Polyclinic № 118, Children's Emergency Room

Rating 4.7
312 ratings
Rate this place

113 reviews

Level 11 Local Expert
November 6
Вежливый персонал. Чисто. Из минусов: Пришли, взяли талончик в травму... Сидим, сидим,не вызывают... а оказывается по факту талончик не нужен, ножно идти сразу в кабинет и занимать очередь Графика кварцевания нет, а оно так то 30 мин. - просто ушли молча все врачи и понимай как знаешь.
Level 12 Local Expert
September 24
Ремонт шикарный!!! Наконец то травмпункт перенесли с третьего на первый этаж. Чтобы дети не мешали родителям и не уставали от очереди в регистратуру - сделали небольшой детский уголок. Очень чисто, приятно приходить.
3
Level 9 Local Expert
October 28
Была с ребенком у специалистов. Поликлиника после ремонта, всё работает по электронной записи, вплоть до регистратуры. Ничего плохого или хорошего пока не могу написать.
Level 5 Local Expert
November 26
Рентген травмпункта работает до восьми вечера. Нужен был снимок - ребёнок повредил ногу. Сказали приходите завтра или едьте на Василевский остров.
Level 8 Local Expert
November 14
Приехали после больницы,ребенка приняли быстро, ребенок инвалид,взяли без очереди, всё оперативно
Level 11 Local Expert
October 26
Были в четверг около 17-00, народу было очень много, а так всё достойно
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Вцелом неплохая поликлиника.в пандемию было тяжело, когда все болели. Болело очень много педиатров и специалистов. Нашему участку не повезло, педиатры меняются регулярно... за 10 лет сменилось 5 докторов((( Номерки к специалистам часто приходилось "выбивать". Чисто внешне неплохо, стараются поддержать чистоту. Но в связи с кап.ремонтом ,закрывается года на два. Знакомой, карту ребенка не хотели отдавать... "выбила" и забрала. Нравится сотрудник регистратуры. Несколько раз шла на встречу и помогала с номерками к специалистам. Есть вопросы к врачу Окулисту, но не критично. Безумно нравится заведующая отделением. Женщина ооооочень давно работает. По сравнению с другой тётей.))))
1
Level 5 Local Expert
November 26
Дочка ударилась носом, поехали посмотреть от греха подальше. Приняли быстро, персонал отличный, доктор травматолог и медсестра отличные.
Level 15 Local Expert
May 26, 2022
Мне понравилось, всё быстро и главное качественно и профессионально выполнили свою работу. Большое спасибо врачам ,теперь хоть у дочки не будет большого шрама. 🥰🥰🥰
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Была там с сыном 2,9 лет. Были так как малыш хромал и болела нога после прыжка с высоты! Персонал вежливый, врач потрогал ножку, посмотрел, направил на рентген! Мой шустрил и это с ногой, но все отнеслись с пониманием!)) Спасибо!! Очередь была человек 5,но быстро продвигалась. Пришёл ребёнок инвалид и его провели без очереди,спокойно, что тоже плюс.
4
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Приехали с ребёнком 1,9 годика проверить ножку., малышка прыгнула с дивана и хромает . Женщина начала задавать вопросы достаточно грубым голосом. Вопрос был таков : Почему мы в приехали не по нашему району. В каждом районе есть свой травмпункт!! Хотя по нашему району ехать 30 минут, и он не работал сегодня. И мы приехали в ближайший травм пункт. В конце концов, это детский травмпункт!! Вы детей спасаете!! Разве уместно в таких ситуациях отчитывать меня, что я не по нашему району обратилась!!! У меня ребёнок на руках с болью в ножке. Я в шоке от таких грубых сотрудниках!!! Это вообще что за тактика общения!!! Я до сих пор отойти не могу!!!! Пишу 8 мая 2022 г в итоге едем на Васильевский остров!!!! Прям наш район!!
7
Level 11 Local Expert
January 7, 2022
Почти месяц ездили с дочерью на перевязки и наблюдение. Всё отлично, очень понравилась заведующая - дала много дельных советов по поводу реабилитации после перелома и в принципе нам там хорошо помогли пережить травму тяжёлую. Спасибо!
1
Level 14 Local Expert
December 11, 2021
Обращались за помощью 5 декабря. Была свидетелем "когда все можно". Одна дама без очереди гордо прошла со своей дочерью в рентгенкабинет. Родители которые сидели в коридоре были возмущены, соответственно стали выяснять. Оказалось, что дама является сотрудником детской поликлиники 10 на Карпинского. Более того, в словесной перепалке она сказала, что когда к ней будут обращаться за помощью, то какие будут ее действия. Со слов сотрудника ей заведующая сказала идти без очереди с 10 до 11. А, самое ГЛАВНОЕ! Есть оказывается закон, что сотрудники и их дети должны ходить в медучереждения, к врачу без очереди!!! Интересно, это касается всех медицинских работников, или только с разрешения заведующих поликлиники 10 и 118 ? Где прописано это, а также номер постановления??? Но, это наверное разъяснят только на Малой Садовой дом 1. Очень удивляет поведение медицинских работников, а также законы "королевства" с разрешения руководства.
7
4
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Не смотря на то что мы из другого города, быстро и качественно оказали нам помощь. Спасибо большое за Ваш не лёгкий труд!!!
2
1
Level 22 Local Expert
November 13, 2021
"Уж сколько их упало в эту бездну, Разверзтую вдали!" По-моему мнению это одно из самых важных мест, куда мы приходим с детками, пострадавшими от собственной невнимательности, по глупости и множеству иных причин. Моему малышу уже 14ть лет и он частый гость здесь, то руку, то ногу сломает. То спорт, то глупость - мальчишка ведь. Всегда здесь все поправят и он вновь бежит гулять и заниматься любимым видами спорта. Большое спасибо всем работникам травмы. Все молодцы!
2
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
У ребенка был ожог. Все перевязки делали хорошо, аккуратно, быстро. Спасибо медперсоналу. Очередей как правило не было. Просторный холл.
1
Level 10 Local Expert
November 28, 2021
Два раза оказывали помощь сыну. Оба раза все хорошо, быстро, качественно., вежливо. Только вот правило «на перевязку до 18» нас несколько напрягало, мы работаем, успевать с работы за ребенком и на перевязку до 18-странно.
3
Level 18 Local Expert
July 3, 2022
Если Вы сюда попали, Готовьтесь провести не меньше 2-3 часов. В регистратуру записаться(очередь) в кабинет попасть в один( очередь) на рентген( очередь) А ещё по 30 мин кварцевание и тут рулетка, в один кабинет можно только сидеть час. А далее врачи очень хорошие, в регистратуре наимелейшая женщина, знает свою работу.
Level 10 Local Expert
December 26, 2021
Трав отделе врачи сидят ради галочки. Проводят время просто так. Был с сыном 3 раза у врача. До этого говорили что после гипса надо будет физиотерапия, в итоги сняли гипс и нечего не назначили. Про Рентген кабинет Девушка с тёмными волосами низкого роста вечно хамит не хочет помогать дерзит. Стоило бы ей немного почитать книгу о культуре общения. Но вот вторая Девушка высокая со светочами волосами очень общительная, любезна и знает свою работу. В регистратуре все хорошо, покажут расскажут объяснять.
2
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Были, к сожалению, много раз в этом году, но все устраивает и отношение докторов и медперсонала и компетентность . Спасибо за помощь нашим деткам. Здоровья Вам и сил!
2
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Мягко говоря, странный детский травмпункт. Находится на третьем этаже. Лифт не работает. С внуком, с повреждённой ногой, кое как закарабкались на 3-й этаж. Отстояли ровно ДВА ЧАСА в очереди в регистратуру. Именно отстояли, большую часть времени, так как все посадочные места заняты были. Духота и давка. Очередь стоит в узком коридоре между двух рядов сидений. Все те, кто выходит из кабинетов, протираются между очередниками и сидящими вдоль стен. О том, чтобы пройти просто к регистратуре и речи не идёт. Руководству не досуг интересоваться тем, что творится на приёме травмированных детей. Остаётся только надеяться на то, что когда-нибудь кто-нибудь из ответственных лиц, отвлечётся от решения своих личных проблем и наведёт порядок на третьем этаже вверенного им учреждения.
3
1
Level 18 Local Expert
January 16, 2022
Посещала неоднократно с детьми. Персонал вежливый, всегда все четко и грамотно. Спасибо, что лечите наших деток!
Level 4 Local Expert
May 15, 2022
Очень понравился персонал, всё чётко и по делу. Очереди не большие, мы самое большое сидели около 40 мин. Ещё и справку дали чтобы сделали пересчёт для секций.
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Не могу сказать об организации , как о поликлинике, так как посещал травму, но в целом видно отличие от обычных заведений этого типа в положительную сторону. Во первых площади, во вторых персонал, в третьих видно что его хотят улучшать. В общем- нравится!
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Люди которые работают на своём месте! Врачи! Все быстро и без задержек ! Ребёнку 2,5 года было страшно и не могли положить лангетку- прибежали неравнодушные врачи тетеньки и начали отвлекать ребёнка и даже дали какую-то игрушку. Спасибо что вам не все равно на наших детей!
3
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Мы приехали в травмпункт. Нам не оказали первую медицинскую помощь . Сказали вызывать скорую . У девочки рассечение глаза , идёт кровь . Оставили на улице и выгнали . Не соблюдали субординацию . Обозвали малолетними алкашками . Хотя у нас все в порядке . Врач выгнал с поликнилини на улицу . Поликлиника 96
5
1
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Я сама лечилась маленькая в этой поликлинике, сейчас воду туда своего маленького сына. К малишам отношение хорошее. Для детей до 2х лет нет практически очередей. Есть басейн для малышей и для детей постарше.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Очень нравится эта поликлиника. Цыфровое оснащение помогает быстро попасть к врачу и почти без очередей. Регистратура работает оперативно, если есть какие то вопросы.
3
Level 7 Local Expert
January 2, 2022
Ни чего плохого сказать не могу об этом месте персонал адекватный,сейчас дочь туда вожу с переломом плюсневой косточки, больше получаса там не задерживаюсь, это радует, чисто бесплатные бахилы. Пока ставлю 5 баллов из 5,мне придраться не к чему.
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Травматологический пункт в лучших Российских традициях. Сначала ступени без поручней на входе в поликлинику, затем в самой поликлинике несколько ступеней к лифту и сам травматологический пункт на 3!!!!!! Этаже! Все для людей!))
4
1
Level 9 Local Expert
March 22, 2022
Отличные врачи,все вежливые! Особую благодарность хочу выразить Ерахтину А.В. и Румянцевой И.О.!
1
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Всё чётко. Хорошие, дружелюбные, внимательные и профессиональные врачи и медсестры. Уборщица-зверь ((.. иногда приходится посидеть в очереди, но это объяснимо наплывом маленьких пациентов и всплеском травм. Рентген можно сделать здесь же. Спасибо за работу
3
Level 12 Local Expert
January 24, 2022
Хороший травмпункт. К сожалению были там со старшей несколько раз. Последний раз в декабре-январе 2020-2021. Обращались с переломом ноги после больницы. Нас направили на реабилитацию, держали на больничном до полного выздоровления. Врачи замечательные, внимательные, вежливые к детям находят подход.
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Вызвали скорую. Приехали через час два каких- то гопника. В грязной обуви прошли прямо в комнату, не одев бахилы, перед уходом перчатки свои грязные бросили на стол. Не могли померить давление потому,что у моей жены толстые руки. Хамы не воспитанные. Да и в самой больнице вонь такая, переблеваться можно.
1
1
Level 26 Local Expert
May 22, 2022
Врачи молодцы! Всё по делу и с душой. Уже два раза за год наведывались. Иногда бывают приличные очереди:(
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Обычная поликлиника. Обычный травмпункт. Обращались с переломом пальца у ребёнка. Да, очереди, тут постоять, там постоять, бумажки заполнить. Но в целом впечатление хорошее. Терпеливый персонал на ресепшене, приятные врачи.
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Приехала с сыном в 19.57, они работают до 20.00. Без вопросов взяли на осмотр, сделали все необходимые процедуры, вызвали скорую и дождались её вместе с нами. Огромная благодарность персоналу! 🙏🙏
2
Level 18 Local Expert
December 18, 2021
Была с сыночком( 1г, повредил ножку), в день обращения врач был немногословен,работник рентеговского кабинета очень чёрствый человек((( потом позвонила и общалась с другим врачом,вот он всё разъяснил как и что
Level 14 Local Expert
May 22, 2021
Весьма неплохой травм пункт - заметно лучше, чем во многих районах города. Делают сами все, что могут - отправляют в стационар только то, что действительно нужно. Сужу не как обыватель, а как профессионал.
Level 14 Local Expert
November 30, 2021
Сын сломал пальцы на ноге..хорошие врачи..выправили смещение костей.. обошлись без операции)... несмотря на бесконечный поток детей с травмами- доброжелательны и терпеливы.. спасибо!!!
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Были здесь несколько раз. Нам всегда везло, очередей не было. Заполняешь бумаги , если надо идешь на снимок и обратно к врачу. Доктора и медсестры спокойны и доброжелательны.
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Высококвалифицированные врачи. Это мой любимый травм пункт, учитывая количество травм у моих троих детей)))
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Очень доброжелательные врачи! Вообще мне и сама поликлиника нравится. Единственный минус что травмпункт работает до 8 вечера, а не круглосуточно
3
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Спасибо большое врачам травматологического отделения! Приезжали к ним на перевязки раны и снятие швов у ребенка. Да, приходилось подождать в живой очереди, но было видно, что врачи стараются работать максимально быстро и хорошо. Очень бы хотелось, чтобы в коридоре на стулья сделали теплые накладки. Попа отмерзала))
3
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Спасибо огромное. Обращались не один раз.Врачи - профессионалы, работают четко и грамотно . 🙏
3
Level 16 Local Expert
May 10, 2021
Входная зона очень маленькая. Всегда очереди, а детям заняться нечем. В др районах и стол для рисования, и пуфики, и мультики
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Отзывчивые врачи и медсестры,все быстро по возможности,есть рентген!
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Всегда быстро принимают. Бывают очередь, но долго не сидишь. Чисто.
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Хочется выразить огромную благодарность персоналу данного учреждения , за доброжелательность и отзывчивость! Обращались в субботу утром, с подозрением на перелом пальца у ребёнка, очереди не было, наши страхи были развеяны в течении 15 минут! Спасибо !
3
Level 10 Local Expert
January 19, 2021
Очень доброжилательные врачи. Большое спасибо заведующей Ирине Александровна за объяснения и подсказку как быстро восстановить ребёнку после перелома.
3