Неквалифицированный персонал! Врут в глаза, пытаются навязывать свои продукты и предлагают мошеннические схемы. Врали мне что я не могу закрыть кредит, а в чате в приложении оператор ответил что могу, в итоге все получилось.
Ужасное обслуживание, навязчивые звонки постоянно вдобавок
1
Олег Игумнов
Level 7 Local Expert
March 25
Получал зарплатную карточку в течении 2х часов.Операционист как будто первый раз компьютер видит.ВТБ банк и почта банк объединились,а вывеску "Пушкин" менять будет,поэтому адрес есть ВТБ ,а банка нет.Одни минусы.
Артём К.
Level 29 Local Expert
December 2, 2022
Сам банк вроде не плохой, помещение не большое, но уютное и светлое, ремонт в норме)))
А вот сотрудники с изюминкой (а может это не они, может это руководство даёт такие указания), но всё же...руководство тоже сотрудники банка)
На сайте условия одни. Сотрудники озвучивают другие. Не смотря на то что я озвучил условия на которых я готов поработать с ними они отказали и стояли на своём. Окей, я взял паузу и просто нашёл более выгодное предложение. И знаете, что? В Почта банке сразу же согласились одобрить мне практически такие же условия как и мне одобрили в другом месте.
Я отказался по простой причине, в другом месте мне озвучили все возможные варианты сотрудничества сразу и ничего не скрывали. А в Почта банке видимо любят слегка не договаривать информацию "а вдруг прокатит и ты согласишься на их условия" ради того чтобы менеджеру капнул процент))
Вообщем это моё перво посещение данного банка и оно вышло так себе) Надеюсь не во всех офисах у них такие сотрудники.
Ну и в завершении я скажу "рыба гниёт с головы"))) как додумать эту фразу решать вам)))
Три звезды чисто за хороший ремонт и уютный офис.
Работа менеджера была быстрой это +, но то что тут не договаривают это --- и довольно существенный минус.
2
1
Своё мнение
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Самое плохое обслуживание, все медленно, лучше оформляться в другом офисе
1
1
Катаржина
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Выражаю свою благодарность сотрудникам филиала банка на пр.Гагарина, 107. Они выгодно отличаются от сотрудников других офисов. Грамотные, вежливые, помогли найти решение проблемы. Искренняя благодарность!
2
3
Галина Потапова
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Плохое обслуживание я глухая с детства нет терпения и вежливости. Однажды я решила оформить кредит ,находилась на автозаводе. одобрили ,а получить карту не успела банк закрывался.на следующий день подошла на пр.гагарина 107 где живу рядом.заставили сидеть 4часа и снова оформлять.я сначала не поняла а потом спросила что пришла получать карту.знаю ,карту получать в любом районе можно если уже оформляла говорила.там сказали что позже заметили.плохо что плохо слышу,а то бы дошло что обманывают.
4
Алла Д.
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Очень замечательно.....тихо спокойно ...дружелюбно....рекомендую...
1
3
Марина Гаврилина
Level 8 Local Expert
September 28, 2022
суббота - выходной день, это неудобно для клиентов, которые работают 5 дней в неделю.Очень затруднительно попасть в отделение. Путь хоть один сотрудник, но дежурит и в субботу
3
4
Александр Груздев
Level 15 Local Expert
April 17, 2023
Если честно банк никудышный одна только реклама по сути он не нужен только кто-то отмывает или получается этого процент с этой почта банк
3
Доброжелатель
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Сотрудники совсем не компетентны, постоянно кому-то звонят, даже директор Павел постоянно кому -то звонит. Пришла до нотариальной доверенности получить выписки по счету, так отказали в выписках по нотариальной доверенности, так как я отказалась открыть сберегательный счёт и дать согласие на электронную подпись. Буду вынуждена написать обращение в Центро банк!!! Ужасное обслуживание, с навязыванием своих правил. Видимо про законы и нотариальную доверенность нн слышали совсем!!
4
1
Авто Н.
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
При оформлении кредита впарили какой то непонятный продукт-Фитономика. Девушка про него ни слова не сказала, а 10000 списали со счета. Теперь нужно побегать, чтоб вернуть деньги.
1
1
Пауэль Монро
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Отличный офис! Девочки умнички, всё знают по продуктам банка, всегда помогут подскажут. Анна и Анастасия опытные и добросовестные!
3
4
Avgystovna
Level 20 Local Expert
August 18, 2023
Мало места 2 сотрудника и что ... сидеть ждать .. по времени не приглашают
2
1
kuzmicheva2023
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отличный банк
1
2
Ларин Максим
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Взял рассрочку на бытовую технику через почта банк. Настало время первого платежа, я туда прихожу, а заплатить нельзя! Вот так вот - в банке нельзя заплатить по кредиту этого же банка. Только переводом с карты другого банка через приложение, либо заводить пластиковую карточку ПБ, пополнять её через их банкомат и с нее потом платить. Ну и бред.
Зато через их приложение регулярно приходят уведомления с предложением взять кредит, да ещё и они на телефон теперь мне названивают, просят взять ещё кредит. Организация работы с клиентами просто на нуле. Обходите стороной это место.
4
1
Юлия НИКОЛАЕВА
Level 3 Local Expert
February 3, 2020
Зашел, с вопросом как открыть дебетовую карту. Дал паспорт. Тут же меня хотели для чего сфотограф ировать с помощью веб-камеры, якобы это требования банка при открытии карты. Я говорю: - у вас мой паспорт, сканируйте, ксерокопируйте - нет им надо фото. Завтра будут требовать фото голышом или еще как-нибудь. ЗАШКВАР полный !!! Забрал паспорт и ушел. Не тратя нервы на разговоры. ПОЧТА БАНК - полный отстой. Оформишь карту или вклад, а потом будешь бегать и искать почтовое отделение, где есть банкомат с деньгами, или живой сотрудник, не отошедший случайно в магазин (или не уволившийся пока еще)
8
5
Дмитрий Техов
Level 11 Local Expert
November 22, 2021
работать до 20:00 как все нормальные отделения банков не могут или не хотят
1
1
Вадим Геннадиевич Косоруков
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Замануха и обман.Впрочем ,ВСЕ Российские банки такие.🤪
Артём Фёдоров
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Хорошие девчули работают!
1
2
Игорь Иорданский
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Обман сплошной
3
1
Ольга
Level 20 Local Expert
October 5, 2019
Отличное расположение, всегда свободно, приятно ходить.
1
4
Павлина Дирукс
Level 9 Local Expert
September 5, 2019
Недалеко от дома. Удобно переводить пенсию. Недостаток: нет перил на лестнице при входе.