Post Bank

Rating 1.0
244 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Обслуживание хорошее, но иногда очень мало операторов.
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Дают не полную информацию, неквалифицированные специалисты не могут оказать помощь! Из-за болезней пожилой человек не может посетить банк лично, оформлена генеральная доверенность, которая даёт полное право на открытие/закрытие счетов, получение карт и других операций. При этом работник не может переоформить карту, хотя принесли полный пакет документов. Потратили кучу времени, нервов и будем закрывать счета в этом отвратительном банке!!!!
14
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Отвратительный банк и их онлайн сервисы. Ставки по вкладам стали не то, что ниже других банков, они просто ниже плинтуса. Комиссии по операциям конские. До тех поддержки можно дозваниваться минут по 40 и попасть на некомпетентного сотрудника. В мобильном приложении много никчёмной рекламы, спамят предложениями кредитов, но важную информацию об актуальных услугах не найти, например о том, что банк без уведомления ввёл новые комиссии. Только этот банк берет комиссию за пополнение карты другого банка с карты почты и про неё узнать можно сюрпризом только ПОСЛЕ перевода. В приложении этой информации нет. Также убого "прикручен" в приложении сервис для покупки ПИФов (убыточных), которыми почта торгует как посредник. Не ведитесь на рекламу от Сергея Гармаша, банк - полный отстой!
14
5
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Ужасный, отвратительный банк... Заведено исполнительной производство, списывают то больше 50% от всей пенсии, а она делится на страховую и социальную (по закону социальные выплаты не имеют права трогать), сейчас списали 100% страховой, хотя по закону 50% списывать должны. Пишешь банку - мы действуем на основании исполнительного листа. Сам лист не показывают, пристав говорит, что действует в рамках закона и выше положенного не списывает. Приложение отображает минусов ой баланс, деньги не перевести, только снять можно. Банкомат работают через ж на п. Не рекомендую. Банк говно
23
2
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Режим работы банка не соответствует приходу сотрудников. Вот уже несколько дней не могу получить справку. Работники почты, соответственно, объяснить ничего не могут. Так работать нельзя!!!!
8
Level 3 Local Expert
April 26, 2022
Банк обманывает клиентов. Есть платные услуги, которые банк отказывается выключать. На словах все отключено, написано заявление, которое зарегистрировано, но деньги продолжают списываться. При возникновении ареста счета для оплаты кредита требуют привести в банк третье лицо для погашения моего кредита со счета этого лица. Сотрудники отказываются слышать, что через пару дней зарплата и оплачен будет и судебный долг и кредит. Сотрудники хамят и могут угрожать.
19
2
Level 14 Local Expert
December 18, 2023
Не могу дозвониться до горячей линии!!!!!!!! Не войти в личный кабинет!!!Как с вами связаться?!
3
Level 20 Local Expert
April 8, 2023
Это не банк, а недоразумение. Выпустил у них виртуальную карту uniin pay. Все онлайн сервисы по bin номеру карты пишут, что такой карты не существует. При попытке оплатить в азиатской стране по реквизитам карты, сервис написл что такой карты не существует. При попытке оплатить через их приложение по qr коду в Тайланде в магазине выдает ошибку чтения кода. Такого отстойного банковского продукта я еще не видел. Хуже только карта мир.
18
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Взяла кредит,перевела пенсию,обещали 2%скидку по кредиту и обманули,никакого перерасчета не сделали,отмахнулись витиеватыми фразами.Никогда больше не свяжусь с этим банком и никому не советую.
11
1
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Я хочу свое мнение писать и обращаться,,а не действовать по вашим указкам. тем более давать на сегодня оценки-по пустому месту. А мнение по чату- кол, ни на один конкретно заданный вопрос не получен ответ, включаете робот и довольны- для чего он ,этот чат нужен? Работаете безотказно только на бесконечные предложения кредитов- опять робот, только зайди на сайт- так полетели ,как птицы, предложения кредитов,а на вопрос по расчету процента по счету- ноль. Меняете условия по счетам для пенсионеров только в ХУДШУЮ сторону и посфактум.
9
5
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Столько негативных отзывов не удивляют! Год назад оставляла гневный отзыв о постоянных звонках даже не клиентам банка, удалили, вот это работа у людей!))
6
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
За 7 мес. оплаты кредита в ПБ на погашение процентов по кредиту выплатила 45000 руб. и 14000 руб. на погашение самого тела кредита. У меня кредит 300000 руб. В договоре совсем другие условия. Консультации получить от сотрудников бесполезно. Постоянно присылают галимые условия новых кредитов от 6,9 %. Верить данному банку нельзя.
11
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Дачный 33. Отделение почта. Установлен банкомат "Почта-банкт) Деньги в банкомате не всегда в наличии. В настоящее время нет денег в банкомате почти неделю. Пенсионерам от этого лучше не стало.
7
2
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Худшее отделение банка. Сотрудники общаются высокомерно, не хотят помогать клиентам. Отказались обслуживать за 30 минут до обеда, сославшись, что не успеют.
6
1
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Начисляют проценты неустойки как хотят, погасил кредит, через день всплыл еще один платеж на следующий месяц, график платежей изменяют как им удобно
5
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2022
Дно, пустая трата времени, присылают сообщение о предварительном одобрение, на месте выясняется, что необходимо сделать фото с паспортом для кредитного инспектора 🤦‍♂️🤡чтобы получить одобрение и условия по кредиту.
8
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Никогда не думал, что сбор биометрических данных граждан, является обязательным условием при оформлении Обычной Дебетовой карты "МИР"от Почта Банк... Сказать, что офигел- ничего не сказать. Простите за мой французский... Ни на сайте, ни в приложении этого в условиях нет.. Тихо молча при оформлении, до подписания договора, сотрудница просит посмотреть в камеру... Одно дело, если эту функцию предлогать, как дополнительная защита, ещё можно понять и попросить подписать согласие перед этим. Но ставить обязательным условием открытия счета - странно, как минимум. А тут молчком... Естественно, я отказался от такого "обязательства".Мне такая защита не нужна. Я попросил убрать камеру, отказал в данном фото, на что сотрудница мне молча, ничего не объяснив отдала паспорт обратно , отказала в открытии счета... Зачем вводить в заблуждение, и собирать фотографии граждан таким образом?!.. В любом случае при утере карты, паспорт попросят для подтверждения личности... Разочаровался сразу в данном банке... Доверия данная "процедура банка" Не внушила, а наоборот навела на подозрения... Я ни деньги пришёл снимать , а завести новую карту ( счет) .. И не хочу никаких биомитрических данных предоставлять при этом.. Если будет желание, я дополнительно извещу об этом банк.. А не "обязательным условием" Это говорить только при оформлении данной карты в отделении, ставя перед фактом. никакой информации об этом "обязательном условии" в условиях выпуска карты нигде нет ... Вот так вот я столкнулся. Хотел просто обычную карту Мир завести, а тут биометрию в обязательном порядке собирают - условие такое, если хочешь счёт открыть...
26
4
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
для уточнения информации обо мне, позвонили маме. Хотя ее номер не указывала как контактный, это просто невозможно. Я не хотела чтобы она знала о кредите, но из-за менеджеров почта банке в семье конфликт. Спасибо
12
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Никогда не берите там Кредиты!! Вас обманут уже при подписании договора, а дальше только больше !! Сервис ноль, всегда одна отговорка «нам жаль, что у вас сложилось такое мнение»)) закрыл кредит и перекрестился !! Даже не думайте идти к ним !!!
8
Level 27 Local Expert
June 7, 2023
Прикрываются не публичными офертами. Очень опасно оставлять данной организации свои персональные данные.
3
1
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Один из самых назойливых банков, звонят порой по два раза за день, предлагают свои кредиты. Единственный банк в который надо ехать и писать заявление на отказ от обработки перс данных, иначе заколебут
10
Level 5 Local Expert
April 6, 2022
Самый отвратительный банк!! Мало того, что блокируют карты без вашего участия, так ещё переводят со сберегательного счёта куда-то деньги без вашего ведома на вымышленные кредитные задолженности!!! Ах да, а по вкладам меняются условия, как погода за окном весной: то 25%,то 22, то потом уже 20. Чат виснет постоянно. Ответа не дождаться.
13
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Снимают деньги,даже с заблокированного счёта,эти редискина закрытом счёте не пользовался год,сняли комиссию 200 рублей.со стака на счёте,хотя по договору это не прописанно.Никчёмная контора под вывеской банка.
6
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Никогда не связывайтесь с этим так называемым банком. Не дай бог вам взять здесь кредит или "рассрочку". У меня нет слов чтобы описать то свинство, которое там происходит
6
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2021
Спасибо огромное банку! У меня есть небольшая задолжность по кварплпте и с меня, точнее с пенсии моего ребенка инвалида вчера сняли 6996р. Я вчера звлнила в банк, они мне объясниди, что пометка стояла просто соц пенсия. А с соц пенсии неизвестно, чья она же, карточка на меня оформлега они имеют право снимать половину. Я всё обяснила, что это пенсия ребегка и уже сегодня вернули всю сумму. Огромное Вам спасибо!!!!!!!
1
18
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Ужасный банк с размытыми условиями кредитования. Наживаются на пенсионерах. Мама - пенсионерка оформила кредитную карту в этом банке. Банк не может дать точную информацию по сроку кредита, нет графика платежей. Просто просят платить 3% от суммы долга, не видя расчета что из этого уйдет за оплату процентов, а что уйдет в оплату основного долга. После попыток выяснить как же всё-таки рассчитываются проценты, пришло смс о блокировке карты, в личный кабинет не зайти. По данной кредитной карте на сайте указаны приемлемые условия. Маме дали дополнительное соглашение, в котором указаны большие процентные ставки, комиссии за все подряд.
21
2
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Один из самых отвратительных банков. Конкурировать с ним может только Алфа банк и то врят ли сможет его обогнать. Сейчас закрою в нем кредит и больше никогда не обращусь в Почта банк за финансовой поддержкой.
7
3
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Ужасно пожалела что связалась с этим банком.Карту блокирует по любому поводу. Даже две попытки не дают.А по ом длительное выяснение по телефону и всё без толку
7
2
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Абсолютное, наглое введение в заблуждение с целью получения выгоды!!! В договоре прописана одна ставка на 12 месяцев, срок кредита 12 месяцев... Оказывается договор двухставочный!!!! Вторая ставка будет действовать на 13 месяц!!!! Как Вам это! Сокращение ежемесячногоплатежа а не срока, при частичном досрочном погашении! Это было существенным, основным и единственным условием оформления моего кредита. Меня уверили, что так и будет! Но после внесения платежа, оказалось, что договор двухставочный!!! Хотя прописано, что весь срок кредитования действует одна ставка! Более того, передо мной извинялись СЕМЬ РАЗ!!! Так как многие сотрудники банка, трактовали договор так же как и я! С одной ставкой! Отправляли в "специальный отдел" на проверку, откуда приходил ответ, что нет! договор двухставочный.. и по нему, совершенно не те условия, которые были оговорены при заключении! Мошенники!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
25
4
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Хотелось бы получить официальное объяснение от представителей конторки по поводу назначения полуночных встреч. И это при том, что меня абсолютно ничего с этим банком не связывает.
3
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
У этого банка даже нет телефона для бесплатной связи. Безосновательно блокируют личные счета. Не дожидаются положенного срока на ответ. Медленно отвечают.
5
3
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
заключив договор на определенных условиях , они меняются без согласования с клиентом, вводятся дополнительные выплаты которые не были озвучены при внесении изменений
4
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Кошмар. Постоянно не работает электронная очередь. Приложение дрянь
3
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Смс достали с предложением об одобренной кредитной карте ! В 9 утра присылают ! А в банк когда обратился , сотрудник сказал что отключить нельзя . Вот что за свинство !
4
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Отвратительный банк. Много скрытых комиссий и доп платежей по кредиту. По той ставке что рекламируют вы не возьмете кредит, накинут страховку и изменят условия. Обходите стороной этот банк.
8
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Сняла с другой карты что рублей через банкомат почта банка. Просто нужно было срочно, а рядом никаких других. За 100 рублей взяли комиссию 150 рублей. Это вообще нормально?! На экране банкомата никакого предупреждения о том, что комиссия 150% не было.
15
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительное обслуживание. ничего толком сказать не смогли, даже по поводу из другого банка. Обманывают пенсионеров. Никому не рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Постоянно закрыто, не соблюдают свой же график. На вопрос к почтовому отделению, что происходит, хамят
3
Level 15 Local Expert
January 24, 2022
Приходила проконсультироваться по поводу Пушкинской карты. Очень доходчиво менеджер объяснила-что и как? Благодарю .
3
9
Level 13 Local Expert
June 20, 2021
Банк полный нелеквид и не профессионализм. С моей карты списали 1000р,где то в Москве, хотя я в Питере. Обратился в тех поддержку, в итоге, не выяснив НИЧЕГО, мне тупо блокируют карту, якобы по МОЕМУ заявлению, и её теперь не восстановить, можно перевыпустить но по тарифам банка!!! Это как вообще называется??? Не рекомендую связываться с этим банком!
22
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2022
Никакой помощи,залог не берут, одно бла бла, ведь бывают случаи когда нужно помочь детям, сложный случай, ничего не рассматривается, в банке я разочарована!!
3
Level 10 Local Expert
March 7, 2022
Если бы можно было поставить минус я бы это сделала. Омерзительно. Когда то был кредит в этом банке, давно погашен. Потом меня донимали звонками и смс в любое время суток с предложением взять кредит. Я сказала, что не давала разрешения мне звонить, но это не помогло. И вот теперь мне звонят в выходной день начиная с 10 утра коллекторы, автомат который сообщает что мне срочно надо погасить долг. 5!!!!!!! Раз на протяжении часа. И это на фоне всего, что происходит.
8
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Поставил 0 на нельзя ужасный банк
3
Level 9 Local Expert
March 1, 2022
Посмотрел сайт 01.03.22 ,условия по депозитам ,ну все как всегда спят,а у конкурентов уже ставки под 20%,надо вам перестраивать свою работу,теряете клиентов
4
1
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Хорошо что есть отзывы ,почитал ,вижу Почта банк очень очень плохо работает ,передумал к ним обращаться. Оценка 1 !!!!Ну как так плохо можно работать?Что с вами не так?
4
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Более убогого сервиса и хамского общения. Я не видел. Самый унылый и убогий банк. Не открывайте здесь счёт. Малосольный «опытный сотрудник» не рекомендовал закрыть быстрее продукт. Ужас
10
2
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Отврательный сервис!!! Задалбывают звонками. Никакой гибкости и лояльности к клиенту. Первое и последнее к вам обращение. Желаю вашей конторке загнуться!
8
1
Level 10 Local Expert
May 29, 2021
Пропустил платеж из-за технических проблем на 1 день, отправили в бки, несмотря на мои звонки и объяснение причин. Я конечно мб и сам виноват, нужно было заранее, а не в последний день, тем не менее меня они больше в клиентах не видят, слишком нелояльное отношение.
9
2
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Отвратный банк! Мозг выносили целый день. А в итоге ничем не помогли. В этот банк больше не обращусь!
3
Level 4 Local Expert
March 16, 2021
Звонят сотрудники банка, по чужому долгу требуя от меня передать ифу должнику, по 30 раз на дню, хотя изначально было сказано что я к этому не имею ни какого отношения, пришлось писать заявление в банке чтобы прекратили звонить. Хамские сотрудники. Занимайтесь своей работой и не мешайте другим людям работать.
16
3