Неквалифицированный персонал! Врут в глаза, пытаются навязывать свои продукты и предлагают мошеннические схемы. Врали мне что я не могу закрыть кредит, а в чате в приложении оператор ответил что могу, в итоге все получилось.
Ужасное обслуживание, навязчивые звонки постоянно вдобавок
Артём К.
Level 28 Local Expert
December 2, 2022
Сам банк вроде не плохой, помещение не большое, но уютное и светлое, ремонт в норме)))
А вот сотрудники с изюминкой (а может это не они, может это руководство даёт такие указания), но всё же...руководство тоже сотрудники банка)
На сайте условия одни. Сотрудники озвучивают другие. Не смотря на то что я озвучил условия на которых я готов поработать с ними они отказали и стояли на своём. Окей, я взял паузу и просто нашёл более выгодное предложение. И знаете, что? В Почта банке сразу же согласились одобрить мне практически такие же условия как и мне одобрили в другом месте.
Я отказался по простой причине, в другом месте мне озвучили все возможные варианты сотрудничества сразу и ничего не скрывали. А в Почта банке видимо любят слегка не договаривать информацию "а вдруг прокатит и ты согласишься на их условия" ради того чтобы менеджеру капнул процент))
Вообщем это моё перво посещение данного банка и оно вышло так себе) Надеюсь не во всех офисах у них такие сотрудники.
Ну и в завершении я скажу "рыба гниёт с головы"))) как додумать эту фразу решать вам)))
Три звезды чисто за хороший ремонт и уютный офис.
Работа менеджера была быстрой это +, но то что тут не договаривают это --- и довольно существенный минус.
2
1
Катаржина
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Выражаю свою благодарность сотрудникам филиала банка на пр.Гагарина, 107. Они выгодно отличаются от сотрудников других офисов. Грамотные, вежливые, помогли найти решение проблемы. Искренняя благодарность!