Увидел акцию, кредит от 10,9% (фото из личного кабинета прилагаю), пришёл туда, на меня удивлённо посмотрели и сказали таких ставок нет, у них ставки от 18%, а то что там в личном кабинете написано, всё ерунда, на чём мой диалог был окончен. ОБМАНЩИКИ. Брать кредит в этом офисе не рекомендую!!!
4
Дмитрий Русский
Level 13 Local Expert
February 18, 2024
Это ***.
Я пришёл на почту за посылкой, оказалось что мне для получения посылки по номеру телефона, нужно пройти регистрацию...
В итоге, мой номер эти *** привязали для получения посылок, но в качестве бонуса оформили на меня карту дебетовую!!! Я пытался отказаться, но меня заверили, что это абсолютно бесплатная карта. Я не стал ругаться, забрал и ушёл.... Дома просмотрев условия и тарифы удивился, карта бесплатна, только при выполнении условий, которые мне неудобны и не нужны. Эти условия удобны для банка. И в итоге, мне карта обойдётся с обслуживанием в 300 рублей.
Завтрап пойду закрывать счёт и карту, которую мне оформили обманным путе́м.
1
3
Надежда Воднева
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Не поставила бы не то что ни одной звезды, а посоветовала никогда не обращаться в данный банк. Саму заявку на кредит с целью узнать проц ставку и сумму ежемесячного платежа оформили в другом отделении почта - банк, на горячей линии сказали, что оформить уже одобренный кредит, если устроит ставка (её отказались сообщать по телефону) можно в любом отделении по городу при личном обращении. Приехали в офис на Гагарина,7. Сотрудник открыла информацию по заявке, на вопрос по какой ставке одобрили кредит и сколько будет ежемесячный платёж, ответить не смогла. Пошла за старшим сотрудником. Старший сотрудник в грубой форме сказала обращаться с вопросами в то отделение, где оформляли саму заявку. На вопрос какими документами это регламентировано, ответить внятно не смогла. Считаю, что такое поведение полностью некомпетентно, не соблюдается регламент общения с клиентами, грубость, отстраненность, нежелание помочь. Нужно ставить вопрос о профнепригодности таких сотрудников, большой вопрос как их принимают на работу... Они же лицо банка..... И после демонстрации такого "лица", естественно, отказ от кредита. Из - за профнепригодности ваших сотрудников, банк теряет клиентов.
4
1
Александр Иванов
Level 21 Local Expert
May 2, 2024
В принципе удобное расположение- рядом стоянка для машин.
Обученные сотрудники
2
1
Светлана
Level 16 Local Expert
January 20, 2023
Мне удобно банкоматов пользоваться. Но с пенсионеров берут плату за обслуживание карты 99 р в месяц. Это кошмар. Два раза не могла снять деньги с карты. Первый не было денег в банкомате второй раз считал считал там что-то. Через мин пять отдал карту и завис
6
3
Михаил Рачков
Level 7 Local Expert
May 30, 2022
Неплохое отделение, думаю что одно из лучших из сети отделения банка Почта России,недавно посещал это отделение обратившись непосредственно к операторам, достаточно обьективные,компетентные своего дела , обходительно вежливые и отзывчивый персонал , решивший мой вопрос в короткие сроки.
5
2
ĀŘ Ö
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
УЖАСНЫЙ БАНК. Где галактика вместо вклада мне навязали страхование жизни, мало того, что развели как ло... так еще и потом крутили мутили, пол суммы забрали, а общение.....
Так вот, понадобились деньги, пришли в этот банк, на проспекте, тут мозг проморозили, такую чушь несли, очень грубо общались.
Отзывы моих коллег по поводу этого банка тоже ужасны
8
1
Дмитрий
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Хотел взять в кредит смартфон с магазина n. Партнер магазина почта банк. Оставил заявку 15.02.2022 о приобретении в кредит iphone 13 mini rose 64gb за 64990 рублей. Мне перезвонила девушка(не представилась), я предоставил персональные данные, предварительно одобрили на год, в сумме за год я бы заплатил 70 тысяч рублей условно. Условия меня не устроили, я обратился к конкурентам, понравились условия совкомбанка карта халва рассрочка 3 месяца, а с подпиской 10 месяцев. Заказал карту, привезли 16.02.2022, лимит одобрили 75 тысяч рублей. Я выбрал другой смартфон на сайте магазина n, а именно apple iphone 2020 se белый 64gb за 31990 рублей. Оформил заявку, перезвонила девушка Ольга, я предоставил персональные данные. Девушка говорит: извините, я не могу провести заявку, т.к. у вас указан другой номер телефона. Внимание, почта банк, почему операции происходят не по актуальному номеру телефона? Да, действительно, я подавал заявку в 2018 году на получение кредитной карты и я получил отказ. Все, мой номер прежний нигде не фигурирует. В итоге я девушке рассказываю историю, что я вчера оформлял кредит на телефон и никаких проблем не было. На что сотрудник банка Ольга сказала, давайте информацию уточню, перезвоню. Прошло полчаса, я начал звонить на горячую линию, ответила Альбина. Я описал ситуацию вкратце. Альбина сказала: идите в офис и верифицируйте номер. Я еще раз подал заявку на приобретение телефона в кредит, перезвонил Вячеслав. Он повторил всю информацию, которую говорила Ольга. В итоге я пошел в офис на Смирнова 7 Смоленск. По дороге разрядился телефон, благо сотрудники вежливые и компетентные зарядили телефон, чтобы я смог продиктовать код. Девушка говорит, что у нас оформляют потребительский кредит, вам нужно пройти в соседнее здание и там оформить кредит на электронику. Прихожу в соседнее здание, там закрыто. Вернулся обратно в офис на Смирнова 7, девушка предложила оформить кредит в офисе. Заполнили заявку, в итоге пришел отказ. Перезвонила Ольга, я сказал, что мне отказали в кредитовании. Она предложила оформить еще раз заявку через магазин и внимание там приходит сразу отказ. Сотрудник банка предложил оставить заявку через два дня. Я потратил на почта банк 5ч личного времени, нервы и мне очень обидно, что вы партнеры у магазина n. Обидно, что конкуренты привозят домой и дорожат потенциальным клиентом, а почта банк просто издеваются над своими клиентами. Почему я должен тратить так много личного времени, и не получить четкого ответа сразу? Хочу выразить благодарность сотрудникам, они действительно пытались помочь в данной ситуации, но я так и не понял то ли система плохо работает. В общем не рекомендую обращаться в данный банк.
6
4
Sava Man
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Отличный банк.Нужны были 300 000 руб на полгода.Все остальные банки придумывали непонятные квесты с заполнением и предоставлением документов,и скрытыми платными услугами,несмотря на мою идеальную кредитную историю.В Почта Банк вечером подал заявку,утром снял деньги из банкомата.Деньги дали на год.Ставка 14%+первые три месяца 0 %,правда + страховка(12000),но с учетом моей ситуации,переплата получилась небольшая.Спасибо,мне понравилось!Надеюсь что больше не понадобится кредит,но если будет очень надо,пойду только в Почта Банк.
7
3
виктор гордеев
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Обманули с гарантированной ставкой,на счету было 80 руб,плататеж в месяц 5660р,положил 5600р ,получилось 5680р,но сняли 5600р,соотвественно образовалась задолжность,теперь ставка в пролете,вообщем ***
7
2
Медвепутин Медвепутиныч
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Банк оцениваю по работе сотрудников. Их работе твердая единица.
4
1
Anonymous review
November 18, 2023
Бесконечные звонки роботов с кредитными предложениями
4
2
Владимир Артамонов (Zofarenok)
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Место в котором можно не только оформить карту, но и получить идентификацию к госуслугам, когда это нужно, к примеру для получения QR-кода, сам картой данного банка пользуюсь)
3
3
Марина
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Не ставила бы ни одной звезды. Досрочно погасить можно только в дату платежа. Операторы грубые. В самом банке узнать ничего не возможно, вечно один оператор и то занята. Платили кредит через банкомат, там 3 счета, положили как оказалось потом не на тот, в итоге просрочку с пенями насчитали и увеличили срок кредита на 1 мес. При этом об этом узнали случайно, в личном кабинете. Отношение к людям как к биомусору, никому не советую!!! И да процент даже выше, чем в других банках.
9
2
Кельтуз
Level 30 Local Expert
July 29, 2020
Сказать многое не могу персонал вежливый. Внутри чисто. Народа не много. Вроде всё. Канал Кельтуз Ютуб.
4
3
Алекс алекс
Level 25 Local Expert
October 3, 2023
Сервис отсутствует,специалисты никакие..
5
Виктория Дровненкова
Level 17 Local Expert
January 11, 2023
Хороший персонал
3
3
Светлана Макарова
Level 11 Local Expert
September 5, 2019
Все классно
И расположение
И персонал
И обслуживание
И график работы
6
7
анатолий б.
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Звонил сотрудник банка ,сказал что мне одобрен кредит, на вопрос- на каких условиях-сказал не знаю
7
1
Дмитрий николаевич
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Быстро
4
2
75769 дубов
Level 25 Local Expert
May 16, 2021
Плохо что один банкомат. Но персонал вежливый и приветливый.
3
2
Александр Иевлев
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Все хорошее уиних
3
2
Алексей И.
Level 5 Local Expert
November 14, 2019
Работают всего два консультанта. Работают очень медленно.