert
April 23, 2023
Очереди постоянные, но сотрудники достаточно компетентные
3
Татьяна Романюк
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Бесконечные очереди. Равнодушный персонал от регистратуры до врачей и заведующей соответственно. Никогда не дозвониться в регистратору. Если заболел и ждёшь врача на дом из этой поликлиники, то придёт не раньше 4 дней после вызова, а может и вовсе не придёт...
4
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
March 25, 2020
Пожалуй самое отвратительное медицинское учреждение в котором я бывала, на днях мама получила талон к узкому специалисту (она инвалид 2й группы), все бы хорошо, но к данному специалисту необходимо идти со свежими анализами, на что врач нашего участка сказала идите и сдавайте платно. Мне интересно, с каких пор у нас отменено ОМС и бесплатная медицина и анализы, тем кто не знает, если больница не может по техническим причинам оказать помощь по ОМС, то она обязана направить не платную клинику, а в ближайшее отделении другой поликлиники. В нашем случае помогло обращение к заведующей данного отделения, сразу же выяснилось, что анализы можно сдать в поликлинике бесплатно и окажут содействие, что бы они были готовы к походу к узкому специалисту. А очередь к узким специалистам вообще отдельный разговор, ждать приходится минимум по пол года или говорят так же идите платно
4
Анастасия Егорычева
Level 2 Local Expert
January 24, 2022
Ужасная регистратура!!! Ужасные люди в этой гребаной Регистратцре !!! Орут, ничего не объясняют !!! Разберитесь пожалуйста!!!
Что за прикол такой
Все нормально ?
6
1
Ярослава
Level 15 Local Expert
November 20, 2020
Удобный терминал перед регистратурой. Врач терапевт Долгова просто трэш. Грубая, наглая, не заботится о пациентах. Цитирую: "я не выпишу вам направление на кровь и мочу, у меня нет даже двух минут свободного времени, приходите утром к медсестре". А между прочим, я имела талон на прием и сидела в очереди, чтобы к ней попасть
6
1
Александр Колонцов
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Ждать терапевта приходится по месяцу
4
Eugenia Re
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
Надо было попасть к терапевту Долговой. Предложили запись через неделю. Пошла к дежурному терапевту. перед кабинетом Долговой ни одного пациента. И при приеме её интересуют не твоё здоровье,а по записи ли ты пришел.