Отвратительный сервис. 4 дня посылка на складе, неадекватный оператор не может ответить где посылка. Оставлены 2 контакта, не по одному не звонили, хотя по телефону утверждали, что не могут дозвониться!!!!!при дальнейшем выяснении оператор положила трубку!!!!это не сервис это ужас полнейший!!! Не обращайтесь в эту ужасную компанию!!!!
8
1
Наталья
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
Спасибо, все вовремя , хорошая компания
3
Show business's response
Игорь
Level 16 Local Expert
May 10, 2020
Так много негатива, но я не могу ничего сказать плохого. Воспользовался экспресс доставкой, день в день в Москву. Дорого, но это была единственная компания с таким сервисом доставки.
3
V RV
Level 13 Local Expert
October 2, 2021
Удобное расположение. Отличный коллектив!!!
2
2
Nightmen
Level 12 Local Expert
January 13, 2020
Самая ужасная служба доставки из всех существующих на сегодняшний день! Года идут, а у них ничего не меняется. Логистика нулевая! При наличии проблем никогда не информируют клиента о задержках доставки! Нужно самому вести поиски и расследования куда все подевалось. Шарашкина фабрика чистой воды! Куда бы и как не заказывал доставку везде одно и тоже - постаматы в их работе тоже никак не помогают, не могут даже просто в ячейку доставить. Посылка прибыла из Америки за неделю (23.12.19), и уже 3 недели тухлится у них на складе. В очередной раз придётся ехать на склад забирать самому! Надеюсь это мой последний контакт с этой шарашкой - НАВСЕГДА!
12
1
Алексей
Level 4 Local Expert
March 20, 2020
Операторы не перезванивают, курьер приезжает когда хочет, не понятно вообще ждать ли его или нет. Последней каплей стало, ожидание в день, а потом выяснилось, что заявку не зарегистрировали даже. Не тратьте свои нервы на данную контору.
7
1
Александр Фетисов
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Отличная компания. Привозят в срок)
2
2
Аня Бeльскaя
Level 2 Local Expert
March 23, 2020
Хуже нет службы!! посылка пришла 19.03., 23.03. полная тишина, на звоники и вопросы нормально ответить не могут, причину того, что не доставили до сих пор тоже не могут назвать! отвратительная работа! никому не советую выбирать их!
7
1
Артём М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Прочитав отзывы мне стало страшновато за свой заказ, но тем не менее все пришло во время, курьер позвонил с утра и привёз довольно быстро мой заказ 😎🗿
1
2
Эльбрус Эльбрусов
Level 20 Local Expert
September 9, 2020
Дозвониться нереально. Но если забирать со склада, то товар выдают быстро и если какие проблемы с комплектацией и пр. Решается довольно быстро
1
К.А.В.
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Самая позорная компания. Мое почтовое отправление во Францию уничтожили без объяснения причин. Денег не вернули за доставку. Дозвониться в офис невозможно, трубку не берут, Поведение сотрудников в офисе хамское.
6
1
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
April 15, 2020
Вы там сдурели что-ли?! Одну посылку со скандалом отдали, вторую назад отправили без предупреждения. Работу этой службы кто-нибудь контролирует?! Закройтесь уже и не трепите нервы!
6
1
Бумбараш
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Сортировка никакая, логистика ужасная, из 7 номеров никто не отвечает (за 3 дня ни разу не дозвонился), посылку забрал мятую 17.01, а лежала она на складе с 3.01, поехал на угад, еле забрал. На месте выдачи было ещё 5 несчастных как я.
5
1
Дмитрий Панков
Level 5 Local Expert
January 1, 2022
Хорошие ребята все быстро и удобно
3
1
Екатерина Александровна
Level 7 Local Expert
March 21, 2020
Это действительно , самая ужасная доставка , заказала в интернет магазине специально на сумму , чтобы была экспресс доставка . И что вы думаете , конечно чертова пони , мне обещают каждый день и потом эти свиньи мне просто не доставляют , и говорят - ждите завтра . Видите ли у них много работы , меня это каким образом касается ?! Не выдерживаете количества работы, не берите ее и закрывайтесь ! И так каждый раз! Каждый !
7
1
Артём
Level 13 Local Expert
January 26, 2020
Первый и последний раз воспользовались данной компанией при заказе с iHerb. Выбрали курьерскую доставку на дом. Заказ не был доставлен во время. И вообще не был доставлен, нам предложили самим приехать в офис для получения заказа. Офис оказался складом, а время работы оказалось неверным. Нам обещали время работы с 8 до 20 ежедневно. В итоге мы приехали в 17 и офис(склад) был закрыт. Заказ так и не получили...продолжение следует...
8
1
оля з.
Level 3 Local Expert
October 30, 2020
ужасное место. им не возможно дозвониться, работают ужасно. гоняли мой мой заказ туда-сюда несколько дней. пришлось тащиться в их "офис"
5
1
МаксиМ-4 DON
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Контора норм. Сдал документы, оформили быстро, без проблем.
3
2
Николай С.
Level 3 Local Expert
April 27, 2021
Такое впечатление, что мы для них, а не они для нас. До склада хрен дозвониться - трубку не берут
5
1
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
April 18, 2020
Отвратительная служба доставки! Срок доставки заказа уже истёк, курьер так и не позвонил. На сайте информации ноль, в службу поддержи невозможно дозвониться!
5
1
Елена
Level 4 Local Expert
April 24, 2019
Отвратительно, мой заказ с экспресс доставкой пришел позже на 4 дня, плюс коробка от обуви в таком состоянии как будто по ней проехала машина, теперь я не могу сделать возврат из-за испорченной упаковки. Пакет в котором был прислан сам заказ с дырками.
7
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 18, 2018
Какая доставка? Ее просто нет. Привезли на свой склад и на этом все, я так и Почтой России могла отправить посылку, а не курьером. И уже завтраками не кормят, говорят у нас проблема с доставкой по Вашему городу, если Вам надо, приезжайте забирайте на складе сами или ждите, но сколько неизвестно, руководство компании в курсе, они решают эту проблему. Короче, какая-то шарашкина контора! Никогда больше не воспользуюсь. А так пошла вторая неделя ожидания курьера. Интересно, сколько еще ждать осталось?
8
1
Василий Н.
Level 2 Local Expert
February 11, 2020
График работы , непонятно работают или нет, доставку заказал в одно место где удобно было, самопроизвольно отправили на 107 неоповестив и не сказав об этом
5
1
Show business's response
Мир или рим
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Первая доставка в которой офомление на таможне занимает от 5 дней и до 2,5 недель
3
Стефания Крутьева
Level 7 Local Expert
July 26, 2018
Никогда, подчёркиваю никогда! Не обращайтесь к услугам этой адовой компании. Должны были документы отправить партнёры, я не могла в течение 2х недель добиться информации где они вообще. Так потом когда они прибыли в Воронеж, курьер 2 дня не мог их привезти. 2 дня! Далее я не могла дозвониться к ним в офис, с 8.00 до 14.00 просто не брали трубку. А зачем?! По итогу, сама забирала из склада. Как они ещё не разорились не понимаю
7
Серж Л.
Level 2 Local Expert
September 12, 2017
Отвратительная служба доставки...Заказ пришел в четверг, позвонили сказали тех.неполадки, доставим в понедельник после 16:00. В понедельник не звонков, не смс... Посылку так и не доставили. Звонил в офис трубку не берут.На следующий день та же картина, звонки без ответа, в конце дня на звонок ответила девушка менеджер сказала посылка уже давно у курьера разберайтесь с ним... Продиктовала его номер... С 5 раза дозвонился до курьера...И что же думаете??? На вопрос где посылка? ответил... она у него на складе, но он ее не повезет в тот район города где я живу...Так как у него много заказов и работает он до 16:00... А дома я бываю после 18:00.Задал ему вопрос как быть...Получил ответ забрать лично... Деньги за доставку потратил зря.. Так что не советую данную организацию.
5
Bondar Konstantin
Level 3 Local Expert
October 14, 2021
Нормальная доставка, сроки не срывают.
3
1
Оксана Н.
Level 5 Local Expert
January 5, 2020
Самая отвратительная транспортная компания. Не связывайтесь, если не хотите испортить себе нервы,настроение и потерять время.
6
1
Софья
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Находиться рядом с кафе " Хижина" и Пивзаводом. Остановка рядом.
1
2
Анна С.
Level 4 Local Expert
April 17, 2021
Это ужасное место, промзона, рельсы, разваленные здания.
3
Anonymous review
May 4, 2018
Отвратительнейшая по времени доставки компания. Бегите от нее кто-как-может,
посылка три недели лежит на доставке, ответ один - нет курьеров.
Зато жаба живет и здравствует, ибо любая доставка уже оплачена.
куда ж теперь спешить?
5
1
Вячеслав Stewie
Level 8 Local Expert
May 16, 2020
Ребята отлично работают. Все Вовремя и в срок.
1
Карина Д.
Level 4 Local Expert
March 8, 2020
Ужасная организация работы. Ужасные условия примерки. Сам офис находится в промышленной зоне.
5
1
Денис Бурханов
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Забирал посылки, всё устроило.
1
2
KuroI N.
Level 3 Local Expert
December 20, 2019
Экспресс доставка вместо 4 дней длилась 25! Это жесть! Даже почтой России дошло бы быстрее!!! Стыд и позор!
5
1
Груши Г.
Level 3 Local Expert
June 1, 2018
Отвратитальная служба доставки! кроме извинений и обещаний ничего добиться невозможно! Ругаться с ними можно бесконечно, но если хотите быстрее забрать свою посылку, придется все же ехать самим.
4
1
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
November 17, 2019
Ужасно ужасно .люди никогда не связывайтесь с этой конторой.не могу месяц уже забрать товар ,не то что курьер привезет
7
1
Инкогнито
Level 16 Local Expert
April 17, 2021
Можно быстро и надежно отправить посылку или документы
Standard A
Level 4 Local Expert
December 30, 2019
Худшая логистическая компания в мире. Никогда не думал, что скажу это, но лучше почтой.
4
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 3, 2018
Подписываюсь под каждым негативным отзывом, я в шоке, неделю посылка лежит на складе, в постамат не кладут, вынуждают приехать самой на другой конец города. Сотрудник склада хамит, бросает трубку. Я не знаю, как достучаться до них, звоню каждый день, толку - ноль.
5
Ира С.
Level 3 Local Expert
January 6, 2019
Просто УЖАСНО! Никому не советую по доброй воле обращаться в эту компанию! Посылка поступила к ним больше 10 дней назад. Никто связаться со мной и доставить её не пытался и видимо не планирует! Чаты на сайте не работают, дозвониться тоже невозможно!
6
1
Алёна Александровна
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Самая ужасная «экспресс» доставка в городе. Прождала курьера 3 недели, в итоге поехали сами.
4
1
Орлова Ольга
Level 6 Local Expert
May 11, 2018
Компания Pony Express не соответствует названию - курьерская доставка. Ожидаю доставку из интернет магазина уже 1,5 недели и наверное не дождусь. Из Московского офиса звонят, назначают дату, оговаривают время, а в Воронеже глубоко на это забили. Говорят - забирайте сами. Позор!!!!!
5
1
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
May 1, 2020
Самая ужасная доставка
Сроки не выдерживают
Трубку не берут
УЖАС !!!!!
6
1
Юлия М.
Level 5 Local Expert
June 22, 2018
Полный ужас! Не доставляют товар, даже не знают где он у них находится! Свинское отношение по горячей линии. Региональные не берут трубки вообще!! Отвратительная контора!
4
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Во первых не найдёшь, во вторых все,что отправляешь приходит в ужасном состоянии.
3
2
Show business's response
ключников константин
Level 10 Local Expert
January 29, 2019
Самая ужасная курьерская служба, курьер не везет, все включают дуру, вынвждают дабирать самому... за курьера
Деньги не вернули..
4
1
Katrin
Level 20 Local Expert
May 16, 2019
Ужасная компания, нет никакой организации отправлений. Посылки и письма валяются на полу. А тарифы завышенные.
5
1
Владимир М.
Level 3 Local Expert
January 15, 2019
Это ужас . на сайте о посылке информации нет , а на телефоны не на один ни кто не отвечает. Деньги берут за экспресс, а идет дольше.
6
1
Виталий Кулешов
Level 7 Local Expert
December 1, 2019
Выдали посылку,по трек-номеру. Были вежлевы, а что ещё надо ?