Положив 300 000 руб в почта банк под проценты в июне 2024г оказалась а, что я открыла брокерскии счёт Альфа капитал Сотрудник банка не сказал мне об этом Пыталась выяснить когда на 3 день уменьшилась сумма Сотрудник никакои информации не дал 27 ноября 2024 г оказывается что я потеряла 58 000 руб и был открыт брокерскии счёт Альфа капитал В очзанности работника не входит объяснить какои счёт открывают банк Почему я узнаю только сейчас о всех нюансах Это просто обман У вас работают далеко не
профессионалы а ***
Юлия Хлусова
Level 8 Local Expert
April 29
Прекрасное отделение банка, очень приветливый и дружелюбный персонал, помогли быстро решить все вопросы, сориентировали по графику работы в праздничные дни, рассказали о продуктах банка, о различных предложениях. В самом отделении чисто, красиво, приятная атмосфера
Полина Машкова
Level 4 Local Expert
June 5
Офис приятный, чистый. Сотрудники приветливые, быстро отвечают на вопросы и в принципе быстро работают. Понравилось.
Единственное, когда становишься клиентом данного банка, начинается непрекращающийся поток звонков и рекламы. Уже и говорила, и в офис обратилась, ничего не поменялось.
А так все хорошо
Алина Кисель
Level 2 Local Expert
March 26
Была в этом отделении, очень понравилось обслуживание девочек, быстро решили мой непростой вопрос, буду рекомендовать именно Вас👍
1
Дмитрий Халиманчик
Level 2 Local Expert
September 4
На всё отделение работает один сотрудник, время на обслуживание одного клиента занимает час времени
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
March 3
Быстрое обслуживание, лучший офис Калининграда, сотрудники доброжелательные, всё чётко и по факту 👍
2
Эльвира Н.
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Обратилась в офис для перевода денег сестре в Казахстан. Сделали все в один визит, быстро, компетентно. В целом очень хорошее впечатление осталось, спасибо
2
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
February 15
Зашёл в отделение, ни здравствуйте ни до свидания. Просидел 40 мин, ужасное обслуживание. Сотрудники не заинтересованы в работе с клиентами, работают медленно с пренебрежением. Из за данных сотрудников складывается негативное отношение к вашей организации. Больше не приду к вам
1
Юлия Остапенко
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Почта Банк. Есть ли смысл траты своего времени? Воодушивившись рекламой, решила посетить данный банк и узнать реальность. Обращу ваше внимание, что незадолго до этого, банк присылал мне смс с заманчивыми предложениями. В очереди пришлось провести не более 20 минут. И приятная в общении менеджер приняла у меня заявку. Я просила кредит на 607000 рублей. Менеджер сообщила, что решение по кредиту будет объявлено смс сообщением. Не зная временные рамки решения по кредиту, я поехала домой. По дороге мне пришло смс, что кредит одобрен. Я вернулась в отделение банка, где мне сообщили, что мне одобрен кредит в сумме 58000 рублей. Что это, как не издевательство, отсутствие уважения к занятости своих потенциальных клиентов и не ложь? ( Я про рекламу). На всякий случай, являюсь добросовестным кредитоплатильщиком, с регулярной достойной зарплатой.
5
1
В
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Очень приветливые компетентные сотрудницы, помогут решить любой вопрос, только сюда обращаюсь
2
1
Яна
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Всегда очереди, не очень приветливый персонал, кредиты дают тем кто не работает а кто работает отказывают и это факт
Наталья Тарасенкова
Level 12 Local Expert
April 3
Закрывала вопросы по кредитам, девочки помогли решить вопросы насколько это возможно.
Алина Молчанова
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Очередь!!!! Из двух специалистов работает 1. Удивила комфортабельность дивана, на которых работают сами специалисты... Хорошая у них работа! Целый день на диванах 🙂
1
Daria Ivanova
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Отвратительный банк! Оформлялась в данном отделении. Втюхали кучу ненужных страховок, сказали, что это обязательно. А при обращении на их горячую линию, мне потом подтвердили, что страховки не обязательны! Никому не советую! Ставки большие, переплаты огромные, и везде обман!!!! Люди, читайте внимательно договор при подписании, не дайте себя обмануть! А лучше сразу при них же, звоните на горячую линию!!!!
3
1
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
March 7
Отличный банк, быстрое обслуживание
2
Анастасия Мосякина
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Лучший офис в Калининграде. Специалисты грамотные и очень вежливые
3
1
Alekspain
Level 2 Local Expert
March 1
Отзывчивые и вежливые сотрудники
2
Эльвира Э.
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Хороший банк. Есть интересные финансовые предложения. Хороший,добрый персонал,все объяснят,помогут парковка напротив банка у дороги. Советую обратить внимание
2
4
Марина
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Очень приятно приходить в отделение данного банка,так как в нем работает грамотный ,сплоченный коллектив.
1
2
Mrs N.A.
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Чуть не понятный офис...при заполнении анкеты девушка напутала данные...прием осуществляется в маленьком помещении.
В общем подходит больше на микрозайм,чем на банк
3
Мария Асадова
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Невероятно долгое обслуживание сотрудниками
Михаил Гусев
Level 4 Local Expert
January 29
Помогли с арестованным счётом
1
Оксана
Level 11 Local Expert
October 31, 2021
Это не банк , это что-то запредельное, люди ждут очередь больше часа. Имела неудовольствие зайти по необходимости, пришлось дважды приезжать. 2 выходных там потеряла. Особенно люди возмущаются, когда оператор советует им прийти в другое время. Как будто кто-то просит у нее совета.
4
3
Владислав кавков
Level 7 Local Expert
January 14
Медлительный персонал
1
Константин С.
Level 22 Local Expert
November 21, 2023
Какая почта,такой же и банк
Eva F
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
гражданам желаю никогда не связываться с этим банком, иначе проблем не оберетесь, а владельцам этой конторы «рога и копыта» желаю скорее обанкротиться.
6
2
Юлия Касьян
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Лучший офис в Калининграде!
3
1
Анна Тис
Level 6 Local Expert
January 20
пока всё ОК
Oleg
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Условия отвратительные , народу вечно битком, помещение тесное, достояться в очереди не реально.
1
2
Лора К.
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Удобно. Быстро
3
1
Lilu
Level 5 Local Expert
April 1, 2020
Угомоните своих сотрудников если они на столько не компитентны. По конституции не один человек, а в особенности сотрудник который ваше лицо представляет, клиента руками строго воспрещено. Люди ,там работают явно не адекватные сотрудницы. Выбирайте другой банк
2
5
Ольга К.
Level 11 Local Expert
January 4, 2020
Хочется сказать "фи" компетентности персонала именно этого отделения. В других такого не наблюдалось. Из за некомпетентности сотрудника этого отделения придётся опять посещать пб......
4
1
Андрей Соколов
Level 6 Local Expert
December 30, 2022
Отличное обслуживание супер!!!
1
1
Владимир Гицу
Level 14 Local Expert
August 5, 2022
Работают болье других банков
1
1
Виктория М.
Level 10 Local Expert
November 24, 2019
Зал для ожидания не удобен. Нет конфиденциальности, все клиенты "вынужденные" слушатели всех кредитных, депозитных, пенсионных историй - не корректно! Тем не менее, сами работники деликатные, грамотные.
2
Людмила Дроздова
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
Нет рядом порковки. В бонке всегда много народу очень долго отпускают.как придешь с утра и уйдешь часа в два дня.
3
Марина Машук
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Постоянные очереди,не хватает сотрудников и места,в общем как любимая почта,-только банк.