Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head
Просто нечто, клиентоориентированность на 0.
Менял лобовое стекло на своем порше(на неоригинал) решил обратиться к официалам откалибровать камеру(чтобы работало пдлс+ и удержание в полосе) договорились предварительно на 17 августа. 15 августа в 18 20 примерно звонит менеджер подтверждать запись и в ходе разговора я говорю что сначала заеду в порше, сделаем диагностику(могут они починить или нет) и еду на ТО в свой сервис, после чего я был тупо слит как клиент, менеджер сразу поменял тон в разговоре, сказал едьте в то место и там делайте, я ругаться не стал и менеджер скинул трубку.
Дорогие мои ТТС если я хочу сделать калибровку камеры, вас волновать не должно где я обслуживаю машину(особенно если машина уже без гарантии), менеджер просто не должен работать с людьми, позорище какое, премиум бренд и такое отношение к клиенту.
Я руководитель отдела продаж в топовой компании по спецтехнике, если бы у меня такое чудо так относилось к клиенту, оно бы на следующий день уже искало работу.
Буду обходить стороной, уж лучше в другой регион поеду и откалибрую камеру нежели чем у вас. Не советую обращаться по сервису к этим ребятам
Show business's response
Артур И.
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Отличный сервисный центр! Сильные и грамотные мастера! Приятные цены на обслуживание!
Show business's response
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
24.11.2023 посетил данный дилер Порше по замене детали на своей автомашине по гарантии, все сделали быстро, качественно, в общем без проблем, все за счёт данной организации как и говорилось по гарантийному сертификату, твёрдая 5!!! Ранее был в г Москва также у оф дилера Порше на Таганке, где сделали ТО. Однако не понравилось совсем, так как при выполнении технического осмотра ничего толком не смотрели, все для галочки написали в заказ наряде, отремонтировать вообще отказались. А приехав В Порше в Казани все технические неисправности выявили правильно, отремонтировали, даже все жидкости охлаждающую, масло долили, не говоря о мытьё машины все бесплатно, даже я удивился. Всем желаю, рекомендую посетить данный автосалон Порше как за покупкой новой авто так и с техническим осмотром и ремонтом в последующем. Спасибо и Низкий поклон сотрудникам данной организации!!!