Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Почта банка, она же и директор, Анастасии. Четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вам ! Она хороший пример честности и добропорядочности, надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за вашу работу.
2
Anna Smirnova
Level 4 Local Expert
July 31
Достояться к работнику банка не возможно, сидит болтает со своей старой знакомой уже 40 минут обо всём на свете. Сижу жду.
Жанна
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Мне Почта банк абсолютно не понравился. Плачу вовремя как хороший клиент и задолженности никогда не было. А дело вот в чём постоянно блокируют личный кабинет и все карты. Звоню говорят...в целях безопасности мы обязаны заблокировать ...Когда переводишь большие суммы с карт тоже блокируют. Типо мошенничество. Начинаю звонить на горячую линию...это не вы звоните. Всё данные назвала даже паспорт....это не вы приходите в офис для подтверждения личности. Это что за безобразие полнейшее?Не в одном банке такого нет.Поддержка клиентов,звонишь операторы грубые не чем не могут помочь. Одни неудобства. Невозможно пользоваться. Всё блокируют
И ещё дополню...долго не пользовалась картой ....кредитной. Была без задолженности карта.Какие то комиссии списывают, за смс,за обслуживание годовое ещё за что то.От банка не отвяжешься. Видимо специально приписывают чтобы были задолженности. Не в одном банке такого нет.Подумайте люди.
2
Константин
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Компактный офис, грамотная девушка сотрудник, Аида, спасибо все подробно обьяснила по кредиту, помогла оперативно оформить кредитную карту.
1
валерий петров
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Приветливые сотрудники , которые быстро помогли решить вопросы, оформили дебетовую карту. Привлекло отсутствие огромных очередей . Пару месяцев назад нашли причину арестов карт. Рекомендую банк и данный отдел к сотрудничеству
Т. Алексей
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
В очередной раз решил стать клиентам почта банка. Пришел, впереди меня никого нет, но у сотрудников клиенты. Просидел час. Ничего не произошло, ни одного клиента не обслужили. Нафиг такой банк нужен? За счет чего он живет?
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживаемся в этом офисе уже несколько лет. Никаких нареканий к персоналу нет, наоборот: девушки всегда помогут при любом вопросе. Брали и кредитные карты, давно пользуюсь сберегательным счетом. Всегда подскажут и расскажут.
1
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
June 6, 2022
Обслуживаюсь только в этом офисе, всегда грамотные и лаконичные консультации, приятные в общении сотрудницы, много раз оформлял здесь кредиты на весьма разумных условиях, рекомендую!)
3
1
Настюха Д.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Обращалась за кредитной картой к сотруднику Стелле!
Рассказали как пользоваться на очень выгодных условиях, помогли не только с картой своего банка разобраться.
Спасибо за то, что есть такие сотрудники!
1
Юлия С
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
В этом отделении оформляли Пушкинскую карту, понравилось, что уютно, светло, вежливые грамотные сотрудники. Рассказали про выгодные кредитные программы, думаю стоит воспользоваться.
2
1
gasan.ibragimov05
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Тут написано что отделение работает в воскресенье, но у входа в отделение написано что выходной, менял номер телефона от пушкинской карты, после пришло сообщение от почтабанка об отказе кредита, если они хотели оформит кредит на меня без моего ведома, то это уже совсем беспредел (банк хуже почты)
Андрей Половников
Level 16 Local Expert
December 22, 2021
Легко припарковать автомобиль. Среднеразмерный отдел для банка. Работают в два окна. Персонал приветливый, вникают в любую ситуацию. Наблюдал, как помогали бабушке.
Тут можно пройти биометрию и зарегистрировать госуслуги. В отделении один банкомат.
Советую обратиться сюда, уверен вам помогут в вашем вопросе.
3
2
Алена К.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Отличные сотрудники, уютный офис, помогли с оформлением вклада, все очень понравилось)
2
1
Наталья Артемьева
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание отвратительное! Отношение к клиентам никакое! Персонал отвратный! Оформляли пушкинскую карту ребёнку вчера, а сегодня ему на телефон уже посыпались смс с предложениями взять кредит! Это нормально?
василий кузнецов
Level 5 Local Expert
May 2
Ощущение как буд то не в банк пришел, а микрозайм оформить
Игорь Александрович
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Офис находится в удобном месте, чистый, просторный, приветливые сотрудники, быстрое решение вопросов, перевносил данные в договор так как поменялся паспорт по изменению лет заняло буквально 5 минут общения с девушкой, всё бы так работали, рекомендую
1
Ника Карелина
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Обратились за кредитной картой, условия +- во всех банках одинаковые, но внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в самых сложных ситуациях это здесь. Все рассказали более чем подробно, Огромное спасибо
2
2
Анастасия Н
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Лучший офис в г. Ярославль, если уВас не стандартная ситуация, скорее всего только в этом офисе Вам окажут квалифицированную помощь, сотрудники стараются оказать помощь каждому клиенту.
Было очень приятно, что после выдачи кредита сотрудники помогали и растолковывали и решали каждый возникший вопрос.
3
2
Ирина Путятова
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Очень медленное обслуживание и всегда народ. Для комфортного ожидания условий нет.
Julia K
Level 18 Local Expert
September 13, 2022
Заколебали со своей макулатурой в почтовых ящиках!! Из-за вас выкинула важное уведомление!! Ещё раз пришлёте, жалоба пойдёт выше!! Я согласия своего не давала на почтовую рассылку!!!!!!
3
Микаил Д.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Банк не очень , сотрудники тоже не очень , не советую 👍🏼
Елена П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Очень благодарна работникам этого отделения за внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в самых сложных ситуациях. Огромное спасибо
2
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 23, 2022
Обращалась в этот банк, обслуживание хорошее, персонал вежливый, сотрудники молодцы продолжайте дальше в таком темпе
2
1
grom54388
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Банк очень бедный. Банк отказал в покупке бытовой техники при хорошей зарплате!!! Не тратьте время на этот банк!!!
Не верьте тому, что написано на сайте. Низкая ставка? Чушь! Даже сам персонал говорит: "наверное, на сайте информация не актуальная". Тогда зачем сайт?
Заполняешь заявку, указывая все-все данные, тебе пишут, что заявка предварительно одобрена, зовут прийти.
Приходишь - и ещё раз рассказываешь всё то, что в заявке указал. Может, тогда для заявки на сайте оставить два поля: имя и телефон?
Ну и сумму запрашиваемую не дают в итоге, мол, у вас после оплаты кредита должно оставаться столько-то % от зп. Кого это вообще волнует, сколько денег у меня остаётся и на что я жить собираюсь? Мало ли.
1
3
Василий
Level 30 Local Expert
May 26, 2022
Уютное заведение, но очень маленького размера. Огромные плюсы: работает в воскресенье и очень вовлечены в вопросы клиентов, стараются помочь их решить
2
1
Ирина Нагибина
Level 13 Local Expert
October 18, 2021
Мини офис. Сотрудников в зале 2 чел. Банкомат внутри. Такой тихий приватный банк... В целом, все хорошо. Приходите.
3
1
Любовь Яшина
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Хороший банк и девочки, которые там работают очень приятные и отзывчивые. Никогда не отказывают в помощи.
2
1
Елена С.
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Доброжелательные и оперативные сотрудники, всё понравилось.
2
1
Оксана Я.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Понравилась дебетовая карта, нет лимитов на снятие, не нужно ждать чтобы снять деньги со счета.
Небольшой уютный офис, в доступном месте.
1
Валентина Арифова
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Качественное обслуживание. Всё чётко и быстро
1
1
Алексей Смирнов
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Всё хорошо, только работают всего два сотрудника . В очереди можно прождать целый час.
2
1
Михаил
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Был в этом банке.
Персоонал оказался не компетентный в решении моего вопроса.
В итоге оформил в другом отделении в центре, там обслужили быстро и все вопросы решили.
3
1
Вадим Волков
Level 11 Local Expert
January 26, 2022
банкомат один , долго ждать приходиться , девушки вежливые
2
1
Наталия
Level 10 Local Expert
April 12, 2020
Вежливый персонал, маленький, но удобный зал, оформляют быстро. Процедура простая.
2
1
AL СПОРНЫЙ
Level 15 Local Expert
January 19, 2022
Надоели своими звонками и смс со своими "супер предложениями". Если надо будет сам найду информацию
...
2
Mark Mark
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Обходительный персонал
2
1
Светлана Г.
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Несколько раз сталкивалась с этим банком, один неготив. Не советую, обещания с делом совершенно противоположные.
3
1
Артём Халистов
Level 9 Local Expert
February 13, 2020
Вежливые сотрудники все подскажут по крайней мере было так
2
1
Виктор Сидоряко
Level 3 Local Expert
September 20, 2019
Обслуживание быстрое, персонал внимательный
5
1
Александр
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
Это место, где очень много обещающих слов, но ничего дают!