26 12 была записана на прием к врачу Семенову.в регистратуре молодой специалист приняла очень грубо.через слово просто обрывала на слове,еще сказала что я вообще вас выгнать имею права и у вас экг свежего нет а я в ноябре перенесла перенесла микроинсульт и чувствую себя плохо.спросила фамилию она отказалась говорит что не знает ее.в этот день она многим грубила я считаю что регистратура это лицо больнице а нас больных встречает такая хамка,я после двух операций на сердце мне просто отменили бесплатные таблетки а она все твердила что я не стаю на учете у врача и я могу вас выпроводить из поликлиники. прошу примите меры мой прием записи к врачу на 11-40 там указан мой телефон жду ответа я литвинова г а
2
Лидия Кузнецова
Level 5 Local Expert
March 3
Ужасное обслуживание в регистратуре! Хамоватые женщины. Не плохо бы было наладить систему в вашей поликлинике , нигде нет такого бардака . К вам приезжают сердечники , стоят по 3 часа в очереди, чуть ли в обморок не падают , не понятно кто записаться на прием , кто уже записан и хочет отметиться , неужели нельзя сделать электронную очередь , а запись на прием вести по телефону… просто ужас !!!!!
2
Лариса Денькевич
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
В течении 2.5 часов звоню по тел. регистратуры кардиодиспансера, постоянно занято или прерывается информацией как надо записываться. Такое ощущение, что просто снята трубка, чтоб не беспокоили, а в 10.00 запись закончена.Такая работа регистратуры уже давно, о чем говорят и отзывы. Видимо, руководство не читает отзывов и ео устраивает такая работа регистратуры. Отвечают, что нет врачей, поэтому запись, только один раз в неделю, что нарушает все приказы МЗ РФ и ТФОМС об оказании медицинской помощи. Когда же, руководство больницы, в лице главного врача Алексеева М.В и директора Дуботолкина В.А. обратят внимание на отзывы пациентов и примут меры.