Банк был хороший до последнего времени. Все устраивало. Но сейчас там работают консультанты (девушка и парень) абсолютно не компетентные в вопросах открытия вкладов, наверное и в других вопросах. По окончании срока вклада пришел открыть вклад пенсионный под 14,5% так как я получаю пенсию почта банке. Консультант (девушка) сказала что этот вклад открывают только новым клиентам. Пришел домой и по приложению довольно быстро открыл этот вклад. Через три дня (консультант парень) история повторилась с вкладом моей жены. Я пришел к консультанту и он сказал что у него есть письменное указание руководства так поступать а по приложению у кого получается открыть вклад у кого нет. До этих горе работников, когда работала консультант по имени Ляна, было все отлично и клиенты уходили довольные. Если так будет продолжатся будем уходить в другой банк.
1
Елена
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Второй раз обращаюсь в этот банк для получения кредита наличными. Первый раз отказали. После этого начали заваливать смс и письмами на эл. почту об одобрении кредита на очень большую сумму. После повторного обращения через 6 месяцев, опять пришёл отказ. Хотя у меня нет ни просрочек, ни задолженности, имеющихся кредитов. З/п официальная, позволяет взять интересующую меня сумму. Что у них происходит я не пойму, зря вводят в заблуждение. Сейчас опять начнёт приходит куча писем с предварительным одобрение. Просто издевательство какое-то.
8
2
Марина Я.
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Банк просто ворует пенсии. После выхода закона о сохранении прожиточного минимума и подачи и регистрации соответствующего заявления, банк по прежнему не выдачи полную пенсию, а удерживает более 50%.Но уже в 3-х претензиях отвечает, что не удерживает в размере прожиточного минимума. Добиться вразумительного ответа невозможно. Придëтся обращаться в Центробанк и суд
2
1
Галина Мальцева
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Это не банк, а издевательство. Не могу досрочно погасить кредитную карту, каждый день пишут информация обновиться завтра в 19. 00, при этом каждый день списываются какие-то проценты. Хотя я внесла всю сумму
5
Beornion Beornion
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Обслуживали всегда хорошо, но не нравится режим работы, в рабочие дни всего до 19 часов. Нет круглосуточных банкоматов, это неудобно.
Елена _
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Отвратительный банк и его операторы, при звонке клиенту грубят - будто операторы это коллекторы!
Больше никогда не будем обращаться в этот банк и никому не советую
4
Юрий
Level 5 Local Expert
March 26, 2022
Моя тетя позвонила на горячую линию чтобы узнать баланс и текущие расходы, операторша спросила у неё данные паспорта ,спросила подтверждаете ли операции на 10 рублей, сумму презда .И заблокировала карту на которой был льготный проезд. Теперь тетя не сможет ездить в транспорте ей придется ехать в банк восстанавливать карту и ехать в МФЦ по новой подключать льготный проезд.
6
2
Литвинов
Level 12 Local Expert
July 6, 2022
Решили, профессионально и грамотно все мои вопросы. Девочки молодцы!
2
3
Матвей Сергеевич
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
02.09 оформил себе неплохой вклад под названием капитальный - прцоент действительно адекватный, к тому же можно выбрать необходимый срок, от полугода, я выбрал год и сумму нормальную закинул
2
5
Артём Баграмов
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
На самом деле хороший банк, если так про банки можно сказать, несколько лет назад брал кредит, очень приятная и отзывчивая консультант попалась мне)
2
2
Воробъев О.
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Вот лайфхак: заведи карту "Вездедоход", оплати через нее отпуск (тур в заграницу) и получи огромную сумму в виде кешбека назад. Я вернула 18% от отплаченной мною суммы, потратила их на хотелки в том же отпуске.
2
3
Елена Кузнецова
Level 18 Local Expert
June 14, 2022
Хороший банк, практически не бывает очередей, вежливые сотрудники
3
2
Елена Сергеевна
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Худшее с чем я столкнулась
4
Александр Ретинский
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Ставки по кредитам не соответствуют заявленным в рекламных роликах.
1
Оксана Гридчина
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Банкомат всегда глючит ((
1
Елизавета Леденева
Level 12 Local Expert
April 29
Не компетентный персонал.
1
Пестов Николай
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Кредитная карта пятерочка - это именно то что я и хотел, поскольку регулярно закупаюсь в этой сети. Условия отличные для такого дела
1
2
Света Еремина
Level 8 Local Expert
April 22, 2020
Очень грамотные консультанты, это мало сказать.
Все девушки опытные, вникнут именно в твою ситуацию.
Выражаю свою благодарность.
2
4
Елена Собянина
Level 8 Local Expert
July 30, 2019
Кредит в магазине оформили в Почтабанке. Отделение небольшое, но людей много не бывает. Прихожу платить кредит через терминал, удобно
3
2
Татьяна Гаврилова
Level 15 Local Expert
May 4, 2021
Неплохой банк-только вот банкоматов по городу слишком мало ((
4
2
Вадим :)
Level 9 Local Expert
May 23, 2021
С голосовым помощником мучался 10 минут, на живого оператора так и не смог выйти.
4
1
Вадим Токарев
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Отношение к клиентам не очень
Sunny Man
Level 17 Local Expert
January 9, 2020
Сам банк не очень. Прозрачности в кредитах нет, пока сам прямо не спросишь. Данный филиал по сути работает без печати. То что шлепают на документы это всё профанация.
4
2
Денис М
Level 30 Local Expert
July 1, 2021
Почта Банк такой же не плохой, вопрос выбора )))
3
3
Карина
Level 8 Local Expert
September 27, 2019
Всегда вежливое обслуживание, и очень удобный график работы.
4
4
Владимир С
Level 12 Local Expert
August 12, 2020
Тут в стране коронавирус, а у них в помещении духота и вечные очереди, манагеров не хватает.
4
2
Ю.Б.
Level 20 Local Expert
March 17, 2019
Один банкомат
Постоянные очереди
Поэтому стараюсь сюда не ходить