Обращалась в отделение, по поводу оформления кредита. Сотрудники обслужили грамотно, рассказали все от и до. Особая благодарность Валентине и руководителю Елене
1
1
дарья шахова
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
убедили в необходимости выпуска дебетовой карты для совершения операции, по которой я обратилась в отделение. обещали тут же закрыть и заблокировать карту, при мне порезали её ножницами. через несколько дней карта всё ещё активна и техподдержка отвечает, что заявления о закрытии не было. тем временем карта каким-то образом помещена в личном кабинете в "скрытые и архивные продукты". возможно, с расчётом на то, что я её там не замечу и решу, что она закрыта. теперь мне придётся повторно тратить своё личное время и снова ехать в отделение, чтобы закрыть бесполезную карту.
1
Александр Петров
Level 3 Local Expert
March 3
Не квалифицированные сотрудники, особенно управляющая - Казанцева Е. Потрачено много времени и нервов из за её некомпетентности по вкладу, в котором она обещала большие проценты. В итоге это оказалась инвестиция, в которой потеряна приличная сумма денег вместе с процентами, и на возврат оставшихся денег ушло 2 месяца, вместо обещанных 3 дней, Не рекомендую данный офис Почта Банка.