Polstar
61 reviews
June 18
I applied to this clinic 2 times for an unusual situation.1 time 2 dental surgeons helped a lot with competent high-quality consultation and just a human attitude. 2 times orthopedic dentist Eduard Stanislavovich Krizhanovsky, a professional in his field, an excellent specialist. I am also grateful to the administrator Olga, always clearly and to the point!
See original · Русский
1
February 2
Personally, everything went like clockwork for me. My tooth started to hurt. I signed up for another clinic, but realized that I would not make it. I called several clinics, everything is scheduled for everyone. Only this clinic agreed to accept and help me on the same day. I was advised by a former work colleague who lives nearby and applied there herself. I came. They took a picture of me. It turned out that I had two rotten wisdom teeth. They were deleted on the same day. At the same time, they were removed successfully, almost three days have passed - nothing bothers me, I drink the pills prescribed to me less and less often. I had the picture taken twice: upon arrival and after removal. I was served by: therapist Malenkina Snezhana Vasilyevna, who referred me to a surgeon, surgeon Oman (the doctor did not have a badge, so I only remembered the name), administrator Elena and an unknown man who took pictures (also did not put on his badge, so, unfortunately, I cannot properly thank him for his work). Everything cost 420 rubles (175 rubles is the removal of a complex wisdom tooth, the rest is two pictures and a consultation with a therapist). Of the advantages, I also want to note a good anesthesia, after which I did not feel pain, but I felt my tongue and teeth and calmly talked with cotton wool in my mouth, without risking getting a bitten tongue and chewed lips at the exit. I will not comment on other reviews, everyone has their own situation, I was not there to evaluate, but specifically, after visiting, I can give a high assessment to the medical center.
See original · Русский
August 25, 2023
Много лет пользовалась услугами этого медицинского центра, до сегодняшнего дня...
Всё было отлично, пока работала Анашенкова Елена Владиславовна, врач с золотыми руками и сама по себе исключительно порядочный человек. Я была спокойна за свои зубы. После того, как она уволилась я пару раз обращалась в центр и попадала к Петлах Ирине Владимировне. Тоже оставалась довольна её работой. Но сегодня был не мой день явно. С учетом того, что Петлах была в отпуске, а мне срочно нужно было решить один вопрос я записалась к Лебедь Ольге Сергеевне - о чем сильно пожалела.
Мой запрос был прост: гигиена, удаление зубного камня и шлифовка лицевой части одного переднего зуба. В результате: один передний зуб стал меньше другого и форма его изменилась. После процедуры я вежливо обратилась к доктору, со словами, что мне кажется, будто форма зуба у меня стала другой, а в ответ услышала от доктора: "Ну так надо было продолжать ходить со сколом пломбы!" Это нормально? Мало того, что я заплатила за всё это 308 рублей, мне ничего не лечили, при этом форма переднего зуба изменилась, так что это заметно, когда я улыбаюсь, так мне в ответ ещё и нахамили...
Короче, не советую... Берегите свои зубы, здоровье в целом, и никогда не обращайтесь к доктору Лебедь О.С.
4
July 28
In April 2024, we visited this clinic with a child for dental treatment. The old seal came off and the tooth began to hurt. Unfortunately, it was only in this dentistry that we came across the nearest entry.
Dr. Malenkina removed the old seal for us in 5 minutes at the reception and said that we were free, since the tooth did not need to be treated. It will collapse gradually and fall out on its own. From care - rinsing with salt.
During the doctor's appointment, another doctor came in and called for some kind of event. She said she would finish the appointment quickly and come back.
We paid about 65 rubles for the removal of the seal, of which the removal itself cost a penny. The remaining amount is a doctor's robe, gloves, shoe covers, etc.
After a week of toothache, I had to go to another clinic.
Avoid such dentists!
See original · Русский
1
January 18
I do not recommend it.
They cheated on the prices of services - they announced one price on the phone, at the checkout it increased 1.5 times when paying. They answered a dumb question that two days ago all prices had increased. When asked why they were not warned during a clarifying call by appointment the day before the visit, the administrator replied that she was not obliged to warn anyone.
The "center" itself left an unpleasant impression - there is little space, the administrator is inadequate, I had to wait 20 minutes, despite the fact that we arrived on time.
For this money, you can visit centers of a completely different level with the appropriate attitude towards you.
See original · Русский
1
1
August 13, 2023
Замечательная клиника, великолепные специалисты!
Петлах Ирина Владимировна профи своего дела!
Лучше стоматолога я еще не встречала!
Сразу видно, что любит и знает свою работу.
Лечение всегда проходит легко и весело.
December 5, 2023
I went to the dentists for a consultation. I asked to take a picture of one tooth, I was told to take a picture of all the teeth, as it turned out, it was not necessary in principle. Just siphoning off money. We didn 't look at it properly . There was no consultation. They said to treat - what, how, why - they did not tell.
the manager was not competent in matters related to the cost of providing services, she could not even name a fork. I do not recommend it.
See original · Русский
September 1, 2023
Обращалась по промокоду со сливок, делала УЗИ брюшной полости и щитовидной железы. Когда я позвонила, чтобы записаться, администратор разговаривала грубым тоном и очень быстро, как будто я её от чего-то отвлекаю. Но это полбеды, от одного разговора я бы отзыв не написала.
В назначенный день захожу в кабинет, называю врачу свой диагноз, в связи с которым прохожу УЗИ. Врач, проводя УЗИ, начинает давать множество советов по моей болезни, которые, кстати, идут вразрез с назначениями эндокринолога. Среди вопросов, которые он мне задавал, были «Кто вы по профессии?» и «Ездила ли я к бабушке в деревню?». Когда я спрашивала, нужна ли ему эта информация для исследования, он отвечал «нужна». Несколько раз я указывала на то, что у меня уже есть назначения, что мне не нужна сейчас консультация. Однако врач продолжал настойчиво давать советы и рассказывать своё мнение. Хотя пришла я с целью сделать УЗИ и получить заключение. В середине приёма я более жёстким тоном остановила его от очередных советов, врач назвал меня «сложной девушкой» и больше советов не давал.
В процессе проведения УЗИ мне была испачкана одежда гелем, хотя я специально спрашивала, нужно ли раздеваться. Заключение УЗИ щитовидной железы написано от руки. У врача в кабинете не было медсестры, он сращу провёл исследование, затем сам заполнял документы (не знаю, по памяти ли, насколько точная внесённая информация).
В конце приёма я поблагодарила врача и вернулась к администратору. Сумму мне назвали большую, чем была указана на сливках. Когда я задала вопрос, мне пояснили, что сделали УЗИ брюшной полости с почками, которое дороже. При этом ни при записи, ни во время приёма никто не уточнял, нужно мне с почками или нет. При записи я просто назвала «УЗИ брюшной полости».
March 21
Scolding a client for not taking proper care of his teeth and asking why you haven't treated your teeth before is at least not professional!
Of course, the recommendations were said and the inspection was generally normal, but with this attitude there is no desire to return anymore
See original · Русский
August 13, 2023
Огромное спасибо клинике и всему персоналу , особенно хирургам, не раз помогали нам именно в выходной день, процветания , здоровья и всего самого лучшего от всего сердца ))))))
April 18
When you listen to a dentist, it feels like you are in a strong point and you are being told off for everything and everything.
After consultation, there is no desire to ever cross this threshold.
See original · Русский
1
August 27, 2022
Отличный персонал. Квалифицированные специалисты. Удобный график работы. Есть возможность обратиться за стоматологической помощью по острой боли в выходные дни. В то время как другие частные центры такой возможности не имеют. В помещении чисто. Бахилы. Куллер с водой для пациентов. Грамотный администратор. Цены приемлемые. Небольшая парковка. Процветания вашему центру!
August 22, 2023
Врач Маленкин удалил зубы и оставил пломбировочный материал, ИЗ- За этого поставить имплантанты теперь большая проблема. В 5 стоматологии сказали делать операцию и вычищать всё заново, при этом истончится кость и придётся опять ждать 6 месяцев и насыпать кость,
что выльется в большую сумму!
July 23, 2023
Ходила к хирургу вырывать 8-ку, ультразвуком, сделали все безболезненно, очень быстро.
Через 2 дня ходила на прием, к сожалению плохо заживала, так как дето, но положили швы, все помогли объяснили, спасибо огромное этой клиники.
Что касается обслуживания в целом, тоже все на уровне, все быстро и качественно
January 16, 2023
В течении 15 лет обслуживаюсь в этом центре. Персонал грамотный, доброжелательный. К каждому клиенту свой подход. Сразу на месте сделают снимок. Стараются максимально сохранить зубы. Рекомендую этот центр всем своим друзьям и знакомым.
1
February 20, 2023
Больше никогда не посетим этот медицинский центр. Делали внуку панорамный снимок. Вместо того, чтоб заниматься своим делом, врач довел ребёнка до слез , оскорблял его, унижал, указывал на недостатки во внешнем виде, просто не хочу вдаваться в подробности. После таких слов ребёнок может получить психологическую травму на всю жизнь и потом искать у себя комплексы. Собираюсь написать жалобу в минздрав.
3
June 21
A child's tooth was removed from Dr. Aman - very calmly, without tears, without pain
See original · Русский
July 22, 2023
Делала снимок зуба в данном месте. В самый последний момент мне сказали, что у них нет возможности распечатать снимок,поэтому мне лишь сделали 3 кривые фотографии на мой телефон и за это я отдала 8р. Сервис "на уровне")))Про девушек на ресепшене вообще отдельная тема ,никогда ничего не знают,ещё и хамят
2
March 12, 2023
Очень хороший и отзывчивый персонал.
Обращаемся в этот центр непервый раз, все очень нравится и действительно помогают с правиться с проблемой...
1
November 28, 2022
В данном медицинском учреждении вам окажут хорошую, профессиональную помощь. Приятная атмосфера, дружный коллектив, никого не оставят равнодушным. Каждый клиент для них, как свой человек, что очень приятно. Спасибо вам большое!
August 12, 2022
Ирина Владимировна, спасибо Вам большое за кропотливый Труд стоматолога, необходимого в любом случае. Полстар работают с улыбкой. Кристина Шелег тоже мастер, её я помню с благодарностью. Архитектурный наш квартал пирамидально-геометричен !Google! персоналу.
September 1, 2023
Веровали мне в 6 лет зуб, вроде вырос. Всегда было достаточно больно, о любви к пациенту речь и не идёт. Персонал вежливый, конфетки, как ни странно, на стойке присутствуют
August 11
the prices are for "fat cats", there are many clinics nearby that are no worse.
See original · Русский
October 15, 2023
Bad, very not a professional doctor. Can't do anything, just wants to take more money from customers. Scold the client when the client is not around. A terrible place.
See original · Русский
January 23, 2022
Я обратилась за помощью экстренно после дикой зубной ноющей боли всю ночь,с самого утра субботы обзвонила центров 10, у всех нет такой услуги,как экстренная стоматологическая помощь,у всех запись минимум за пару дней! Чтоб вы понимали ситуацию,я медик и съела половину возможных противовоспалительных,спазмолитиков и пшикала лидокаином на зуб,закладывала гели) то есть ситуация была уже супер экстренная
Читая отзывы об администраторах,я очень удивлена,что пишут другие пациенты, более чутких девочек в мед центрах я не видела. Я всем центрам рыдала в трубку,что я умру вот-вот от боли и только полстар единственное место,в котором меня ждали уже через 20 минут после звонка, там я и встретилась со своей спасительницей! И она не посоветовала мне,как многие стоматологи-терапевты,удалить зуб,а мы его сохранили! Более того,я теперь больше не боюсь лечить зубы! С ней не боюсь) и мы почти все зубы с ней вылечили за пару месяцев! И это полстар,и там отличные специалисты
Имя моего волшебника доктора Афанасьева Виктория Леонидовна, обращайтесь и записывайтесь,не пожалеете.
2
January 22, 2022
Отличный сервис, главное работают в любые праздники и выходные. Врач Петлах Ирина Владимировна настоящий профессионал!
Спасибо Вам огромное! И всем врачам которые трудятся в данном центре.
September 16
Disgusting call center
They are rude !
See original · Русский
December 28, 2022
Такого сервиса я ещё не видела.
По порядку. На ресепшене сидит "удивительный" офис-менеджер, который не знает ничего об оказываемых услугах, все время все пытается уточнить у специалистов и обещает перезвонить.
Мне пришлось отменить первый прием, т.к. выскочил стоматит в полости рта и делать процедуру я не решилась из-за болезненных ощущений. По телефону офис-менеджер почему-то решила, что я всё-таки приду. И как оказалось, меня ждал врач.
Позже прием врач лично предложил перенести на другой день. Несколько раз потом перезванивая мне и предлагая другое время. В итоге врач сказала, что девочки с ресепшена мне перезвонят, когда мне удобно будет точно назначить время. Но так никто мне и не перезвонил.
Только на кануне поздно вечером мне сделали контрольный звонок , поставив перед фактом , что у меня прием в! 13.00, а не в 14.00 ! как было оговорено заранее. В итоге на прием я успела, и даже минут 15 ещё ждала. но т.к. день у меня был плотно распланирован, я не успела поменять деньги и на карточке у меня их тоже не было.
Какой концерт начался, когда я сказала об этом офис-менеджеру. И "то паспорт оставьте", то ключи от машины , "ребенка паспорт не пойдет, его можно за 60 рублей восстановить, а я должна гораздо больше!" (Информация для работницы ресепшена, которая даже пишет неграмотно: ДЕТСКИЙ ПАСПОРТ ВООБЩЕ Делается бесплатно, обломчик! И милицию на меня собирались вызывать , что я якобы отказываюсь платить за оказанные услуги. В общем такой колхозной совдепии в моей жизни не было давно!
Единственный адекватный человек в этом заведении - рентгенолог (к сожалению я не знаю , как его зовут). Он сам обратился к руководству , и сказал, что сходит со мной до обменника и обратно. Единственный человек, который передо мной извинился за это всё!
Вывод один: если вы там обслуживаетесь и вас все устраивает , могу сказать, что и сами услуги, а уж тем более СЕРВИС за те же деньги есть в более современных стоматологиях, где в целом все намного круче.
2
February 16, 2022
Первый раз обращалась несколько лет назад на удаление 8-ки. Зуб удалили без проблем, но кровотечение не останавливалось больше суток. Думала врач отвечает за свою работу, но администратор сказала обязательно нужна платная консультация. В итоге пошла в другую клинику, где бесплатно все посмотрели и заверили, что все хорошо. Сегодня пришла на снимок зуба, предварительно уточнив как принимают. Потратила час на дорогу, очередь, в итоге врач отказался делать снимок, т.к. нет направления. До этого 3 года делала здесь снимки без направления. Считаю, что администратор должен предупреждать о таких изменениях заранее
2
December 9, 2021
Я дико боюсь лечить зубы, но Ольга Сергеевна Лебедь, первая стоматолог в моей жизни, которая лечит зубы не заметно, т.е. никаких неприятных ощущений не испытываешь и еще ее спокойствие мне передалось и я пришел лечить еще один зуб без страха. Спасибо огромное Ольга Сергеевне за высокий уровень профессионализма, человечность, доброту и спокойствие. Если бы все стоматологи были такие, то не было бы такого панического страха и у людей были бы здоровые зубы.
2
1
November 6, 2022
Никому не советую идти к хирургу Аману. Убедил удалить совершенно здоровый зуб мудрости. А зуб так крепко сидел, что его чуть выкорчевали. Щеку разодрали . Опухоль, синяк огромный . А деньги взяли ,как за сложный зуб - 390р
June 12, 2022
Спасибо клинике за приём и понимание( в случае опоздания) и отдельно врачу Якшук Яне Робертовне. Хоть и цены кусачие, но зато я уверена, что по мной все в порядке. И вернусь ещё
1
April 25, 2021
Хороший медцентр, была с дочками у хирурга, замечательные врачи, персонала, все на высоте, первый центр который всегда в списке контактов, чуть что сразу туда на консультацию и за помощью.
Посещали уздечку лазером и удаляли зубки.
1
July 28, 2021
Однозначно больше не вернусь. Записалась, назвали по телефону одну сумму, на консультации она увеличилась, по итогу отдала в 2 раза больше. 500р за один канал, не жирно?
Лечили за 3 раза, каждый раз уходила с воспалёнными деснами, врач постоянно царапал пинцетом, отношение просто отврат.
После оплаты чека не допросишься.
Это худшее место, где мне пришлось лечиться.
Очень жалею, что пошла именно туда.
4
November 29, 2021
Делала лазерное отбеливание зубов. Результата нет, выброшенные деньги. Зубы как были определенного оттенка, такие же и остались. Лазерное отбеливание делала ранее с другой стоматологии, поэтому есть с чем сравнить.
2
August 2, 2021
Быстро приняли , быстро пролечили ,врач приятная ,оборудование хорошее, единственное как обычно стоимость указана 80 р взяли 160 р 15 минут работы ))) было неожиданно ,в остальном нормально
May 10, 2021
Почитала отзывы, как в разных клиниках побывали. Половина персонала без масок. Цена за консультацию гораздо выше средней, но при этом стоматолог-хирург отказывался смотреть двухлетнего (!!!) ребёнка, потому что тот не захотел открыть сам рот, где у него болела десна. Пришлось уговаривать врача все же посмотреть малыша.
2
February 5, 2022
Информация на сайте не соответствует действительности. На сайте указано, что у них есть врач кардиолог, а администратор говорит, что нет:/
1
September 7, 2021
Очень высокая цена. Когда записивыешься говорят одну цену в результате она вдвое больше. Пломба переднего зуба (без пломбировки каналов) мне обошлась в 310 рублей.
2
1
November 8, 2023
Good, but expensive)
See original · Русский
February 24, 2022
Очень помогли при сильной зубной боли в выходной день, когда другие не работали.
2
March 12, 2019
Искренне удивляюсь способностью клиники выколачивать у клиентов дополнительные деньги за некачественно оказанную услугу самой же клиникой. В четверг вечером 21 февраля удаляла зуб мудрости. Врач заложил в лунку губку, подробно объяснил, что она должна сама рассосаться, рассказал о том, как должно все заживать и происходить. Ровно через 2 дня губка вывалилась, неожиданно, хотя не должна была. Да, так бывает, кто в этом виноват, непонятно. Понятно только что нужно ставить новую. Позвонила в клинику, сказали приехать. И еще сверху за доп услугу попросили заплатить. За что платить? За то, что вы в прошлый раз дорогостоящую процедуру некачественно оказали? Почему я должна платить за погрешности врачей, за которые уже заплатила ранее? Я спросила у врача, почему так произошло. Врач ответила — скорее всего неглубоко заложили губку. Так если это Ваша ошибка, может быть компетентнее было бы извиниться за причиненные неудобства, за то, что время драгоценное потратила в воскресенье, и сказать «Спасибо за терпение». Но Polstar считает «А ну ка еще денег у нее вытрясем!!!»
Если после посещения этой клиники у вас на следующий день выпадет их пломба, то вам ее поставят заново и выставят новый счет, причем будут настаивать на том, что у всех по-разному бывает, или что вам пломбу ставил другой врач, поэтому надо заново платить.
11
August 7, 2021
Внимательные,доброжелательные врачи. Осталась очень довольна
January 24, 2020
Были один раз, но впечатления оставил положительные. Приняли вне очереди с маленьким ребёнком, вошли в положение. Консультация была обширной и приятной. Получили ответы на все волнующие вопросы.
November 21, 2019
В апреле после неудачного похода к стоматологу возник риск удаления зуба. Решила пойти на прием в эту клинику. К счастью, я попала в руки настоящего профессионала, Яна Робертовна. Она спасла мой зуб. Благодарю за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам!
2
March 9, 2020
Делал панорамный снимок. Приехал в субботу без записи. Быстро и четко. Так же удаляли супруге корни зуба. Всё замечательно. Приветливый персонал. Быстрая и чёткая работа.
February 4, 2019
Этот мед. центр находится не далеко от моего дома. В первый раз пришел на удаление зуба мудрости. Понравилось то, что персонал приветливый, напоминают про запись, работают каждый день, разве что не ночью ;) После удаления порекомендовали ходить на осмотр хотя бы раз в пол года и делать чистку, что я в течение уже 2 лет и делаю ;)
1
November 30, 2021
Хорошие доктора, хорошее качество обслуживания.
1
October 21, 2021
Отличные стоматологи-хирурги. Человеческое отношение.
February 28, 2019
Был у дантиста. Цены выше среднерыночных , бардак в организации и сопровождении, но люди неплохие. Оснащение богатое, все доступно на месте и без ожидания.
5
1