Полис

Rating 3.6
117 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 2 Local Expert
May 24
Хочу оставить очень хороший отзыв о докторе враче терапевте Тинькаевой Дане Константиновне. Очень внимательный, всегда вежлива, в своей профессии очень компетентна. Врач от бога. Старается помочь человеку от души . Я очень долго была на больничном по моему заболеванию. Огромная ей благодарность и побольше бы таких врачей было б у нас. Хотя , в общем коллектив хороший с кем приходилось общаться внимательный и грамотный. Еще раз выражаю большую благодарность нашему доктору на таком важном участке , как терапия. С ув Блазий Л.Л.
4
1
Level 5 Local Expert
August 13
Сегодня 13.08 была в клинике Полис и по великой случайности попала на приём к заведующей Юлии Вячеславовне. Замечательный терапевт, обладающий качествами:человечность,доброта,уверенность, тактичность,внимательнось. У Юлии есть стремление помогать людям,что не скажешь про администратора ,которая работала а этот день.Администратору желательно выбрать профессию не касающую медицины..Ответы шаблонные, приветливости ноль. Желаю ,Вам Юлия Вячеславовна ,"сколотить"такой коллектив по качествами как у вас.Я восторге от приёма .
1
Level 9 Local Expert
August 22
Грамотный вежливый администратор, квалифицированный хороший доктор Диана Константиновна. Чисто и комфортно. ( в государственных учреждениях редкость )
2
1
Level 9 Local Expert
April 25
В целом клиника ухоженная, приятно находится внутри. Врачи тоже общаются вежливо и пытаются помочь пациентам. Но... Пока сидела в ожидании сдать кровь, слышала общение процедурной медсестры с пациентом. У меня был шок... Человек работает с пациентами, и позволяет себе так грубить и хамовито общаться. Честно говоря, когда зашла на процедуру сдачи крови, было страшно. Но свою работу она выполнила хорошо. А вот с коммуникацией точно стоит поработать. Так нельзя общаться с пациентами. У самой мама врач высшей категории и не позволяет такое отношение к пациентам. Даже если они, "ну уж очень много вопросов задают!" Это пациент! Люди все разные и ситуации разные. Но врачи и медсестры должны быть терпимее! Иначе - не иди работать с людьми. По поводу администратора тоже хочу отметить не совсем тактичное обращение к пациентам. Видно, что она либо очень устала или ей нужен отпуск, ну или смена места работы. Так как такое отношение не приемлемо в принципе. Смотрю, что ниже тоже много негативных отзывов. Почему до сих пор ничего не предпринято и только стандартные отписки/клише клиники? Если так дальше пойдет, то уровень данной клиники скатится на 0. Нужно быть вежливее и уметь отвечать клиенту даже 3 и 5 раз, если он спрашивает. Люди приходят с разными заболеваниями и нельзя всех под одну гребенку! Надеюсь, мой отзыв услышат и руководство клиники предпримет какие-то действия.
7
3
Level 5 Local Expert
October 3
Не знаю, как в других центрах, но сделайте уже либо живую очередь, либо запись по времени! Приходишь на прием по записи врача «прийти на приём с 16 часов по 19 часов» стоишь ждешь свою очередь и неожиданно приходит человек и говорит, что он записан на пять и вся очередь просто начинает распадаться, начинаются споры и ругани о том, кто должен идти первый к врачу.
Level 3 Local Expert
August 12
сплошные минусы, приходила два разв открыть больничный, два раза отказали очень хамское отношение к пациентам, никакой этики нет пришла с небольшой температурой, так как дома ее сбила, мне не поверили в то, что я болею
2
Level 7 Local Expert
September 27
Сборище абсолютно некомпетентных врачей, просиживающих пятую точку за гос.оклад и абсолютно не желающие помогать людям. Позор. Отвратительно. Идите к частным врачам, тут вы быстрее умрете, чем вам окажут помощь
Level 2 Local Expert
March 7
Записывалась за две недели (брала талончик) с межреберной невралгией, очень хотела попасть к неврологу, чтобы мне дали направление, хотела выяснить причину, - у меня она не первый раз. В итоге мне его не дали, сказали, что у них и так очень большая очередь. Я сказала, что могу подождать, НО мне ответили, что для того, чтобы мне дать направление, у меня должно быть что-то посерьёзнее, чем межреберная невралгия. Что именно, я так и не поняла. Да, надо сказать, что за время длительного ожидания с момента записи до приёма у меня всё прошло само, поэтому мне ещё было сказано, что я поздно обратилась! В итоге меня спросили, умею ли я колоть внутримышечно и назначили раствор "Комбилипен", честно говоря, сама это делать боюсь, но как я поняла, к ним идти тоже не вариант. Не знаю, что теперь и делать.
Level 7 Local Expert
August 3
Знающий, высококвалифицированный специалист. Грамотный, очень тактичный и вежливый человек
Level 15 Local Expert
March 13
Переехал на Комендантский пр. с другого района. Чтоб попасть на прием, для начала на Шаврова нужно попасть в страховой кабинет для прикрепления к поликлинике. Затем через сайт записаться на прием. По сайту невозможно. Нужно через 112.Затем попасть к врачу , за полчаса прийти и через час и больше ты уже на приеме. Затем тебя отсылают подальше-к другим. - СервиЗ!
Level 2 Local Expert
March 24
Администратор максимально неквалифицированный и некомпетентный сотрудник. Не умеет общаться с людьми, хамит, орет, выгоняет в случае недовольства их сервисом. Крайне не рекомендую данную клинику если вам важен комфорт и профессиональность врачей. Считаю что данный человек не должен работать администратором в «регистратуре» Написала жалобу в комитет по здравоохранению.
7
1
Level 5 Local Expert
February 29
Посещала несколько раз, всегда всё хорошо. Красиво, чисто, вежливые девушки на ресепшн, вежливые молодые врачи и медсестры. Из минусов неудобно конечно, что запись только по средам и долгое ожидание, но это скорее претензии к Минздраву и нашей системе здравоохранения. Хотя и так здорово, что есть такие небольшие поликлиники, рядом с домом.
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Добрый день,пришла сдавать кровь по адресу:Арцеуловская аллея23, попросила сделать укол, так как я работаю и ходить делать уколы с 12:45-13:45 у меня нет возможности!В регистратуре сказали договориться с медсестрой.Медсестра истерично накричала,нахамила, сказала звоните куда хотите, я не буду вам ничего делать, я не буду ни с кем договариваться.Я попросила еë чисто по человечески помочь,как итог-хамство.Очереди никакой нет, впрочем и приходить сюда бессмысленно, потому что ни к одному врачу не попасть,дай бог сдать анализы, физиотерапию не делают, в другие поликлиники не направляют! Эти уколы назвачил врач хирург, к которому меня направил врач хирург из другой поликлиники, так как в эту поликлинику не попасть.Придя к хирургу по записи, отсидела лишний час, хотя передо мной было всего лишь 2 человека. Хирург нахамил и довёл до слез,сказав:физиотерапию мы нигде не делаем,МРТ назначу только после ренгена,(который я уже делала!) , отправил делать уколы на Арцеуловской,в которой меня отправили к терапевту за назначением уколов, отсидев очередь за процедурным листом,узнала что уколы делают с 12:45-13:45, в которое абсолютно не удобно ни одному работающему человеку. Ужасное отношение и одно хамство!
13
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Здравствуйте! Был на приеме у врача Стечишиной Арины Константиновны. Очень приятный и ответственный врач. Дала рекомендации и ответила на все вопросы. Врачу, моя благодарность. Поликлиника, как офис, маленькая и тесная, не предназначена для большого количества народу.
1
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Сегодня впервые была на приеме у терапевта Дробыш. Все прошло на отлично. Врач выслушала, записала к необходимым специалистам для дальнейшего обследования. Посещением довольна. Записаться и попасть на прием тяжеловато, но все возможно. Вошла по своему времени. Очередей нет.
1
4
Level 4 Local Expert
July 29
Приятные врачи, чистая новая клиника. Первое впечатление - положительное.
Level 4 Local Expert
September 25
Администратор максимально игнорирует. Хамит. Просто не обращает никакого внимания , бумаги мне швырнула на стойке. Именно на ее смене постоянно происходит такое . 25.09.24, с утра работала . Не хочу больше приходить в эту поликлинику , именно из-за этой регистраторши. Еще глаза закатывает от любого вопроса.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Я пришла к терапевту Дробышевой 13/07 чтоб взять номерок на рентген. Она сказала что поставит меня в очередь и что запись будет возможно последнюю неделю июля . Мне никто не позвонил. Пришла еще раз 1 августа . Дробышева была в отпуске и она никуда меня в очередь не поставила . Я 2 недели ждала просто так . Очень молодой доктор . Безответственный и не профи от слова совсем
8
2
Level 8 Local Expert
February 16
Дистанционно больничный не закрыть. Живём в 21 веке вроде как. Очереди большие, помещение маленькое. Из плюсов это чистое помещение и красивый внешний вид.
1
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Врач Дробыш, это не врач!!!!! Была вчера после больницы, нужна была срочно консультация и перевязка!!!! Ожог на руке с ожогами 57%, приехала с больницы с Сестрорецка! Так она меня развернула в 14:00, так как у нее прием с 16:00! А мне нужно было менять повязку спустя 12 часов!!!! Очень грубо ответила и перед носом заперла дверь!!! Пришлось ехать в травму , где оказали помощь!!!! Она как врача должна была оказать первую помощь впроцедурном кабинете, либо отправит к специалистам!!! Курит электронные сигареты прямо в кабинете!!!! Прошу принять меры!!! Либо напишу в Москву в Здрав!!!!
14
8
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Был здесь первый раз , приняли быстро , попал к Врачу Дробышевой А О, очень приятная девушка , рассказала все достаточно быстро и по делу . Все очень доброжелательные и улыбчивые .
1
2
Level 4 Local Expert
March 11
Ужасное отношение к клиентам , специалист не может даже кровь взять , материал свернулся по итогу нет материала на анализ ,о вежливости здесь ничего не знают
3
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Крошечное отделение на первом этаже одного из корпусов ЖК чистое небо -просто издевательство над тем количеством людей,что живут в Каменке.Естественно для тамошних врачей люди как конвейер и никто не погружается в их заболевания.И это проблема всех новых кварталов города,где у застройщика и власти цель только заработать себе бабла на продаже квартир, нисколько не подумав о людях.Грустно!
14
1
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Никогда не попадаешь по времени Сидишь и ждешь … Смысл тогда записываться ,если принимают всех А когда спрашиваешь график работы терапевта,там не ответят Вообщем очень расстроена,так как во время беременности нудно пройти некоторых специалистов ,а в поликлинику даже не попасть
1
1
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Один врач на всех, всегда очередь. Ведет прием и по записи и живая очередь. На дом врача не вызвать, приходите с температурой и сидите пропуская тех кто записывался.
2
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Чисто уютно, доброжелательный персонал, врачи молодые но грамотные, работают с удовольствием
2
2
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Была сегодня в клинике утром в первый раз. Чисто, аккуратно, персонал вежливый, вовремя попала на прием. Хорошее впечатление осталось от посещения. Терапевт сказала, что на следующий прием нужно записаться по интернету с 11 часов. Пытаюсь предварительно посмотреть как это сделать. Захожу на gorzdrav.ru, Приморский район, но адреса клиники Арцеуловская аллея, 23, к.1 не нахожу. Не понятно, как записаться ?
1
3
Level 27 Local Expert
May 24
Хорошая свежая поликлиника. Народу сюда не очень много ходит. Терапевты молодые и адекватные.
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Очень понравилось обслуживания Врачи грамотные. Нет практически очередей. Все вовремя и точностью Спасибо Вам
3
1
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Ужасные очереди, не рекомендую прикрепляться сюда. Чтобы закрыть больничный нужно стоять в очереди 1,5 часа. Причем именно СТОЯТЬ, три стула на всю клинику. Куртку, кстати, повесить тоже некуда, всё занято
4
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Администратор Людмила…Как работает принтер с трудностью понимает, ладно, обслуживая меня молча встала подошла к коллеге и обсуждает какой ей кофе выбрать в пекарне. Где мне сделать флюорографию без регистрации, по омс, сказала не знает, чтобы я сама звонила узнавала где…
4
Level 6 Local Expert
August 20
Хабалка работают на ресепшене
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Современная поликлиника рядом с домом не может не радовать! Очень вежливый персонал! Спасибо!
4
2
Level 12 Local Expert
January 11
Вот мне прикольно просто так бегать. Записать сразу в регистратуре не могут ...
Level 3 Local Expert
July 25
Ужасное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Очень грубый и невнимательный медперсонал,в частности 1 кабинет и регистратура
5
1
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Сдавала анализы. Не понравилось то, как разговаривала процедурная сестра. Повела себя очень бестактно. Непрофессиональное отношение к пациентам. Работая в сфере медицины никогда не позволила бы себе так разговаривать с пациентами.
5
1
Level 8 Local Expert
March 8
Вежливось персонала,чистота,порядок
Level 6 Local Expert
January 28
Никакой помощи в этой поликлинике не оказывают
5
Level 9 Local Expert
March 20
Мало места для раздевания
1
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Ходила к терапевту, чтобы взять справку для посещения бассейна. Приняли быстро, во время.
2
1
Level 25 Local Expert
January 25
Мало специалистов, запись затруднена
1
1
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Очереди к терапевту, присесть даже негде! Гардероб тоже не пойми какой, чуть ли не на улице
3
1
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
ооооочень маленькое отделенние
Level 13 Local Expert
April 22
Недоброжелательность и откровенное хамство процедурной медсестры.
2
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Злая девушка на ресепшен.
5
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Вы не напечатали мой плохой отзыв. Печатаете только хорошие
6
3
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Спасибо большое администраторам и врачам.
2
1