Сегодня пришла в отделение почта банк на профсоюзной 45, обратилась к сотруднику с вопросом, на что она не вынимая наушники с ушей грубо ответила что у неё перерыв до 17.30, и продолжила смотреть фильм по ноутбуку. Я считаю не профессиональным такое отношение к клиенту, и вообще на сайте написано что перерыв у них с 13.00 до 14.00, я потратила своё время чтобы приехать в банк и решить свой вопрос, но к сожалению сотрудникам банка на это наплевать, фильм же важнее клиента. Планирую отказаться от такого банка и вам не советую. Сотрудникам нужно обьяснять как нужно общаться с клиентом перед тем как брать на работу. Ну а девушке просматривающей фильм желаю что бы к ней было такое же отношение.👎
2
1
Ольга Лебединская
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
можно не только отправить но и купить!
сабина б.
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Оплатила ЖКХ ещё в сентябре. Деньги до сих пор не дошли до адресата!!!! Сегодня пришла в очередной раз разбираться в банк на углу Крепостной/Пушкинская.оказалось обед. Счастливые! Могут себе позволить целый час обедать при таком количестве недовольных банком людей! Сотрудница сказала что работает до 18.00.Я пришла в 17.00 уже никого не застала. И картой не могу расплачиваться в магазинах. И на кой хрен мне такой банк?! Буду уходить от них. Благо вклад у них не открывала. А собиралась! Никому не советую этот банк!