Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Почта банка, она же и директор, Анастасии. Четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вам ! Она хороший пример честности и добропорядочности, надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за вашу работу.
2
Anna Smirnova
Level 4 Local Expert
July 31
Достояться к работнику банка не возможно, сидит болтает со своей старой знакомой уже 40 минут обо всём на свете. Сижу жду.
Жанна
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Мне Почта банк абсолютно не понравился. Плачу вовремя как хороший клиент и задолженности никогда не было. А дело вот в чём постоянно блокируют личный кабинет и все карты. Звоню говорят...в целях безопасности мы обязаны заблокировать ...Когда переводишь большие суммы с карт тоже блокируют. Типо мошенничество. Начинаю звонить на горячую линию...это не вы звоните. Всё данные назвала даже паспорт....это не вы приходите в офис для подтверждения личности. Это что за безобразие полнейшее?Не в одном банке такого нет.Поддержка клиентов,звонишь операторы грубые не чем не могут помочь. Одни неудобства. Невозможно пользоваться. Всё блокируют
И ещё дополню...долго не пользовалась картой ....кредитной. Была без задолженности карта.Какие то комиссии списывают, за смс,за обслуживание годовое ещё за что то.От банка не отвяжешься. Видимо специально приписывают чтобы были задолженности. Не в одном банке такого нет.Подумайте люди.