Ужаснейшее качество оказываемых услуг.
Начиная от администраторов в регистратуре, заканчивая врачами и управляющими сталкиваешься с грубостью, незаинтересованностью и некомпетентностью в решении проблем.
Это относится к большинству работников поликлиники. Зачем шли на врачей, зачем шли работать с людьми — непонятно.
Время ожидания своей очереди может вылиться почти во весь день. Талоны на приём могут выдать нескольким человек на одно время, а кому-то не выдают и вовсе. Как итог: в очередях постоянные споры.
В общем, ничего хорошего. Здоровье и нервы — это не то, на чём стоит экономить, поэтому эту поликлинику я настоятельно рекомендую отходить стороной. Подходит она разве что для формального получения больничного и каких-нибудь несложных обследований по страховке, но не для лечения.
1
Инкогнито 8669
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Почти всегда с детьми могу уладить проблемы со здоровьем. И сама всегда решаю проблемы со здоровьем. Проблем не возникает. Единственное, что не хватает квалифицированных специалистов
1
Светлана Грибоедова
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Отвратительное отношение к людям, регистратура работает отвратительно, хамское обращение к людям по телефону. Звонить и ходить в эту поликлинику желание ни какого нет. Врачей нет, записи нет, по телефону посылают. Прошу принять меры. Обращение в министерство здравоохранения РФ будет написано в ближайшее время.
1
m.76@ru.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Пришёл на приём с сильной болью в ноге послали в стационар на ренген и сдал анализы, оказалось сильное воспаление тазобедренного сустава,за этим занятием прошла почти неделя . Дают направление к ревматологу который тут же в поликлинике, но приём только через 7 дней. Значит я семь дней пытался попасть к фельдшеру, почти неделю сдавал анализы теперь семь дней нужно ждать ревматолога. Это что за оказание помощи? Почти целый месяц без лечения всем наплевать, у меня сильные боли, я пол месяца не сплю, вообще правомерны ли действия персонала, не пора ли провести проверку в этом заведении.
6
Светлана Николаева
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Здание огромное, а врачей мало и не по всем направлиям они есть. Принимают раз в полгода и то не по всем направлениям. Всё очень печально. Ужасная поликлиника.
2
Мария Смирнова
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
«Врач гинеколог» Карамышева, отвратительно относится к своей работе, всех своих пациентов считает никем, постоянно орет , ничего не объясняет, оскорбляет, унижает человеческое достоинство, доводит до истерики, хамит, давит на больные эмоциональнве точки пациента!!!!! Не первый раз к ней хожу, думала сначала , может у человека нет настроение или что-то случилось!!! Нет!! Это «человек» такой. Жалобу на нее будут везде! До тех пор, пока «гинеколог» Карамышева не изменит свое отношение к работе. Не нравиться работать- увольняйтесь. Без дополнительных обследований, предлогает ГОРМОНЫ!!! Это не профессионально!!!! Ужасный, не компетентный «врач»
3
Екатерина Екатерина
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Терапевт Юрова Виктория Рудольфовна , принимает пациентов ровно один час каждого , человек к великому сожалению не справляется . Вы представьте 6 часов сидеть , чтобы попасть на прием, это не вкладывается ни в какие ни рамки ни человеческие возможности . Сидеть столько времени это как вообще. Набирайте новых специалистов. Практика уже показала , что есть молодые специалисты которые могут и хотят работать. Наверное вопрос еще в том что поселок по населению вырос в разы , и людей поживающих тоже стало больше. Пора менять устои и добавлять специалистов и убирать не нужные кресла , помещение позволяет . Начните уже заботится о людях , вместо того чтобы принимать идеи и законы совершенно не по потребности жизни людей.
6
Михаил Каленов
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Хорошая больница... Староват лифт это не имеет значения. Сейчас делают ремонт на каждом этаже по очереди. Сколько лет уже Сам лечусь
Иришка
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Шикарная поликлиника. В ней раньше было все, бассейн, солевая комната, сауна... На данный момент из этого ничего не функционирует. Острая нехватка специалистов. Очереди по 4 часа. Отношение оставшихся врачей оставляет желать лучшего. Все лечение на словах, чтобы сдать кровь, мочу надо спрашивать самой. В открытую говорят идти платно.
3
SERGEY RUMYANTSEV
Level 7 Local Expert
January 20
Обычная поликлиника, где бесплатно можно только посидеть в очереди. Если нужно лечится то только платно.
Мария Фисенко
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Отвратительное отношение врачей, а именно хирурга. Маму чуть не угробили, довели до такого состояния рану... не лечили от слова совсем!!! Делают все наоборот, даже повязку не могут правильно наложить! Неужели так можно относиться к пациентам... Проверок на вас не хватает!
2
2
Максим Вяткин
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Уже писал по поводу нехватки специалистов, но тут история в целом такова, что только в более менее городах ближе к Москве и Питеру в общем к мегаполисам, ситуация более менее стабильна, а на периферии к сожалению пока есть разного рода проблемы. Физио кабинет мне понравился, лечил поясницу врач добрая и отзывчивая!
1
Дарья В.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Отвратительное обслуживание, чтобы попасть к терапевту нужно просидеть 3 часа. Причем сам врач (Юрова) говорит, что некоторые сидят и по 4-5 часов и это ваша прихоть была сюда приходить, разве это нормально ? Приходим по талону время которого назначено на 8:13, в 11 часов дня до сих пор сидим в попытках попасть на прием.
Сделайте что-то с этим.
4
Irina Manaeva
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Поликлиника огромная. Но специалистов не полный штат. По необходимости приходится ездить к узким специалистам в город, в Пироговку, а то и к платным.
Сергей Комляков
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Отличное место! Вежливый персонал. Два лифта. Можно получить любую необходимую помощь! Всем рекомендую
1
2
даня ........
Level 3 Local Expert
February 5
Чуточку старая но так все хорошо сейчас там ремонт
Инна Мусихина
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Большая поликлиника, но мало специалистов! Сделали запись к врачу через интернет или по телефону, жалко пожилых людей, не все способны так делать! Очереди, сидишь по 1,5-2 часа, не смотря на то что записался на определённое время! Мало того , ещё талоны свободные есть только через неделю. А общем как был бардак, а стал ещё хуже! Не люблю поликленнику нашу!
4
Марат Тагиров
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Одна из лучших поликлиник в Ярославской области(в плане отделки и здания)... Само здание, напоминает госдуму в Москве. На входе встречает гипсовая скульптура, стоящая на гранитовой лестнице. Поликлиника оборудована двумя лифтами, туалеты и гардероб. В поликлинике расположены: бассейн для малышей, сауна и солевая комната.
Также радует лично меня - кабинет терапевта Ворониной З.Н. за очень тёплые приемы и правильное лечение.
Так как в здании царствует министерство российского здравоохранения, приходиться беречь всё что подарил нам Советский Союз и каждый подарочек из министерства.
Отсутствие многих специалистов заставит расстроиться, но вы держитесь...
1
2
Денис
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Хорошая бесплатная поликлиника.Все вопросы по здоровью можно решить.На счёт ЛОР не могу сказать.в целом,набраться терпения и времени-результат будет 👍🏻
2
Денис Молодцов
Level 12 Local Expert
October 18, 2023
Была поликлиника раньше . Мама моя там работала. Всегда было полно народу. В 90-х пользовались сауной,на втором этаже вроде. Хороший бассейн. Хорошая стоматология там.
Глеб Разгуляев
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
хуже этой больницы я не видел, ужасные врачи, принимают только по талонам, а людей, которые заболели день в день, они принять не могут, персонал отвратительный, прошу закрыть эту кантору, уволить каждого сотрудника этой наихудшей больницы, никому не советую эту поликлинику.
2
Katja2289
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Обращались в детское отделение. ЗаВ. Отделением Светлана Вениаминовна врач от Бога, профессионал своего дела, всегда ответит на всё вопросы и постараться помочь, даже если ты находишься за 2000 км. Если бы в России всё врачи были такими... Только слова благодарности в адрес этого человека
3
2
Ольга Смирнова
Level 19 Local Expert
September 4, 2022
Здание огромное, требует ремонта. Специалисты не все есть, к сожалению. Дозвониться непросто, особенно утром. Но это лучше, чем ехать в город за мед.помощью местным жителям. Состояние поликлиники полностью отражает состояние медицины в отдалённом районе небольшого российского города. Искренне желаю решения этих проблем, а людям пореже болеть
5
Анастасия
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Кошмар,а не поликлиника, ни узких специалистов, ни терапевтов,
2
Инкогнито 4290
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Врачей не хватает, помощь получить от тех которые и есть тоже сомнительная.
3
Ольга Антонюк
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Поликлиника давно просит капитального ремонта. Очень рады, что сейчас делают педиатрическое отделение
Катастрофическая нехватка специалистов, иногда просто огроменные очереди к терапевту или педиатру
7
Людмила
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
У меня просто нет слов. Да наверное не только у меня... Вы и сами представляете, что это за место...
2
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Стояли в регистратуру, впереди бабушка лет 85 , спрашивает у работницы регистратуры талончик . Та отвечает: "Нужно зайти на сайт и взять талон". Куда зайти ? на какой сайт?" Ей отвечают:"Что вы, в школе не учились?" Отвечает:"Училась 70 лет назад, "Значит, плохо учились"- отвечает неопрятного вида регистраторша . Руководство поликлиники имеет особый талант при подборе персонала ,это нужно как отупеть, чтобы так ответить 85-летней старушке.
12
2
Андрей
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Постоянные очереди к терапевтам в которых приходится высиживать по 3-4 часа, качество помощи заболевшим не очень
3
Anonymous review
June 8, 2023
Опоздали на прием ко врачу из-за того что в регистратуре никого нет, и так посстоянно
Вывод:меняйте своих сотрудников
2
люба п.
Level 3 Local Expert
January 2
Одни хамы.
1
Виктория Беляева
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительный персонал, огромные очереди, врачи принимают очень долго, нет никакой дисциплины.
3
1
Ekaterina
Level 12 Local Expert
December 30, 2022
Узких Специалистов практически нет! Ни взрослых, ни детских! К приезжим - не попасть! Бассейн закрыли... Вобщем разволили всё! Наше государство вынуждает лечится платно!
5
Andromacha
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Отвратительное, хамское отношение персонала регистратуры к людям... Разговаривают и ведут себя как будто им позвонили домой или отвечают, не имея представления о своих обязанностях на данном месте. Звёзды! Бросают трубки, не отвечают на вопросы приема и записи, и учат как правильно спрашивать бросая трубку!!! Ошибаются, как в порядке вещей, с информацией о приеме врачей, потом посмеиваясь. Просьба к руководству и Заведующей Людмиле Олеговне, обратить внимание на ПРЕТЕНЗИЮ и рассмотреть вариант- ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ РЕГИСТРАТУРЫ! Следующий инцидент будет снят на видео, запись разговора на телефоне и жалоба в Департамент здравоохранения.
7
YaElenk@
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Такая большая поликлиника и совсем нет специалистов. Чтобы попасть на приём к терапевту или педиатру с талоном, надо просидеть часа два в очереди. Чтобы вызвать врача на дом, в регистратуру с утра не дозвониться. Чтобы элементарно взять карту, приходится стоять в очереди. А бывает на взрослую и детскую регистратуру один регистратор. Туалет для взрослых только на 4 этаже!
5
Никита Сергеев
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Все печальн
2
Юлия Зоринова
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Отвратительная поликлиника! Для чего нужны талоны, если по времени никто никогда на прием не попадает. И ладно бы, если бы разница во времени была в рамках приличия. Два часа и более приходится сидеть в очереди, чтобы попасть на приём
6
Галина Ш.
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
За последние временя обращалась к хирургу Лебедеву. Замечательный врач. Отношение хорошее, внимательный, тактичный, грамотный в своей области.
6
Михаил Демидов
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Если вы хотите остаться без зубов и денег то вам к Юрову. Загубил сразу 3 здоровых зуба при этом содрал 7.5 тысяч и не дал подтверждающих документов, и вообще есть подозрение что диплом у него левый, так как кроме полоскания содой не знает ни каких препаратов. Ну почему так не везёт микрорайону? Был отличный зубной протезист Масленников - "сожрали", теперь вообще никого нет, а в районе 22 тысячи населения. Ну что губернатору что ли писать?
10
Ирина Исаева
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Поликлиника большая, но очень мало специалистов!
1
Ирина САФИНА
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Пожалуйста, пусть будет приём по талонам а так всё хорошо. был талон на 17.00,а попала в кабинет аж в 19.15. Зачем тогда вообще нужно подбирать время для похода к врачу, если всё равно попадёшь позже, часа на два .
7
Наталья Комарова
Level 7 Local Expert
March 16, 2021
Здравствуйте! В поликлинике врач невропатолог в каб.506. Молодая,очень внимательная. Попала я к ней с подозрением на грыжу в позвоночном отделе. Врач сначала назначила мне таблетки,затем направила на так называемый ток,чтобы определить проходимость. С результатами обследования я получила ответ, что у меня и проблем то нет.То ли грыжа,то ли протрузия ,вроде бы так называется. Отправить меня на мрт,чтобы установить точный диагноз,врач не захотела из за экономии бюджетных средств.Сказала,что массаж супер делают,но туда не попасть,даже не предложила варианты.Дали некоторые указания как жить дальше с до конца не установленным диагнозом. Единственный врач в этой поликлинике,Это терапевт Яикова. Действительно думающий и грамотный человек. Спасибо за внимание.
5
2
Владмир Смирнов
Level 17 Local Expert
September 30, 2021
Стоят на страже здоровья жителей м/р Волжский.
Ранняя диагностика. Лечение. Подготовка, направление пациентов для планового лечения в профильные медучреждения других городов.
я этот путь прошёл, результат положительный.
2
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 26, 2020
Недостаток педиатров, отсутствие узких специалистов, оборудование в поликлинике старое, персонал не достаточно квалифицированный. Если взрослый человек не часто обращается за помощью, то детям она нужна и нужна здесь, по месту жительства. Мы с рождения всех врачей проходим платно, кроме педиатра. Лекарства в поликлинике тоже надо суметь выпросить бесплатные, их никогда нет (дети до 3 лет должны быть обеспечены медикаментами и всеми специалистами бесплатно).
Дорога родителям с грудными детками тоже не всегда легко дается, а возить из приходится в центр. Последнее время направляют сразу в Ярославль (на бесплатный прием👆). На наших детей работают всего 2 педиатра и это всё, что может быть нам предоставлено. Массаж, на который не возможно записать ребёнка.
Все, что функционировало у нас с советских времён, умудрились закрыть: солевая комната, детский бассейн для грудничков, гидромассаж и другие физио процедуры. Раньше раз в месяц приезжали узкие специалисты в нашу поликлинику, осматривали детей. Функционировал детский диагностический центр, в котором можно было записаться к узким специалистам.
А теперь только Ярославль!!!
Мы имеем право на качественное медицинское обслуживание, мы ежемесячно платим налоги как и каждый в нашей стране.
6
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Худшее место. Столкнулись с этой больнице. Доброжелательных людей я там не встретила. Одни бумаги, одна бюрократия... О здоровье людей никому не интересно, сидишь и сама выпрашиваешь лечение.
7
Асия Мадирахимова
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Когда сменится власть?! В этой поликлинике!? И придёт интузиаст который поднимет эту поликлинику с колен, сделают ремонт и пригласят много новых и нужных специалистов
7
Марина Матвеева
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Здесь как говорится без слов. Самые долгие очереди это к терапевтам. Других врачей здесь нет. А телефон им зачем вообще не понимаю, никогда не дозвониться либо занято, либо не берут.
2
Dan1ls kk
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хамское отношение к поциентам в регистратуре.
3
2
Anonymous review
April 9, 2021
Трубку в регистратуре не берут. И фиг узнаешь как принимает врач, надо идти в эту поликлинику и там смотреть.
А посоветовала бы закрыть эту помойку, или уволить тех дам, которые на столько обленились, что даже трубку не могут взять и элементарно сказать как принимает врач.
13
1
Наталия Л.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Отвратительное отношение к пациентам в регистратуру, сплошное хамство. Когда звонит телефон, ложатся трубку и общаются между собой, а если там очень срочный вызов? Им вообще пофиг