Самый ужасный банк. Дозвониться до оператора невозможно, заговаривает со мной все время из идиотский помощник, который не может ответить на мой вопрос. В чате с банком меня направили позвонить этому помощнику, чтобы ответить на мой вопрос. Я в шоке. Никто ничего не знает. Информацию в разных банках предоставляют разную, сначала так работает, потом говорят что это не верно. Полный бред и путаница. Это была последняя операция в почта банк. Как только решу вопрос, сразу откажусь от пользования.
Спасибо за испорченные нервы.
Если можно было не ставить звезды, я бы поставила минус 100
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
В 2021 году у меня случилось несчастье - умерла мама. У нее был кредит в Почта банк, поэтому мне пришлось туда обратиться. Мне пришлось очень долго закрывать мамин вопрос. Оказалось, что кредиты, которые вы берете НЕ застрахованы, хотя мама и оплачивала страхование жизни. В данном банке, чтобы сработало "страхование жизни" вам нужно умереть от несчастного случая, а не от болезни. Смерть владельца кредита - это ужас для наследников. Нам пришлось выплатить мамин кредит, но предварительно мы прошли семь кругов ада!!! По телефону информации не добиться, в банке сотрудники тоже не могут помочу. Мы обращались десятки раз в течение многих месяцев в разные отделения Омска, Одинцова и Москвы, чтобы закрыть этот вопрос, НО самое страшное то, что у Почта банк остался мой номер. С тех пор регулярно я получаю какие-то сообщения с разными "выгодными"предложения и акциями. Одно слово "Почта банк" ассоциируется у меня с АДОМ, который мы тогда прошли. Я никогда добровольно к ним не обращусь. Если сотрудники банка читают эти отзывы, то удалите мои контакты из базы данных!!!!!!!!!! Хватит издеваться над людьми!!!!
3
Татьяна Ч.
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Не ожидала такого от Почта-банка! Такая реклама по ТВ идет, а по факту - ... Немного у меня было времени, нужно было идти на работу. Работала одна сотрудница такого вида, короче, как и все сотрудники советской почты. За полчаса она не смогла обслужить и одного клиента, потому как они долго обсуждали инвестиции и вообще, жизнь. Меня не обслужили, хотя сотрудница видела, что жду я именно ее. Никто так уже в банках не работает - очень уж здесь чувствуется "замшелость"
2
КоТэ
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Скорее "почта", чем " банк". Обычная стандартная "Почта России" с одиноко стоящей стойкой под нужды банковской части.
1
Игорь Вертинский
Level 18 Local Expert
July 27
Надоели со своими звонками
ольга козлова
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Пришла в Отделение по адресу Одинцово, ул.Маршала Жукова д. 32 к 9 -00. На сайте написано что открытие в 9-00часов. Сотрудника на месте не оказалось. Никакого обявления о переносе времени открытия не было. Долго ждала прихода сотрудника банка, но так и не дождалась ит ушла в 9-30. Это просто безобразие так относится к своим клиентам, коим я являюсь с 2017г
1
1
Евгений Муршель
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Оформил карту в ноябре 2021, говорили бесплатно! 3.04.22 списалось 5000₽, обратился на горячую линию для возврата, сказали техническая ошибка. Сегодня 01.05.22 у меня по прежнему баланс отрицательный. Данный банк не рекомендую!
2
1
Андрей Зацепин
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Предложили подождать 30 минут. В графике перерывов нет
Александр Гайдук
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Сотрудника на месте не было… написано работает до 20:00 а в 19:00 нету… живут по личному графику. Сотрудников грамотных мало
1
Валентина Кайгородцева
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Удобный банк! Все нравится и понятно, приложение тоже удобное! Всем советую!
7
Иван
Level 8 Local Expert
April 4, 2022
Потраченное время. На Яндексе работают до 20.00. По факту др 18.00
1
1
Анна Хакимова
Level 16 Local Expert
December 13, 2019
Девочки молодцы, все понятно расжевывают. Понятно и старому и малому, как говорится. Никаких навязываний, все предельно прозрачно
6
Алексей Рыжков
Level 17 Local Expert
December 18, 2019
Обычное отделение со стардантными ставками по кредитам. Было удачным по приёму оплаты в Росреестр - теперь осталась лишь оплата за технические паспорта - но и этр
1
2
Алексей Каржевицин
Level 18 Local Expert
February 14, 2021
Имел дело с данным местом, на удивление но остался максимально доволен.