Заказывала билет на 3 января до Дивеево, на автобус Москва-Саров. Ехал ребенок 15 лет. Оказалось, что в Сарове есть пересадка на микроавтобус. Меня при заказе билета никто не предупредил, что будет пересадка. Ребенок вышел в Сарове и так как первый раз, не сориентировалась и пошла на пропускной пункт. В это время те кто до Дивеево уехали на микроавтобусе. Она осталась одна. Время 21:00.
Почему не предупредили при заказе билета, что будет пересадка? И почему не обратили внимание, что одного пассажира нет пр пересадке до Дивеево? Вопиющая халатность и безразличие. К тому же не работает обратная связь на сайте.
Звезды ставлю все 5 с минусом.
Юлия Якимова
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Если можно было бы поставить звезды в минус, то я с радостью бы! Купила электронный билет, без всяких предупреждений, взяли и отменили рейс, о чем я узнала только по прибытии на вокзал! Отпуск спланирован, даты расчитаны и на тебе, такие подставы, очень безответно! В жизни больше не посмотрю даже в сторону этой компании и как смогу буду отговаривать всех, кого только смогу!
1
Tonna Xlama
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Купил билет с начала маршрута от Шемурши.
Сел по билету как положено на свое 14 место. Заехали в Комсомольское. В поиске места ко мне подошли пожилые и возмущенные женщина с мужем с требованием покинуть ихнее место. Оказалось, что у них 13 и 14 места. Не очень приятно получилось. Я думаю перевозчик больше не допустит таких ситуаций.
наташа короткова
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
В этом агентстве работают хорошие и отзывчивае люди. Всегда помогут и пойдут на уступки. Автобусы чистые,есть где заридить телефон. В салоне есть телевизор. Всё для пассажиров.
1
Гульнара Исламова
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Это просто ужас!!!!Был электронный билет Шемурша -Москва.И сказали,что место уже продано,хотя имелся билет и паспорт на руках.Выгнали из автобуса!!!Это бардак!!!!!!Человек в возрасте !!!!Никто не стал разбираться!!!!
Злой Автор
Level 16 Local Expert
April 6, 2023
Сильно испортился в последнее время. Раньше ходили вип автобусы, ездил только на попутчика, сейчас хоть и свежие автобусы но тесные китайские, в дальней дороге не удобно. Не продаются билеты онлайн ( даже на сайте перевозчика)
1
Наталия Смирнова
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Поездка прошла удачно, автобус новый, чистый, ездить на таком одно удовольствие.. Рекомендую
Алексей Викторович
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
26.08.2021 рейс Москва Чебоксары в 20:30 опоздали на 3 минуты. Автобус только стал трогаться, водители видели нас и отказались открывать двери и брать нас. Даже сотрудники вокзала стали просить водителей остановиться и те всё равно отказались. В итоге мы остались на Пероне, пошли сделали возврат билетов с нас удержали 600 рулей за двоих и мы поехали на другом автобусе. Из-за безразличие водителей организация потеряла деньги и получила негативный отзыв. Мы молодая пара, были трезвые это так на всякий случай чтобы водители не говорили что пассажиры были пьяны.
Часто водители сами берут пьяных, задерживаются и ждут людей внизу или у Владимирского тракта. Останавливаются по дороге берут людей и посылки. Это нормально а открыть дверь из-за опоздания на 3 минуты. Это уже выше их сил. Это полное безразличие к своим пассажирам. Не будет у вас пассажиров не будет у вас и зарплаты. Когда данная компания поймет это остаётся только вопрос.
6
Альфред Сагатдинов
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
02.07.2022 Куплен билет на рейс, случайным образом узнаю, что рейс отменен через сайт. Компания перевозчик не предупредила об отмене рейса! Как вообще такое возможно? Чтобы рейс отменялся и не предупреждали об этом!
2
Артём Палейкин
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Автобус настолько старый что на каждой кочке казалось что он развалится. Старые, грязные, вонючие кресла. Нет розеток, кондиционера, едешь в 30 градусную жару, а внутри не хватает воздуха. На каждой остановке стояли больше заявленного, до пунтка назначения доехали на полтора часа позже. ТАКОЙ АВТОБУС НЕ ДОЛЖЕН ВЫХОДИТЬ НА РЕЙС. Крайне не реккомендую. Лучше ездить на Транс тур(там и розетки, кондиционер-полное удобство)
Андрей Харитонов
Level 12 Local Expert
July 18, 2022
Водители, конечно молодцы, приехали в Чебоксары точно в указанное время, но ехали с непонятной задержкой почти около часа, что не очень приятно.
Обычный человек
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Рейс 22.02.2022 в 18:30 опоздала на 2 минуты автобус только тронулся ,но меня не пустили на перон,не знаю охрана или кто там.Спасибо очень приятно,мотивировали они тем что уже поздно
Наталья Бланк
Level 12 Local Expert
August 20, 2021
Еду в автобусе шемурша Москва. Выехали 20.08.2021 из Комсомольского в 17:30. Кондиционер не работает. На улице 33°, в автобусе 30°. Дышать не чем. Зато открыта крыша. Мол радуйтесь. Подошла к водителю, рвздражен. Спросила, почему выехали в рейс. Мол все вопросы к перевозчику( Ни кому не советую так вляпаться(
Anonymous review
August 16, 2022
Рейс москва алатырь , автобус старый кресло сломанное, заехали в кафе, еды очень плохой выбор, и по хлебу ползают мухи.
Евгений Юдин
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Стоим уже 30 мин , остановили ДПС, Водители не отдохнувшие отпускать не собираются. Адрес Щелковское шоссе 101а стр 1 . Автобус тронулся в 10:00со станции. Маршрут Москва-Шемурша 17.11.2021.
1
М. В.
Level 23 Local Expert
February 13, 2020
Маленький автовокзальчик, вернее выделен уголок в торговом центре на первом этаже. Есть билетная касса, кафешка. На улице лавки для ожидающих. Людей садят в обычные маршрутки, дальше везут в Новоригеево, а там уже рассаживают в большие автобусы, согласно купленному билету. Если кто-то едет, пьяный его довозят до Новоригеево, и там оставляют🤷♀️🤣. Часто там прохожу, и вижу едут в основном мужчины, и не всегда трезвые. 🤷♀️
Екатерина Клименко
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Брал билет на большой комфортный автобус (2+1), 21.02.2022 по факту поехали на маленьком, кресло сломано. Остался недоволен
Андрей Мосеев
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Билеты можно заказать, но не факт что вы сядите на своё место в автобусе. Так что смотрите сами. Если пофиг на каком месте ехать.
1
sergei marchuk
Level 5 Local Expert
May 30, 2021
Еду сейчас, сегодня.бог миловал поездок с этими редисками 10 лет.пришлось...дерзость и грубость с советских времён.на просьбу дать номер телефона руководства, несуществующие номера.позор...
1
Татьяна И.
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Хочу написать отзыв не на место, где продают билеты, а офирме "Попутчик". О, это что то! Да, вы можете сказать, не нравится, не ездите на автобусе! Но извините! Я тоже могу сказать :взялся за гуж, не говори, что не дюж! Отношение к пассажирам, как будто водители на шее своей везут пассажиров, или же скажем в своём личном авто. Да, бывают бестолковые пассажиры, но в основном адекватные люди. Раз уж вы взялись перевозить Людей, то будьте добры, ведите себя как люди. А уж о пересадках говорить даже не хочу.... Хоть раз бы извинились хотя бы за причинённые неудобства..накипело...
14
Адель Раста
Level 2 Local Expert
July 12, 2021
Зачем с москвы возят на микроавтобусе, тесно, жарко и долго, даже дольше чем автобус, лучше автобус, раньше было лучше, больше не поеду, лучше на поезде
Сергей Краснов
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Отвратительный перевозчик. Не кому не советую! Автобусы постоянно ломаются старые. А водители гопота.
2
Мария Машталяр
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Автобусы хотят остонавливаются,а не хотят проехали мимо и плевать они хотели на людей с высокрй горки.Они же социальные,зачем подбирать нищебродов??
Ананий Чуев
Level 15 Local Expert
September 4, 2021
Один из проверенных перевозчиков. Хорошие автобусы с расположением 2+1.
2
Сергей Соловьев
Level 3 Local Expert
January 10, 2021
Автобус был не исправен. Стояли на обочине ченилиь больше часа! Раньше был хороший перевозчиком. Жалел что выбрал этого перевозчика.
4
Николай
Level 5 Local Expert
July 29, 2019
Приехали к метро Черкизовское, отправление сказали будет в 18:30, в 18:35 вышла женщина и сказала заходить в маленький автобус! Он отвез нас до Новогиреево! Ехали битком. В итоге автобус оправлялся из Новогиреево только в 20:30! При посадке в автобус стали требовать наклейки на каждый багаж, их нужно было купить в кассе, одна наклейка - 1 багаж(40руб.) В салон среднюю спортивную сумку запретили брать ( можно брать только пакеты и сумки женские), все остальное в багаж! После споров с водителем о багаже и ручной клади ( водитель грозился позвать охранника, но так я его и не увидел) в кассе автовокзала дали наклейки на багаж за 0 руб! В автобусе до 12 ночи показывали кино, звук такой громкий, что поспать после длительного перелета не получилось!
10
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
March 23, 2020
Да не понятно уголок где люди ждут автобусы и кушают и туалет рядом, как то всё не к месту