Polyclinic № 4
401 review
July 22, 2023
Очень сложно попасть к врачу онкологу. Талон можно получить в определенные дни,на две недели вперед, но дозвониться совершенно не возможно. Сначала говорят, что Ваш звонок очень важен для нас, а потом сбрасывают. А когда все- таки дозваниваешься, говорят, что все талоны кончились. Врачи принимают очень нервозно, так как при норме приема 20 человек, принимают 40. Приема « по живой очереди» приходится ждать по несколько часов, в коридоре очень душно, стульев не хватает. Впечатление такое, что попал не в современную поликлинику, а поликлинику 90 годов. Очень обидно, ведь по ТВ говорят, что онкобольные у нас в приоритете, а реально это не так, несколько районов Волгограда обслуживаются здесь и вынуждены приезжать издалека.
7
July 11, 2023
Поликлиника новая, а рутина прежняя!
В регистратуру сознательно идёт отбор персонала по профессиональной НЕпригодности?!..
Обратился в регистратуру 10.07.2023, вечером. Ближайшая дата на приём к терапевту: 24.07.2023 - это вообще нормально???
На Госуслугах - то же самое.
И как быть, что делать?!..
Только по тв красота и болтовня, не более!
Год назад, было проще и даже при отсутствии талонов, можно было ждать в "живой" очереди и попасть на приём.
Есть сотрудники просто замечательные, отзывчивые и добрые, а есть откровенные "базарки", которым нужно работать на рынке (через дорогу)!
В приёмной - вообще тётки из СССР, со стула не поднимешь, того и гляди, пошлют в "лес".
9
1
February 28
Ремонт прекрасный, но качество обслуживания пациентов очень слабое, хороших врачей-специалистом, которые действительно лечат и желают выздоровления можно по пальцам одной руки пересчитать.
3
November 28, 2023
После ремонта просто стало всё замечательно. В регистратуру исчезли очереди, сдать анализы стало легче. Врачи приветливые, отзывчивые, профессионалы своего дела.
June 7
Сама поликлиника чистая, с хорошим ремонтом. Но очень сложно записаться и попасть к докторам. Если попаду
и смогу пройти диспансеризацию , напишу.
4
November 12
Меня все устроило. Приема конечно ждала долго. А в целом врач нормально приняла и объяснила.
1
1
April 30
Бываю здесь не часто, но все нравится. Анализы сдаются быстро. Все процедуры делаются отлично.
2
4
December 21, 2023
Очень удобное место расположение,но вот очереди к врачам это просто ужас.
А так все хорошо и уютно стало после ремонта.
Если бы решили ещё проблему с очередями,то цены бы не было.
4
October 12, 2023
Кошмар,а не поликлиника! Рентгенолаборант Шевченко Ирина Владимировна, не принимала по направлению на КТ, с её слов, это не то направление. Направление было получено у врача в красной зоне,спустя 4 часа очереди накануне. Грубила, кричала,толкала при других пациентах. Случай выпиющий, прошу разобраться и обратить внимание на таких работников.
3
1
December 8, 2023
Выражаю огромную благодарность зав. отделению Крючковой Л. А. И Вольбром О. В. за профессионализм и человеческое отношение к поциентам!!! Благодаря таким врачам остаеться вера что тебе помогут и вылечат!!!
3
4
November 19, 2023
Поликлиника хорошая, но есть не очень хорошие моменты когда надо записаться к врачу. Несколько раз было так, что записывалась к врачу, приходила на приём и в регистратуре говорили что врач ушла на больничный. Можно ведь предупредить хотя-бы в течении дня. Телефон и все данные указаны в базе, а позвонить пациенту не могут.
6
September 19, 2023
В регистратуре сидит женщина много лет работает приходиться ругаться с ней постоянно к терапевту запись через две недели,говорю ей я сразу к главрачу пойду нехотя сказала кабинет,дерматолог вообще кошмар на пятом этаже просмотрели мужу рак водил по своим хирургам те просто тупо вымогали деньги ,зачем нам полис ОМС направили в онкологию платно 40 тысяч ушло за рентген УЗИ анализы за всё платили
4
January 16
Стало лучше, нет больших очередей,после ремонта все аккуратно и чисто, приятно находиться.
3
December 15, 2023
Есть поговорка С лица воду не пить Чтобы записаться к определенному врачу можно умереть А приходишь через определенное время пустые коридоры Сегодня 15 декабря Людей на приеме сотня А помощи врачу нет Здесь все будут болеть Нет организации вообще
5
1
April 17, 2023
В отделение онко поднимаешся и администратора нет на месте.Просидев 30 мин. Пошла искать, она с врачами и мед.сестрами пила чай(какой-то праздник у них). Сказала подождите я сейчас приду-пришла через 40 мин. И это только чтоб записаться к врачу -онкологу. Спокойно можно сфотать пустующее место. Затем запись к врачу через 2 недели только. Прием врача тоже с задержкой в 2 часа . Хорошо только одно ,что не рак,но за это спасибо моему организму. В целом здание большое, стены новые, но отношение к пациентам как в поликлинике ужасное.
8
1
February 9, 2023
Да, безусловно интерьер изменился в лучшую сторону, а вот главное, отношение к пациентам по-прежнему отвратительное.
За две недели на сайте Госуслуги записалась на приём к врачу-отоларингологу (причём получилось это сделать далеко не с первого раза, а в течение двух дней). Специально на работе оформила отпуск без сохранения заработной платы (поскольку единственное свободное время на которое удалось записаться, совпадало с моим рабочим временем), накануне пришло напоминание о записи к врачу с Госуслуг, а также я позвонила в регистратуру и уточнила насколько заранее нужно приехать к врачу, нужно ли брать карту в регистратуре и т.п.
В назначенный день приехала более чем за полчаса до приема и в регистратуре выяснилось, что врач уже несколько дней находится на больничном.
Офигеть!!! Почему не отменили записи пациентов, почему не оповестили, почему не предупредили о том, что врача нет, когда я звонила накануне?! Или вы считаете, что у меня полно свободного времени и здоровья приезжать в поликлинику просто так?!
Вообще-то, это вы работаете для пациентов, а не наоборот. Где же ваша клиентоориентированность или даже просто человечность?! :((
17
1
January 12
Привезла зимой мать колясочницу, инвалида 1 группы, на прием к врачу, но попасть в поликлинику не смогли. Потому что пандусы для инвалидов решили не чистить, а коляска вверх по сугробу что-то ехать не захотела.
1
April 5
Нормальная обычнвя поликлиника, как и все в городе, есть плюсы и минусы, есть хорошие врачи, а есть так себе....
December 14, 2023
Была не так давно в этой поликлинике, врачи хорошие вежливые, но терапевты слишком молодые. Хотелось бы тех, кто поопытнее. А так все остальное просто хорошо.
3
2
December 31, 2023
Был на приеме простыл на работе, врачи приём начинают не вовремя, согнали в один кабинет заходили больные и на выписку, народу много сидят часами, я бы в жизни не пошол сюда если бы не нужда.
2
December 24, 2022
Была в поликлинике первый раз. Удивило то, что делают ремонт, такое редко встретишь в государственной больнице 😃 из-за ремонта несколько раз потерялась в здании, но это мелочи. Очередь с утра была не большая, буквально 4 человека до меня, управились за час-полтора. Надеюсь такое быстрое обслуживание будет сохраняться и дальше, т к и заразиться в очереди не успеешь, и проголодаться тоже. С 18летия не любила больницы из-за огромных очередей и 4-5ч ожидания, поэтому посещала платные. Но эта клиника меня поразила в хорошем смысле этого слова
4
3
June 5, 2023
К врачам не записаться, они отключают телефон и смысла звонить нет(
Мест всего 7 ко врачу записаться, но и это не имеет смысла...
Диспансеризацию пройти уже пытаюсь три года, это необходимо, так как стою на учёте. Просто направление не дают, а записаться не получается. Вот по итогу и получается: был ли смысл ,что открыли этот центр?
Все равно не попасть ко врачу... И это грустно... Вроде все внешне сделали по современному, а порядки и отношение осталось преждним
7
August 24, 2023
Вечная очередь и аншлаг. Начиная от регистратуры. Процесс в целом совсем не организован, четкого взаимодействия между персоналом нет.
Если пришлось зайти значит день потерян. Врачи хорошие и грамотные есть, но они реально замотанные и уставшие, совсем им не до тебя..
6
1
July 22, 2023
С терапевтами беда, очень плохое отношение и грубость на первом месте.Мало молодых сотрудников .Редко бываю и слава богу .Единственный терапевт в этом дурдоме лучший это Вольбром и Веприцкая на 6 этаже в кабине ФГС супер специалист!!!!!!!Руководство видно не заинтересованы в имидже своём,а зря,👎👎👎👎👎👎👎
4
March 22
Сам и не понял результат своего визита , в Гугле в принципе тоже самое и даже больше информации, плюсом в Гугле не кричат и не бьют дверьми
4
September 25, 2023
Ужасная поликлиника. Записаться на приём невозможно. Выписать направление на дексинометрию не смогли. Пришлось делать платно. Если повезло и ты записался к врачу, то приёма необходимо ждать две недели. Единственный плюс - ремонт.
4
April 26, 2022
Поликлиника большая, коридоры просторные, но желательно бы освежить ремонт. Зимой и в межсезонье и в кабинетах, и в коридорах свежо, а летом духота, что люди теряют сознание. Клиника много профильная, и врачи не плохие, но когда бы не пришел, будешь сидеть в киллометровой очереди. А если заболел Ковидом, то все, в очереди можно и скончаться, врачей не хватает, люди чуть ли не деруться друг с другом. Иногда врачам приходиться успокаивать ожидающих.
4
1
August 28, 2023
Вечно полные коридоры людей..Не люблю эту поликлинику. А вызов врача на дом,это отдельная тема,НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,или ответчик вам скажет оставаться на линии,и какие вы по счёту..Но очередь не продвинется и за час...А если вдруг получиться вызвать на дом,то вам сначала предложат прийти самим в поликлинику, с t'39...
5
1
March 6, 2023
Поздравляю женский коллектив поликлиники с днем 8 марта!
Особую благодарность и поздравления моя семья выражает терапевту Петрухиной А.Г.
Чуткий человек, профессионал своего дела. Желаем ей здоровья, личного счастья.
4
1
December 10, 2023
Удобный подьезд, возле здания парк, все чисто, большая стоянка за зданием.
3
July 13, 2023
Хотелось бы поставить 4, но с натяжкой 3.
Оценка только моим посещениям. Сколько раз была, поликлиника по прописке, столько раз и сталкивалась с отвратительным обращением.
В регистратуре особые люди сидят, «с чином»
Все знают как мне лечится, не пускают к врачам.
4
August 14
Все но хорошем уровне. Рекомендую.
2
April 27
Поликлиннику отремонтировали, врачи замотанные, нагрузка большая и скорее всего не адекватная оплата!
1
October 19
Нормальная поликлиника. В целом не плохие терапевты.
1
January 27
Самая большая благодарность это офтальмологу Свиридова Тамара Александровна спасибо вам большое
1
February 14, 2023
Да-а-а! Сделан замечательный капитальный ремонт, в кабинетах новая современная мебель, перед кабинетами тоже новая мебель, на которой стало приятнее сидеть в ожидании приёма. Даже, заходя с улицы, ощущение приятное уже при встрече с персоналом. Они стали вежливее.
3
2
September 16, 2022
Идет ремонт,это уже хорошо,в регистратуре придется постоять-ничего страшного.регистратор не знает тольком где находится мрт,послала кругами ходить,а оказалось на выходе соседняя дверь-не критично конечно,но неприятно для тяжело ходящих людей.очень громко разговаривает,прям можно подумать что кричит😂,в ушах аж звенит,но тоже молодец,старики очень часто не слышат.дозвониться вполне реально до п-ки.так что я не нашла к чему придраться)молодцы.
3
2
October 20, 2023
Никому не советую приходить в эту поликлинику. Хамство персаноло, вечное отсутствие врачей и гигантские очереди к ним. Компетентность врачей тоже оставляет желать лучшего.
3
1
October 22, 2023
К сожалению запись к врачам очень хромает, но здание новое и чистенькое, а врачи компетентны и приятны
3
1
May 11
После ремонта стало еще лучше и врачи адекватные,и грамотные
1
December 30, 2023
Очень сложно записаться к врачам, всегда огромные очереди. Врачи вечно чем то не довольны. Как будто я к ним домой пришла.
3
1
January 18
Ужасное обращение с людьми. У дочки был ковид, даже не послушала лёгкие, не сделала ситуацию. Только кричала . Лучше сюда
4
December 11
Самая лучшая поликлиника в городе!!!!
October 19, 2022
В регистратуре отпугивающий персонал, будто охраняют территорию, грубость, какая то даже ненависть к пациентам. Обратилась впервые с признаками бронхиальной астмы, практически уже задыхалась, получила ужасный негатив, на лице регистратор была нескрываемая ненависть, грубое обращение. Повышают голос,будто открывают от важного дела. Ужасная поликлиника, даже 1 жалко.
5
2
January 12
Прекрасно все, квалифицированные специалисты, все вежливые
2
December 26, 2022
Хожу в эту поликлинику так как проживаю в Ворошиловском районе. Каждый год прохожу переодическую комиссию здесь. Обычная районная поликлиника. Видно что идёт ремонт в поликлинике с наружи и в помещении, по тихоньку преображается в лучшую сторону.
2
2
September 14, 2022
С чувством глубокого удовлетворения выражаю благодарность за высокий профессионализм, чуткость и милосердие коллективу медработников отделения лучевой диагностики: начальнику отделения Глинской Алëне Викторовна, врачу Шадриной Ирине Валерьевне, лаборанту Щепоткиной Ирине Ивановне, Фелицыну Илье Игоревичу. В сложной ситуации, не считаясь с личным временем, оказали квалифицированную помощь. С уважением М. Владимир
3
1
June 5, 2022
Отличная Поликлиника, здесь представлена вся современная диагностика. Учреждение бюджетное, поэтому комплекс обследования назначает врач. Практически весь перечень узких специалистов представлен. На базе ГУЗ “Поликлиника №4» есть Центр Амбулаторной Онкологической Помощи.
4
3
April 14, 2023
Даже одной звезды много.Направление на УЗИ сосудов может выписать только хирург,который работает на 0.5 ставки и попасть к нему мало шансов.Ни сосудистый хирург,ни терапевт направить на УЗИ почему-то не могут.Гладко только на бумаге.И по ТВ.
6
March 12, 2023
Ну последнее время видно что в таких местах как больницы/поликлиники все становится лучше, не сравнимо с тем что было лет 10 назад. Врачи тех что встречал добрые и отзывчивые. Спасибо за ваш тяжёлый каждодневный труд!
4
1