Три месяца был вклад в этом банке. Потом засыпали меня с смсками, давай приходи 20 % дадим. Пришел сказали нет это ошибка, в итоге дали 28 на три месяца. Дали карту, приехал домой вспомнил что надо было ещё приложения устоновит. Вернулся сказали, раньше было положение, сейчас только через личный кабинет можно войти. Меня это не устроила, закрыл вклад, вроде Большой банк, приложение нет. Это нормально?
светлана якунина
Level 4 Local Expert
September 10
УЖАСНОЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО БАНКА! ЕСЛИ ВЫ КЛИЕНТО ОРИЕНТИРОВАННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ТО ВАМ ПОДЧИСТУЮ ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ НЕОБХОДИМО УВОЛИТЬ. ГРУБИЯНКИ, НЕ МОГУТ ДАЖЕ ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ , ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА ПОСТАВЛЕННЫЙ ПЕРЕД НИМ ВОПРОС. ХАМЯТ. ОТКРЫВАЮТ ОТДЕЛЕНИЕ С ЗАДЕРЖКОЙ.
Аминова Мария
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Не компетентные, очень грубые сотрудники. В целом банк не рекомендую, при заключении договора были одни условия и дали один пакет документов, по завершению срока договора оказалось, что пакет документов был не правильный и срок продлен на 4 месяца. Будте внимательны, особенно с этим банком, т. к. консультация "специалиста" и факт в документах расходятся.