Находясь в этом месте чувствуешь, что время для кого-то остановилось, будто снова очутилась в 90-х. Обслуживать никто не торопился, передо мной был один человек, но им занимались очень неспешно, без интереса, так, что очередь за мной постепенно, не выдержав ожидания, стала уходить. Видимо, в другие банки. Когда, наконец, очередь дошла до меня, мне предоставили неполную информацию. Потеряла много сил и времени. Желания вернуться в этот банк уже не возникнет.
2
Людмила Лютикова
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Ужасный банк, ужасные сотрудники, сотрудник Андрей не может даже закрыть карту, не может распечатать заявление, руководитель и все остальные сотрудники скрывают своё ФИО или свой индетификационый номер чтобы можно было указать в заявлении конкретного сотрудника.
1
Евгений Жулий
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Самый ужасный, навязчивый банк, эти холодные звонки с их стороны настолько надоели, аж сил нет. А до оператора не дозвониться совсем.
Писал заявление на отзыв персональных данных, а звонки уже 2 года продолжаются... Мерзкий банк...
4
Сергей
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Банк в щаговой доступности, персонал вежливый, внимательный. Оформляя крелиты, персонал поверхностно объясняют условия выдаваемого кредита, не вникая в важные детали
Станислав Марковский
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Хорошие люди,вежливые!Касаемо своих функций всё выполняют профессионально!
3
Santa Klaus
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Понадобился потребительский кредит на сумму порядка 900 000. Оставил на сайте заявку. Позвонили, пригласили в офис с паспортом и СНИЛСом. В офисе, приятная и вежливая девушка, проверила все документы и сказала ждать одобрения кредита. Через несколько минут пришло сообщение, что кредит одобрен. Но одобрено всего 300 000 на 5 лет! Решил узнать подробности по данному предложению. Девушка рассказала, что со страховкой кредит будет под 8.9% (платеж что-то около 8100 р. в месяц), без страховки - 19.9% (платеж 10300 р. в месяц). Благо перед походом в банк установил себе на телефон Кредитный калькулятор. Потому как, реальный процент ОЧЕНЬ СИЛЬНО отличается от заявленного: со страховкой - почти 22%, без страховки - почти 34%!!! Но соответственно я отказался от такого "щедрого" предложения этого честного" Почта Банка!
Так что будьте внимательны, в рекламе показывают одни проценты, сообщают другие, а считают вообще не понятно по каким!
14
2
Елена
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Самый ужасный в мире банк! Сотрудников.... Без матов не описать..... Сидят чуть ли не ногу на ногу. Между собой разговаривают. Тебя там словно и нет хи хи ха ха. Пойду покурю если че скажи что у меня перерыв. Ахаха.... Пусть подождут....
Это что вообще? Ощущение что ты пришёл к ним в гости. Ни кому не советую данное отделение и банк в целом
7
4
MJ
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Обслуживание чётко и быстро! Всё расскажут ,объясняют. Отношения 5 звезд. Дмитрий 5 звезд.
3
5
Елена Малышева
Level 10 Local Expert
January 8, 2024
Маленькое отделение банка . Есть банкомат. Вежливый персонал.
4
Инна Билецкая
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Обратилась в отделение в Щелково, на ул. Талсинской, операционист Анастасия. Это очень высокомерная девушка, из которой я вытягивала по буквам какие документы мне нужны чтобы получить деньги по завещанию. В итоге оформили, сказала что придет смс в течении 3х дней, прошло полторы недели, тихо. Зашла опять к ней же, спросила почему нет смс, на что она ответила, звоните и уточняйте у оператора. Спросила когда можно получить деньги, она всё такая же не приступная, и мне опять пришлось вытаскивать из неё информацию, я думала что достаточно моего паспорта, так как прошлый раз сделали все копии документов, а она опять мне, давайте свидетельство о смерти ,я сказала что давала, она ответила ещё давайте, хотя в других банках достаточно было документов от нотариуса и паспорт. Спрашиваю что от меня ещё нужно, молчит, пауза, паспорт. Я опять спрашиваю ещё что, молчания, опять спрашиваю, соизволила ответить картошку, говорю и всё, молчит, потом если в другом банке то реквизиты. Господи я всё понимаю, но если человек не компитентен в этих вопросах, могла у другого сотрудника уточнить. Вот в итоге пойду третий раз. Это конечно нечто, ни в каком другом банке, я такого отношения не встречала. Посмотрим чем закончится третья попытка. Но мне на понятно почему я каждый раз должна показывать свидетельство о смерти, ведь она уже сделала запись? Что за идиотизм?
7
3
Татьяна Щербакова
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Отвратительный банк, давно такого не видела. У меня много счетов, но только в этом банке из за 3 тыс штрафа приставы арестовали счет, в том числе кридитный, да так, что ты не можешь погасить кредит и у тебя просрочка. А чтоб тебе сняли этот арест, просто погасить долг мало, надо поехать к приставу в г. Одинцово, взять справку, что все погашено и привезти в центральный офис в Москве.Вот впервые с такой ересью сталкиваюсь. Колцентр в большинстве своем не компетентен. Теперь банк в черном списке.
11
3
Мария Лаврова
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Люблю почта- банк
Екатерина П.
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Менеджер Дмитрий 🔥👍 помог , объяснил
Побольше бы таких сотрудников в банки !
Спасибо
3
4
Елена
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
21 декабря пришла в офис Почта Банка на ул. Талсинская 2кА в г. Щелково. Приняли меня грубо. Со слов операционистки случаи по возврату денежных средств, когда деньги не дошли по назначению, были вчера и позавчера. Мне не дали платежек для возврата денег, советов никаких тоже не дали. Ничем не помогли. Для чего же сидят девушки-операторы в офисе банка ?
7
3
Виктория К.
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Отделение работает не с 9:00, как указанно на сайте, а с 10:00. Так же, впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудники банка не работают с наличкой, пришлось открыть карту, которая по сути не нужна. Также нет доступа к банкомату, пока банк закрыт. Очень плохо.
5
2
Евгений Крыгин
Level 14 Local Expert
July 9, 2024
Вежливый персонал, быстро помогли с моим вопросом
2
Галина
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Оформили пушкинскую карту, хотели выпустить пластиковую. Нам сказали зачем у Вас есть в телефоне, но если хотете выпустим за 500р. Вообще, что бы выпустить карту плати 500р. не жирно?
4
2
Вова Рахов
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Первое общение с этим банком вызвало негативную реакцию, скорее всего больше никогда не обращусь в этот банк. Но это моё сугубо личное мнение.
5
2
Ольга Волкова
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Заходила не в почта банк, а прямо, на лево вниз в подвал там есть ремонт всякой мелочи, изготовление ключей, ремонт очков и.т.д. Отремонтировали. БОЛЬШЕ СПОСИБО.
3
4
Александр Губа
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Два раза присылали смс «вам одобрен кредит» по приезду в офис оказывается что это просто реклама такая…
5
2
849378 Мусаев
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
2 ой раз неприду персонал неучи а банк классный
4
3
Закиров Альберт
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
Молодцы сотрудники, спокойно, грамотно все объяснили
2
5
Лидия В.
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
31 августа я пришла в этот банк, чтобы подтвердить учётную запись на портале Госуслуг. Мне было отказано в грубой форме. Сказали: у Вас карта Сбера, вот туда и идите.
6
4
Руслан Латышев
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Отличное качество работы
2
Елена С.
Level 10 Local Expert
May 4, 2021
Очень культурный и приветливый персонал, всё доступно объясняют.молодцы.
3
5
Дмитрий Иванов
Level 18 Local Expert
September 8, 2023
Персонал хороший
2
4
Луция
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Порча-банк это цирк с конями, если честно 🤦😂. Политика кредитования прочно застряла в лохматом прошлом; общение с менеджерами смахивает на вербовку в секту.
5
2
Наталья Комолова
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Не работала электронная очередь. Бардак. Из 5 окон, работали 2))
1
3
Елена З.
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Все молодцы.удачи и здоровья
2
2
Алексей Панкратов
Level 15 Local Expert
August 26, 2019
Отличный банк. Современный и прогрессивный. Хорошие ставки по потребительским кредитам. Интересные предложения и удобные сервисы.
1
10
ирина семенова
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Приветливые и знающие спеыиалисты
2
2
Елена Новаженина
Level 14 Local Expert
June 14, 2021
Вежливое обслуживание. Но высокий процент по кредиту.
1
4
Татьяна Маркова
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
Хорошее отделение. Специалисты банка очень внимательны к клиентам, удобное расположение.