Купила блендер. но он не понравился в использовании, видно, что заводской брак. Принесла на след. день обратно.
Персонал грубо отказался обменять товар на другой. Деньги тоже отказались возвращать. Предложили оформить претензию, отправить на экспертизу и пройти несколько кругов ада. Пришлось оставить им товар. в подарок! Вот такое отношение к клиентам!
4
2
Show business's response
Юлия Добро.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
01.04.2022 оформила заказ в интернет магазине Порядок. Доставка ТК DPD была назначена на 03.04.2022. 3 апреля заказ доставлен не был. Зайдя на сайт ТК DPD, увидела, что доставка перенесена на 5 апреля без какого-либо пояснения причин и уведомления меня. Так как до ТК DPD дозвониться, вообще не возможно, полный игнор своих клиентов. Пришлось звонить в магазани Порядок на горячую линию. По телефону удивились, или сделали вид, что заказ до сих пор не доставили. Пообещали сами связаться с ТК DPD, выяснить в чем проблема, потом мне перезвонить. Ни 4, ни 5 апреля никто с магазина Порядок не перезвонил. Заказ 5 апреля так и не был доставлен, а на сайте ТК DPD дата доставки изменилась уже на 7 апреля. Опять позвонив в магазин Порядок, они снова сделали вид, что удивились, и не понимаю почему ТК DPD до сих пор не привезла заказ. Снова заверили, что разберуться и мне перезвонят. По итогу ни 7, ни 8 апреля с магазина Порядок так ни кто и не перезвонил. Заказ доставлен не был. Вот такое вот отношение к клиентам, что у магазина Порядок, что у ТК с которой они работают.
5
2
Show business's response
Катерина
Level 15 Local Expert
November 5, 2022
Хороший магазин с большим выбором . Можно заказать на сайте - там ассортимент намного шире
7
Show business's response
Наталья Константинова
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Не приветливый персонал, чеки не печатают, но и в тот же день не отображается покупка в приложении и не приходит чек на почту
4
Show business's response
Любовь
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Отличный магазин, огромный выбор товаров
3
Show business's response
Иван Мурашов
Level 12 Local Expert
October 18, 2022
Товаров всегда много и часто можно запутаться в рядах. Консультанты помогут, если придут по вызову кнопки. Чаще я оставался без консультантов...
3
2
Show business's response
Михаил Никитенко
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Всё есть. Обслуживание супер. Продавцы и консультанты приветливые. Всем рекомендую. А магазину - процветания.
Обычный порядок как порядок) удобное место расположение
Show business's response
Настя Метелица
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Нравится магазин, цены много дешевле чем в других магазинах, радует ассортимент, при заказе через интернет ещё экономнее!!!!
6
Show business's response
Серафима.А
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Персонал адекватный, ценовая политика достаточно демократичная. Из минусов: не всегда понятно что именно сколько стоит, слишком много ценников рядом и товар друг на друге идентичный. Также не очень удобно расположены залы и проходы между ними, но это скорее виновата конструкция самого здания, чем магазин.
4
1
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Мног чего полезного и цены приемлемые огромный выбор
3
Show business's response
Роман Милых
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Квалифицированный персонал, отзывчивые. Кассиры приветливые. Ассортимент товаров огромный.
3
Show business's response
Роман Лобков
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Удобный магазин своего формата
3
Show business's response
Платонов в.
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Мега-магазин.Все круто.Советую посетить.
3
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Хороший ассортимент, достаточно неплохой выбор, плюсом является возможность все это расширить путем заказа через интернет-магазин " порядок" , что значительно увеличивает выбор товаров .
3
Show business's response
афериста наеби
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
Отличный магазин, много магазинов в разных районах, только жаль ассортимент отличается (
3
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Хороший магазин, много чего полезного можно купить
Show business's response
Elena Karmanova
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Хочу поблагодарить Канину Ольгу - консультант помогла выбрать хорошие полотенца, подсказала - какая партия с пушистым ворсом, а какая - более лысая. Научила выбирать 👌🏻
4
1
Show business's response
Воронеженка
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Отвратительный сервис доставки. Служба доставки звонили и переносили со дня на день, с одного времени на другое столько раз, что я в итоге отказалась от заказа. Не советую связываться с этой конторой. Не серьёзное отношение к покупателю. Руководство видимо не читает отзывы, раз ничего не пытается предпринять для улучшения сервиса, потому что на доставку жалуются абсолютно все. Читайте предыдущие отзывы.
4
3
Show business's response
Руслан М.
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Много разных повседневных вещей можно приобрести
3
Show business's response
𝓜𝓪𝔂𝔂𝓪 𝓚𝓱𝓪𝓶.
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
Работаю рядом,заскакиваю по возможности за хоз.товарами,нормальный магазинчик,обширный выбор в принципе,но вот пленки самоклеющей для мебели нет,как так?🤷
3
Show business's response
Мария Шереметова
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Консультанта ждали 15 минут, так и не дождались....
Show business's response
Ирина Чуева
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Большой магазин большой ассортимент но персонал особенно отдел интернет-заказов ужасный не уважают посетителей неприятный осадок не буду больше его посвящать не рекомендую будете просто расстроены
4
2
Show business's response
Наталья Федорова
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Хороший магазин.Добрые продавцы.Не плохой выбор товаров.
Show business's response
Svetlana P
Level 13 Local Expert
November 5, 2021
Большой магазин, много товаров, много касс, выдача товаров через интернет магазин долго ждали свой заказ, продавцы вежливые и приветливые, расположен удобно.
6
1
Show business's response
Светлана Мальцева
Level 13 Local Expert
June 28, 2023
Отличный магазин, огромный выбор всего самого нужного
3
Show business's response
Анжелика С.
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Мне нравится Порядок. Муж покупает инструменты. Я по мере надобности. Бытовая химия, бумага, детские товары и порошки. Посуда мне нравится. Пластиковые контейнеры здесь недорогие. Внук когда родился здесь покупали постельное, одеяло, наматрасник. Средства для растений беру. Лампочки. Для меня удобный магазин.
4
2
Show business's response
Имя Фамилия
Level 11 Local Expert
April 4, 2021
Часто покупаю в этом порядке, так как территориально для меня удобно.
Ассортимент большой: посуда, декор, товары для пикника, бытовая техника, краски, электрика, товары для ванной, сада и огорода. Часто проходят акции
6
2
Show business's response
Олег Валерьевич Сибирских
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
От батона, до го....на. можно купить всё и для всего. От одеяла до удобрения, через посуду и инструмент.
3
1
Show business's response
Maravilla
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Хороший ассортимент и невысокие цены
3
Show business's response
Виктория Вострикова
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Классный магазин,инструменты,многие вещи для дома и тд. Рекомендую!
5
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
07.01.2022г. Произошёл неприятный инцидент с сотрудниками ЧОП (Юрий Николаевич) данного магазина. 6 января моя мама купила чайник в этом магазине. Утром 7 числа её уведомили в том, что она положила дорогой чайник в коробку от дешёвого и потребовали возместить разницу стоимости в пятикратном размере до 11:00 в ином случае сотрудник пишет заявление в полицию о краже. Мама сообщила, что готова вернуть разницу или чайник взамен на деньги, но в течение дня, а не до 11:00, как требовал сотрудник. Охранника этот вариант не устроил. Стоит отметить, что при покупке мама использовала именную карту магазина, где указаны её данные. После чего они созвонились и Юрий Николаевич продиктовал ей номер карты и озвучил сумму, которую требует 1700₽.
Мама пенсионерка, за 61 год в краже обвинялась впервые, попросила меня перевести ему деньги. Я отказался. Решили приехать в магазин и обсудить сложившуюся ситуацию. По приезду в магазин там уже находился участковый. На наше предложение сотрудникам магазина вернуть разницу в цене было получено требование уплатить 1700₽. После чего были даны объяснения сотруднику полиции и всё. Разницу в цене сотрудники брать не захотели, 1700₽ мы не отдали.
По итогу испортили пожилому человеку настроение в праздник и потратили наше время.
Руководителей данной организации просьба разобраться в адекватности действий Юрия Николаевича и принять соответствующе меры.
3
1
Show business's response
Оксана Михалина
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Магазин просто супер. Весь товар разложен по отделам, очень даже удобно. Большое спасибо продавцам и консультантам магазина.
4
1
Show business's response
Диана Сысоева
Level 13 Local Expert
June 26, 2022
Очень нравится этот магазин, всегда нахожу то, что надо. И для дома и для дачи, и для подарка друзьям и близким.
5
Show business's response
Марина Шамшина
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Удобный,хороший магазин,с большим разнообразием товара .Обслуживание быстрое
7
Show business's response
Владислав Вепринцев
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Один из Порядков, в большом ассортиментом
Show business's response
Сергей Ожерельев
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
Хор. Магазин есть все, цены норм.
3
Show business's response
Татьяна Жукова
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Классный магазин, рекомендую
3
Show business's response
Лика В.
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
В целом, магазин нравится: большой ассортимент качественных недорогих товаров, действует система скидок, НО! Буквально сегодня была в данном филиале и столкнулась с пренебрежительным отношением к покупателю. Продавец-кассир швырнула целую гору сдачи. На мою спокойную просьбу собрать мелочь и по-нормальному передать мне или хотя бы сложить в кучу, отреагировала - "сами собирайте!". Позвала администратора зала - принёс извинения за данного сотрудника. Понимаю, может, у девушки день не задался, но не надо отыгрываться на покупателях! Терпеть такое хамское отношение не намерена и больше в данный филиал не приду.
19
8
Show business's response
Олег Тарлыков
Level 15 Local Expert
April 24, 2022
Молодцы! Много всего, хорошие цены, постоянная рассылка предложений, акций на телефон. Вот и сегодня сделал покупку средств защиты моих хвойных растений
3
1
Show business's response
703785 Коненко
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Отличный магазин,продавцы вежливы,всегда проконсультирует,огромный ассортимент товара,огромный респек продавцу интернет отдела Дмитрию
4
1
Show business's response
зенфира вобликова
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Тот случай,когда все необходимые магазины расположены рядом ,
3
Show business's response
Олег Косарев
Level 11 Local Expert
August 25, 2024
Мне нравится этот магазин
2
Show business's response
Денис Анисимов
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
Хороший магазин, очень часто там бываю, всегда есть всё что нужно)
3
Show business's response
Эдуард
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент
4
Show business's response
Семен Иванов
Level 12 Local Expert
September 28, 2021
Удобное расположение, хороший ассортимент. Минус - не самое хорошее качество товаров, особенно бытовой техники. Ещё и приличные очереди на кассе..