Пока оформлял кредит, все было хорошо, одобрен под 19 процентов, правда за время нахождения в отделении банка все время приходили люди и жаловались что их обманули, в итоге в самом конце оформления кредита на 400тр, мне сказали что без страховки кредит не оформят, страховка стоит 210 тр, сказали бы сразу не связывался, а так 2 дня потерял, делали вид что проверяют чтоб дать очень выгодный кредит, ***

Ирина Т.

Level 2 Local Expert

Была в отделении Калининград, Ленинский проспект 6 осталось позитивное впечатление от вежливого обслуживания сотрудником и быстрым решением моего вопроса с приложением.

Владимир К.

Level 4 Local Expert

12.11.2022 - через систему почта банк он-лайн делала перевод внуку по реквизитам. операция была приостановлена. до звонка сотрудника. в течении минуты никто не позвонил, операцию повторили. так было пять раз. в итоге на шестой раз после 10 минут, сотрудник все таки позвонил. задавал мне вопросы подтверждения операции. я все подтвердила с помощью внука, который помогал смотреть номер паспорта. мне 82 года, инвалид по зрению. сотрудник посчитал, раз рядом находится третье лицо, то это компроментация. и мало того, что отклонил операцию, так ещё заблокировал пбо. в пбо написано для разблокировки позвонить на телефон. я позвонила, меня отправили на сайт банка, в 82 года я должна написать заявление своей рукой и сделать три фотографии и направить на емайл. видимо сотруднику это показалось смешно. общая длительность осознал разговора более 30 минут, в основном ожидания пока специалисты выясняют информацию, звонок оказался платным и с меня списали 293 рубля. таким образом банк поставил меня в ситуацию, когда я должна звонить по платному телефону.сотрудник Валерия, доб.номер 6451 в разговоре подтвердила, что человека 82 лет банк почта банк направляет на сайт скачать заявление, сделать фото и переслать по емайл, учитывая, что банк позиционирует себя как банк для пенсионеров, данный факт чистую считаю издевательством над пожилыми людьми. факт блокировки и удерживания банком моих денежных средств считаю необоснованным обогащением и ограничением моих прав. прошу выясненить правомерности действий банка в целом и сотрудников операционной поддержки в частности. уважаем стремление банка обезопасить наши денежные средства, и вместе с тем указываю на нежелание сотрудников разбираться с каждой ситуацией отдельно.

Post Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews