Отвратительный банк - ни в коем случаем не связывайтесь с ним!Моему родственнику «Пенсионерке» заблокировали карту и личный кабинет по подозрительному платежу,по телефону ничем помочь не могут - говорят приезжайте в отделение .Соответственно мы в субботу взяв с собой 86 летнюю бабушку предварительно позвонив на горячую линию узнали «рабочие» отделения банка ,и объехав их все (которые были рядом) ни одно из них не работало ,чудеса!А бабушке нужно было срочно уезжать в деревню,предложили по телефону «отправить в обратной форме через сайт обращение» ,НО там даже нам молодым трудновато было это всё сделать - я уже не говорю о бабушке 86 лет!Всё сделали ,отправили,и тишина.Прошло несколько рабочих дней и после звонка на горячую линию посоветовали отправить всё тоже самое только на почту (и о чудо через несколько часов пришел ответ),получается их форма обратной связи нифига не работает!Это просто ПОЗОР а не банк (ещё и считается банком для пенсионеров,такой бред)…Лучше выберите любой другой банк.
*Если под данным сообщением ответят представители банка (в чём я ОЧЕНЬ сомневаюсь),отвечать я вам не буду ,как и вы нам по телефону толком ничего ответить не могли!
Елена Комолова
Level 2 Local Expert
March 3
Сегодня была в этом отделении для открытии депозита,обслуживала менеджер Светлана,очень приветливая девушка,оформила быстро без навязываний дополнительных услуг.Выше всех похвал
1
Ekaterina Kalmykova
Level 3 Local Expert
February 27
На днях, обратилась в данное отделение, осталась в приятном впечатление. Очень быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники банка, вежливы, компетентны и готовы помочь в решении любых вопросов. Хотелось бы отдельно выделить работу, сотрудника Елены, за профессиональный подход, грамотное разъяснение в банковских вопросах и выгодных предложениях. Возникший вопрос решили быстро и качественно. Спасибо!