10.03 был совершён перевод с карты на карту 12 летнего ребенка через отделение "Почта банка" в 11 квартале 8 доме в городе Куйбышеве сотрудницей Ольгой Хребтовой, сегодня уже 4.04 деньги так и не поступили. На горячей линии спустя три недели начинаю утверждать, что деньги ушли на погашение кредита, только у меня нет кредитов, а у ребенка соответственно их быть не может. Были уже написаны все возможные заявления и жалобы в этом банке, а они даже не могут предоставить RRN или ARN номер подтверждающий, что деньги были переведены хоть на кредит, хоть куда, чтобы банк получатель смог их отыскать. Получается их сотрудница погасила свой кредит за мой счет, а мне выдала фальшивую квитанцию, в которой указано, что деньги переведены с карты на карту. На горячей линии разговаривать нормально не умеют, говорят сами виноваты, толь в чем, в том что обратилась в ваш банк? То сотрудники у них делают что попало фотографируют с закрытыми глазами, причем они сами так просят сделать. Люди будьте аккуратнее с этим банком, а особенно с их сотрудницами, при пропаже ваших денег банк их искать не будет, он просто умоет руки и скажет вам сами виноваты.
1
Виталий Евгеньевич
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Удобное место расположения, грамотные сотрудники, готовые помочь. Оптимальный график работы.
1
светик букреева
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Была по необходимости, разные специалисты 😏
1
Валентина Воробьева
Level 13 Local Expert
March 13, 2020
Да грамотные консультанты,хорошее обслуживание,но высокие проценты по кредитам и низкие по вкладам независимо от суммы.
11
Евгений Шамне
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Ответственные и вежливые сотрудники, в здании чисто, уютно
1
Denis Mezencev
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Быстрое и удобное обслуживание.
Алексей Кулагин
Level 15 Local Expert
May 5, 2021
Девушки хорошие . Но банк плохой !
Галина Голубицкая
Level 7 Local Expert
January 17, 2020
Хороший банк,почти всегда вежливое обслуживание.
3
Елена 🌸🌸🌸
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Всё понравилось.
Игорь
Level 8 Local Expert
February 27, 2020
сплошное навязывание услуг, не советую, потом сложно отвязаться и тарифы скрытые везде