Port Comfort on Pokrovka
77 reviews
June 4, 2024
Great hotel near the center and Chistye Prudy. The room is clean and comfortable and the price is reasonable. Recommended
1
January 5, 2024
Very good location in the centre. Clean rooms and helpful staff. The rooms are very small and you can hear everything your neighbours are doing.
1
November 22, 2024
Расположение отеля круте. Это недалеко от Чистых прудов. Метро рчдом, 2 станции метро и ты на Кр ной площади. Номера уютные. Чисто тепло и прекрасный матрац с теплым одеялом. После прогулок по Москве-это так важео
July 19, 2024
В самом отеле все чисто и уютно, доброжелательные администраторы.
Из минусов: отель находится во дворе(не с первого раза найдешь), такси не подъезжает к входу и приходится тащить чемодан по закаулкам и стройке, потому что здание ремонтируется.
1
1
December 3, 2024
Это был эпичный опыт конечно, третий двор, ладно, еще как-то терпимо, найти можно, заселяюсь, через 20 минут слышу звук текущей воды, открываю дверь и она прям льется сверху дверного проема, причем потоком, выхожу на ресепшен, прошу поменять номер, оказывается свободных нет, предлагается подождать пока вода перестанет течь. Через полчаса номер находится, я переселяюсь в него, и через 3 минуты осознаю что в соседнем номере человек разговаривает по телефону, а я слышу не только его, но и его собеседника. От проживания отказался, уехал в другой отель, компенсировать никто ничего не собирался, так что оплата за первую ночь "проживания" сгорела. Ценник при этом практически не отличается от сетевой 4-ки
1
November 12, 2024
Все началось с ворот, их не найти, потому что фото и видео которые высылает представитель отеля не соответствуют действительности. Фасад ремонтируется, всё в строительных лесах, вопота тоже уже выглядят иначе. Если бы не постояльцы отеля, которые увидели меня с чемоданом и картой в телефоне я бы не нашла.. Они спросили в этот ли я отель и помогли пройти.
Далее темный двор в котором я наступила в огромную лужу, грязно темно страшно.
Далее, номер уставший, кровать в пятнах, полотенце серое, застиранное в затяжках. Главное, в номере холодно, отопление не работает. Окно так же завешено строительной пленкой. Ночевать не осталась, уехала, деньги не вернули т.к. написала только на следующий день.
2
March 25, 2024
Номер чистый, персонал доброжелательный у нас был Игорь, рядом чистые пруды, трамвай в 5мин ходьбы, кремль в 40минут ходьбы. В номере есть посуда,столовые приборы, плита, сейф, холодильник, чайник, микроволновка, холодильник,вешалки, тапочки, полотенце,телевизор, электронный замок в комнату, гладильная доска общая в коридоре. Из минусов: слышимость соседей как и всех отелей, нет полотенца осушителя, бутилированной питьевой воды, кондиционера(вентилятор)
3
4
July 11, 2024
Читая отзывы перед поездкой, видела много негативных по поводу сильной слышимости в номерах. Мне повезло - вокруг была тишина😊
Стильный интерьер, хорошая сантехника. Белье норм. Хотя, Елена Летучая тут бы разгулялась: покрывало в пятнах, коврик у душевой кабинки сильно не свеж. Но, я знала, куда еду. Для меня главным было расположение. Около 2 км и ты на Красной площади. До метро Чистые пруды 10-15 минут, до театра Современник - 10 мин.
Номер очень маленький, но грамотно зонирован. В коридоре стоят стиральные машинки, гладильная доска. В помещении жарко, Сплитов нет, есть вентилятор в номере. Ночью открывала окно, было нормально.
Заселили быстро, сотрудники приветливы.
Основная (!) претензия - отсутствие какой-либо информации о входе в отель. Здание под номером 29 очень большое, несколько арок. Сейчас оно в ремонте, не видно ни номера дома, ни размещенных там мест. Некоторые собственники на входах в арки, обшитых фанерой на время ремонта, приклеили листочки с названием своих фирм. Отель - нет. Во дворе надо сделать пару поворотов чтобы найти нужный вход. Все это очень неудобно! Не дай Бог приехать ночью.
11
8
July 21, 2024
Прочтите пожалуйста внимательно уважаемые друзья отзыв о данном «отеле». Как говорят нынче слово скам подходит лучше.
1. После бронирования на Яндекс.Путешествиях отель связался с нами за пару часов до заселения и рассказал как пройти до отеля и что идет незначительный ремонт на прилегающей территории.
А) о подобном надо предупредить заранее, ведь этот ремонт похож больше на строительство дома, с лесами и уважаемыми иностранными специалистами, которые щеголяют грязные в одних трусах сплевывая насик на асфальт. Это было первым шоком, полнейшая жопа на территории! Уже после этого мы приняли решение сливаться с этого кишлака.
2. Все же придя на ресепшен, спросили какого черта тут происходит, почему не предупредили. На что ответа не получили.
Мы были очень уставшие после перелета и хотели отдохнуть уже, спросили что с номером, на улице в Мск +30 и работает ли кондиционер.
Сотрудница с максимальным смущением ответила что кондиционера нет, только вентилятор
3. Мы сразу же сказали что не будем заселяться в этот ужас, и начали искать другой отель, попутно созвонились с Яндекс поддержкой, рассказали про ситуацию и потребовали возврата денег.
Как итог: извинений нет от отеля, замалчивание той задницы что происходит на территории (поверьте вы бы не захотели отпускать девушку одну там)
Максимально низкая оценка которая может быть, избегаете стороной!
6
9
August 19, 2024
За всю историю путешествий впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием. Это даже не 2 звезды. Грязные полотенца (абсолютно все), волосы в постеле, грязное сиденье для унитаза… мелкие нюансы я даже перечислять не буду. Но хуже всего то, что сначала мне предложили самостоятельно поискать по отелю чистые полотенца, т.к ночного администратора нет, а потом дождаться утра, чтобы администратор пришел и со всем разобрался. Унитаз, видимо, тоже самой нужно было помыть. Как итог: в 12 ночи пришлось искать новый отель, речи о какой-либо компенсации вообще нет, а возврат денег выбиваю до сих пор. Вернули странную сумму, которая вообще непонятно как сформирована.
Как вы понимаете, крайне не рекомендую рисковать и останавливаться тут.
1
1
August 9, 2024
Очень тихое место, ни каких сигналящих звуков авто , минимум пьяных шумных компаний под окнами, 20 минут до Красной площади на общественном транспорте и куча кафе на выбор в трёх шагах на Чистых прудах,
КБ и Дикси в шаговой доступности.
Минусы:
Любителям пейзажей и закатов тут не место, из номера на первом этаже вид только во двор
April 22, 2024
Отличное место для отличного отдыха! Исторический центр Москвы. Рядом театр Современник, Чистые пруды, Армянский переулок, через который можно пешком добраться до Лубянки, Тверской, Охотного ряда. Персонал очень хороший, приветливый и добрый) Я в восторге. Рядом много магазинов, кафешек высокого класса! Рекомендую)
1
1
November 9, 2024
Ужасный отель! Это худшее место в Москве, где останавливалась. Здание на ремонте снаружи, поэтому номер по сути без окна: даже шторы не открыть, снуют рабочие и темнота. Холодно, грязно, нет элементарных вещей типа зубных щеток и чайных пакетиков. Гнетущее ощущение подвала и нечистот. WiFi просто не работает, телевизор тоже, слышимость как будто в соседней комнате спишь. Никому не рекомендую.
3
November 7, 2024
Юльдюжник!
Очень трудно найти и невозможно потерять, т.к. если найдете, то до утра не выйдете, страшно еще раз не найти.
Слышимость на высоте, теперь могу говорить, что сама участвовала в групповом собрании с людьми девиантного поведения, но нас разделяла стенка.
Визуально норм, удобства тоже норм.
Если авантюристы и нужен этот район, и вы из удачливых, то пожалуйста.
January 5
Удачное расположение гостиницы. Быстрое заселение . Вежливый персонал .В шаговой доступности Красная площадь. Много кафе и магазинов.
January 8, 2024
Хорошее месторасположение. Нашли быстро. Приветливые сотрудники. Чисто. Номер очень маленький, но есть мини кухня, очень удобно. В номере было холодно. В ванной просто дубак. Там нет ни одной батареи и очень маленькая раковина. Не удобно умываться. По соотношению цена/качество конечно не дотягивает до 3 звёзд.
1
3
April 19, 2024
Ремонт и состояние номеров хорошее, уютно и симпатично. Но ребята, слышимость — это просто ад. Я просыпалась два утра подряд, потому что мои соседи в 10 утра включали музыку, и ощущение было, будто они со мной в комнате сидят. Слышно все разговоры, телевизор, уведомления на чужих телефонах. К сожалению, только в последнее утро увидела в отзывах на Яндексе, что якобы в каждом номере есть беруши. В моем номере их не было, я поискала, и было странно, что о них не упомянули администраторы, когда я пожаловалась на шумных соседей.
3
December 18, 2023
Очень понравилось это место! Были несколько раз в отелях данной сети в Петербурге, поэтому в Москве остановились именно здесь
+
1. Очень приветливый мальчик на стойке регистрации - ответил нам на телефон, разместил нас пораньше, подсказывал в любых вопросах по проживанию
2. Чистые номер. В номере очень чисто, будто до нас никто никогда там не бывал.
3. Отель находится во дворах, поэтому тихо и можно отдохнуть в любое время
4. Номер маленький, но в нем есть все для комфортного проживания, в том числе чайник, плита, фен и т.д.
5. Есть возможность постирать вещи и погладить, если нужно
6. Камера хранения - спасение при позднем выезде, цена очень маленькая
7. Отель находится в самом центре, удобно добираться до метро, рядом куча кафе и просто красиво
-
1. В номере прохладно, но был обогреватель, поэтому большого дискомфорта это не доставило
2. В последний день были шумные соседи и пришло понимание, что шумоизоляция в отеле страдает
3. В день выезда без стука зашла уборщица в 10.30 утра, когда мы спали. Получилось так себе
4. Проблемы с доступом в интернет, вечером фильм не посмотреть. Совершенно ничего не грузит
В целом все понравилось, минусы не очень значительные, но хотелось бы, чтобы их учли
P.S. минималистичная люстра на потолке викторианской эпохи делала каждое утро в этом отеле незабываемым и поднимала настроение)
1
August 22, 2023
Отличный новый догфрендли отель в центре! Я останавливалась на длительный срок, проживание было абсолютно комфортным. Очень приятные сотрудники отеля на ресепшн, всегда готовы помочь, всегда встречали и провожали с улыбкой в течении дня. Любой вопрос, связанный с проживанием, решался моментально.
Сон на отлично, чистота на отлично, местоположение на отлично (р-н Чистых прудов, но тихо, тк отель во дворах вдали от шума), ну и конечно на отлично отношение персонала к гостям.
3
1
September 17, 2024
Приехала ночью, попасть на территорию двора невозможно- жильцы уносят магнитный ключ с собой. Полчаса стояла на улице, пока пришли соседи. Номер не убран!! Слава Богу, в коридоре стояла тележка горничной с читым бельем, в 2 носи перестилала постель. Убрали номер через 2 суток. Никогда не заселяйтесь в этот отель
December 25, 2023
Останавливались на 7 дней в апартаментах. Для меня было важно: местоположение, чистота, тепло и кухня. Оказалось, там еще есть стиральная машина, гладильная доска. Понравился интерьер. В этом ценовом диапазоне просто лучшее, что можно не. Также хочу отметить доброжелательность администраторов и готовность помочь.
Буду останавливаться еще
1
January 2
Отличное расположение. Студия чистая и уютная. Большое спасибо Елене, обязательно вернемся ещё.
November 16, 2023
Апартаменты оснащены всем необходимым. Все очень стильно и продумано. Администратор, меня встречала Мария, очень приятная и гостеприимная.
В номере есть посуда и все необходимое. А сам район ул.Покровка просто чудо. Ощущение старой купеческой Москвы.
3
June 8, 2024
Надо пройти целый квест, чтобы попасть в эту гостиницу... С учётом того, что пришлось заселяться ночью после поезда, совсем нет освещения во дворе и ночного администратора в гостинице!
Нигде на сайте и в Яндекс путешествиях не было указано что сейчас идёт ремонт фасада дома и придётся жить и непонятно чем дышать - окно не открыть, строительный мусор летит!
Если была бы пометка на странице бронирования, то никогда не выбрала бы вашу гостиницу
3
October 15, 2024
Ужасные!!! Нет слов!!!
Забронировали заранее два апарта, отправили предоплату, в итоге они отменили бронь и предложили пере бронировать те же апарты на 40.000 дороже!!!
Не рекомендуем!
July 23, 2023
Хорошее расположение и тем не менее, не сразу понимешь, что нужно идти во двора, первый этаж. Просторные номера и высокие потолки. Есть мини-кухня и набор посуды, только нет губки для мытья посуды, бумажных полотенца тоже отсутствуют. Душевая кабина с тропическим душем, очень было странно видеть только один рулон туалетной бумаги. Чистое белье и мягкая кровать, только большая двуспальная состоит из двух одно и постоянно сваливаетесь оба в середину, там как яма. Особая боль интернет связь и телевизор, который лучше бы подключали через сетевой кабель к интернет, чем через Wi-Fi, он постоянно отваливается. Смотрели номер комфорт, разница какая-то совсем неочевидная для переплаты. Ресепшен работает с 10 до 22. Три звезды к гостиничной классификации не имеет ничего. Данное место понравилось, удобно для размещения. Если исправить недочеты кухне будет вообще огонь.
1
2
July 8, 2024
Останавливаюсь второй раз.
Первый раз отключили воду, администратор сказал: хотите, выселим вас.
Я говорю, вы хоть питьевую воду предложите, после этого дали.
В этот раз были бытовые мелочи, но служба поддержки не реагирует.
То есть на вопросы отвечают только в рабочее время, если что-то произойдет в нерабочее время, придется решать самостоятельно.
1
August 20, 2023
Первый раз останавливался в данном отеле и остался доволен качеством обслуживания, качеством уборки, дизайном интерьера и расположением. Находится вблизи основных достопримечательностей, очень удобно, когда приезжаешь посмотреть столицу.
December 4, 2024
Уютные номера , все как на фотографиях , в шаговой доступности метро и красная площадь.
1
August 27, 2023
Казалось бы новый отель, но ремонт в номере выглядит очень уставшим. Как будто на скорую руку. На фото выглядит красиво но по факту не очень. В моем номере над кухонным гарнитуром открытые дырки, куда протягивается гофр вентиляции. Но его просто нет, поэтому все звуки и запахи еды от соседей моментально доносились мне в номер каждый день. Об этой проблеме сообщила после первой же ночи. Но никто и никак не решил этот вопрос. При заселении были проблемы с подключением wifi. Дурацкая система. Телефон мой так и не смог подключиться нормально к сети. В номере уберут мусор только если повесить табличку и попросишь об этом. Чайные пакетики не дают. Мне сказали " в ароматном мире, рядом, все есть, а у нас нет ничего кроме посуды". В душе вода еле сливается. Видимо забит слив. Из плюсов: удобная двуспальная кровать и доброжелательная молодая девушка на ресепшене. Хорошо что окна выходят в тихий двор, потому что улица Покровка - тусовочная. Особенно в пятницу и выходные. Рядом много магазинов, баров, кафе и кофеен. Пешая доступность до Чистых прудов и метро.
2
3
December 14, 2024
Холодно, кругом ремонты о которых вас уведомят только после оплаты и вернуть платёж уже невозможно, слышимость с соседних номеров полная....
1
February 5, 2024
Замечательный отель. Всём рекомендую. Номера чистые, уютные. Центр, красная площадь в шаговой доступности. Персонал очень внимательный. Оценка 5.
2
September 4, 2023
Тихий хостел,чтобы 2 дня переночевать, не больше.
Вроде недавно открылись,но все уже в ржавчине и в пятнах. Уборка никакая, унитаз не закреплен,когда встаешь,думаешь,что он перевернется.Раковина очень маленькая,хотя пространство позволяет.Личные предметы гигиены нет,кроме пакетика шампуня и геля. Почему зубную и пасту не предоставляют,непонятно. Хотя у них же купить можно. Странная система.
Интернет на телевизиоре ни о чем. Кровати супер.
Если все доработать,вполне приличный хостел будет.
И самое интересное сняла номер с 1 по 2 за 2677 р,когда продлила с 2 по 3,тот же номер стоил дороже.
Самый большой плюс это их администраторы,очень милые и всегда помогут, особенно с короткой стрижкой блондинка.
3
1
December 3, 2023
Очень высокая слышимость, мы слышали как в соседнем номере постоялец ночью ел что-то и смотрел телевизор (приборы звякали о тарелку).
Плохо работает вытяжка в туалете, присутствует неприятный запах.
Обслуживание сносное.
Номера в целом нормальные, в ванной уже есть уставшее что-то, видны следы ржавчины. Плохо закреплен унитаз и, уж простите, каждый раз когда встаешь с него, то ощущение, что он отвалится.
Нет наматрасника.
Интерьер хороший.
Расположение идеальное.
2
1
September 22, 2023
Очень уютный апарт-отель. В холодное время, когда еще не дали отопление, было холодновато в номере.
Персонал очень дружелюбный, очень приятные девушки-администраторы.
Для меня все выглядело чистым, кроме некоторых предметов посуды, пришлось помыть.
March 19, 2024
Удобное расположение. Симпатичный, небольшой, но вполне уютный номер. Есть всё, что нужно: микроволновка, плита, холодильник и прочее.
1
October 10, 2023
Номер совсем в плохом состоянии, была в этом отеле в Питере, и это небо и земля, вся мебель удачная, номер ну совсем крошечный, в ванной такой умывальник, что там умыться нельзя. Мы были в октябре и было жутко холодно, в ванной нельзя было искупаться, не заболев. Это большой минус, тк очень дискомфортно. Хорошее расположение это наверное единственный плюс этого отеля
1
1
June 8, 2023
В целом отель хороший. Полностью соответствует названию «порт комфорт» — порт, потому что идеален для того, чтобы оставаться на ночь, а комфорт, потому что комфортно :)
Но после уборки оставили на столе грязную тряпку, было не очень приятно
А администраторы очень милые, пытаются со всем помочь, разобраться
В общем удачи вам в развитии и работе!
5
July 12, 2023
Останавливалась семьей (2 взр+ребенок) в Port Comfort Petrogradka 3* в начале июля на 5 ночей.
Номер 11 на 1 этаже!!!! Окна выходят во двор, в номере постоянно полутьма и влажность, но это не самое страшное. На окнах в этом номере отсутствует москитная сетка. Это что так дорого для отеля??? Вечерами занимались боем комаров, коих сидела туча, уехали все искусанные...
Для 3 человек номер очень маленький и тесный, шкаф с неудобными узкими полками. Планировка такова, что если раздвинуть кресло-кровать на которой спал ребенок, то за обеденный стол может сесть только 1 человек из 3,а уж если поставить сушку, то только всем стоять можно...
Полы грязные, все поверхности протирала сама, полотенца не сохнут, убрались 1 раз на 3 сутки.
В целом хоть номер и продается как 3-х местный номер-студио, находится в нем тесно и некомфортно.
Фото на сайте не соответствуют действительности, нигде не увидела нашего прямо скажем крошечного номера .
5
August 18, 2023
Приезжали в Москву на 2 дня в августе 2023. Отель находится в глубине двора. Хороший персонал на ресепшене, чистые и просторные номера на 1 этаже. Нам всё понравилось. Из недорогих отелей в Москве этот был самым лучшим
3
1
October 20, 2023
Отличный отель! Еще и кухня есть в номере. Видно, что свежий ремонт. Красивый дизайн. Девушка администратор приветливая. Система доступа легкая. Рекомендую.
1
September 23, 2023
Быстрое заселение и выезд. В номере чисто, есть микроволновка, чайник, холодильник. Центр, расположение очень удачное. В номере тепло, есть обогреватель, если надо.
1
June 8, 2024
Отель очень маленький, раковина только для того,чтобы помыть руки ребёнку, гигиенический душ отсутствует. Плюс только в том, что отель находится в центре.
June 20, 2023
Совершенно новый отель. Впечатление осталось очень хорошее. Спасибо администратору за отзывчивость , гостеприимство и гастрономический тур по окрестностям. Кристина, благодаря Вам у нас появилось два любимых ресторана и один отель в Москве)))
Обязательно вернёмся ещё 👍
1
January 30, 2024
Отель не стоит таких денег. Ценник сильно завышен. К холле постоянный запах коннализацией , а так же и в студии. Что бы принять душ, надо сливать воду не менее 5мин. Телевизор показывал не все дни. Фото загрузилось одно к сожалению.
2
June 8, 2024
Не бронируйте этот отель сейчас, летом там ремонт, все огорожено, окна не открываются, темно и ужасно! Если бы можно поставить ноль звезд, то поставила бы (
2
March 18, 2024
Гостинеца просто супер. Мы жили в аппартаментах. Дизайн квартиры в едином стиле. Современно. Просто не хотелось выезжать. Если опять полетим в Москву, то остановимся только там.
September 19, 2024
О ремонте во дворе и отключении воды не было предупреждения, что очень сильно помешало отдыху.
September 27, 2023
Останавливалась в сентябре на три ночи.
Из плюсов: чисто, номер соответствует фото. Не было проблем с водой. Белье и полотенца чистые. Матрас удобный, подушки более-менее. Есть микроволновка, посуда и столовые приборы. Холодильник, плита. Римская штора блэкаут.
Тихий двор (далеко от дороги).
Из минусов (которые перекрывают плюсы) - СЛЫШИМОСТЬ! Вы как будто живете в одном номере с соседями. И в чем был принцип экономии на звукоизоляции - мне непонятно. Две ночи были соседи, которые приходили в 9вечера, смотрели ТВ и ложились в 11спать, ну ок, слушала их разговоры и ТВ, а в последнюю ночь приехала пара в 2 ночи, которые сначала долго обсуждали и раскладывались, а потом занимались любовью до 4х утра. Ребят, я не хочу тут быть третьим участником... Это просто жесть была! Второй минус - отсутствует затеняющая пленка или размывающая силуэт на окне, тк это первый этаж, то просто невозможно включить свет и находится в номере, тк меня сразу видно всем прохожим. А без света даже днем в номере - кромешный мрак (номер выходил окном в арку).
Резюмируя, ездила чуть дешевле, чем 3тр за ночь (можно, наверное, закрыть глаза, а точнее уши, если можете спать в берушах, на шум), но дороже за эти условия - просто не оправданно. Отель нужен для отдыха, это его основная функция!
3
June 11, 2024
Прекрасное месторасположения,приятная цена,отзывчивый и человечный персонал