Poliklinika № 3, Gorodskaya, Mbuz
168 reviews
February 12
Ужасное обслуживание, очень грубый персонал
Посещали офтальмолога Егину Ю. Б.
Нормально ничего не объясняют, грубят, очередь огромная, а работают всего 4 часа в день
Понятное дело, человек занятой, но в первую очередь с пациентами надо нормально разговаривать, прождали свою очередь 2 часа, ещё и хотели нас направить к другому специалисту в наше рабочее время, что было нам крайне неудобно
3
1
April 14
Врач Желтова на приёме только писала документы и резала бумажки. Порекомендовала при простуде пить Арбидол, так как сама его пьёт. Посмотрела в карточке, а там такое ощущение, что она меня и осмотрела, и пальпировала, и послушала. Очень разочарована этим врачем. После неё иду к другим врачам.... Рекомендаций 0 и очень грубая.
2
January 28
Персонал во взрослой поликлинике оставляет желать лучшего, те кто что то соображает очень мало ,в детской врачи по лучше но так же не все ,я в нашу поликлинику хожу в крайнем случае
3
September 11, 2024
При посещении поликлиники, осталось двоякое впечатление. С одной стороны хочется положительно отзываться о работе регистратуры, где всегда пойдут навстречу любому человеку. Сам убедился, работа врачей Лора, заместителя главного врача. Чувствуются профессионалы своего дела. Но с другой стороны дикое непонимание , что происходит в кабинете ЭКГ. Пришел за 40 минут до конца работы это 11.20 . Какая то женщина, мне говорит, что она уже не работает. Ей нужно уходить, показываю ей пальцем на время работы. Там 12.00. После этого она мне доводит, что ей нужно бежать во все мыслимые и немыслимые места. Но процедуру провела. Сначала. Обтерла меня какой то тряпкой, я понял , что это тряпкой она пыль в кабине протирает. Потом попрыскала каким то раствором..говорит спирт.... Я понял, что тетя работает по совместительству в морге. Сама была без халата. Всем, проходящему персоналу, отдавала распоряжения. Ну минимум императрица. Хорошо, что мне сделала ЭКГ. БЫЛ страшно удивлён. Уважаемые администрация больница может. тетя, которая там работает в кабинете ЭКГ. все таки спустится на грешную землю то. И будет не метаться как муха на сковородке, а просто займется самым простым. Будет просто спокойно и добросовестно выполнять, то дело, за которое она отвечает А? И еще непонятно работа врача терапевта из 2 кабинета. Я так понял, что некоторые клиенты для нее становятся Випами .... С которыми она возиться около часа. А остальные люди автоматически превращаются в холопов, которые должны ждать сколько их величия там провозюкаются. Даже несмотря на то, что там время в талоне у людей указано. И ОСОБО УВАЖАЕМАЯ ГОРЯЧЕВОДСКАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, А ТАКЖЕ АТАМАНЫ ГОРЯЧЕВОДСКОГО ОТДЕЛА КАЗАЧЬЕГО ВОЙСКА, вы разве не видите в каком состоянии находится поликлиника. Это полный абзац. Или у вас ваши тещи, жены, и прочие прочие лечатся в других местах? Может вы туда иногда зайдите.. Полезно будет. И осознаете, что району нужна новая поликлиника.
11
3
May 12, 2024
Поликлиника мне нравится особенно хочется отметить каплун ОА профессионал своего дела отзывчий врач и умничка также профессионально делают анализы на кровь невропатолог Артемьева тоже очень умный и профессионал своего дела а каплун ОА отдельно е спасибо Ч еловек на своем месте в регистратуре тоже хорошие и внимательные девочки всем огромное спасибо за их нелегкий труд
3
5
February 5
Самая ужасная поликлиника, которорая существует. Хамят, грубят, перед лицом закрывают в регистратуре окошко. Бардак полный. В направлении с скорой написано, что снимок поломанного пальца надо сделать через 7 дней. А врач даёте направление через 3 недели.... К тому времени палец зажить должен. Просто ужас.
5
1
February 26
Грамотный специалист с большим стажем. Очень отзывчивый, позитивный врач.
2
January 13, 2024
Во времена СССР это была прекрасная достойная высокого образца медпомощи Поликлиника. И трудились там МЕДИКИ, которые действительно учились медицинскому делу,в том числе медицинской ДИЕНТОЛОГИИ, давали клятву Гиппократа и придерживались простого , но такого необходимого в медицине девиза: «НЕ НАВРЕДИ». И те, кто сравнивает эту, ныне убогую поликлинику с Совдепией, не совсем прав... в Совдепии медики блистали ЗНАНИЯМИ , а медучреждения - ЧИСТОТОЙ И ПОРЯДКОМ. Даже посетители в больницах не могли пройти без халата и сменной обуви...
А теперь... что совдепию сюда примерять?
Теперь необходимо составлять коллективную жалобу и отправлять в прокуратуру города для проверки расходования денежных средств , выделенных на ремонт данного учреждения, и, также послать коллективную жалобу в Министерство Здравоохранения.
Пусть лучше вообще закроют, раз нет специалистов, ведь при общении с такими медиками как пишут в отзывах, человек на самом деле может ухудшить своё здоровье.
Ведь только доброе слово лечит больного.
7
August 10, 2024
Не поликлиника а чудо, что врачи, что медсестры всегда заняты, очереди постоянные, тех кто относится с уважением к посетители можно посчитать по пальцам. Хуже поликлиники не видела! Бедные бабульки и делульки которые еле-еле ползут по крутой лестнице вверх, а потом с ещё большим трудом спускаются обратно. АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ХАОС И УЖАС!!! У вас рядом здание пустует. Отремонтируйте его и переселите туда эту поликлинику, в нормальные человеческие условия и к вам медработники потянутся и посетители перестанут мучиться и бомжа ник прекратит существование в центре Горячеводский площади, рядом со школой!!!!
6
1
January 17
Хорошие люди в старом,убитом , и отсталом от цивилизации здании.
Отношение приятное. Очередь в регистратуре. Одна медсестра и на телефоне и с клиентами, а другая на подмоге:).
3
2
August 3, 2024
Я не буду описывать эти декарации к фильмам о поствоенного времени, именно так только можно кратко, сказать об этой 3-ей поликлиники. В ней нет плюсов никаких, лаборатории черт знает где, кабинеты Узи, догадайся сам где найти. Специалисты "гении"!!! Которым надо доказать, что ты болеешь и тебе нужна медпомощь, персонал "Мощный"!!! мощно так может на хамить, что желание возвращаться туда никакого. Короче, это одно из самых " Лучших" организаций, яркий представитель работы Министерства Здравоохранения! Пользуйтесь! И не болейте! Здоровье наше всё!
10
January 10
Это просто назад в прошлое. Доисторическое здание, все в плачевном состоянии. Врачи тоже мало и плохо контактные. Негативное впечатление от посещения.
3
September 5, 2024
Ужасное отношение всего персонала! В регистратуре по телефону сказали идти к Желтовой в порядке живой очереди к ней напрямую, ибо талонов на сегодня нет, а ситуация у меня срочная, вот я и пришла просидеть очередь 40мин и услышать что без талона со мной разговаривать не будут, спасибо большое! А талоны только на вторник, я прийти конечно не смогу уже.
4
1
August 26, 2024
Писать рука не подымается.Это позор Ставропольского здравоохранения.Хотите попасть в 90-то тогда Вам сюда все старое-здание,мебель,оборудование сотрудники.В ригистратуре одним пальцем тыча на клавиатуру,другим держа телефон"оперативно" запись желающих получить врачебную помощь старая гвардия.Сотрудники проработали тут наверно весь свой трудовой век
5
March 14, 2024
Хочу обратится к глав.врачу поликлиники. Он когда вообще проводил обход этого заведения и разговаривал с больным которые там жду помощи. Начнём с флюорографии. Люди больные стоят под открытым небом чтобы сделать флюро. Медики стараются работать быстро но люди успевают замёрзнуть. ЭКГ не связи между регистротурой и кабинетом. Хотела выпроводить девочку пока не вмешалась мама. Дальше после забора крови синяк проходил неделю. И можно продолжать долго. Есть огромное желание написать Ворошилову.
6
July 23, 2024
Снести бы это старье и построить новую небольшую поликлинику, ибо никакие ремонты не спасут это место. И уволить некоторых хамовитых врачей, Ахобекова например. Хочет денег за какие-то услуги и говорит об этом в слух, а лечить не хочет.
7
October 11, 2023
В этой поликлинке такой бардак, никогда не дают талончики на узи, всё приходится делать за с вой счёт, врачи дают талончики только своим знакомым.Ахобеков хирург не квалифицированый и очень грубый врач, несмотря на то что у меня хроническое изаболеваниеи я стою на учёте, даже отказался выписать направление на физиопроцедуры и вдобавок выгнал из кабинета.вэтой поликлинике врачам всё сходит срук, главрачу жаловаться бесполезно.Надо только обращаться в Министерство Здравохранения или как мне посоветовал хирург Ахобеков"да хоть в прокуратуру жалуйтесь"
16
July 27, 2023
Поликлиника просто песня! Первый куплет- регистратура... можно состариться в очереди. Терапевты, хотя и хорошие врачи, но опаздывают к началу своего рабочего дня минут на 20-40! А вот с работы уходят минута в минуту. И куда смотрит администрация?
Хирург мимолетно взглянув отправляет на ампутацию пальцев,а в больнице выясняется, что проблема лечиться ,,Бетадином,, Кстати кабинет хирурга на втором этаже и больные с разного рода травмами карабкаются по леснице, теряя все силы.
Скандалы между больными по талонам и повторными больными неиссякаемы...
Неужели нет возможности наладить работу , как это сделано в кабинете невролога?
И почему записаться к врачу возможно только взяв регистратуру штурмом первого числа, каждого месяца? Электронная запись ....припев....в котором нет главного- талонов!
Об отсутствии ремонта умолчу. Этот вопрос не к врачам, а к министерству.
14
March 18, 2024
Постоянные очереди в регистратуре. Администраторы очень долго ищут амбулаторные карты пациентов и вообще не справляются. Ремонта нет. Очередь к каждому кабинету соответственно много людей в коридоре. Вентиляции тоже нет можно задохнуться. Вообщем кошмар.
7
September 24, 2024
Специалистов нет от слова совсем, просят деньги за то, что в других поликлиниках положено делать по страховому полюсу.
Здание рушится прямо на глазах, всё сыпется, всё скрепит, сплошная антисанитария.
Талон к врачу нужно бронировать за год, если повезёт и его не отдадут кому-нибудь из родственников врача.
Хотел по переезду стать на учёт здесь, подал заявление через гос. услуги, его месяца 4 рассматривали в самой поликлинике, а потом пришло уведомление, что онлайн прикрепиться невозможно. 21 век, что уж…
5
2
June 17, 2024
Здание поликлиники очень старое, ремонт делался очень давно. Теснота возле регистратуры, в коридоре. Очень неудобная лестница. Всё ветхое и обшарпанное. Постоянно теряются карточки в регистратуре. По
5
January 16
Ремонт и реконструкция ! Обратите внимание на поликлинику
3
June 7, 2024
Был у кардиолога, хороший врач, очень помогла, есть проблема с сердцем, вернулся из СВО, теперь в августе будет повторное обследование.
3
4
August 2, 2024
В эту поликлинику надо привезти В.Матвиенко,а не в Кисловодск возить.Пусть посмотрит в каком состоянии поликлиника.
5
June 7, 2024
Миллион лет в этой поликлинике не делали ремонт .Антисанитария вокруг .Полы деревянные скрипят .Штукатурка сыпеться .Однако Администрация г Пятигорска ничего не делает .
3
1
May 30, 2024
Все очень печально и плачевно. Врачи не хотят работать, регистратура в своем эноргосберегающем режиме, документы и карточки пропадают в никуда!
4
November 16, 2024
Место выглядит конечно не очень, ремонт не помешает, но врачи нормальные
3
2
June 22, 2024
Разруха!!! Начиная со входа и заканчивая плесенью на окнах,всё говорит о том,что поликлинике нужен капитальный ремонт.
4
December 5, 2024
Ужас. Безразличие персонала, потеряли карточку
4
August 18, 2022
Знаете, что такое печальная печаль?! Вот это место именно такое, все потихоньку рушится и крошится. Летом очень жарко, кондиционер просто висит на стене. Думаю, что когда его включают, выключается остальная техника. Стоит аппарат для записи к врачу, но никогда не видела его в рабочем состоянии, он просто стоит на втором этаже. Там же висит аппарат для связи со страховой компанией. Надо прям попробовать, как он работает и работает ли вообще!? Рассказать о специалиста ничего не могу, стараюсь туда вообще не попадать. Но люди сидят в очереди, явно выбора у них нет, поэтому бегите от болезней. Не болейте!
11
March 23, 2023
Обычная поликлиника, есть регистратура, можно записаться и через госуслуги, но очередь по факту))) Хорошие специалисты. Отношение как в любой городской поликлинике, в соответствии с диагнозом. Ремонт был во время постройки... Хочется и обновления здания и кабинетов и оборудования.
3
3
October 21, 2022
Ужаснейшее место,сравнимо только с мордором, да и в нем мне кажется талон дадут быстрее. Пришел после детской поликлиники по исполнению совершеннолетия(пришел туда только из-за прописки), в регистратуре мне сразу сказали, что нужно пройти 5 испытаний на выносливость моей психики.Ладно, шутки шутками. Но за что ко мне такое отношение? В регистратуру дозвониться не смог и вынужден был прийти сам. Придя туда в 10:00, назвал фамилию интересующего меня врача, на что в ответ получил такие словосочетания - че так поздно пришел, ну хоть выспался? У тебя час до конца приема, иди если успеешь. Придя в очередь, было только две женщины. Одна внутри кабинета, а другая сидела снаружи, простоял я там целый час и за 10 минут до конца приема настало мое время. зашел в кабинет, а там уже кто-то сидит(какие-то люди которые заходили со словами "нам только справочку подписать") меня отправили в коридор и после же сказали что врач не принимает более. Спустился в регистратуру, рассказав все это бабульке за окошком, она сказала что пойдет узнать у другого врача, сможет ли она меня принять, и ушуршала на 10 минут. За мной уже столпотворение людей и по ее приходу, говорит что все сделала и вроде как даст талончик, после же снова спрашивает, выспался ли я ? Попытался донести до дрянной старушки, без капли агрессии и чего либо( ненавижу конфликтовать с людьми ) что живу не по прописке, на что в ответ получаю - че ты сюда приехал, тебе нужно ехать по фактическому адресу проживанию и т.д. И начинает данная женщина из этого делать некую междоусобицу, обсуждая это в таком тоне, и со всеми кто там сидит. Может я зря сказал это, но спросив у этой женщины, зачем она обсуждает это на повышенных тонах, говоря мой адрес и что я в 18 лет живу отдельно от матери, получил прекраснейшие слова, ТАЛОНОВ НЕТУ.......
14
December 15, 2024
Дай, бог, быть всем таким врачом, как она.
1
5
November 6, 2022
Делал справки для оружия. В поликлинике сказали чтобы я предоставил флюорографию, хотя она не нужна по факту. В итоге в другой поликлинике всё сделал быстро и без флюры. Если быть до конца честным, то работцица, отвечающая за подготовку документов для получения справки, сама сбегала по врачам узнала когда и во сколько мне удобнее подойти. Так что минус только за требование справки.
3
April 5, 2023
Поликлиника на хорошем месте. Есть практически все доктора. Персонал внимательный. Один из недостатков поликлиники не в одном из зданий нет доступной среды, нет пандусов.
3
3
April 8, 2024
Не всегда врачи на месте а если есть
То очередь неимоверная покаместь до меня дошла очередь врачь ушел и всё
6
November 11, 2023
Маленькое здание в купе с детской поликлинникой. Все старое, когда много людей по коридору не пройти. В коридоре перед регистратурой стоит старый диван.
7
July 20, 2024
Общение с клиентами на три, врачи по записи на две недели, но рядом зато. Ну такое себе
3
1
November 4, 2023
Пора подобрать более удобное место для поликлиники,старое обшарпаное здание,не ращвернуться ,ступеньки ужасные,вообщем не для людей
7
October 8, 2024
Ужас. Почему на Квартале поликлиника для людей, а здесь конюшня?
7
2
December 29, 2023
Слово "Ужас" не передает всей сути данного учреждения, как в плане внешнего вида, так и в плане отношения к людям.
3
May 16
Требует ремонта последние 30 лет, пожилым людям очень не удобно, все маленькое, тесно.
January 25, 2022
Живем в другом районе, но решили пройти вакцинацию от COVID В данной поликлинике N3. Проходили процедуру без каких-либо проблем. Все вполне достойно. Ревакцинация тоже прошла отлично. Сотрудники корректны в общении. Здание староватое и не мешал бы ремонт, но это уже другая история.
3
1
September 17, 2024
Докторов а именно эндокринолог один на 0,25 ставки талон достать нереально
4
1
January 9, 2023
Ужасное отношение к людям. Грубый и надменный персонал регистратуры. За людей не считают. Такое отношение было всегда, но последний инцидент стал последней каплей.Я болею вирусной инфекцией 5 сутки и по ухудшению состояния хотела вызвать врача на дом. Женщина которая ответила на звонок отчитала меня, якобы заявки принимаются до 10 часов утра. Видимо мое состояние должно было ухудшиться до 10 утра не позже. Это возмутительно.
7
2
February 28, 2023
Делал вторую часть вакцины. Без лишней волокиты бумажной сделали прививку. И это несмотря на то, что я из другого региона. Информация на сайте госсуслуг появилась в тот же день. Спасибо медикам за вашу не лёгкую работу.
4
2
May 6, 2022
Хочу поблагодарить от своего имени врача от бога Артемьеву Елену ( отчество не успела запомнить) как специалиста высокого уровня и как человека тоже. Хотелось бы что бы руководство поликлиники обязательно отметило ее качества и знания и поощряло врача. Когда возникла необходимость посещения и выбора врача невропатолога, из круга знакомых прозвучала фраза:" только она", т. е. врач имеет высокий статус и заслуженный приоритет среди ее пациентов и населения.
6
June 11, 2022
Сидит в регистратуре какая - то грубая хабалка! У меня мама после 2-х операций - по замене шейки бедра и установки пластины ниже колена. Мы приехали не по адресу сделать маме прививку от кавида, потому что в нашей поликлинике на тот момент не было вакцины. Маме 80 лет, она прописана в Пятигорске, страховка и снилс у неё есть. В горячеволскую поликлинику позвонили заранее узнать можно ли у них сделать вакцинацию. Нам по телефону сказали: "Да, конечно!"
Приезжаем и там нам в регистратурная мадам говорит, что мы зря припёрлась, что регистрировать она нас не собирается и шли бы мы отсель по месту жительства. Мы пытаемся об'яснить ей ситуацию - бесполезно! Я спросила отказывают ли нам в вакцинации? Она говорит, что нет. А дальше молчит и ничего не делает. Тут я уже не выдержала и спросила её о том, что она ждёт? Ей денег что ли дать? И тут понеслось: "Я что, должна вас регистрировать?"... Дальше непереводимая часть истерики и всё - таки она, психуя, регистрирует нас и выписывает талон. В этот день только при мне она организовала, не считая нас, три небольших скандала с разными людьми.
И ещё: общее впечатление от поликлиники - ободранный сарай! Людям в возрасте надо карабкаться по крутой лестнице на 2-ой этаж к терапевту, потом обратно на первый делать укол, затем обратно на второй к терапевту подписать сертификат! Это что? Это просто какая-то пыточная для стариков и не только!
15
1
September 9, 2024
Хамят, всё очень долго, везде доисторическая мебель и грязно
5
October 16, 2023
Тесно, коридоры узкие, места мало. Многих профильных врачей нет. Постоянные очереди. Требует ремонта и расширения...
4