Polza Groom
189 reviews
April 1
Были на экспресс линьке с котом первый раз. Все очень понравилось. Приветливый персонал. Грумер Ольга очень приятная девушка, после процедуры дала рекомендации. Котик выглядит шикарно. Я очень довольна! И бонусом, когда мы уже были дома, девочки прислали смонтированное короткое видео всей процедуры. Это очень порадовало, т.к. я не присутствовала при этом действе и мне конечно было очень интересно увидеть как это все происходило и как вел себя мой питомец. Еще раз благодарю персонал ветсалона Польза!
Однозначно рекомендую!
2
April 14
Хочу выразить благодарность вашему груминг-салону и в частности мастеру Ольге за превосходный результат! Я очень довольна качеством предоставленных услуг и тем, как профессионально и внимательно специалисты отнеслись к моей собаке. Результат превзошёл все мои ожидания, и теперь моя собака выглядит ухоженной и красивой. Спасибо вам большое за ваш труд и заботу! Желаю вашему салону дальнейшего процветания и успехов в работе! Большое спасибо за видео отчёт, приятно было посмотреть что собака довольна и главное не стресует.
2
March 13
Нам с Шанти (мальтипу) очень понравилось в салоне) быстро справились, а у нас очень игривый щенок ) Алена справилась отлично! Очень вежливый персонал! Очень уютно ) онлайн запись очень удобно!!
1
May 28
Я безмерно довольна визитом в этот замечательный зоосалон! У моего питомца началась интенсивная линька, и мы решили обратиться за профессиональной помощью. Мастер Татьяна Ларина быстро и качественно привела мою собаку в порядок, сделав стрижку и маникюр. Более того, она поделилась ценными советами по дальнейшему уходу за шерстью, что особенно приятно удивило.
Сам зоосалон производит приятное впечатление своей чистотой и аккуратностью. Здесь царит уютная атмосфера, способствующая расслаблению животных и их владельцев. Посещение салона стало незабываемым опытом, подарившим нам массу положительных эмоций и прекрасного результата.
1
January 17
Недавно посетила данный груминг-салон, и осталась в полном восторге!
Моя собака, которая обычно немного нервничает после стрижки, в этот раз была абсолютно довольна. Мастера действительно профессионалы своего дела: они внимательно выслушали все мои предпочтения и учли каждую деталь.
Стрижка получилась просто великолепной! (Нам еще прислали видео с нашей собакой, как проходили этапы его преображения) Собака выглядела не только аккуратно, но и счастливо. Я заметила, как она с удовольствием бегала по дому, демонстрируя свою новую прическу. Атмосфера в салоне была очень дружелюбной, и я чувствовала, что моему питомцу уделили максимум внимания и заботы.
Определенно рекомендую этот салон всем владельцам собак! Здесь работают настоящие любители животных, которые знают, как сделать наших четвероногих друзей счастливыми.
Мы обязательно вернемся снова!
1
December 16, 2024
Были сегодня у мастера Алёны
В восторге от результата! У нас котик мейн-кун, воду не жалует, фен тоже) чуть что- в бега
Но благодаря терпению мастера и любви к профессии на выходе мы получили чистую, подстриженную кошку пахнущую чистотой и любовью) Так еще и в течении работы присылали видео)
Очень понравилось оформление помещения , все продумано до мелочей, есть сушильный бокс что важно для кошачьих клиентов(и не только), в зоне ожидания для питомцев находится просторная клетка для таких маленьких как например крыски, чистый манеж для собачек, ( приятно было заметить что как только ручки персонала свободны они стараются уделить внимание уже подстриженному четырехлапому клиенту так что ваш любимец не заскучает сидеть и ждать, и точно без присмотра не останется) в зале ожидания стоит подключённый фонтанчик с чистой водой, а в зоне досягаемости нет предметов которые можно было бы съесть/сломать/уронить /разбить непоседам) отдельное место занимает блокировка двери, не видела еще такого ни у кого - ни один названный гость не войдёт без разрешения) А самое главное что ни один зверек даже если вырвется не сможет сбежать на улицу с вошедшим/ вышедшим рандомным посетителем.
Так что можно быть спокойным за безопасность своего шерстяного клубочка) Несомненно буду еще обращаться в этот салон. Отношение персонала, само место в минималистичном стиле и качество работы - все на высшем уровне 👍
спасибо вам 🌹
1
January 10
Отличное место. Салон чистый, светлый. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Собачку подстригли просто замечательно, как мы и хотели, ещё прислали видео стрижки. Нам очень понравилось, будем ходить сюда.
February 5
Все очень понравилось! Приятное место, хорошо работают и на связи, когда сама собака на стрижке) Мастер Алена очень хорошо подстригла нам щенка на его первом груминге и проявила хорошее терпение и заботу пока пёс привыкал к процессу, а администратор Мария очень приятна в общении и держит всегда в курсе всех интересующих деталей
1
May 12
Были с мейн-куном на ВИП-комплексе у мастера Ольги. Все понравилось: интерьер супер, оборудование и косметика тоже. Ольга очень приятная. Кот выглядит просто прекрасно. Придем еще обязательно.
December 26, 2024
Первый раз пришли в салон с 6-месячным шпицем Тимми просто на уход и уже почти год ежемесячно посещаем наш любимый салон, где всегда нам рады и администраторы, и наш мастер Татьяна Ларина. Спасибо за вашу отзывчивость, любовь к нашим питомцам, за доброту и профессионализм! С наступающим новым 2025 годом!!! Успехов и процветания в новом году!!! До новых встреч!!!
October 2, 2024
Второй раз водили собачку на стрижку в этот салон. Первый раз были у мастера Анны- остались очень довольны.После всех процедур наш питомец был весёлым и активным, стрижка была великолепна . Приехав с дачи не удалось записаться к Анне , ждать 10 дней не хотелось , и я выбрала ближайшую доступную запись Во второй раз был потрясающий мастер Максим , учел все пожелания, собачка опять приобрела шикарный ухоженный вид.. Хочется отметить , что весь персонал вежливый, дружелюбный и приветливый. Ответили на все интересующие вопросы. Мы и наш питомец остались довольны! Рекомендуем этот салон .
2
December 4, 2024
Джуди очень нравится, прям бежит к мастеру Юле! Всегда отлично встречают, все сделают комфортно, аккуратно, красиво! Просто замечательно, спасибо большое ❤️
October 21, 2024
Очень классный салон. Широкий спектр услуг, вежливый и дружелюбный персонал. Собаки всегда остаются довольны. Часто посещаем салон. Спасибо! Хочется отдельно отметить администратора Марию. Очень ответственная, пунктуальная. Всегда поможет сориентироваться в спектре предлагаемых услуг.
1
December 4, 2024
Очень нравится именно этот салон (есть с чем сравнить).
Мастера умнички, в этот раз были у мастера Алены. Администратор тоже замечательная!
Работают профессионалы и просто прекрасные люди.
Приезжаем даже другого района, потому что могу доверить своего пушистика только здесь🩵
1
March 31
Прекрасный дружелюбный персонал. Готовы проконсультировать, развеять все сомнения, помочь
Чудесный грумер Алена! Собакены были впервые в груминг салоне. Вышли довольные )) явно не в стрессе и ужасе
Коготочки подстригли и подпилили, зубки начистили. У бульдожика все складочки обработали. Шерсть аж глянцевая, как шелк. Пахнут очень вкусно )
Определённо придем еще!
April 12
Большое спасибо за нашего красавчика ! Привели в порядок , было проведено много работы , плюс это был наш первый груминг. Питомец очень активный , с ним непросто , но мастер справился ! Огромное спасибо за терпение и трудолюбие , а также администратору за смонтированное видео . Нам очень понравилось !
October 6, 2024
Замечательный салон! Приятное место, все красиво и чувствуется уют. Очень приятные администратор и мастер, сразу чувствуется любовь к животным и к делу. Все спросили как лучше с собакой работать, что можно, что нельзя.
Через два часа получила счастливую, спокойную, чистую и вычесанную собаку. Все сделали отлично, я очень довольна!
2
December 4, 2024
Первый раз были на груминге)) все понравилось, начиная от записи, заканчивая самой процедурой.
брала вип пакет для кошки, она у меня флегмат + успокоительное дала перед посещением, поэтому (со слов грумера Алёны) все прошло отлично))
Сняли видео процесса, сделали небольшой клип и несколько фото. получилось забавно))
мы с Чикой остались довольны, она мягкая, гладкая, вкуснопахнущая.
Еще от меня была странная просьба, что пух кошки собрали в пакетик отдельно, и ее выполнили, что очень приятно))
будем приходить еще ❤️
May 24
Стриглись у 2 мастеров..
Стригут посредственно, пробовали разные комплексы и машинкой и ножницами. Удобно одно-рядом с домом
Коротко: при последней стрижке мастер Алёна порезала мою собаку, собаку мне вернули после стрижки с дырой в 1 см на лапе и сказали, что ей не больно, возможно нужно обратиться к врачу…
Врач: седация,4 шва, 2 часа времени и воротник 10 дней.
Салон: позвонили извинились, возместили врача, пригласили бесплатную стрижку. Но, простите я люблю свою собаку и оплачу ей груминг без порезов.
Время, переживания мои и собаки это конечно наша забота, главное бизнес работает дальше.
Конвеер, специалисты перегруженные, лишь бы принять и отпустить, при встрече показательно умилиться и вперед за деньгами.
Искренне не рекомендую салон
May 19
Мастеру было сказано, не делать стандартного пуделя, сделать «мишку» с одинаковой длинной по всему туловищу собаки! Мягкого мишку. Мастер уточнила и лапки тоже, ответ мой: да! по всему туловищу ОДИНАКОВО.
Мастер: да, я все поняла.
Итог : лев, с отдельной бошкой и хвостом в виде кисточки. Так мне еще не уродовали собаку. Мастер : ой, а я поняла так…
Ну если не поняла как, почему не перезвонили?! Извинений ноль, минус 4 т р. за уродство.
Позже, после того как мы с моим любимчиком покинули салон, Руководство салона перезвонили, за мастера и админа принесли извинения, полностью понимая мое недовольство их работой, вернули деньги.
Руководство точно дорожит репутацией и клиентами, что очень приятно.🙏.
5 звезд - руководству, и 0 звезд сотрудникам салона, с которыми столкнулась(
January 14
Прекрасный салон! Наша 30 килограмовая красотка -очень впечатлительная девочка, но мастер Алёна ее очаровала и процедура прошла отлично! Спасибо огромное!
March 12
Все супер, собачка очень довольная!
Мастер показал себя как профессионал в своем деле, умеет находит подход к животным, и располагает к себе как приятный человек
2
November 28, 2024
Спасибо коллективу салона. Всегда приятные впечатления и радует результат.
Собачку доверяем Татьяне Лариной не в первый раз. Очень заботливый и внимательный мастер. Все пожелания учитываются. Мы довольны.
Салон уютный. Удобно, что есть онлайн запись. Комфортно общаться в мессенджере. Вежливо и по делу.
July 11, 2024
Очень рады, что у нас в ЖК есть прекрасное место POLZA groom, СПА для 4-лапых друзей.
Наш Любимый Мастер Анна, обладает заботливым и аккуратным подходом к пушистым друзьям, дает рекомендации по уходу.
Дополнительно хочу отметить, что заботливые девушки Администраторы снимают суперские видео с Питомцами и направляют по итогу СПА ритуала.
2
January 10
После беременности и родов нашу малышку отвели наводить красоту. Мастер Юлия сделала все в лучшем виде. Все колтуны были удалены, Монечка покупана и пострижена.
Администратор Мария внимательно выслушала и передала все наши пожелания. Спасибо вам за вашу работу. В дальнейшем только к вам, в принципе, как и всегда. Еще и малыша приведем 🐶
April 1
Приводила пса на комплексную мойку, ческу, стрижку. Это первый поход моего пса в такое место, переживала что будет себя плохо вести и мастера не справятся с ним. Но мастер Анна профессионально подошла к моему трусу, нашла с ним общий язык! Пес вышел из салона, как новый. Спасибо большое! Рекомендую к посещению! Анне больших успехов и послушных псов)
May 17
Я хозяйка пожилой собаки. В прошлом году обратилась в салон с просьбой: подстричь собаку в моём присутствии — больные выбитые суставы, хотелось бы самой фиксировать позу собаку, чтобы ей не навредили. Обычно доплачивают за то, чтобы отдать-забрать и не быть рядом, я же готова была доплатить, чтобы подстригли при мне.
В общем, спросила менеджера в чате про такую опцию — сказали да, хорошо.
Приходим на стрижку — мастер говорит, вы тут посидите, я вас позову. И не зовет…. Я уточняю у менеджера, почему в чате одно, по факту другое. Сказали — я нервничаю, собака это будет чувствовать и тоже переживать, поэтому посидите подождите. Ребята, я нервничаю только потому что не вижу собаку. Если вам не ок пускать клиента к мастерам — тогда обозначьте это сразу. Почему на словах одно, а на деле — другое? Если бы салон отказал в возможности присутствовать — без проблем, я бы пошла в другой. Но они сделали иначе. Поэтому 2 звезды. Докинула вторую потому что подстригли на славу — что могли сделать и в другом салоне, только сохранив мне нервы.
1
February 28
Отличный салон, прекрасные мастера, отзывчивые администраторы, очень адекватные цены, программа лояльности, ходим только сюда
July 10, 2024
Отличный салон, доброжелательная атмосфера, адекватные цены и очень внимательный персонал. Всегда с удовольствием приходим на стрижку. Нравятся все мастера, но особенная благодарность Татьяне. Охотно рекомендуем салон для посещения.
March 31
Спасибо Юлии! Все отлично - песик довольный), немного чесался, но это стандартно :-) Будем ходить, тем более, что салон в шаговой доступности
April 10
Привела лохматую, а забрала новую ухоженную собачку :) очень довольны и стрижкой и уходом ( пострижены коготочки, т.к. сама я боюсь стричь) и общение приятное. Теперь думаю надо прийти покрасить ушки в какой нибудь красивый цвет.
Рекомендую для ваших питомцев !
January 31
Спасибо большое за ваш труд! 🥰
Из чудовища сделали красавицу 😂🔥
Быстро! Точно по времени! Отличный результат! Кошка дома не дается вычесываться👹, по словам мастера оказывается она ангел😹
Спасибо 🌷 обязательно вернемся за красотой и чистотой 😊
April 22
Перепробовала много грумингов, этот лучший. Ездим сюда давно и даже из другого района. Из немытого пушистого чудовища моя собака превращается в аккуратного джентельмена (а шерсти с него как с хаски в сезон линьки)! Короче, 5 из 5
1
January 10
Нам очень понравилось ! Обязательно будем посещать этот салон . Мастер Юлия очень внимательная , аккуратная , советую всем!
January 10
Администратор очень приятный.
Мастер Татьяна,профессионал своего дела,все объяснила, дала рекомендации..Безумно все понравилось!!
September 30, 2024
Все прошло просто замечательно. Наш любимый Итон в первый раз был у грумера. Наша собачка была в самом прекрасном расположении духа! Все прошло спокойно! Мы получили чистенькую, веселенькую и вкусно пахнущего щенка!Спасибо!
February 6, 2024
Ходили с котиком Феликсом в первый раз на груминг к мастеру Юлии. Осталась в полном восторге!! Цены приемлемы, Юлия быстро подружилась с Феликсом, ему было очень комфортно. С заботой прошла вся процедура, ещё и видео прислали. После ухода нам подарили сертефикат и вкусняшки для питомца.
Администраторы быстро отвечают, всё подробно рассказывают и доброжелательны.
Эффект потрясающий, гладкая шерсть, приятный запах, котик не линял полтора месяца. Будем приходить ещё🫶🏼
1
October 14, 2024
Замечательный салон в пешей доступности. Современный комфортный дизайн, ведут историю питомца, мастера профи. У меня кавалер, из салона выходит каждый раз преобразившимся) также чистим зубы и железы. Была у разных мастеров, все хорошие.
June 1, 2024
Хочется выразить большую благодарность зоосалону, администратору и груммеру Анне за стрижку нашего любимца - королевского пуделя Портоса! Его теперь очень тяжело отличить от мягкой игрушки. Во время прогулок все прохожие восторгаются его красотой и великолепием! Время, потраченное на комплекс процедур по приведению его в шикарное состояние, а это почти 6 часов, потрачено не зря. Собакен приехал домой счастливый и довольный, наконец-то с него "сняли зимнюю шубу". Цена комплекса приемлема. Будем рекомендовать салон и груммера Анну другим собаководам. Большущее спасибо.
Хозяева Портоса.
1
October 6, 2024
Два раза в год водим сюда собаку на мойку и вычесывание, замечательный салон, результат всегда на отлично. Животных здесь очень любят и стараются минимизировать стресс от не всеми любимой процедуры:))
October 21, 2024
Впервые посетили салон. Стригли. 2х наших девочек. Жулю и Заю. Впечатления остались только положительные. Красавицами своими были очарованы. Спасибо мастеру за прическу нашей мультяшки Заи.) обязательно вернемся
August 25, 2024
Отличный салон, где заботятся о питомцам, всегда мило обращаются и внимательно выполняют просьбы хозяев. Цены приятные, выбор услуг большой. Наш любимый мастер - Анна, находит подход к собаке и идеально стрижет когти.
July 28, 2024
Потрясающее место для Ваших питомцев! Уютная студия, доброжелательный администратор, мастера-профессионалы высокого класса!! Мой той терьер перестал даваться мыться, стричь коготки((( с возрастом развилась фобия к любым манипуляциям((( огрызался, и мог куснуть(((ну беда, и все тут... И тут соседка подсказала обратиться
3
February 2, 2024
Близко к дому-пешком доходим. Мастера все отличные, но мой личный кумир-Татьяна. Учла все пожелания и воплотила их в жизнь) прекрасная ценовая политика-за то же самое в других салонах просят больше. В общем, мы нашли место по душе. Спасибо большое за постоянную обратную связь-не нужно помнить, когда записывать собаку в следующий раз. Все приветливые, доброжелательные и готовы помочь. Благодарю!
May 9
Собачке Асе очень понравилось. Милое видео по итогам процедуры - за него отдельное спасибо.
Прайс на якартах неакутальный (на 03.05), содержимое вип пакета отличается от заявленного.
December 27, 2023
Большое спасибо грумеру Анне за ее бесподобную работу. Мы теперь ездим только к ней. Очень педантична подходит к стрижку и уходу за собакой. Дает необходимые рекомендации и дельные советы. А самое потрясающее - это как стрижка отрастает. Вожу мальтезе на стрижку раз в месяц-полтора и очень довольна тем, как она выглядит в процессе отрастания. Рекомендую от души такого грумера)
2
July 10, 2024
Ходим в этот зоосалон несколько лет. Нам всем всё очень нравиться. Собака идёт туда с удовольствием, а выходит счастливая. Юлия мастер с душой и огромным профессионализмом. Очень внимательная и аккуратная. В целом зоосалан лучший в ближайших районах. Море удовольствия и поощрения для собаки.
1
September 29, 2024
Лучший груминг в нашей местности! Цены адекватные, а уровень топ! Мастер Юлия наша любовь! Да и весь персонал всегда улыбается и старается идти на встречу) в общем любовь 🫶🏼
October 4, 2023
Удобное месторасположение рядом с домом. Мастера - профессионалы своего дела. Мы с собакой очень довольны посещением. Есть разные варианты услуг, даже ВИП комплекс. Я попросила снять на видео собаку в озоновой ванне, это было сделано. Очень приятно, что мастера идут на контакт и могут осуществить небольшую просьбу. Записываться к ТОП мастеру нужно заранее, но кстати система записи очень удобная через сайт, не надо никуда звонить и писать)
2
May 31, 2024
Очень понравилась груммер Анна. Учла все наши пожелания, после стрижки дала рекомендации по уходу, нашла подход к нашей собаки. Теперь наш пес красив, ухожен и доволен. Прислали фото до и после стрижки. Теперь стричься будем только у нее. Спасибо большое!!!
2