Polyclinic № 2
371 review
August 23
В поликлинике очень плохо организованы все процессы, над людьми в буквальном смысле просто издеваются. Гоняют из кабинета в кабинет. Большинство персонала очень плохо владеет компьютером и ЕМИАСом из-за чего создаются огромные очереди, опоздания в сроках оказания медицинской помощи, выписке лекарств. Люди ждут по несколько часов в очереди на прием, время записи не соблюдается.
НО! есть и светлые моменты! Отдельная благодарность доктору- терапевту - Шарипову. Вон он умеет пользоваться компьютером и очень быстро все делает, ведет прием быстро и хорошо, дает все нужные направления и записи в другим специалистам. У других направления не допросишься. Шарипов - молодец! Без него был бы вообще мрак и средневековье в этой поликлинике.
5
August 15
Была сегодня чтоб открыть больничный лист так как заболела и голоса почти нет. Меня направили к дежурному врачу. Около двери никого не было, я открыла дверь а там орёт "закройте дверь!" А когда зашла она говорит что больничный не открывают из за больного горло и сопли🗿. А что мне нужно было ждать пока всё ухудшится? Когда всё ухудшится я уже не смогу идти за больничным, а домой то они не едут!!!
И через звонок не открывают. Ужасное отношение к пациентам.
7
October 4
Обратите внимание на постановку диагноза и лечения невролога и гастроэнтеролога.☹️ Они выпишут то, что пить по идее нельзя будет. И только ухудшит состояние. То что выписывал мне невролог, препарат вызывает тахикардию, которой у меня нет! Гастроентеролог Власова вроде выписала то что пить не стоило мне. Спасибо вам, что ухудшили состояние. Цветы вам принесу за это!🌹
4
1
November 11
Записалась на прием ко врачу впервые. Приехав на парковую 8 оказалось, что поликлиника на ремонте, территория закрыта. У входа весит объявление где можно пройти прием, но человек даже с хорошим зрением не увидит. Ужасно. На сайте поликлиники нет никакой информации
2
September 24
Жаль что у нас такая ужасная поликлиника, организация рпботы на уровне фантастики, отстоять очередь чтобы выписать направления на анализы, потом отстоять очередь чтобы забрать.... бардак конечно.
6
July 30, 2023
Нравится амбулатория, очень чисто, светло. Доброжелательный персонал, начиная с регистратуры: всё объяснят, покажут куда пройти, позвонят если приём отменили. Наблюдаемся с мужем у терапевта Иваньченко Валерии Алексеевны. Доктор внимательный, знающий, хоть и молодой. Валерия Алексеевна очень ответственный врач, всегда с пониманием относится к пациенту. И медсестра ,Нина Борисовна , разъяснит и поможет если нужно что-то срочно. Прием всегда без задержек. По больше бы таких врачей.
4
June 14
Мне все нравиться и устраивает, персонал вежливый, внимательный, стараются помочь, Спасибо огромное всем за помощь в лечении! ❤️❤️❤️
3
4
August 11
Больница в стадии ремонта, но работают травматологическое, урологическое, гинекологическое, травматологическое, терапевтическое отделения.
2
November 19, 2023
На счёт поликлиники. По сравнению с моим опытом прошлых лет посещения поликлиники, как мне показалось, либо же мне просто повезло на этот раз, достаточно быстро удалось попасть на приём к врачу в кабинет неотложной помощи. Не пришлось стоять ЧАС (как 3года назад) с температурой 37,3'на регистратору, в11 утра на первом этаже было пусто. Правда сказали, что можно попасть на приём теперь только после с 14:00 до 20:00,записали. Ушла домой. Вернулась в 14:10, в нужный кабинет уже было 10 человек. Была настроена просидеть часа 3 (как 3 года назад), но попала на приём через 50 минут - это круто! Открыл доктор больничный лист сразу у себя через комп, не пришлось носиться из кабинета в кабинет: "отнесите, подтвердите, верните, зайдите...." Наверное, мне повезло. Хотелось бы надеяться, что изменилась система....
3
May 13
Записался на приём онлайн, в корпусе ремонт ( на госуслугах ничего об этом не сказано) искал другой корпус. Нашёл корпус, подошёл к терминалу на нём непонятно выдаёт он талоны в очередь или только на запись, в регистратуру очередь мину на 20 , куда идти непонятно. На табличках терапевтов ни одной русской фамилии, так и ушёл, за что плачу налоги непонятно. Воспользуюсь платной больницей, только время потерял.
4
December 21, 2023
Спасибо, быстро решили вопрос.
Были даны все рекомендации и направления. Выражаю благодарность Бердиеву Мухриддину Халимовичу за оперативность, отзывчивость и внимание к пациенту.
3
October 9, 2023
Очень непросто записаться на приём к нужному врачу!!! Женщины работающие в регистратуре могли бы быть повежливее и поприветливее к пациентам и к больным , которые обращаются за помощью в данное заведение!!! Такое ощущение , как будто бы люди пришли за милостыней или вроде , как пришли какие то попрашайки!!! Никого силой туда работать - не приводили и не заставляли!!! Не нравится работать , то смените работу и профессию!!!
Больным людям итак "несладко" , а тут ещё такое отношение!!!
7
November 14, 2023
Медведева Ксения Алексеевна очень грамотный, хороший врач, без проблем лечила меня и дала полезные советы. Всем рекомендую. Спасибо вам Ксения Алексеевна.
3
September 21, 2023
Всё устраивает: чисто, понятно: табло читаемо, есть указатели, терминал работает, охрана помогает во всём. Очередь небольшая, дистанция соблюдается, маски есть на входе. Хорошо бы поставить пару вешалок у процедурного кабинета или открыть гардероб.
3
February 12
Не самая приятная поликлиника Подмосковья. Определенно есть хорошие врачи, но само здание просит обновления, так же как и персонал регистратуры (далеко не всегда попадается вежливый сотрудник, готовый подсказать и помочь, к сожалению)
4
October 17, 2023
17.10.2023.была в 8 КБ.по талону на 9.45. Чуть ли не взашей пытались меня выставить все три сотрудницы.даже грозили охраной. За что? Я вошла в указанные в талоне часы. Не скандалила, руками не махала. Вроде правда за мной. Ну не тут-то было. Одна из сотрудниц, которая выдает результаты анализов,при этом их расшифровывая ( кстати не совсем профессионально ) пригрозила мне, что я к ней еже приду за этими анализами. Вопрос? значит она влияет на результаты. Посмотрю в итоге, как это будет выглядеть? Но в результате
Дело закончилось неплохо: было выдано направление в 35 КБ.на сдачу крови.
Сижу и сочиняю жалобу на имя гл.врача. потребую извинения за доставленные мне неудобства. А может быть и большего.
5
4
October 26, 2023
Ужас ужас ужас. Чтобы получить льготное лекарство, нужно пройти все круги ада. Заведующая неправильно записала меня, в итоге бегала по поликлинике искала, где я записана. Потом чтобы получить это лекарство, нужно записываться аж за две недели в 40 кабинет. В поликлинике, где я раньше обслуживалась, это можно было просто прийти к терапевту и он выписывал. А тут ад. Очень пожалела, что отписалась с предыдущей поликлиники
1
February 22
Были сегодня утром с мужем на флюорографии. Женщина, которая сидит на приеме, разговаривает как со скотом!
Спросила, где забрать результаты? Ответом были крики и оры что у врача, который дал направление. Три раза пыталась объяснить, что направления нет, я просто взяла талон и пришла… не слышит! Зла не хватает! Буду писать еще заведующей и главврачу, так же в минздрав!
6
February 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность неврологу Бобокулову Гулмуроду Дилмуродовичу. Это замечательный ВРАЧ! Внимательный, чуткий, профессионал своего дела. Попала к нему на приём с острой болью в пояснице отдающая в левую ногу. Врач без всяких снимков рентгена поставил правильный диагноз (который в дальнейшем подтвердился на КТ) и назначил грамотное лечение, выписал направление на консультацию к нейрохирургу. Советую, как хорошего, внимательного доктора, медсестра Нина Геннадьевна хорошо и доходчиво разъяснила по сдачи анализов. Побольше бы таких специалистов. Спасибо.
5
2
January 26
Место нравится, приходится приходить раз в месяц за выпиской льготных лекарств. Если по записи пришел, то все четко. Если не записался, то ближайшие две недели без лекарств, запись только чез 14 дней. Это конечно напрягает
2
2
November 7, 2023
Добрый день.
Сегодня, 7ноября 2023год, обратилась к специалисту отоларингологу Медведевевой Ксении Алексеевне с острой болью в ухе. Мне было отказано в приеме, так как у меня не было записи. Ближайшая запись 17 ноября, я думала есть человеческий фактор , но нет , не в нашей городской поликлинике.
Даже человека с болью можно с легкостью отфутболить, при чем я добросовестно пришла, заняла очередь как положено, но увы помощи от специалиста не получила.
За помощью пошла обращаться в приемный покой., благо там есть неравнодушные люди, готовые всегда помочь.
3
1
September 12, 2023
бюрократический аппарат работает исправно плохо. постоянные неработающие, "виснущие" компьютеры, без которых "не могут принять" -- это бомба, лучший квест от социально ориентированного государства. терапевт да и в регистратуре дают направление на врачей в другую больницу, прекрасно зная, что меня там не примут, потому что прикреплен я именно к этой.
больше всех завидую лору, который уволился и пошел искать нормальное место работы.
кстати, хочу сказать спасибо этой больнице, потому что она меня переубедила -- она доказала, что лучшая профессия -- невролог, потому что он работает четыре дня в неделю, а в сентябре уходит в отпуск. как будто всеми силами хотят показать, что платная поликлиника все-таки тема
4
1
October 27, 2023
Безграмотное, непродуманное застройка жилыми домами г Щелково, привело к переполнению города населением, которое теперь вынужденно обращаться , в случае болезни, в поликлиники и больницы, которые были построены в 50-60 годах и которые физически не рассчитаны на такой поток пациентов. Вот теперь, чтобы попасть к специалисту с болячкой надо записываться аж за две недели !!!!! Устроили житуху
3
February 11, 2023
Ставлю две звезды поликлинике за тех немногих врачей, которые действительно хотят и могут помочь пациенту: одну звезду Аванесову С. колокпроктологу, вторую — терапевту Опришко А. Спасибо за адекватное лечение и отношение.
Одну звезду украл врач гастроэнтеролог Власова Т.Ю. за пренебрежение и ужасное лечение, которое колечит. Вторую звезду украли на ресепшене администраторы, которые не могут выдать или нормальным тоном ответить как мне получить ОАК в то время, как до этого они сказали,что возможно просто потеряли анализ. И третью звезду украл врач эндокринолог Мирошниченко, которая наговорила такой чуши, что и адекватному человеку это в голову не придет. Из разряда "чего вы ко мне пришли, у вас все в порядке,ничего вам не выпишу, вы все равно не будете как на обложке журнала.." и прочее,- в ответ на мои жалобы о гормональном сбое и высыпания,что мне не свойственны.
Знаю, что не только в Щелково и не только в этой больнице квалификация некоторых серьезных специалистов нуждается в повышении,а то и в замене самого специалиста...и система по приему больных нуждается в улучшении. Жаль,что во всей России медицина хромает, врачей хороших мало. Приходится обойти кучу специалистов, потратить кучу месяцев , чтобы обследоваться и потратить кучу денег на лекарства,которые не помогают или даже усугубляют положение.
17
2
October 29
Ужасное место! Антисанитария,тараканы просто кишат! В отделении хирургии больному занесли стафиллокок.....
4
1
January 5
Просто ужасно! Карточку потеряли и м и мамину. Сегодня пришла за результатом КТ грудной клетки ( в назначенный день). Сидят пожимают плечами. Ничего не пришло. Приходите завтра. А ничего, что человек болеет? Талонов никогда к терапевту нет. Записывайтесь в лист ожидания.Все, как то не по человечески.
3
September 27, 2023
Выражаю большую благодарность доктору Аванесову Сергею Багратовичу за ту работу которую он проводит ежедневно, внимательный, грамотный специалист.
3
September 26, 2023
В регистратуре непонятно как записывают. Зачем выдавать талончики на опеределенное время,если все равно сидеть в очереди два часа. Вчера так записали,что вся очередь переругалась друг с другом. А женщина ,которая работает в регистратуре громко возмущалась,что приходят и все плачутся,может ей тоже вместе с ними поплакаться. А сегодня еще хуже. Записывали на одно время,а сидим второй час!!! Ну так и дела ли бы живую очередь тогда.
2
1
March 30
Больница в данный момент находится на ремонте, врачи принимают в корпусе окулиста, полный бардак, не понятно кто тебе выпишет больничный лист, и кто его закроет, надеемся после ремонта все будет хорошо
4
April 26, 2023
Это просто ужас. Звонишь на горячую линию чтобы записаться к врачу терапевту за неделю(нужно заключение для госпитализации) в итоге говорят придете и по живой очереди к дежурному терапевту пройдёте. Прихожу в назначенный день а тут правила поменялись мол запись по номеру 122 и никак иначе. Ну не можем мы отслеживать ежедневно нововведение ваши. Чтобы попасть к врачу нужно за месяц записываться. Врачей полно судя по сайту, пациентов в больнице не так много чтобы уже совсем все были заняты. Желательно наладить график приёма и оставить приём день в день. Если например ночью почувствовал себя плохо и атом пошёл в поликлинику на приём, а не ждать неделями когда наступит твоя запись п врачу.
5
December 13, 2023
Вызвал врача на дом 11.12.2023. Никто не пришёл. Вообще. Позвонили через два дня, спросили о самочувствии и предложили прийти самостоятельно на назначенное время. В итоге время не соблюдается, отсидел в очереди два часа и потом ещё час чтобы открыть больничный в 12 кабинете!
Вот что с вами делать?
3
1
February 6
Обратилась к терапевку, хотела разобраться с причиной обмароком, на что мне врачь ответил, я не знаб что с Вами делать. И что такое обмороки ?) направление не выписал, отправил домой
3
June 8, 2023
Нормальная поликлиника. Время ожидания везде разное. Иногда бывает, что часами ждёшь, а иногда очень быстро проходишь к специалисту. Всегда чисто, регистратура всегда подскажет, если есть вопросы
3
December 5, 2022
Более крайне редко, в большинстве случаев пользуюсь дмс в Москве. Но иногда случается,что не в силах доехать до Москвы и тогда приходится воспользоваться услугами этого заведения. За все мои посещения терапевт ни разу не пришёл вовремя. Начало работы с 8:00. Простите господа вы бюджетники, вы живёте на налоги граждан и корпораций так будьте лбьезны прийти вовремя на свое рабочее место, людям надо вовремя вернутся га свои рабочие места,чтобы Вас содержать! Почему заболевшие должны прийти к 7 занять очередь отстоять час на улице и потом ещё ждать когда вы проснётесь?
За все время могу лишь двух специалистов отметить. Кузнецову Марину Николаевну и врача с огромным стажем которая работает в соседнем кабинете. Остальные лишь открывать и закрывать больничный. Раз такие дела может тогда остальным доспать. А действительно достойных оценить и набрать поколение которое будет видеть в своей работе смысл и чувствовать ответственность?
8
1
December 7, 2023
Поступила в приемный покой с травмой ноги. Приняли быстро, без очереди, деликатно осмотрели. Вежливые сотрудники. Максимально комфортно, если таковое возможно при болевых ощущениях.
3
1
December 16, 2023
Терапевт Бочкарёва Марина Александровна врач от бога хороший доктор все расспросила молодец таких нам не хватает в России короче записываться надо к этому врачу
3
January 24
Хотел прикрепиться к этой поликлинике. Специалист по прикреплению Николаева Елена Александровна грубая не компетентная тетя пыталась отговорить в прикрепление, хамила, грубила угрожала что сделает отметку в карточке
2
1
December 22, 2022
Гастроэнтеролог Власова Татьяна просто ужасна. Пришли с полными анализами, снимками, противопоказаниями, прописала лекарства, которые просто убили перестатику в организме. Потратили деньги на лечение, а все в пустую, стало только хуже. Пришли к другому, настоящему специалисту своего дела, посмотрели анализы и снимки, и нам сказали, что то, что нам выписали, только ухудшает состояние организма. У меня один вопрос к администрации в поликлинике: Вы вообще понимаете, кого берете на работу? Её лечением умирает организм, а она даже не знает, что и чем лечиться. Если данный "кадр" не будет нормально относиться к лечению пациента, то в дальнейшем будем обращаться на горячую линию, и в проверки. Врачи не знают, как лечить, а потом требуют к себе уважения. Данное сообщение так же будет направлено в вышестоящие органы, дабы проверить данного врача на проф пригодность.
11
September 6, 2023
Бардак полный. Глав врача на месте нет. Зама нет. Флюроографию чтоб сделать надо записаться к терапевту. Ближайшая запись через 2-е недели. Флюроограф свободный час был, пока там ждал зам глава врача больницы. А запись на флюроограф почему то ближайшая только через неделю. Что за бардак?
3
August 29, 2022
Хочу выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ всему мед.персоналу, и обслуживающему персоналу отделения гинекологии. Работают действительно профессионалы!!!! Так же отдельно хочу сказать большое спасибо врачу гинекологу Ольге Николаевне, и мед.сестре Аллы Анатольевне!!!! ...тут без комментариев, СПЕЦИАЛИСТЫ от БОГА!!!!
1
3
April 6, 2023
Добрый вечер 6 апреля посетила терапевта Борисову для получения справки Санаторно курортное лечение на 2024 год приняли хорошо оформили справку дали напрвление к кордиологу и сдать анализы, врач медсестра регистратура относятся хорошо кабинеты 33,12,2 также отношение отличное,в здании чисто, работниками поликлиники я довольна работают добросовестно.
3
1
March 19
Я посещаю эту поликлинику много лет, к сожалению, в последние годы попасть к врачам становилось всё труднее, а сейчас и вовсе ремонт
August 21, 2023
Дальше регистратуры пока не прошли,но этого хватило-сидят девочки в регистратуре которые ничего не знают или просто не хотят отвечать,зато охранник молодец -подсказал и помог записаться на приём к врачу
2
1
August 11, 2023
Нет лифта - пожилые люди не могут получить качественное обслуживание узких специалистов - все они принимают на втором или третьем этаже. Информация о руководителе поликлиники устарела больше чем на полгода. Управленческий процесс работы врачей безобразный.
3
February 21
Меня лично приняли хорошо по записи вовремя. Но рядом стояли люди которые долго ждали. Врачи не успевают принимать по записи.
3
October 19, 2023
Хорошие специалисты, внимательно относятся и не ищут диагноз в интернете (как это было 10 лет назад в другой больнице). Если приходить вовремя, ждать приема почти не нужно.
2
May 29, 2022
Приписан к этой поликлинике уже около 15 лет. За это время многое изменилось в лучшую сторону - административный персонал вежливый, настроен на оказание помощи. Доктора в основном профессиональны, ведут прием внимательно. Насколько это возможно при неудачной оптимизации, инициированной минздравом несколько лет назад - тем не менее, можно рассчитывать на довольно широкий объем медпомощи.
Хотел бы также выделить и поблагодарить завполиклиники Скрябину О.А. - оперативно реагирует на запросы о срочной помощи и вмешательстве. Также прекрасные специалисты - терапевт Саванина, офтальмолог Абольянина, эндокринолог Мирошниченко, отоларинголог Ушков. Прекрасные профессионалы! Спасибо.
2
10
November 24, 2023
Все отлично, начиная с раздевалки ,но врачей мало.Что бы попасть к специалисту можно несколько раз умереть.
January 19
Записали сюда на флюорографию, думал день потерян но нет пришел раньше своего времени пустили сделали отпустили, все заняло минут 5 времени. 👍
October 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Власовой Татьяне Юрьевне за профессионализм, чуткость, внимательность к пациентам.
Наблюдаюсь у нее уже несколько лет и всегда получала от нее грамотную и своевременную помощь. Здоровья Вам и благополучия!
пациент Романенко С.В.
2
3