Обсолютно не компитентные, грубые сотрудники. Хотела погасить по договору кредит мамы, без карты "почта банк". Было отказано из-за отсутствия карты банка. Хотя на официальном сайте банка информация о доступной данной услуги
3
Наденька
Level 9 Local Expert
March 3
Полный трэш, никогда это заведение не будет современным, велком люди, которым нечем заняться дома и у которых масса времени! Грубый администратор, человека для решения вопросов финансовых управляющих и других мелких вопросов нет. Нужно отдать запрос, а ты сидишь и ждёшь пока дедушки и бабушки откроют себе вклады. Единственный банк, который не даёт выписки.
Валентинка
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Оформили ипотеку в этом банке, открыли так же счет, девушки подсказали все и рассказали)) очень помогли и спокойно все объяснили, вежливые и очень добрые)
1
Ирина Ф.
Level 10 Local Expert
January 11
Компетентные работники, вежливые и спокойные. Спасибо!
1
1
Екатерина Салей
Level 17 Local Expert
May 6, 2024
Не верно информируют. Подавала заявку на 1500000, пришёл ответ что одобрено, перезвонил сотрудник банка и сказал что одобрено 250000. Ну как так? Я так рассчитывала на запрошенную сумму, а в итоге обнадëжили и дали свою сумму, которая не подходит.
2
Анна
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Скромно, тихо и вежливые сотрудники. Внутри уютно. Я не клиент Почта банка, но мне понравилось как обслуживали моего папу. Доступно, понятно, вежливо. Кстати- внутри красивее чем снаружи
2
G.Man
Level 5 Local Expert
February 5
Банк нормальный а вот сотрудники некомпетентные и хамоватые особенно их руководитель Монина Татьяна из какой то деревни попала в город ведет себя как на базаре. Еще и головной офис банка чью репутацию портит какое-то существо не умеющее даже говорить грамотно!!
Оля Б.
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудница навязывает свое мнение, перебивает и смеется на вашу точку зрения. После замечания с просьбой перестать навязывать свое мнение - угрожает тем, что услугу оказывать не будет. Свое имя сотрудница даже не потрудилась назвать, а лишь язвила. Обращалась в банк для отзыва согласия на обработку персональных и биометрических данных. Больше с данных банком дел не советую иметь, продукты у них нормальные, но вот обслуживание - отвратительное.
6
Ольга М
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание ужас….хамят с порога пришла узнать просто условия на кредит, на что мне ответили что вам его и так не одобрят, зачем лишний раз ходить когда все есть в приложении. Хотя по факту процентная ставка и условия кардинально!!!!! Отличаются!!!!! Больше никогда сюда не обращусь. А начальству советую более грамотно подбирать персонал, и учить их общению с гостями, а то только глаза закатывать умеют
3
Николай Вячеславович
Level 10 Local Expert
January 24
Ужасный банк нет возможности закрыть кредит несколько месяцев не онлайн не посещением офиса в котором сидят просто неопытные люди которые не понимают что сделать ! Просто ужас !
Недвижимость Новороссийска
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Странно как то, почитав отзывы, люди вы что какие выгодные кредитные продукты, какой грамотный персонал, вы все в своем уме.
Все намного хуже, персонал мало грамотный и постоянная текучка, про кредитные продукты вообще ужас полный. Все что рекламируют все брехня полная. Один из родных взял кредит по программе ХОРОШАЯ СДЕЛКА 0-0-12, в итоге их хорошей сделки вышла очень плохая, накрученные проценты и все остальное. Итог всего этого, ЛЮДИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР И УСЛОВИЯ, чтобы потом не делать круглые глаза.
4
2
юрий лучко
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
не удобно все! от непонятных пуфиков диванов до обслуживании очень долго! электроной очереди нет.
2
Ирина Петякина
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Удивляют сотрудники! Не в лучшем смысле! О работе с клиентами, сервисе не идет и речи!Ни за что и никогда не буду обращаться в этот банк.
1
Сергей Свешников
Level 12 Local Expert
May 30, 2022
Не большое отделение. Персонал финансово грамотный, очень вежливый. Отношение к клиентам на очень высоком уровне! Перед оформлением какой-либо из услуг изначально девочки все расскажут, объяснят и только потом оформят. Программы лояльности для новых и действующих клиентов тоже присутствуют. Мне однозначно понравилось обслуживание в этом отделении!
5
Школа ФЛЭЙВА
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Звонят живые люди предлагают кредит в 200 тыс, а по прибытию сказали 50, говорят, что эта реклама. Вот вам и реклама !
2
Михаил Стариков
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Пришёл, увидел,победил!Долго не задержался т.к. оперативно сотрудница сработала :поняла суть дела .Спасибо.
2
Ирина Виталева
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Народу много почти всегда, 2 максимум 3 оператора работают в первой комнате, во втором зале всегда сидят операторы и занимаются своими делами, даже если будет очень много людей не подходят. Но возможно это принцип их работы)
4
Gobnik
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Обслуживание не самое лучшее, есть 4 места для сотрудников а занято 1 и то не всегда, на остальных пусто. Персонал хороший, хоть и мало.
3
2
Aleksandr Raldugin
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Отличный банк внимательные и толковые работники. Рекомендую
2
S
Level 22 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал , вежливо относятся к клиентам . Хотя к самому банку есть вопрос касаемо кредитования и пакетов услуг , но это уже отзыв для более профильного сайта )
2
Елена
Level 17 Local Expert
March 2, 2022
Доброжелательный персонал,обьясняют всё ясно и доходчиво,но всегда очередь,и припарковаться негде.
1
4
Юля Куренья
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Обслуживание хамское,персонал агрессивный,девушки культурнее нужно быть,вы же лицо банка.
5
Анастасия Мирошниченко
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
На сайте написано, что работают без выходных. А по факту воскресенье выходной.
4
1
Тата Славская
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Девушки всегда вежливы, приятные и отзывчивые, во всем помогут и подскажут.
1
4
Константин К.
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Звонят по чужому кредиту, на требование удалить мой телефон и не звонить - огрызаются, хамят.
6
Карина
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Ужасное отделение как и сам банк! Месторасположение удобное,доступное,но функционал слишком ограничен.
6
сергей клюкин
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Открывал счет , все было корректно и быстро.
4
Татьяна Шаклеина
Level 11 Local Expert
May 27, 2021
Очень приветливые девочки, вежливые
4
Anonymous review
January 13, 2019
Не компетентные,хамские сотрудники,множество подводных камней по кредитованию о которых не говорят но когда ты их сам выявляешь начинают нервничать,хамить,"включать окуня",навязывание "обязательной" страховки.Очень не советую
17
2
Anonymous review
October 2, 2019
Сотрудники не сообщают о скрытых страховках при оформлении кредита. Одобренные кредиты не дают без страховок
9
михаил дьяченко
Level 5 Local Expert
April 18, 2018
Забавная обстановка в банке. Довольно приятная. Сам офис маленький, уютный. Операторы вежливые (как будто с Почтой России не имеют ничего общего)
1
7
Екатерина Фурдуй
Level 17 Local Expert
August 15, 2019
Хороший банк, выгодные условия кредитования, вежливый персонал
1
5
Паша Пикалев
Level 5 Local Expert
January 9, 2019
Хамского типа, упитанные фемины, обслуживающие этот банк, чувствуют себя женщинами, а не сотрудниками, пытаясь реализоваться за счёт посетителей блеском своей эрудиции (среднее экономическое на 3 с минусом).
11
1
Роман
Level 7 Local Expert
December 1, 2018
Обходите этот горе банк стороной если не хотите разорится из за процентов по кредиту плюс впаренной страховки !
11
Максим Корабельников
Level 8 Local Expert
February 3, 2020
☺️хорошо все, кроме процентной ставки
1
4
Алеся .
Level 5 Local Expert
May 5, 2018
Кассирша банка игралась в телефон на рабочем месте.
Таких игрулек я ещё не видела ни в одном банке!